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早期牵引力=结识新朋友

第九章作者:Dennis Hammer

当你努力发展你的电子商务商店时,你无疑会花很多时间阅读有关营销的书籍。电子商务店主最担心的是营销。

但很容易陷入营销的细节而错过重点。

你强调战略和战术、工具和资源,以及推动业务的“技巧”,但有一个基本的教训你需要尽早学习。这是大多数营销人员在经历了一系列失败(浪费时间、金钱和理智)后才会学到的一课。

所以这是你在市场营销中所学到的最重要的一课:

营销就是要接触到人。

就是这么简单。

营销的全部目的就是让其他人知道你的商店,并说服他们为什么要为你花钱。

Facebook广告,内容,社交媒体,公共关系这些都是你可以用来接触他人的工具。你有无数种策略,但最终,你的目标是与人们建立联系,并说服他们相信你的价值。

没有单一的策略能让你一夜成名。(还记得这本书的开头吗?有没有这样的事情一夜成名)。没有一种技术可以推动你所有的销售。(事实上,依靠任何一种方法来推动业务都是危险的。)

搜索引擎优化、社交媒体、博客……这些都需要时间。

它们是很好的长期策略,但即使你投入了大量的时间和金钱,它们也可能需要一年的时间才能开始显现效果。无论如何,为这些策略建立流程,并开始埋头苦干。

但不要依赖它们来获得早期的吸引力。

当然,你也不想等上一年才开始销售。你想要销售月。早期的吸引力对任何新业务都很重要。首先,早期的成功具有很强的激励作用。当你有证据证明你能做到时,很容易陷入“我能做到”的心态真的去做。

此外,早期的牵引力会让你口袋里有一些钱,你可以为未来的增长进行再投资。如果你不觉得这些钱是自掏腰包的话,你很容易就会为Facebook的广告拨款。

有了预算,一切都会变得更容易。

为了获得早期的牵引力,你必须获得尽可能多的新用户有针对性的越快越好。

不要等别人来做。雇佣你自己,开始发号施令。

免费开始

传统的方式

网络是一个令人难以置信的连接工具数百万同时有很多人。

总有一天,你会在Facebook上发布消息,获得10万粉丝。有一天,你会给你的5万名订阅者发送一封电子邮件。最终,您将创建一个着陆页为了你的10000个月访客。

所有这些人都会与他们的朋友分享你的页面和产品,增加你的曝光率。在某一时刻,你会达到临界质量,你的受众开始推动自己的增长,消息会传开,直到你的企业真正成为一个自我维持的企业。

但这就是我们的目标,你离目标还远着呢。换句话说,如果你想要传播你的业务,你必须自己传播。

这意味着……

  • 在一个空的社交媒体页面上发帖是浪费时间。
  • 没有人会关心(甚至阅读)你的新闻稿。
  • 推特就是对着噪音说话。
  • 要过很长一段时间才会有人阅读你的博客内容。
  • 可能是个月在谷歌索引你的SEO页面之前。
  • 你没有订阅者阅读你的邮件。

在你拥有粉丝之前,你无法利用他们。太多的在线营销人员期望他们的客户为他们营销。他们梦想着在Facebook上发布一篇文章,像病毒一样传播,获得数千次分享,并为他们的网站带来数百万次点击。

但这种情况不太可能发生。

可以但这些都是正常情况下的例外。如果真的发生了,也不会在一段时间内发生。最大的社交媒体巨头采取了行动建立他们的追随者。你不能依靠社交媒体帖子的病毒式传播潜力来发展你的业务。(记住:没有一夜成名的事!)

此外,除非你已经有了一个渴望为你分享帖子的粉丝群,否则这种营销方式是行不通的。如果你从一个空的Facebook主页和一个Instagram粉丝开始,你怎么能开始一个病毒式传播的东西呢?

字面上的没有一个人会看到的。

如果你想在早期获得关注,你必须用传统的方式去认识新朋友:直接联系他们。你得发邮件。(成千上万个!)

给你想要合作的品牌发邮件。大多数人会说不,但你只需要几个人说“是”。确保你为他们提供了一切可以帮助促进合作关系的东西。如果他们有反应,准备好计划。

发送邮件请求客串的机会.向他们推销你要写的主题,既能满足他们的受众,又能宣传你的商店。如果他们同意,创造一些特别的东西,他们会想要发布它。

给你所在领域的产品评论家或爱好者发邮件。你可能得把产品寄给他们检查。尽你所能帮助他们(如有必要,包括图片和视频)。如果他们同意的话,你可以想出一个计划来利用他们的升职机会。

给youtuber发邮件。让他们在视频中介绍你或你的产品。尽你所能帮助他们制作视频(甚至可以用你自己的剪辑,或者你能贡献的任何视频编辑技能)。

作为一个电子商务店主,你的大部分工作将发生在你的电子邮件客户端。习惯它吧。学会写友好积极的邮件。学习如何写更好的电子邮件,这样人们就会真正阅读它们并回复你。把自己重新塑造成一个总是愿意帮助其他企业的人。(只是要确保你也能从中得到一些东西。)

对拒绝麻木

不要害怕拒绝.它总是伴随着失败。学会以它为食。

当你与别人接触时,有些人会告诉你,你不值得他们花时间,你也没有付出多少回报。

他们是对的。但别让这事困扰你。

倾听他们的抱怨,这样你就能找到克服它们的方法,但不要让拒绝成为你肩上的负担。

假设你是一个受欢迎的博主。一些小的电子商务商店会向你征求产品评论。它没有追随者来帮助推广这篇评论(没有社交媒体粉丝,没有电子邮件订阅者,也没有自己的读者)。他们提供给你免费的产品,但其他想要评论的人也一样,你的收件箱里还有10个其他的报价,没有一个会在4到5周内让你收到产品。作为一个受欢迎的博主,你真的会为这个年轻的商店费心吗?

当然,你必须接触很多人才能得到一些回应。找到合适的人可能需要时间,他们有你能满足的需求,或者不太忙,可以忽略你。

也就是说,不要担心在你发出一连串的电子邮件时被认为是垃圾邮件发送者。你不会因为人们不喜欢被推销就把他们拒之门外。大多数人不会被你的邮件惹恼。如果是的话,他们会悄悄地忽略你。有些人会礼貌地拒绝,但用这种方式惹恼别人而毁掉你品牌的风险是可以忽略不计的。

一旦你有了喜欢你商店的受众(社交媒体粉丝、电子邮件订阅者、过去的客户,以及一个真正知道你品牌名称的社区),你就可以利用他们来聚集更多的粉丝。一旦你有了固定客户,你就可以建立一个预算来试验新的技术和工具。

结识新朋友需要具备的三个品质

和其他技能一样,建立新的关系并保持住它们也是一种技能。如果你没有结识新朋友的经验,那你很可能不擅长结识新朋友。最好的学习方法是让自己沉浸在人际关系中。与尽可能多的人谈论你的商店和你提供的价值。

要做到这一点,你需要具备三个重要素质。

1.汗水

正常情况下,谈恋爱很容易。喜欢一个人,就花时间在一起。如果你不喜欢他们,就不要再和他们说话。

一件容易的事。

然而,在商业中,人际关系需要努力。你可能不得不花时间和你不喜欢的人一起工作。你必须投入额外的精力,让你的邮件听起来令人愉快,即使你可能并不是这么想的。你必须采取措施去接触和培养这种关系,即使你们没有什么可谈的。

把你的商业关系想象成一个花园。用汗水和劳动,你可以培育你的植物(你的联系人),直到它们开花。这可能需要几周,几个月,甚至几年的精心培育,但最终,它们会结出果实。

2.焦点

保持专注是很难的,尤其是在处理了拒绝之后。当你醒来发现又一天没有销售时,很容易让自己被reddit和YouTube边缘化。突然之间,像往洗碗机里装碗碟和叠衣服这样的琐事似乎变得更有吸引力了。

最重要的是,博客圈把你拉到一百万个不同的方向。你可能会收到来自一个又一个内容来源的电子邮件,每个都倡导一些新的热门策略,这些策略肯定会让你的商店崩溃。

不要让他们的赞美打断你的注意力。坚持你自己的策略。

专注于你的目标是一个主要的话题,所以这里有一些进一步的阅读。

3.持久性

失败不可避免。

不要告诉自己:“失败可能会发生在我身上,但我必须坚持到底。”这是一种很好的情绪,但并不准确。

相反,告诉自己,“我会失败。很多东西。失败是企业家的一部分。我不应该预计失败。我应该寻求失败,因为失败是学习。”

为了与人们建立联系(并在早期获得关注),当事情变得艰难时,你不能满足于失败。

没人回复你的邮件?更改副本并继续尝试。

没人想评论你的产品?让交易更加甜蜜,并继续尝试。

没有品牌愿意与你合作?提出一个更好的报价,并继续努力。

坚持意味着当所有人都对你说“不”的时候,你仍在前进。这意味着要晚睡15分钟多发几封邮件。这意味着当有人没有回复你的时候,你可以继续跟进。这意味着,你不是说“好的,谢谢你的时间”,而是回答“我能做些什么来完成这个工作?”

深入挖掘最初驱使你开电子商务商店的核心希望。把它作为你的优势之一,这样你就可以迈出另一步。

然后另一个。

和另一个。

下一章:第十章

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作为一名企业家,你必须知道了解客户的重要性。你知道你需要一个全面的…