如果制定计划的想法让你畏缩，我不怪你。
没有人梦想写报告，填写电子表格，记录他们的工作。
你想卖产品，对吗？
有一种奇怪的误解，只有“真实”或“大”企业需要计划。但是你不应该缺乏自己：你的生意可能很小或新，但它仍然是严肃的，并且应该谨慎地想到。
你的计划是你的基础。每当你感到沮丧或不确定下一步该做什么时，你都可以向它求助。这是一种将你所有的想法、希望和想法从你自己的头脑中清除出去的方法，这样你就可以客观地审视它们。
不要等着别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。
开始免费警告
绝对重要的是要避免陷入“分析瘫痪分析瘫痪是指你对一个决定想得太多，直到你被自己的选择压垮，陷入无所作为的状态。
根据美国心理学家赫伯特西蒙，有些人试图“最大化”他们的决定，而不是为了可用的解决方案来解决，因此他们一直在寻求更好的替代方案。他们想要这一点完美的解决他们的问题，因此他们愿意忽略鼻子下方的足够的解决方案。
分析瘫痪通常发生在……
- 你被太多的选择压垮了。
- 某事（也许你）过度补充一个简单的问题。
- 你觉得你拼命地需要选择正确的选择，所以你被迫参与了太多的研究，轮询或试验。
- 你是如此害怕采摘“错误”的选择，你永远不会让自己采取行动。
许多早期的创业者在分析瘫痪中挣扎。
他们会花几周或几个月的时间研究一个想法或机会，却从不采取任何行动。他们担心赔钱(即使投资很少)，浪费空闲时间然后放弃，或者(这可能是最常见的原因)在一开始就做错了，不得不重新开始，或者继续前进。
例如，许多新电商所有者痴迷于自己的品牌名称。
他们想要一个完美的品牌名称，有可用的URL和社交媒体资料。他们希望它是有意义的，时髦的，机智的(但不是cliché!)哦,必须很短和容易记住。
你可能会想出一个符合这些条件的名字但这不是必须的，而且也不会耽误你几个小时。
很少有人真正关心你的品牌名称，只要它是他们能发音的东西。如果必要的话，你可以随时更改。
课程：更好地犯错误并晚些时候修复它，而不是从不迈出第一步。
所以，虽然制定一份商业计划很重要，但不要把它作为坐以待毙、不采取行动的借口。
你的计划不一定是完美的。它不必在未来50年内绘制您的业务的整个生命。
只要你失去你的方式，它就必须作为指导。
商业计划的组成部分
在讨论你的计划的各个组成部分之前，让我们回顾一下几点。
首先，你的计划是只为你的眼睛现在。
用它来绘制你的愿景并保持自己的轨道。它不一定是正式文件。谷歌DOC与项目符号为单位。目前，您的目标是将您的想法，想法和纸张知识放在纸上。
其次，你可能已经注意到我们跳过了几个组件传统的商业计划．
商业计划通常有“执行概要”和“财务预测”等部分。当然，这类信息是有价值的，但不是马上就能得到的(除非你正在寻求外部资金)，所以你可以先把它放在一边。
第三，你的计划是一个活文件。
换句话说，它不会永远在石头上。这应该绝对地随着时间的推移而变化（特别是，只要你学习新的或改变方向）。
记住:聪明的企业家会适应!
最后，一旦您的业务开始增长，您可以使用这个计划作为起点。
如果你需要雇人，聘请投资者，或者与供应商建立更深入的关系，这个计划可以向他们展示一些有用的东西，因为它表明你是认真的和坚定的。
让我们开始吧。
打开一个文件，记下下面列出的每个部分。
不要走极端。你不需要一段段流畅的法律术语，也不需要一页页错综复杂的细节。别再想了。
1.业务描述
这看起来很简单，但它很重要，因为它能帮助你集中注意力。
简要解释你的经营理念（你做了什么以及你是怎么做到的）。
您的示例如下:“我使用Shopify和Oberlo向客户销售产品。”
2.使命陈述和价值主张
本节提供了您的业务，计划，价值观以及与您的竞争对手分开的内容的高级概述。目标是确定你的价值主张:唯一能让你的客户爱上你的品牌的东西。
请回答以下问题:
- 你为什么要做生意?你希望完成什么?
- 谁是你的客户?为什么?
- 您的公司价值是什么？
- 您为客户提供了哪些好处？
- 你想以什么出名?
- 你擅长什么?
- 你和你的竞争对手有什么不同?
- 你比他们有什么优势吗?
3.目标
许多企业家都犯了一头扎进战术的错误。但是，在你设定了几个目标之前，你不应该迈出一步，因为你的目标将表明你可以使用的最合适的策略。
年代具体的:它们应该是明确和有针对性的。
米easurable:它们应该易于跟踪(最好是有一个数字)。
一个chievable:它们应该是可行的(而不是古怪或不切实际的)。
R相关的:它们应该与你更广泛的商业目标相关。
T他们应该有明确的最后期限。
以下是一个糟糕的目标例子:
我想成为首屈一指的街头服饰品牌。
这个目标不是具体的、可衡量的或及时的。它五月是相关的和可实现的，但是这个目标并没有给我们足够的信息来确定它是否真的是。
将其与这个深思熟虑的目标进行比较:
我想在未来6个月内销售100双鞋子。
这个目标很优秀，因为它具有高度特异性的，可衡量的，包括一个时间因素，它不是不可能实现的，而且它明显涉及业务。
4.目标客户
在本节中，编译你所知道的关于你的理想的客户(你的“买家角色”)。
每种类型的客户应包括以下内容:
- 姓名(附照片)。它帮助!)
- 基本人口统计学
- 年龄
- 性别
- 职位/行业
- 地理位置
- 收入
- 家庭组成
- 教育
- 购买力
- 其他有用的数据点
- 简要描述他们是谁
- 心态
- 客户的目标是什么?
- 他们的问题和痛点是什么？
- 他们希望从你的产品中得到什么解决方案?
- 客户旅程：在购买旅程的每一阶段描述您的客户。
- 意识阶段(当他们意识到自己对你的产品的需求时)
- 考虑阶段(当他们开始搜索你的产品时)
- 决策阶段（当他们比较不同的产品时）
- 他们过着什么样的生活方式?
- 他们是否使用任何特殊条款或灵孔？
- 他们消费什么类型的娱乐?
- 包括任何其他有用的信息。
这些信息将帮助您创建吸引客户的副本和图像，并用他们的语言与他们交谈。
请记住：觉得自己更了解他们的客户更有可能购买。
这可以说是最重要的一部分你的计划。不要忽视这一步。
事实上，你应该经常回到计划的这一部分(至少一周一次)。用客户的新信息更新它，并记录他们的喜好和习惯。随着时间的推移，这些信息将变得不可或缺。
5.产品
简要描述你将在你的网站上出售的产品以及标准你曾经选择他们。这将帮助您在未来选择更多的产品。
例如，你可能会说，“我们出售带有城市影响的时髦街头鞋，价格在100到200美元之间。”
从您的客户的角度上考虑您的产品。
为什么他们保持价值？为什么有人买它们？为什么有人买你的产品，而不是您的竞争对手'？记录您对这些问题的答案。
6.运营计划
本节介绍您企业的日常运营。
作为一个店主，你的大部分日常工作都围绕着市场营销，但其他的任务仍然需要你每天关注。
例如，你应该计划……
- 每天检查两次您的订单，要么手动执行它们，要么快速验证自动执行过程中没有发生错误。
- 检查每天的销售数字和自动报表。
- 回应客户投诉和问题。
- 检查您的财务，以确保金钱在两个方向（客户端和供应商提供）中流动。
此外，仅仅因为您的营销工作没有任何艰难的截止日期，并不意味着您应该将其留出未满。
7.竞争分析
在本节中,你会学习如何监视竞争对手确定他们做什么对他们有帮助，以及你如何与他们竞争。
首先识别主要竞争对手。Google围绕使用关键字您的目标客户将用于查找类似商店。
为每个参赛者检查以下内容:
- 他们的价值主张(是什么让他们与众不同?)
- 他们所服务的市场和客户(他们如何与你的市场重叠?)
- 他们的产品属性(他们和你的有什么不同?)
- 他们的定价策略（它与您的比较如何？）
- 他们如何促进和分发他们的产品
- 他们的退货和退款政策、条款和条件等。
- 他们的运输政策和有关条款
- 他们的邮件列表（他们如何收集订户？）
- 他们的特价优惠，优惠券，销售策略等。
- 你的客户会如何比较你竞争对手的产品和你自己的?
- 最后，列出任何优势，劣势以及机遇和威胁（SWOT分析)值得考虑。
(突出)想要更详细地了解你的竞争对手，请看这篇文章:研究竞争对手的8个工具．[/突出]
8.促销活动
毫无疑问，你会在整个业务过程中了解到更多的竞争对手。每当你意识到一个问题时，把它们添加到你的分析中。
在这一部分，简要地记下你计划如何推广你的商店的想法。这个部分比你计划的其他部分变化更大，所以现在不要担心是否完美。首先定义您打算使用的通道。
你可以使用……
- 内容营销和搜索引擎优化(博客)
- 社交媒体
- 付费广告(谷歌和Facebook广告)
- 联盟营销
- 电子邮件营销
- 直接邮寄或打印
- 的交叉促销和伙伴关系
- 其他方法
接下来，添加详细信息。如果您打算建立交叉促销伙伴关系，请列出您计划接近的一些品牌。如果您计划生成博客内容，请概述要创建的几部分内容。特别说明任何技术都有类似品牌的成功。
9.保留
运行电子商务业务（或任何业务，真正）的最重要部分之一是保留您获得的客户。
根据哈佛商业评论，收购客户可以5至25倍更昂贵比保留一个。
此外，贝恩公司指出，提高你的客户保留率可以将利润从25%提高到95%．
这些不是你可以忽略的数字。你必须有一个适当的策略来促进重复销售。
(突出)电子邮件营销这是和老客户保持联系的好方法．如果你能致力于创建高质量的社交媒体内容，让人们在购买后参与进来，那么社交媒体也很有用。[/突出]
最后一句警告
如您所见，您的计划包含了大量指导业务的有用信息。当你感到迷茫的时候，你可以求助于它。
没有计划，你能潜入电子商务吗？
确定。
很多企业家都这样做 - 但这是一个错误。
如果你缺乏计划，你缺乏方向。即使您不知道在哪里希望您的企业带走您，您的计划（至少）也可以作为您随时间收集的信息存储库，并且它是您为特定问题创建的解决方案的记录。
然而，正如所讨论的，不要在你的计划上花太多时间。
你不希望你的计划阶段破坏你的动力。
