在第二章，我们讨论了没有一夜成名的事．有时它似乎就像一个企业一夜之间取得了巨大成就，但那只是一种错觉。这并不是说爆炸性增长是不可能的。只是不太可能。
为什么?
因为还没人在乎你的品牌。
抱歉，但这是真的。
一开始，唯一在乎的人你的品牌是你。
你妈妈说她在乎，其实她不在乎真的关注品牌。
她关心你的幸福和成功。如果幸福对你来说意味着一辈子安静地看Netflix的话，她会很满意的。
同样的道理也适用于你的配偶或伴侣。他们喜欢这个品牌让你快乐，给你自由，或者提供金融安全但还有其他“更安全”的方式来获得这些好处。
真正在乎品牌的人只有你自己。
你可以自己做个快速测试:
在开了你的电子商务商店之后，创建一个Facebook页面。(你可能还会创建一些其他的社交媒体资料，但是每个企业都需要一个Facebook页面．)
一旦你加载了一张个人资料照片、一张封面照片和一些帖子，用“邀请你的朋友喜欢这个页面”链接邀请你的Facebook朋友喜欢它。Facebook会向你的朋友发送信息推荐这个页面。
接下来，从你的个人账户创建一个标准的帖子(如果你包含了一张图片，比如你的封面照片，就可以加分)，告诉你的朋友你开始了一个新的创业，你想要他们的社交媒体支持。
但不要因为只有少数人会喜欢你的Facebook页面而气馁(即使是那些曾经告诉你“我一定会从你这里购买!”的人)。
不是因为他们不支持你。
这是因为人们不关心品牌近企业主想要多少就有多少。
不要等着别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。
开始免费品牌=达到目的的手段
在2017年,哈瓦斯集团发布了他们的有意义品牌研究报告．
他们发现，大多数人并不在乎他们每天使用的74%的品牌消失了。同样的受访者称，他们每天使用的品牌中，只有27%改善了他们的生活和幸福感。
这些统计数据并不是指那些你一生中接触过一次甚至一年一次的品牌。他们指的是你购买的品牌每一天。
那么，为什么人们对他们日常接触的业务如此漠不关心呢?营销顾问杰夫·斯莱特(Jeff Slater)表示，我们并没有与大多数品牌建立有意义的联系，因为我们把它们视为工具;达到目的的手段。
营销界有一个普遍的误解，认为消费者关心一个品牌。事实远非如此。消费者关心的是满足需求和解决问题。品牌纯粹是象征性的，是通向更大目标的车辆或工具。消费者喜欢通过品牌获得的体验，但品牌本身并不重要。通常情况下，这是关于成为社区的一部分。
Jeff最后提出了一个我们不能忽视的观点。
品牌成为有意义的当他们被其他狂热者包围的时候。
我们也可以在哈瓦斯集团的研究中看到这一点。
当被问及最有意义的品牌时，受访者指出了一些世界上最大的企业，每一个都有狂热的粉丝和传教士社区，如谷歌、三星、维基百科、迪士尼和宝马。
所以如果人们不认为品牌有任何内在价值，而只是关心他们能得到什么，他们当然不会关心你的，除非你首先提供价值(或者至少清楚地证明他们在购买后会得到什么)。
诚然，这很难克服。
最重要的是，我们使用的产品在我们的大脑里就像更好的只是因为我们使用它们。
也就是说,阅读这篇优秀的文章如何从零开始建立品牌知名度。
人类是有习惯的动物
企业家大师会告诉你，如果你想让人们购买你的产品，你必须这么做提供比竞争对手更多的价值．从表面上看，这似乎是合理的。
如果你做了更好的产品，人们会买,对吧?
不幸的是,事实并非如此近那么简单。
你看，人类做的决定并不完全符合逻辑。我们可能会故意比较大件商品的质量，或者我们从未购买过的产品类别，但我们的大脑不要做有意识的选择就像我们希望的那样。
事实上,我们大脑爱自动性——对某种模式或习惯的刺激做出自动反应的能力，而不是做出深思熟虑的、有意识的决定。
每当大脑缺少信息时，它就会根据我们的经验用看似合理的东西来填补空白。这似乎很危险，但并不是。我们每天都有意识地这样做。例如，如果你不喜欢柠檬的气味和味道，你可能不会买柠檬味的地板清洁剂，即使你不知道完全产品的味道。
此外,什么我们的大脑用来填补这些信息空白的东西并不重要有多快和的难易程度我们的大脑可以完成这个过程。被称为处理流畅性这就解释了为什么有些决定是凭直觉做出的，或者为什么有些事情“就是感觉对”。
处理能力的流利是在反复的经历中形成的。同样的事情重复做多次，你的大脑就会意识到它的重要性。物体、地点、人，甚至产品都可能在我们的脑海中根深蒂固，以至于替代产品会让我们感到不舒服。
这都是人们喜欢他们喜欢的东西的一种华丽的说法。
如果他们是穿着李维斯牛仔裤长大的，他们很有可能会继续购买李维斯牛仔裤，即使其他品牌更优秀或更容易买到。
我们对自动性的偏爱是社会证明了。
在我们购买一件产品之前，我们希望知道其他人已经购买了它，以及他们的体验。这简化了我们的决策过程。“好吧,那我们暗自想道。”一个人认为这是好。”
把它想象成一个滑动的比例。
每次你购买一种产品，你就更有可能在未来再次购买该产品，从而扩大了竞争产品之间的差距。
这并不是说消费者从来没有做出有意识的选择。
我们不是机器人只有程序化决策。有时候，我们有一个很有说服力的理由(比如新技术或新功能、新价格点或社交动态的变化)去尝试一些新的东西，而这些东西会超越我们的习惯。但别搞错了:这是有利的熟悉产品。
也就是说没人在乎你的品牌，尤其是刚开始的时候。
你不仅仅是在努力让人们相信你的品牌有价值。你是在和他们大脑中抵制新事物的模式做斗争。
如何让人们关心你的品牌
幸运的是，你可以利用自动性的心理现象来发展你的品牌。
Flipkart公司这家印度大型零售商认识到，像他们自己的商店一样，汇集了数以百万计的产品，很难建立顾客忠诚度。购物者不介意查看亚马逊或其他购物中心，以获得更好的交易。
所以为了让生意继续，他们建立了一个有趣的、习惯形成的购物体验．
最初，Flipkart向客户推荐额外的购买。但这些建议是基于过去的购买情况。买了榨汁机的人会得到一个电水壶，因为这两样东西都属于“厨房小电器”的范畴。
但这里没有什么意图。
喝果汁并不意味着他们喝茶。
如今，Flipkart推荐的产品都是围绕这一主题打造的主题与用户相关的。如果网站/应用程序将你标记为喜欢户外运动的人，它会定期为你提供运动器材，即使今天的购买与此无关。
当购物者与Flipkart互动时，商店了解他们的偏好，只向他们展示他们最有可能购买的东西。
随着时间的推移，消费者养成了购买Flipkart产品的习惯，这种方法提高了销售额，提高了忠诚度。
(突出)阅读更多关于关键字的意图在Alexa的这篇优秀文章中。[/突出]
Flipkart的解决方案对你来说可能有点高科技，但你仍然可以通过设计习惯形成的体验，让人们关注你的品牌。
在反复的互动之后，在“仅仅接触效果你最终会缩小你的品牌和竞争对手品牌之间的差距。
网络是一种令人难以置信的商业工具，因为你可以随时与世界各地的客户进行互动。作为一名企业家，你可以专注于与你的潜在客户和客户建立关系，而不是包装订单和站在运输柜台前排队。
你应该鼓励哪种类型的互动?
这里有一些习惯形成的方式，你可以推动人们与你的品牌互动:
- 让他们浏览、点赞、评论和分享你的社交媒体帖子。
- 让他们打开你的电子邮件，点击你的链接。
- 向他们展示有针对性的和重新定向的广告(即使他们不点击)。
- 说服他们做一个小的购买(一个tripwire)，然后再开口要求大减价。
- 让他们在短时间内尽可能多地购买额外物品。
- 建立一个支持论坛或社区，提供免费帮助。
- 与非竞争企业或慈善机构合作。
如果你有一个建立习惯的具体想法，让人们关心你的品牌，看看Shopify应用商店适合你需要的应用程序。
