作为一个电子商务店主，你不仅仅是在和其他店主竞争。
你在和整个电子商务行业。根据PipeCandy目前，美国和加拿大大约有130万家电子商务公司在运营。
谈论竞争。
另外，这很容易开设电子商务商店意味着其他人也可以这么做。除非你和你的供应商有独家协议(这是不可能的)，其他商店可以销售完全相同的产品。事实上，一些热心的企业家可以打开你商店的复制品，窃取你的销售额。
最重要的是，你正在与最大的电子商务竞争对手亚马逊(Amazon)打一场硬仗。(我们在上一章讨论了这个庞然大物及其首席执行官。)
那么为什么人们会选择你的商店而不是其他的呢?你能带来什么其他地方无法获得的价值?为什么他们会信任你，他们可以简单地搜索亚马逊，并通过亚马逊的简单结账流程进行购买?
无数的电商企业家超越了他们自己，建立了一个看起来和网上其他商店一样的商店。他们使用默认的主题(这是不可原谅的，考虑到有多少Shopify主题可用)，用普通产品储存，忘记添加任何个性或香料到他们的品牌。
最重要的是，他们忘记了设计一个经验这将他们与竞争对手区分开来。
这并不是说你的网页设计应该引人注目或不熟悉。
相反，你应该创建一个完整的客户体验，让你的用户觉得他们正在访问一个值得他们花费时间和金钱的商店，不他们偶然发现了一家商店。
底线是:如果你想成功，你必须必须在竞争中脱颖而出。
所以问问自己:是什么让你与众不同?
不要等着别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。
开始免费每个商店都需要一个独特的销售主张
为了把自己从人群中分离出来，你需要一个独特的销售主张(USP)。
USP是一个因素(或一组因素)，使你与众不同。是质量(或品质)说服客户停止在线搜索并从你那里购买。
免费送货一度是许多商店的卖点。但免费送货已经变得如此普遍，网上购物者已经开始期待它了。在你网站的某个地方提到“免费送货”是件好事，但现在已经不是了的因素转化为顾客。
(突出)如果你不提供免费送货，想办法提供。根据Shippo的一项调查在美国，63%的消费者会选择提供免费送货服务的商店，而不是不提供免费送货服务的商店，34%的消费者只有在送货服务免费的情况下才会购买。此外,在沃克尔金沙通信测量在美国，88%的买家表示，免运费影响了他们的购买决定，这使它成为最强大的动力你可以提供。[/突出]
你可以让你的USP几乎是任何东西，比如有一种特殊的方式处理客户服务，你的网站设计，或者你策划伟大产品的神奇能力。
你总能找到很棒的USP。你只需要有创造力，并愿意努力发展自己的能力。
Kate Lapicka找到了她的USP通过销售你在许多其他地方找不到的产品。她的商店出售与流行动漫系列相关的商品和纪念品。
许多制作动画的日本公司并没有正式销售商品，所以凯特王妃并不与创作者竞争。如果有人想要一件他们最喜欢的动漫风格的t恤或手镯，他们必须去找凯特或其他“小”卖家。
这是因为没有“官方”商店。
通过认识到市场上的差距，凯特将自己定位为渴望她的商品的忠实粉丝群，而且没有太多其他地方可以买到这些商品。事实上，她的USP帮助她每个月产生32000美元的销售额。
你只有7几秒钟就能给人留下印象因此，一旦网站加载，USP应该立即显现出来。把你的USP放在折页上方，这样你的访问者就不用滚动屏幕就能看到它了。
别指望他们会猜出你为什么值得他们花钱。(他们不会)。
不可否认的是死亡希望咖啡早餐。这是世界上最烈的咖啡。
同理，我们可以马上看出Pipcorn是一种独特的健康迷你爆米花。
十二个周六的也有一个有趣的USP。这家商店出售大学橄榄球赛季的女式服装。(说到细分市场!)
如何创造你的独特卖点
你的USP可以是任何东西，只要它能帮助你从人群中脱颖而出。当人们把你的商店介绍给别人时，它应该是一个小金块。
你的目标是让别人推荐你这样的东西:
“嘿，鲍勃，看看弗兰克烧烤商场。他们的客户服务非常出色。”第二句话(关于客户服务)是USP。
要创建自己的USP，首先要问自己几个问题。你可能需要深入了解你的买家角色(还记得这些吗?)并做一些事情市场研究确定你的客户认为什么是重要的。
问自己……
- 我的产品与竞争对手的产品有什么不同?
- 我的服务与竞争对手的有何不同?
- 是什么促使我的客户购买我的产品?
- 我的客户最关心什么?
- 我的产品提供的主要好处是什么?
- 我的产品如何改善客户的生活?
- 为什么我的客户要从我这里购买?
- 我希望我的客户告诉他们的朋友我的生意的哪些方面?
一旦你有了这些问题的答案，看看你是否能把它们串成一个句子。尽可能保持简单。当USP易于消化时，它是最有影响力的。你应该能够说得很快(就像一个电梯游说)，或者发送一封简短的电子邮件。
usp通常属于以下类别中的一个或几个:质量、速度、选择、服务、定制、方便、保证、专业化和原创性。你可以涉及多个类别，但不要试图在你的USP中塞入太多。
你的USP可以是几个字，也可以是一个完整的句子。如果它很小，您可能可以将它放入您的口号中(如Domino的“30分钟或免费”)。
一旦你有了一个USP，就用它来指导你做的其他事情。如果你的USP是你独特的时尚设计，不要在你的商店发布普通产品。如果你想以提供无与伦比的客户服务而闻名，不要让任何客户感到不满意。
记住:你的USP是你对客户的承诺，一个强有力的USP会让你的市场营销发挥作用。
