如果创造计划的想法让你畏缩,我不会怪你。
没有人梦想编写报告,填写电子表格,并记录他们的工作。
你想卖产品,对吗?
有一种奇怪的误解,只有“真实”或“大”企业需要计划。但是你不应该缺乏自己:你的生意可能很小或新,但它仍然是严肃的,并且应该仔细想到。
你的计划是你的基础。无论何时你沮丧或不确定下一个要做什么,你都可以转向它。这是一种让所有思想,希望和想法摆脱自己的头部,所以你可以客观地检查它们。
不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。
自由开始谨慎一句话
避免陷入陷阱的陷阱绝对至关重要分析瘫痪。“分析瘫痪是当你过度思考决定,直到你被你的选择压倒并且瘫痪了。
据美国心理学家说赫伯特西蒙,有些人试图“最大化”他们的决定,而不是为了可用的解决方案来解决,因此他们一直在寻求更好的替代方案。他们想要完美解决他们的问题,因此他们愿意忽略鼻子下方的足够解决方案。
分析瘫痪通常发生在......
- 你被太多的选择压倒了。
- 某事(也许你)过度补充一个简单的问题。
- 你觉得你拼命地需要选择正确的选择,所以你被迫在太多的研究,轮询或试验中搞。
- 你是如此害怕挑选“错误”的选择,你永远不会让自己采取行动。
许多早期的企业家与分析瘫痪斗争。
他们调查了几周或几个月的想法或机会,而不会迈出一步。他们担心失去金钱(即使投资很微薄),浪费他们的业余时间,然后放弃,或者(这可能是最常见的原因)在一开始就出现了错误,必须重新开始或继续推动有一个障碍。
例如,许多新的电子商务所有者遵守其品牌名称。
他们希望具有可用URL和社交媒体配置文件的完美品牌。他们希望它有意义,时尚和诙谐(但不是陈词滥调!)。哦,它必须少和容易记住。
你可能提出符合这些标准的名称,但这不是必不可少的,它不应该让你回来超过几个小时。
很少有人实际上关心你的品牌名称,只要它可以发出的东西。如果你绝对必须,你可以随时改变它。
课程:更好地犯错并晚些时候修复它,而不是从不采取第一步。
因此,虽然创造商业计划很重要,但不要将它作为坐在手上,而不是采取行动的借口。
你的计划不一定是完美的。它不必在未来50年内绘制您业务的整个生命。
只要你失去你的方式,它就必须作为指导。
商业计划的组成部分
在我们跳入计划的各个组成部分之前,让我们走几点。
首先,你的计划是只为你的眼睛马上。
用它来绘制你的愿景并让自己保持在轨道上。它不一定是正式文件。谷歌Doc与项目符号将会。目前,您的目标是将您的想法,想法和知识放在纸上。
其次,你可能已经注意到我们跳过了几个组件传统商业计划。
商业计划通常具有“执行摘要”和“金融预测”等部分。当然,这种类型的信息有价值,但不是马上(除非您正在寻求外部资金),所以你现在可以把它放在一边。
第三,你的计划是一个生活文件。
换句话说,它不会永远在石头上设置。这应该绝对地随着时间的推移而变化(特别是,只要你学习新的或改变方向)。
记住:智能企业家适应!
最后,一旦您的企业开始增长,您就可以使用此计划作为起点。
如果您需要雇用人员,承担投资者,或与供应商建立更深层次的关系,计划可能是展示它们的东西,因为它显示您的认真和致力。
让我们潜入。
打开文档,并为下面列出的每个部分进行一些票据。
不要过世。您不需要流动的法律段落或页面段充满了复杂的细节。只要让你的想法就脱颖而出。
1.商业描述
这似乎足够简单,但它很重要,因为它有助于让您集中注意力。
简要解释你的经营理念(你做什么以及你是如何做到的)。
你的可能看起来像这样:“我使用shopify和oberlo向我的客户销售产品。”
2.使命陈述和价值主张
本节提供了您的业务,您的计划,价值观以及与您的竞争对手相结合的高级概述。目标是确定你的价值主张:让你的客户爱上你的品牌的一件事。
回答以下问题:
- 你为什么开展业务?你希望完成什么?
- 谁是你的客户?为什么?
- 您的公司价值是什么?
- 您为客户提供了哪些好处?
- 你想知道什么?
- 你擅长什么?
- 你是如何与竞争对手不同的?
- 你对他们有任何优点吗?
3.目标
许多企业家犯了潜入战术的错误。但是你不应该一步一步,直到你设定几个目标,因为你的目标将表示你可以使用的最适合的策略。
S.特异性:他们应该清楚和有针对性的。
measuelable:它们应该容易跟踪(理想情况下是一个数字)。
一种可削弱:应该有可能(不是奥地兰语或不切实际)。
R.升级:他们应该与您的更广泛的业务目标相关。
T.我是:他们应该有明确的截止日期。
这是一个不良目标的一个例子:
我想成为Premier Streetwear品牌。
这个目标不是特定的,可测量的或及时的。它可能有关和可实现的,但目标并不提供足够的信息来确定它是否实际是。
比较这一思考的目标:
我想在接下来的6个月内销售100双鞋。
这个目标很优秀,因为它具有高度特异性的,可衡量的,包括时间因素,这不是不可能实现的,并且它显然涉及业务。
4.目标客户
在本节中,编译您了解的一切理想的客户(你的“买方人物”)。
为每种类型的客户提供以下内容:
- 姓名(股票照片。它有帮助!)
- 基本人口统计学
- 年龄
- 性别
- 职位/行业
- 地理位置
- 收入
- 家庭妆容
- 教育
- 购买力
- 任何其他有用的数据点
- 简要描述他们是谁
- 心态
- 客户的目标是什么?
- 他们的问题和痛点是什么?
- 他们对产品的期望是什么解决方案?
- 客户旅程:在购买旅程的每一阶段描述您的客户。
- 意识阶段(当他们认识到自己的产品时)
- 考虑阶段(当他们开始搜索像你这样的产品)
- 决策阶段(当他们比较不同的产品时)
- 他们领导什么类型的生活方式?
- 他们是否使用任何特殊的术语或lingo?
- 他们消耗了哪些类型的娱乐?
- 包括任何其他有用的信息。
这些信息将帮助您创建向客户吸引申诉的副本和图像,并以其语言与他们交谈。
记住:觉得自己知道他们的客户更有可能购买。
这可以说是最重要的一部分你的计划。不要忽视这一步。
事实上,您应该定期返回到这一部分计划(每周至少一次)。使用有关客户的新信息更新,并记录他们的偏好和习惯。随着时间的推移,这些信息将变得不可或缺。
5.产品
简要描述您在网站上销售的产品以及标准你曾经选择过他们。这将帮助您在将来选择其他产品。
例如,您可能会说,“我们销售时尚的街头鞋子在100至200美元的价格上的城市影响。”
从客户的角度上考虑您的产品。
为什么他们保持价值?为什么有人买它们?为什么有人会买您的产品,而不是您的竞争对手?记录您对这些问题的答案。
6.运营计划
本节介绍您业务的日常运营。
作为商店所有者,您的大部分日常工作都将围绕营销 - 但其他任务仍将每天都要求您的注意。
例如,您应该计划......
- 每天两次检查您的订单,以便手动实现它们,或者快速验证自动履行过程是否发生错误。
- 查看每日销售编号并查看自动报告。
- 回应客户投诉和问题。
- 检查您的财务状况,以确保金钱在两个方向(来自客户中和供应商提供)的流动。
此外,仅仅因为您的营销工作没有任何艰难的截止日期,并不意味着您应该将其脱绒式。
7。竞争分析
在这个部分,你会学习如何窥探你的竞争对手确定他们为他们的工作方式以及如何竞争。
首先识别主要竞争对手。Google围绕使用关键字您的目标客户可以使用的关键字查找类似的商店。
检查每个竞争对手的以下内容:
- 他们的价值主张(是什么让他们独特?)
- 市场和他们服务的客户(它们如何与您重叠?)
- 他们的产品属性(它们与您的不同程度?)
- 他们的定价策略(它与你的比较如何?)
- 他们如何促进和分发他们的产品
- 他们的退货和退款政策,条款和条件等
- 他们的运输政策和相关条款
- 他们的邮件列表(他们如何收集订阅者?)
- 他们的特价优惠,优惠券,销售策略等
- 您的客户如何将竞争对手的产品与您自己的产品进行比较?
- 最后,列出任何优势,劣势以及机遇和威胁(SWOT分析) 值得考虑。
[强调]对于您的竞争对手的更精细的外观,请查看此帖子:8工具研究您的竞争对手。[/突出显示]
8.促销
毫无疑问,您将在您的业务过程中吸取更多的竞争对手。每次意识到一个时,将它们添加到您的分析中。
在本节中,JOT了解您如何计划推广商店的想法。此组件将多于您计划的任何其他部分更改,因此尚未担心才能完美。首先定义要使用的频道。
您可以使用......使用......
- 内容营销和SEO(博客)
- 社交媒体
- 付费广告(谷歌和Facebook广告)
- 联盟营销
- 电子邮件营销
- 直接邮件或打印
- 交叉促销和伙伴关系
- 其他方法
接下来,添加详细信息。如果您打算建立交叉促销合作伙伴关系,请列出您计划接近的一些品牌。如果您计划生成博客内容,请概述要创建的几件内容。特别说明任何技术都有类似品牌的成功。
9.保留
运营电子商务业务(或任何业务,真正)的最重要部分之一是保留您获得的客户。
根据哈佛商业评论,获取客户可以5至25倍更昂贵而不是保留一个。
此外,Bain和公司表示增加您的客户保留率可以将利润从25%增加到95%。
这些不是你可以忽略的数字。您必须有一种策略,以提示重复销售。
[强调]电子邮件营销是一个与老客户保持联系的梦幻般的方式。如果您可以致力于创建在购买后携带人的优质社交媒体内容,社交媒体也很有用。[/突出显示]
最后一句话
如您所见,您的计划包括指导您的业务的一批有用信息。每当你感到迷茫时,你可以转向它。
没有计划,你能潜入电子商务吗?
当然。
很多企业家都这样做 - 但这是一个错误。
如果你缺乏一个计划,你缺乏方向。即使您不知道在哪里希望您的企业带走您,您的计划(至少)也可以作为您随时间收集的信息存储库,并且它是您为特定问题创建的解决方案的记录。
然而,如讨论的那样,不要花太多时间在你的计划上。
您不希望您的规划阶段脱轨。