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年轻女子说不

不要被狡猾的销售人员所诱惑

第17章由Dennis Hammer.

我们用一个关于Lisa Paul Heydet的故事,这本书是一个关于Lisa Paul Heydet的故事,这是一个与公共关系和零售安置公司签订合同的电子商务企业家。她希望他们会给她的品牌一些曝光并有可能让她的产品登上零售商店的货架。

可悲的是,这一切都没有成功。

该公司不推动她的业务成功,而是浪费了3个月的时间和一堆金钱。当它变得明显的时候,该公司不会在其所承诺的结果上提供,她不得不花钱更多的律师的钱让她出于交易。

为什么丽萨会和营销公司上床?为什么她自己不尽可能长时间地做营销工作呢?

可能有几个原因......

  • 她对当前的业务速度不满意。她想早点看到结果。
  • 她过去的失败沮丧了。她希望别人接管车轮。
  • 她在工作之外的个人承诺(就像她的孩子),这阻止了她在她的喜好投资到她的业务中。
  • 她意识到她不可能样样精通,所以她愿意把钱投资到专业服务上,尤其是因为她被该机构帮助她发展业务的承诺所吸引。

丽莎的担忧并不是唯一的。你可能也想过这些问题。和丽莎一样,他们可能会引导你购买工具、课程、网络研讨会和你并不真正需要的资源。

事实上,某些供应商依靠关于这些问题。它们满足了这些担忧回到你身边使用智能文案,图像和优惠。他们认为企业家绝望地达到更大的生活。

例如,你可能会想加入一个付费的智囊团。如果有一群像你这样的专家和企业家来拆解你的模式、你的商店和你的营销,并给你一些深刻的见解,这可能是件好事。

可能值得这笔钱,对吗?

Jay Fiset,创始人百万富翁的策划者,指出,虽然昂贵的汉语可以向您的业务增加价值,许多刚刚羊毛企业家才能赚钱。

杰有个客户叫玛雅他花了4500美元加上旅行和酒店费用加入了一个商务教练的智囊团。为了挣钱,她每季度与团队开四次会。

然而,她的第一次会面是一场灾难。”我在等火箭燃料。相反,我喝了一杯稀释的库尔艾德,”她说该团队的策划非常糟糕,因此尽管每个人都真心希望彼此支持,但我们甚至不了解彼此的业务。”

一年后,她取消了合同。

Maya的经历每天都反映数百万企业家。他们花了成千上万在圆滑的销售员和精明的推销员的要求下,美元对他们的生意没有任何帮助,除了让他们回来。

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

开始免费

网络并没有让事情变得简单

你可能对加入智囊团不感兴趣,但网络上有很多服务和供应商只是死亡卖东西给你。

“留意预算,不要在您的手段上以上,”Ecommerce Store Owner Nina Farzin(以及创造者乌吉熊)。“你可以花在商业之外,所以每一美元计数。还有需要您的业务的其他业务(B2B)。挑选并明智地选择,是寒冷的电话。仅仅因为他们收费很多并不意味着他们了解你的业务或者有你的背部。“

当你用谷歌搜索某个问题的答案时,你会滚动到那些声称可以为你处理所有问题的服务广告。Facebook知道你的兴趣,并为承诺解决你所有具体问题的公司显示广告。当你阅读一篇博客文章时,你会感觉到作者在引导你使用他们的服务。

随着业务的发展,会出现越来越多的供应商。他们会在Twitter和LinkedIn上给你发信息。他们会在你的脸书和Instagram上发表评论。他们甚至会找到你的电子邮件地址,直接给你发信息。

他们会试图卖给你什么?

社交媒体市场营销

销售人员将来自各方面的各方面出售社交媒体营销服务,因为没有进入障碍。任何了解流行社交媒体平台的人都可以称为“社交媒体忍者”或“大师”。建设和管理社交媒体之后需要时间和努力工作。噱头可能会带来追随者,但是不是客户

点击付费广告

PPC是电子商务店主的重要工具,但与社交媒体营销一样,进入没有障碍。任何人都可以访问工具并致电自己的PPC专家。不要被瞬间回报和大规模增长的承诺迷住。也值得一定值得注意:PPC Guys不控制您的网站。他们可以发送流量,但他们无法承诺转换。

簿记/会计

会计显然是经营一个成功的电子商务商店的重要组成部分(如此重要,事实上,我们在这本书中花了整整一章来讨论它)。很多有帮助的供应商也会帮你处理财务问题。

但作为一名企业家,你应该管理自己的财务,原因有两个:

  1. 今天可以提供许多软件工具,以自动执行您的大多数簿记(如Quickbooks,Xero和Zoho)。Shopify还提供众多应用程序,可以帮助您组织您的财务状况。
  2. 如果你从一开始就把理财工作外包出去,你永远都不知道自己该怎么做,万一你的会计退休了或者被卡车撞了。(此外,你永远不知道如何判断你的资金经理是否在偷你的钱!)

客户服务

大量专业人士可以为您的客户提供一份好工作。他们甚至会遵守您的政策和程序。但是,当您的业务年轻时,即使在退款和产品问题等无聊的主题上,您直接与客户互动是至关重要的。这些有价值的互动可以帮助您了解更多关于您的客户的信息。雇用某人处理这些任务在您和您的客户之间留下障碍,当您试图了解更多信息时,您无法负担得起。

此外,这些公司使用的客户服务代表通常位于您所在国家以外的地区。他们通常不会流利地使用您可能会感到舒服的语言,这有时会给您的客户带来糟糕的体验(以及负面印象)。

内容营销/博客

内容是接触用户的有效方法,但它对B2C电子商务商店不如对B2B公司有用,除非你的产品解决了一个特定的问题。

例如,有很多内容可以创造生存或户外生活。但如果你一般写了关于男士的衣服,你会努力获得你的内容。

然而,内容营销人员发送广告,声称他们可以把你放到谷歌搜索结果的第一个位置。(没人能保证这一点。)

不要害怕雇用

也就是说,不要害怕雇佣供应商或服务提供商如果有意义财政上在大多数情况下,这意味着在你有稳定、可靠的收入来源之前,不要急于将任何东西外包出去。

这也意味着等待外包,直到你真正负担得起服务。不要以为一项服务会带来回报,就去购买它。例如,如果你需要本月的销售额来支付供应商的发票,就不要花钱请人管理你的Instagram账户。等到你自己能负担得起租房子的费用时再去租。

如果你真的想要使用供应商来外包或自动化某些东西,请仔细考虑服务的特性。它们满足你的需求吗?他们会解决你的问题吗?你了解所有相关的成本吗?如果这个安排对你不合适,你能退出吗?

验证销售人员对你的一切。

如果他们说,“我们可以在60天内推出您的Instagram,”找到他们收到这项服务的客户之一。如果他们达到他们的期望,请询问他们;如果他们收到了承诺的东西。如果您不喜欢答案,假设供应商的承诺是一个空的承诺。

最重要的是,不要让自己陷入一个昂贵的合同,没有出路。只租用那些可以让你按月支付的服务。这样的话,如果你觉得不值得你花钱,你就可以结束这份安排。

学会说“否”

作为企业主,您将花费大量的时间说“不。”

不要担心伤害“对的”人的感情。你在经营生意。如果有必要,可以点击“阻止用户”和“报告垃圾邮件”按钮。

你可以对那些用蹩脚英语给你发信息的垃圾邮件、夜以继日的公司说“不”。你会对那些想“给你带来一个惊人的机会”的朋友和导师说。随着你的业务增长,饥饿的供应商开始把你视为潜在客户,你会更频繁地这样说。

你的事是你自己的。是司机。不要让任何人卖掉你不舒服的购买。

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复制和图像销售

如果你只有供应商的照片,可以暂时使用。(你的客户肯定不会…