开设百万美元商店的途径
在你的第一家电子商务商店中获得成功是前所未闻的。
科尔·特纳也不例外。
在他最初和多次失败后，科尔被迫对他的家人撒谎，放弃了dropshipping。但在现实中，他继续努力，并正在收获这种坚持不懈的成功。
他在一年前开了一家新店，迄今为止已经为他带来了160万美元的销售额。
科尔今天加入我们，与我们分享有关经营企业的宝贵信息。如果你正在寻找的是电子商务的提示和见解，你会想在这一个调谐。
如果你时间不够，我们可以帮你。这里有一个五点的TL和DR版本:
1.根据Cole的说法，拥有一个真正的品牌标识，并表明你是一个合法的企业，这是当今dropshipping成功的唯一途径。
2.客户服务是他业务中最重要的部分，因为它可以提高客户保留率、正面评价、口碑销售等。
3.如果你自己能在Facebook上做得足够好，那么没有其他机构能做得像你一样好。
4.经营一家企业最大的挑战是你自己的想法，以及在艰难时期的坚持。
5.企业是货币乘数。如果你给它钱，它运行正常，它会给你更多的钱。
开始你的这是一个关于电子商务、dropshipping和所有启动业务的播客。
加入我们吧，我们将与那些经历了经营网店的成功和痛苦的企业家们见面，了解他们是如何生存和发展壮大的。
不要等着别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。
开始免费销售额从亏损到160万美元
科尔:再过一个月我就22岁了，不到一个月。但我现在21岁了。当我18岁的时候，我的一个最好的朋友叫乔治，我给他发短信，因为他总是很有创业精神，而当时我不是。我只是一个普通的大学生。
那是在圣诞节假期，我说，“嘿，你在忙什么呢，伙计?”你最近在忙什么?”他说，“哦，好吧，实际上我计划今年赚100万美元。”
Allanah:哇。
科尔:当我18岁的时候，我想，“那是不可能的。”我想，“我认识的任何人都不可能赚到一百万美元。”然后他给我发了一段视频，视频中有一个叫Vince Wang的人住在洛杉矶，他一直在运输，我和他谈了一些关于他的事情dropshipping．
长话短说，我开了一家商店，想卖一些植物，或者陶器之类的东西，但没有成功。
然后我继续学习，继续研究，我上youtube，我上谷歌，我做了所有的事情，最后我在Facebook上损失了大约5000美元。
基本上,Facebook的广告可能会很贵，我一直在努力，不断尝试。最后我对我的家人撒了谎，告诉他们我已经放弃了，因为我失去了所有的钱。
后来我终于找到了一款畅销的产品。这是在另一家商店买的，是在百货商店那是一枚戒指，一枚女性珠宝戒指。最后我的销售额达到了75000美元。
Allanah:哇。
科尔:从那以后，我开始做珠宝生意，最后销售额达到了70万美元。那时我终于……我学到了很多市场营销，我学到了很多关于什么有效，什么无效的知识，我参加了很多课程。
基本上，那时我的知识储备是巨大的。我当时是一个专家级的市场营销人员，然后也是Shopify的专家。像什么购物主题转换，我需要做什么，我需要什么价格。所以在那一点上，我基本上掌握了它，因为这是大约两年后的事，那时我大约20岁。
然后有一天，我坐在那里意识到我想要创立一个新品牌，然后我对自己说，什么东西可以适用于每个人?于是我开始在Facebook上做广告，赚了很多钱。
然后，长话短说，我设法让商店存活下来，我想，到今天为止，自去年这个时候以来，我们已经完成了150万到160万美元的销售额。我想大概有一年了。
扩展他的商店
Allanah:那太疯狂了。那么，你能给我介绍一下你是如何开始学习的吗你的商店规模？
科尔:好吧。为了扩大规模，我主要在Facebook上做广告。所以我总是先测试与我的想法相关的用户目标受众是什么。所以一开始我必须确定我认为谁会购买我的产品。
所以对我来说，我认为要么是大学生，要么是对嬉皮士、波西米亚式嬉皮士感兴趣的人。所以我在Facebook上做了一些针对大学生的广告，然后又做了一些针对嬉皮士的广告。
所以嬉皮士们拿走了，但是大学生们没有。所以我会在Facebook上扩大规模。所以在Facebook上，你只需增加针对不同类型人群的预算。然后我会去Shopify，我所有的广告都会进入主页，这样人们就可以去买他们想要的东西。
这就是为什么我有时会接到五六百美元的订单，因为它们会进入主页，而不是产品页面。从那以后，就成了现场优化每个月找出我最畅销的书和最糟糕的书，然后用新的书替换最糟糕的书，然后把最畅销的书移到收藏页的前面。
然后从这里开始，按比例计算电子邮件营销我一直想进入Pinterest，但是…我很难描述我是如何扩大规模的，因为这不仅仅是典型的dropshipping内容，就像……
我基本上是在努力把它变成一个真正的、真正的可持续发展的业务，所以我在尝试跨越多种渠道的交通司机。
有良好的企业形象和良好的客户服务
Allanah:我注意到在你的网站上你有电话号码，有营业时间，你说你在哪个时区，这感觉更像是一个品牌和一个企业而不是标准的dropshipping商店。
科尔:是啊，我意识到给企业一个形象很重要。这就是我意识到的很多人从大门出来，这就是他们失败的地方，因为如果你看，他们一开始就把布鲁克林的主题扔在那里，只是指尖陀螺之类的东西。很明显是透明的。
但如今dropshipping成功的唯一途径是拥有真正的品牌身份和真正合法的业务。即使从一开始就不合法，比如你仍然从全球速卖通发货，你仍然需要让人信服。人们必须信任你。
Allanah:首先，你有没有犯过这些典型的错误，或者你认为你一开始做的事情你很快就学会了，或者你最终发现不是这样做的?
科尔:开始的时候，我告诉我的第一个员工不要给每个人退款客户服务．然后我很快意识到这是个错误。
后来我终于意识到客户服务是公司最重要的部分。
事实上，我的女朋友，她在客服部门工作，她会回复我所有的邮件，她的转机是，邮件一到，她就会在30分钟内全部回复。
Allanah:是的。你女朋友叫摩根吗?
科尔:是的。她是,摩根。
Allanah:是的。她回复邮件真快。我留下了深刻印象。
科尔:她是。所以我的客户服务，如果你做得好，就会对你的整个业务产生冲击，因为你得到了返回客户你可以在Facebook上获得正面评价，获得口碑销售，诸如此类。
于是我意识到良好的客户服务很多人一开始就犯了这个错误。你应该从一开始就把它放在合适的位置。
把Facebook的广告外包给别人赚钱
Allanah:是的，我认为这是很好的建议。回到广告方面，我知道你现在有很多不同的平台可以做广告，即使Facebook是最大的驱动因素。所有的广告都是你自己做的，还是你从一开始就花钱请人做的?
科尔:那是个有趣的故事。所以我开始自己经营。直到2019年8月，我都是自己做的，我决定尝试与一家机构合作。后来我意识到，在他们让我亏损了三个月后，那家广告公司在运营Facebook广告方面不如我出色。
Allanah:哇。
科尔:所以我决定和另一家经纪公司签订一份合同，我不会透露，这让我签了一份6个月的合同，每月5000美元。他们也不像我那样擅长运营Facebook广告，我付给他们2万美元，他们却让我损失了1万美元的广告支出，所以我在他们身上损失了3万美元。
因此，这个故事的寓意是，如果你自己在Facebook上的广告做得足够好，那么任何一家机构都无法像你一样出色地运行广告。因为我意识到代理公司，广告代理公司，最适合那些对广告一无所知的人，那些经营五金店的人或者只是想找到他们的线索的人，而不是像我这样的人或者擅长广告的人。
所以我绝对建议你远离这些。
Allanah:这是个好主意，我也认为这很好，令人安心，如果你努力，你可以学到同样多的东西。你有没有看到某些广告一直表现出色，或者是旋转木马广告、视频广告、图片广告等等?
科尔:这要视情况而定。对我来说，我意识到广告的类型并不重要，重要的是广告的信息和对人们的吸引力。就像现在，我运行了许多限时抢购类型的广告，即“巨大的销售，在此之前的75%折扣。”这显然是市场营销，不是说它的紧迫性和稀缺性，它只是让人们购买。
但对我来说没什么特别的。我的视频广告效果很好，图片广告效果也很好，我通常使用旋转木马进行重新定位，这些都很好。
什么类型都没关系，只要你确保你有一个可靠的信息。
为广告设定预算
Allanah:你一开始提到，你损失了很多钱，我认为这也是正常的，即使你有一个好产品，因为你不断让你的Facebook像素成长。你对每个产品的初始预算或测试预算是多少?
科尔:什么时候开始的?
Allanah:是的,是的。
科尔:所以在他们花了5美元之后，我就会停止他们的活动，我确信他们不会盈利。这就是我开始的地方。
Allanah:那你现在知道些什么?
科尔:我现在意识到我可能需要花。。。我通常一开始的预算是每个广告集50美元，大约有10个广告集。所以如果我在测试一些东西的话，我一开始每天大概要花500美元，但我也有很多收入。
我想说，当我第一次开始赚钱时，我可能会在一个产品上花200美元，然后把它关掉。
所以我们可能会有10个不同的广告集，然后可能每天投放10美元。
Allanah:好吧，我觉得这绝对是给新手的好建议。我想这很难判断，当你是新手的时候，尤其是当你还没有做好赔钱的准备的时候，我认为你应该在dropshipping公司，我认为这是一个人们可能没有真正理解的神话。
科尔:他们肯定认为这是快速致富的方式。
Allanah:是的。是的。你是说你的店已经开了一年多了?
科尔:是啊，我想大概一年多吧。
Allanah:你打算继续做下去，还是想推出自己的产品系列，或者开一家新店，你有什么计划?
科尔:其实这就是我余生的计划，从快递开始，然后慢慢过渡到传统快递电子商务．完全是美国制造，我有自己的生产线，我拥有图片的版权，其他人不能销售和定制产品包装我也在研究这个问题。
所以从海运，让中国做任何事，到把所有的东西都搬到美国。这也很难做到，但我认为这应该是任何真正想要建立业务销售的人的最终目标。
所以我经营这家公司的目的只是为了以数百万美元的价格出售它。
寻找供应商并指导他人
Allanah:那么现在，你还在使用你在全球速卖通上找到的供应商发货吗?
科尔:不，我私下见过一个供应商。但它们在中国，运输时间大约是5到10天。
Allanah:是啊，太棒了。你花了多长时间才找到这样的供应商?
科尔:这花了我不少时间。我的一个朋友…我通过电子商务和人们建立了很好的联系，我的一个电子商务伙伴给我展示了这个供应商，我的一个合作伙伴飞到中国和他们见面，我通过他间接认识了他。
Allanah:是的，我认为这是一个很好的方式，当你想要一段长期的关系时。
所以你提到你很喜欢电子商务社区。你加入过Facebook的群组或者辅导小组之类的吗?
科尔:所以在我之前，我指导过别人。我在所有的Facebook群组,我曾经在一个公司工作,指导不同教练有20或30人就像我一样,也许不是吹嘘,但他们可能不一样我但是他们有相同的技能。所以我可以合作做类似的事情。
Allanah:你在开店的同时还这么做吗?
科尔:是的,我是。
应对挑战
Allanah:漂亮的一个。所以总的来说，在你经历的整个旅程中，你认为最大的挑战是什么，是最初发生的还是所有商店都不断出现的?
科尔:我想说，最大的挑战将是你自己的思想。因为在我走了这么远之后我意识到我可以在任何时候放弃。每个人都可能放弃。我觉得我可能是那些开始投递的人中排名前百分之一的人，因为我已经向现实生活中的所有朋友展示了这一点，他们已经放弃了。其他人都放弃了。
所以绝对相信这是可能的，不放弃是最大的障碍。因为这就像如果你开始锻炼，如果你锻炼一周，你不会有超级肌肉，但是如果你锻炼，你坚持锻炼，即使它很糟糕，也不好玩，最终你会成为一个健美运动员。
所以你必须强迫自己不断前进，不断学习，即使你在Facebook广告上损失了所有的钱，你买不起食物，你也必须把这个目标放在你的愿景的最前面。
给新手Dropshippers的建议
Allanah:正确的。是的，我认为这是个很好的建议。在这个问题上，你有没有什么超级可行的建议，可以给刚开始工作的人？显然，我认为，不要放弃是一切的保护伞。你有没有什么你认为人们应该真正关注的事情，让你看到他们重蹈覆辙？
科尔:我想说的是，不要只是建立一个名为superdealstore.com的网站。我会说做一些看起来像真正品牌的东西。所以，不管它是否是一个真正的品牌，都要想出一个名字。
我还有一家店叫罗亚诺瓦。我的域名是royanova.com。我只卖一般商店类型的东西，但看起来像一个真正的品牌。所以这就是投资，想出一个好名字，一个好标识，为你的企业获得一个好域名，然后尝试为你的企业创造一个身份也要有一个广为传播的主题。
比如，如果你想让你的网站看起来真的很时尚、很优雅，你想卖真正时尚的珠宝，只要在开始的时候花点时间确保东西看起来不错，因为人们注意到，正如你所说的，现在人们非常清楚什么是中国廉价的dropshipping商店，什么是真正的商店。
Allanah:还有一个有趣的问题，你有没有私人的。。。你选择了工作而不是激情吗？
科尔:我喜欢只看数字，所以我不在乎．我只是想去有钱的地方。
Allanah:是的。
科尔:我肯定会告诉人们要避免激情本身。但要找到别人的热情所在，然后推销它。
Allanah:好吧，我的意思是，如果有助于增加你的钱，你可以增加激情，对吗？
科尔:我热爱金钱，这是我唯一热爱的东西。
Allanah:我想问一下，你还有什么想补充的吗?我认为你看到的提示和技巧，你看到人们犯的错误。你还有其他关于创业的故事吗?我也很乐意听你这么说。
科尔:刚开始的时候，我并没有稳定的收入来源。但我设法找到了一份每小时25美元的工作，这在当时对我来说是一大笔钱。我把这些都投入到我的事业中。
所以让人们明白你在造一台机器是很重要的。
我在大学学的是工程学，所以我从一个系统的角度来考虑每一件事。如果你不把钱注入这个系统，你就不能让它把更多的钱抽出来。
一个企业就是一个货币乘数，所以你给它钱，如果它运行正常，它会给你更多的钱。因此，如果你不能向机器注入资金，它就不能给你任何回报。所以他们需要有稳定的收入来源，如果他们想成功的话。
这是人们最难听到的事情之一，因为每个人都在说，“哦，我有10美元。你认为我能成功吗?”不是这样的，你可能需要几千美元。
Allanah:是 啊你的工作是什么，每小时25美元？
科尔:我跟你提过一份教练的工作。这是一个叫Tayo Banjo的人，他是一个非常成功的电子商务人士。他会联系在这个Facebook群组中取得成功的人，问他们是否愿意为他的业务做指导。
但我的一个朋友在那里找到了一份工作，我决定给客户服务团队发电子邮件，向他们撒谎说我非常成功，并说服他们给我一份工作。所以当我不知道该做什么的时候，我是那里的一名教练。我最终学会了伪装，直到我成功了，然后我也赚了25美元一小时。
Allanah:是的，你会赢的。。。我的意思是你真的知道你在做什么，对吧，如果你是在假装的话。
科尔:不是在那个时候，是的。我知道如何让人们相信我知道我在做什么，但我当时真的不知道我在做什么。
Allanah:你是个天生的推销员。很好，能和你聊天真是太棒了。我希望你有一个愉快的下午。
科尔:非常感谢你。祝你有美好的一天。
Allanah:谢谢。