谁是你的目标受众?你的目标市场是什么?为什么?

如果你对这些问题没有非常具体的答案,你可能会被录取大麻烦

更重要的是,如果你回答了“我们瞄准每个人”或“我们迎合了各种各样的人”,那就是更大麻烦了,我的朋友…

因为如果你的目标,你实际上没有人。你不能成为所有人的一切。

好的,我知道你在想什么:“但是亚马逊,汤姆怎么样?他们瞄准整个世界的每个人!“

让我把它放在休息。

四年于1994年至1998年间, 亚马逊刚卖书。即便如此,他们还是做到了网上只有——在1994年是极度利基受众

换句话说,亚马逊有一个明确界定和非常特定的目标市场。

好的OL'Jeff只开始扩张四年努力工作建立一个成功的组织。今天,24年之后- 亚马逊有赢得了瞄准每个人的能力

你还没有。

你不是现在的亚马逊。你是亚马逊就像24年前一样,你必须从小处做起——就像绝地贝佐斯一样。

如何?

在本文中,您将了解什么是目标市场和目标受众。另外,我还会告诉你如何识别你的公司需要关注的市场。

系好安全带。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

自由开始

什么是目标市场?

目标市场是指公司计划为其产品或服务服务的特定的、确定的消费者群体。

识别目标市场是开发产品,服务和营销努力的重要步骤,以促进它们。

另外,目标市场通常包含产品或服务的最终用户。

这就是着名顾问的原因彼得·f·德鲁克说市场营销的目的是了解和了解客户,所以产品或服务适合他,并销售自己。

这是至关重要的理解。

要剪切噪音,您需要为特定,明确界定的人群创建产品,服务和营销活动。

因为如果你没有呢?在最好的情况下,它们将是糟糕的产品或服务,不能完全满足客户的需求和愿望。

但更有可能的是,没有人会买它们。

作为营销作者菲利普科勒曾经说过“只有一种策略可以取胜。它是仔细定义目标市场,并向目标市场提供更好的产品。”

这个目标市场可以被事物分割喜欢地理,人口统计学和精神姿态

目标市场的人口统计资料

让我们来看看一个例子。

目标市场示例

麦当劳是最有价值的快餐品牌在世界上,这是人口统计目标营销的一个很棒的例子。

虽然麦当劳已经发展到面向多个市场和受众,但他们已经创造了专门的产品和每个细分市场的营销活动

例如,他们的核心目标市场之一是儿童。在这一领域,他们提供了游戏区、配有玩具的欢乐套餐以及以迪士尼人物和麦当劳叔叔为特色的营销活动。

目标营销和积极的定价帮助麦当劳一直保持最大的快餐市场份额在美国。

但一切都在不断变化。

近年来,麦当劳的销售额一直在下降他们必须对目标市场的变化做出反应。

让我们来探究一下发生了什么。

2016年,千禧一代超过了婴儿潮一代成为美国最大的一代,这是鳄梨迷恋的一代更关心健康食品比以前的代。

目标市场变动

为了响应目标市场的变化,麦当劳更新了他们的产品和服务。

这就是为什么今天,麦当劳提供更健康、更新鲜的菜单选择,以及更高档的咖啡产品。

接下来:

什么是目标受众?

“目标受众”一词比“目标市场”窄。它特别是由营销信息传递所针对的消费者组。

广告专家汤姆·邓肯他解释说:目标受众是“对品牌信息有积极回应潜力的群体。”

你的目标受众可能是也可能不是你产品的最终用户,但他们是你计划引导你的市场营销的人。

为了有效地与你的目标受众沟通,你需要了解他们是谁,他们真正的需求和愿望是什么。

为什么?

因为,“无论你的产品是什么,你最终都在教育业务中,”罗伯特G. Allen说.“你需要不断地教育你的客户,让他们知道与你做生意的许多好处,培训他们如何更有效地使用你的产品,并教会他们如何不断地改善他们的生活。”

更重要的是,记住这位作家和营销大师Orvel Ray Wilson说“顾客买东西是出于他们自己的原因,而不是你的原因。”

引用奥维尔·雷·威尔逊的话

让我们重新审视我们看上面的麦当劳的榜样。

目标受众榜样

尽管麦当劳的主要目标市场之一是儿童,但这个目标市场存在一个大问题:儿童没有任何购买力。

换句话说,不是孩子们买麦当劳的产品,而是他们生活中的成年人。

所以,麦当劳的创造愉快的餐点,以服务于他们的目标市场。但是,他们创造了促进旨在瞄准父母目标受众的快乐餐的广告。

这在下面的视频广告中清楚地显示。

广告突出了孩子对父母对父母感兴趣的事情:如“没有人工色彩,调味品或防腐剂”,以及慈善捐款。

孩子们最关心什么?

玩具当然!但这只能在视频结束时提升。

说到开心乐园餐,儿童可能是麦当劳的目标市场,但他们显然不是目标受众。

目标市场和目标受众之间的关键区别

目标市场和目标受众是相似的,重叠的术语。然而,它们之间有关键的区别,主要与它们对您的业务的实际影响有关。

目标市场影响所有决定小企业制造。

开发产品或服务以满足目标市场的需求和愿望。包装和定价决策旨在吸引目标市场。销售流程围绕着目标市场的购物偏好构建。

但是,目标受众仅影响与特定营销信息相关的决策。

因此,目标市场通常由产品或服务的最终用户组成,而目标受众可能是也可能不是。

目标市场和目标受众可以是相同的

通常,营销信息的目标受众是与目标市场相同的群体。

例如,瑜伽打底裤品牌可能会将目标市场锁定在24-34岁的单身女性身上,这些女性经常去健身房,并对瑜伽表现出兴趣。

在这个例子中,目标受众将与这个目标市场相同。

但是,营销人员可以进一步磨练目标受众。例如,营销人员可能会决定使用Instagram广告以达到他们的目标市场

所以现在目标受众可能被进一步被定义为Instagram用户,遵循诸如此案的账户瑜伽女孩瑜伽的灵感,最近在网上购买产品,生活在波特兰,俄勒冈州,价值公平贸易产品。

Instagram瞄准

好的,现在让我们谈谈为什么目标对成功来说是至关重要的。

目标的力量

许多人认为撒网是捕到更多鱼的最好方法。

但最成功的渔民提前知道他们计划捕捉什么类型的鱼。他们做网的时候就考虑到鱼的特定大小。它们知道在哪里找到这些鱼,也知道何时战略性地部署渔网捕捉它们。

这就是为什么有针对性的广告平均而言,几乎两倍有效作为一道广告。

确定明确的目标市场和目标受众就像放大镜聚焦阳光。

“难以为一位通用的35岁的中产阶级工作母亲定位一条消息,”伊丽莎白加德纳说.“对詹妮弗定位一条消息是更容易的,他有两个少于四个儿童,作为律师造,并且一直在寻找快速但健康的晚餐,以及与她的孩子和更少的时间花在家务上花费更多时间。”

通过明确定义的目标市场,产品或服务的每一个细节都可以完全适应他们的需求和欲望。这将导致令人难以置信的客户和绝佳的反馈。

此外,通过明确定义的目标受众,营销活动的每一个细节都可以完全量身定制,以吸引他们的兴趣,情感和世界观。

如果你知道如何创造能够真正与目标受众产生共鸣的营销信息,你便能够获得更高的转化率,并创造更多强大的品牌。

因为现实生活中狂人灵感霍华德Gossage他说:“没有人读广告。人们读他们感兴趣的东西。”有时,它是一个广告。”

霍华德Gossage报价

但那并非全部。

定位还能让营销人员“利用数字时代带来的海量数据洪流,从数字营销中获得更好的结果,”Ray维表示,首席技术官Razorfish

此数据是广阔的。

你只需要花五分钟创建Facebook广告被今天的定位能力所震撼数字营销工具

那么你该如何利用这种力量呢?

如何识别您的目标市场

既然你已经准确地了解了目标市场和目标受众是什么,那么让我们来看看你应该如何发现你应该瞄准的细分市场。

第一步:确定你的业务提供的主要利益

得到这个权利,你理想的目标市场应该揭示自己。

从你想要创建的最终结果开始:满足客户的需求和欲望。

“正宗的营销不是销售你所做的艺术,而是知道要做什么,”营销人员菲利普·科特勒说.“这是识别和理解客户需求的艺术,并创造对客户满意的解决方案,为利益相关者提供给生产者的利润。”

您需要能够非常清楚地回答这些问题:

  • 你解决了什么问题?
  • 你满足什么需求?
  • 你履行什么愿望?

作为经济学家和哈佛大学教授西奥多•莱维特有句名言:“人们不想买四分之一英寸的钻头。”他们想买一个四分之一英寸的洞。”

Theodore Levitt报价
告诉特性。好处出售。
所以不要定义你做什么或者怎么做,比如,“我们在网上卖家庭健身器材。”

相反,定义您为客户提供的结果,例如,“我们帮助人们减肥并得到适合,有助于提高他们的信心和赋权的感受。另外,我们帮助他们在舒适的家庭中,他们不会感到自我意识,使用他们可以方便地购买的健身器材。“

销售产品的好处的公司的一个很好的例子而不是特征是第一个iPod广告。

iPod的主要特征是它可以存储1GB的MP3文件。

但苹果并没有推广这一功能。相反,他们强调了这种好处这个功能提供了:“口袋里有1000首歌。”

一旦您清楚地确定了您所做的事情,它应该是相当明显的,最重要的是您的产品或服务。

以苹果为例,目标市场显然是新技术的早期采用者,他们拥有大量的音乐收藏,喜欢在移动中听音乐。

从这里,Apple可以通过测试具有较小的人群在这些基本参数内的人群中更深入地进入目标市场。

你满足了谁的需求或愿望?

你在帮助中年超重男人是否减肥?你帮助老年人维持花园吗?您是否帮助年轻爸爸在厨房里省去烹饪工具?

第2步:优化您的目标市场

至此,你应该对你的产品或服务能给谁带来好处有了基本的了解。从这里开始,你需要缩小市场部门你计划目标。

尽可能具体。

首先,定义人口你的目标市场。

人口统计学只是人口的特定部分。您可以使用年龄,地点,性别,婚姻或家庭状况,职业,收入水平,教育水平等人口统计学分段您的目标市场。

接下来,识别精神疗效从你的产品或服务中获益最多的人。

Peargographics是消费者的心理属性,比如态度,价值观,兴趣,生活方式和行为等。

一旦你做到了,你就应该做到明确定义了买方角色

要了解更多关于创建买家角色的信息,请查看Shopify的指南:如何为更好的营销打造买家角色.”

第3步:保持客观

这也许是该过程中最困难的部分。

要避免假设是极其困难的。更重要的是,许多人无意识地搜索、回忆和解释信息,以确认他们已有的信念或假设。这就是所谓的确认偏误

如果你不小心,这种偏见会完全破坏你为明确目标市场和目标受众所做的任何努力——这反过来可能会给你的业务带来灾难。

这发生了每时每刻。

实际上,根据CB见解,42%的初创公司不缺乏资金,但由于缺乏市场需要。

创业失败的原因

换句话说,他们之所以失败,是因为他们背后的企业家对他们的产品或服务过于盲目热情,他们忘记了去验证市场上是否真的需要这些产品或服务。

企业犯的另一个错误是进行大量的研究,但没有真正的测试。

研究是潜在的。测试是证据。

不管有多少人告诉你使用您的产品或服务。它甚至没有重要的人说他们会您的产品或服务。

重要的是有多少人实际上购买你的产品或服务。

所以不要问人们是否喜欢你的产品或是否会购买它。创建MVP.(最少可行的产品)并将其销售给他们。

这是肯定需要真实市场需要的唯一方法。

底线:除非否则明确证明,否则假设无需目标市场,否则您的业务,品牌,产品或服务。

第4步:评估您的市场段

现在,您已经真正了解了自己的销售对象,您需要验证这是一个值得服务的市场。

问自己这些问题:

  • 目标市场有足够的人来维持我们的业务吗?
  • 这个细分市场是否有钱购买我们的产品或服务?
  • 他们会反复购买,或者我们必须经常关闭新客户吗?
  • 这个市场细分市场是否有很多竞争?
  • 如果没有,为什么呢?
  • 如果有的话,我们与竞争对手分开 - 为什么要向我们购买我们?
  • 这个目标市场的可及性如何?

再一次,研究只能带你到目前为止。为了结束解决这些问题,您需要在您实际与您的潜在目标市场中携带的现实测试中创建真实的测试。

概括

明确的目标市场和目标受众对任何企业的长期成功都至关重要。

“散枪战术”只能带你走这么远——前提是你能设法越过起跑线。

因此,努力了解您的业务服务,以及为什么要关心。并记住,知道您应该目标的唯一真正的方式是通过测试。

一旦你确定了你的目标市场,确保你的产品或服务满足他们的需求或愿望。然后确定你的目标受众——你计划的特定群体针对您的营销信息出现。

请记住,铸造宽净是一个小企业死刑。所以具体。

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