转换漏斗
不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。
自由开始什么是转换漏斗?
转换漏斗是一个电子商务学期它描述了买家在购买前的不同阶段。漏斗比喻说明了当他们被引导通过转换路径时，潜在客户的数量逐渐下降。
转换漏斗通常分为“上漏斗”、“中漏斗”和“下漏斗”，这有助于确定正确的营销策略增加转换。听说像“漏斗顶部”的术语和“漏斗的底部”也是正常的，这在“上漏斗”和“下漏斗”中意味着相同。所有这些术语都参考了潜在客户拥有产品的教育水平，并将其购买较近。
- “漏斗之顶”或“上漏斗”
用户刚刚开始研究产品，对产品的技术要求或确切需求并不确定。他们现在可能会花时间研究不同的品牌，并试图了解哪个品牌适合他们的需求。 - “漏斗中间”或“中间漏斗”
用户会被提示进入最受欢迎的品牌，并可能已经注册了一些电子邮件活动，以接收来自这些品牌的产品信息。他们对自己现在想要的东西建立了期望，会忽视那些他们认为不能为他们提供好的价值和质量的品牌。 - “漏斗的底部”或“下漏斗”
用户现在已经决定了他们最喜欢的品牌，并开始寻找客户的评论和信息，以便在他们购买时将其通知他们。再营销和长尾关键词优化将帮助您在转换过程的此阶段留在用户的脑海中。
转换漏斗的级别
虽然你的转换漏斗模型很大程度上取决于你所经营的业务类型，但它通常可以分为4个层次:“意识”、“兴趣”、“愿望”和“行动”。构建转换漏斗的目的是获得更多内容人们通过每个阶段旅行最终完成最后一步或采取所需的行动。尽管漏斗中的每个阶段都有自己的目的，例如吸引新的访客或建立他们对产品的兴趣，但一个总体目标是将它们推向最终的转换阶段。
- 意识。转换漏斗的第一步是吸引访问者。顾名思义，你可以通过提高你的业务和产品的知名度来做到这一点。确定目前驱动你的高质量流量的来源将帮助你做出更明智的决定，哪些策略是最有效的。大多数电子商务企业依赖于吸引目标流量广告，社交媒体和内容营销活动和有机搜索。
- 兴趣。一旦你开始为你的网站带来流量，下一个严肃的任务就是建立访问者对你的产品和服务的兴趣。引人入胜的内容在这个阶段，不可抗拒的报价和视觉上引人注目的设计将证明是非常方便的。在这一点上，同样重要的是放入一些措施，看看你的诱饵策略是否有效。一些简单的事情，比如要求潜在客户注册你的通讯，以换取折扣或免费送货将帮助您衡量他们对品牌的兴趣。
- 欲望。下一个自然步骤是建立信任和欲望，帮助您的前景了解您的品牌和产品的更多信息。达到此漏斗阶段的访客被认为是高素质的领导，并且需要培养才能向下移动漏斗。电子邮件工作流程活动，旨在提供目标，个性化内容是一种可靠的技术，以保持展望从事并回到您的网站。
- 行动。最终和最重要的是行动阶段。直到这一点，您的领导者一直在漏斗中旅行，采取较小的行动，例如注册您的时事通讯或下载电子书，通常被称为微转换。然而，您的最终目标是说服您的导致转换和购买。如果很多游客搅拌在这个阶段，它表明你的领导培养策略很糟糕。
当您映射转换漏斗时，您将看到只有一小部分访问者的访问者实际上达到了最终层面。这就是为什么甚至每个级别的最小改进都会对你的底线产生重大影响。优化转换渠道，您必须了解您的客户的行为，并确定每个阶段的漏斗“泄漏”的原因。
如何优化转换漏斗
开始思考销售渠道优化的最简单方法是将其分解成主要部分——上部、中部和下部。上部漏斗的作用是吸引新的游客。中间的漏斗负责将新访客变成合格的潜在客户，而下方的漏斗则是宏观转换或购买发生的地方。转换漏斗的每个部分都应该采用不同的方法，因此需要使用不同的营销技巧。
- 上部漏斗优化。您发送到在线商店的流量将在很大程度上决定转换路径的有效性。如果您正在生成垃圾流量并带来对您的产品没有兴趣的访问者，销售漏斗的稳健性在最轻微的情况下无关紧要，因为人们会立即下车。专注于驾驶质量流量是优化上漏斗的第一步，有些方法可以测试：
- 优化付费搜索和显示广告的关键字
- 重新校准您的社交媒体广告的目标（Facebook，Instagram，LinkedIn广告）
- 创建独特，关键字优化的内容（博客帖子，电子书，指南，信息图表，视频等）
- 利用社交媒体的力量
- 中漏斗优化。你成功地吸引了人们的注意，他们登陆了你的网站，现在怎么办?这才是真正的工作开始的地方。中间漏斗是关于与你的潜在客户建立信任，并展示你的产品的好处。取决于你的转换路径有多长，你可能需要与你的客户进行一些不同的互动，以赢得他们的忠诚度，并将他们带到漏斗的下一个步骤。一系列不同的工具和技术在这里为您服务:客户证明，产品评论，案例研究，社区论坛，价格比较，各种各样的销售技巧自动化营销活动、吸引人的内容等等。了解你的客户的心理状态和期望将对你的策略的成功起到重要的作用，所以要持续运行A / B测试收集反馈和跟踪关键参数是必须的。
- 降低漏斗优化。当你的引导者逐渐进入最后一个阶段时，你需要开始将他们引入新的转换渠道。你已经做了所有这些艰苦的工作，引导他们从意识阶段到最终购买，现在让他们离开将是一个巨大的损失。电子商务业务可以把一次性买家变成回头客在成功的正确轨道上。您拥有的客户数据越多，您可以制作更个性化和有针对性的体验，以使他们感兴趣和更多。一旦领先转换，将其拉回培养阶段并继续建立融洽关系有针对性的优惠和电子邮件广告系列。
针对购物车放弃优化您的转换漏斗
潜在顾客放弃购物车的原因有很多。他们可能只是浏览、比较价格，或者忘记完成购买。废弃的车不要说错过销售，所以您仍然可以使用电子邮件营销，重新定位广告或甚至推送通知与他们沟通。您可以持续减少购物车放弃的活动包括：
- 放弃购物车电子邮件;提醒用户他们在购物车中有东西，
- 再处置活动;强调用户购物车中的某一种产品的重要性，
- 推送式通知;在用户购物车中提到产品降价。
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