如何通过电子商务转化优化获得更多销售

在本文中，您将学习如何获得更多的销售与电子商务转换优化．根据两次纽约时报畅销作家,杰弗里·艾森伯格：

[quote style =“style1”]通过加倍转换率，将业务加倍比加倍交通倍增更容易。[/ Quote]

通过结合不同的电子商务转换优化技术，你可以在没有新的流量的情况下将销售翻倍甚至三倍。这样计算出来的销售额是21万美元，而不是7万美元。
为了促进电子商务转换优化，我们将讨论如何增加销售- 通过赚取人们的信任，从您的着陆页中删除摩擦，与潜在客户一起使用。这篇文章是Oberlo博客电子商务蓝图系列的延续“如何在电子商务中取得成功”。

不要等着别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。

自由开始

如何获得销售:没有信任=没有销售

你不会从你不信任的人那里买东西，对吧?大多数访问者都是第一次看到你的网站，他们会犹豫是否购买他们从未听说过的品牌。

因此，让人们信任您的商店是一个重要的一步，讨论如何获得更多销售。CyberSource报道称，85%的英国在线购物者会寻找标识来确认他们购买的网站是安全的。

在电子商务转化率优化方面，建立信任感是最重要的，如果你想获得更多的销售额，这是第一步。

在深入研究信任构建元素列表之前，我们需要解释应该如何解释它们。b·j·福格(B. J. Fogg)完美地解释了正确的方法，他是斯坦福大学网络可信度项目(Stanford Web Credibility Project)的说服专家:

[quote style= " style1″]为了增加网站的可信度，你要找到你的目标受众最喜欢的元素，并突出这些元素B. J. Fogg - 说服和Captology Desper(/报价)

如何获得销售:展示谁在你的商店背后

最终，人们会购买你的品牌。展示谁是背后的商店将提高你的网站的信誉和提高你的电子商务转换优化，最终让你得到更多的销售。

在你的“关于我们”页面上分享你的故事，即使你是家族企业或个人企业家。人们喜欢的故事。诚实的故事建立信任。你还应该提供你的实际地址和电话号码来证明你是一家合法的公司。

使用你自己、你的团队或你的办公室的形象。更好的是，包括视频。此外，告诉你的访问者为什么他们应该向你购买。
注意，你永远不要过度宣传，而且关于我们页面不是关于销售。

在Velasca.com，意大利鞋匠亲自欢迎您。

如何获得销售:让它容易联系你

提高客户信任的首要因素是客户支持。

提供客户支持的最佳解决方案是有争议的。弗雷斯特研究表明，63%的在线消费者更有可能回到提供实时聊天的网站。《客户关系》的畅销书作者史蒂芬·范·贝勒赫姆举报40%的消费者表示，他们更喜欢自助服务，而不是人与人之间的接触。

最好将两者结合起来。易用性是电子商务转化优化的一个重要因素。也就是说，如果你没有资源来提供实时聊天支持，在你的网站标题上包括联系信息，并明确你将何时回应。
看一下Zappos的例子。他们不再隐藏联系方式或要求客户在提交问题前提出10个问题，而是把他们的电话号码放在每个网页上。他们不仅让客户很容易联系到他们，他们鼓励我们鼓励客户这样做。

沙丘伦敦使他们的实时聊天突出在所有页面。

如何获得销售:让相关信息可见，提高电子商务转化优化

46%的网上购物者他说，他们在网上购物之前都会查看退货政策。此外,另一个研究显示超过50%的潜在客户没有付款就离开了，因为他们被告知了隐藏的费用，比如运费。

值得注意的是，不显示这一信息将导致销售减少。将这些信息和其他相关信息显示在客户可能阅读的地方:产品页面、页脚页面和每个页眉。

在一个地方展示所有信息的另一种好方法是常见问题页面．这很常见，几乎你所有的游客会在那里寻找他们的答案。

Watchshop组织产品页选项卡上的重要信息。

如何获得销售:通过评论和客户照片赢得信任

顾客评论是一个敏感的话题。超过2/3的客户会阅读在线评论在购买之前，70%的人质疑自己的可信度。

我们建议显示中立和可信的第三方的评论。另外，将您的站点与类似的平台集成TrustPilot或sitejabber.．这样，您可以确保您的审查不会被审查或假。

第三方评论网站除了提供产品的社会证明和反馈外，还提供公司的总体概况。应用程序等社交照片使其易于显示用户生成的内容。

快速提示:对于客户照片，如果你还没有你的客户基础，只是展示用户使用产品的内容，即使他们没有从你那里购买。图片说明:人们使用本产品的伟大图片。

Milanoo.把客户的照片放在标准产品照片旁边。

如何赢得销售:用安全徽章赢得信任

认证、认证、更好的商业机构、安全徽章和信任标志不仅仅是额外的铃铛和哨子。这些符号具有可信度，你可以利用它们为自己谋利。

显然，隐私和安全始终是消费者的首要任务。因此，信任徽章将一些公司的电子商务优化转换率增加到40％。这是11,000美元的销售而不是7,300美元，因为信任徽章。

如果您正在使用购物，我喜欢的解决方案是McAfee Secure Trustmark.和逃避．它们超级容易使用，绝对值得检查。

Choxi包括突出的安全徽章下面的产品照片。

如何获得销售：优化您的产品页面

您的“产品页面”是实际购买开始的地方。作为商店中访问量最大的页面，它可以显著提高你的转化率。

它应该有一个非常明确的重点:销售，因为它实际上是一个点击，从你的客户结账。

确保它有一个明确的重点，易于使用，并回答所有客户的问题。一个良好的产品页面会让你的客户留下并购买，而一个糟糕的产品页面会让客户留下并购买反弹．

[quote style= " style1″]电子商务转化率优化是关于优化产品页面。电子商务优化者犯的最大错误之一是试图篡改通用元素以实现更多的转换。

(/报价)

如何获得销售：使用众多高质量的图像

一个IRCE 2012报告显示，超过60%的消费者表示，图像质量和从不同角度看产品的能力是电子商务网站最重要的特征。

确保你有可以放大的高质量图像。从不同的角度展示你的产品，总是展示产品的每个变化的图像。如果只有黑色的t恤，没人会买黄色的。最后一步是包括人的照片使用产品，因为人们在销售。
致发货人:我知道这是一个敏感的话题。大多数供应商不提供高质量的图像，你通常不能自己拍照，你在dropshipping!尝试在谷歌上搜索该图像，并在高分辨率下找到完全相同的图像。(这招通常对我很管用)。

Dropdead用多个大的、高质量的图像吸引游客。

如何获得销售:创建一个吸引人的描述

引人注目的产品描述可以转换电子商务转换优化率 - 它很常见增加30% - -100%的．

良好的产品描述情绪化，描述性，对客户说话，并展示了好处而不是特征。同样重要的，使用描述为您的客户提供所需的内容。提醒他们这是他们一直在寻找的产品。

产品规格也同样重要。然而，它们有不同的用途，这意味着你应该将它们分开。除了销售，一个更了解情况的顾客不太可能退货。

如果您对文案不满意，寻求帮助或者尝试应用程序人群内容．

龙头面讲述一个关于使他们的瓶子变得伟大的故事以及你需要一个的原因。

如何获得销售:提供免费送货

每个人都希望免费送货。免费送货无处不在，它将大大减少你在商店购物的摩擦。

根据口音在美国，如果网站承诺免费送货，88%的消费者会更愿意在网上购物。另一项研究显示超过一半的客户会在不付费的情况下离开你的网站，因为他们会面临意想不到的成本，比如运费。Shopify实际上把它命名为前四大转化杀手．

如果你不能为所有的商品提供免费送货服务，那就尝试其他的促销方式，比如针对某些特定的产品类别提供免费送货服务，或者针对超过一定数量的订单提供免费送货服务。

另一件非常重要的事情是:显示预期的交付日期，即使是很长的一段时间。人们想知道这些，如果他们不知道，21%的人将放弃出售．

BookDepository.com.签名-全球免费送货

如何获得销售:创造紧迫性和稀缺性提高电子商务转化优化

紧迫感和稀缺性策略由来已久，被巨人们广泛使用亚马逊那阿里巴巴和Flipkart.．那是因为他们已被证明工作。

此外，我们在商店显示只有三个项目留下您最喜欢的产品时，或者当特定产品（根本没有出售）时，售罄以增加其他产品的销售额。有些人提供有限的时间销售与倒计时定时器，其他人组织闪存销售。对此真的没有什么新鲜事 - 这些技巧到处都是，这取决于你如何以最适合您的商店的方式使用它们。

我们可以很确定的说，紧急和稀缺性策略将增加你的销售，如果应用得当。记住这一点，千万不要做过头。太多的稀缺性会让你看起来像骗子，这显然对你不利。

tidebuy.com.利用紧迫性和稀缺性来说服客户购买。

如何获得销售:赢回现有客户

根据营销指标在美国，转换现有客户与潜在客户的可能性高达15倍。参考我们的文章标题，回头客帮助你弄清楚如何获得更多的销售，与更少的访客和开销费用通过电子商务转换优化。

此外,重复客户更有可能从你那里购买，而且他们通常比第一次购买的人花费更多。事实上，61%的中小企业报告称，他们一半以上的收入来自回头客，而不是新业务。

(/报价)

不过，如果你是一个小卖家，这种心态可能并不适合你。你必须尽早转换客户，以确保你不会在已经拥有数十个客户的情况下为获取客户而浪费资金。

如何获得销售:重新定位

平均而言，只有2％的访客将在首次访问时购买一些东西。重新靶出是达到其他98％的最佳方法。当然，这是一个强大的电子商务转换优化技术用来向访问您网站的人提供广告，以帮助您获得更多销售。您可以在任何广告平台上轻松设置任何常规活动，包括Facebook营销那谷歌那推特，或特定的应用程序，如Adroll．在今天浏览了数百个网站之后——例如，我的Facebook feed中充满了新服务。

重新定位活动通过在网络上展示你的产品来保持你的受众的兴趣。这也给了你第二次机会，通过精确定位之前对你感兴趣的人来达成销售。

更重要的是，重新定位可以让你提高品牌知名度和信任度。作为来自adprof的Ratko Vidakovic注意到，“许多人并不知道你在进行重新定位活动，这导致他们认为你在进行大型广告活动，当他们看到你的广告在他们访问的大多数网站。”

为了达成交易，试着用折扣或upsell.他们与你们最畅销的产品。确保你的广告是新鲜的，这样你就不会惹恼他们。

通过回收废弃购物车优化电子商务转换

近70%您的客户将放弃购物车。虽然访客对您的网站感兴趣，但放弃购物车的人专门用于从您购买。

所以，给那些放弃购物车的顾客发送自动电子邮件提醒，使用内置的两种方式购物特性。值得注意的是，如果你做得好，你可以从损失的销售额中恢复5%到12%。这也可以在回答关于如何获得更多销售的问题上发挥巨大作用，因为他们已经开始了购买过程。

首先，用友好的电子邮件提醒产品的库存正在减少，试水一下。包括你的商店评论或其他相关信息，如安全徽章或高兴的顾客照片。其次，不要害怕测试更积极的促销活动，通过多封邮件提供限时优惠券。然而，重要的是，不要因为太用力而让它们溜走，所以要明智地利用这最后的机会。

在上图中，Etsy称赞我的品味，并邀请完成我的购买。

如何通过发送赢回来的电子邮件获得更多的销售

如果您正在尝试弄清楚如何获得更多销售，赢邮件允许您与在商店上创建帐户或过去购买帐户的客户

乔治亚州立大学(Georgia State University)市场营销学教授库马尔(V. Kumar)说“赢回”策略，相信企业应该更多地关注过去的客户。他认为这三个主要原因：他们已经对你表示了兴趣;他们已经知道你的品牌;使用合适的工具，您可以将它们发送更好的产品，而不是首先将其吸引到您身上。指导您的重点迈向这些潜在客户可以帮助您提高电子商务转换优化，随后允许您获得更多销售额。

CNET.通过简单的赢回邮件，主题为“我们想念你——请回来!”，就能重新吸引8.33%的不活跃客户数据库。

用一些工具创建你自己的电子邮件累积或Remarkety．他们将通过您的广告系列创建引导您发送自动赢邮件。设置它一次，它正在运行。

ASOS关心老客户，给他们打折。

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