一般的电子邮件营销投资回报率(ROI)是一个每花1美元就有42美元.更重要的是,根据市场研究公司Econsultancy在美国,营销人员将电子邮件营销列为衡量投资回报率的第二简单数字渠道。所以,不仅如此电子邮件营销付得好,你就可以追踪你的资源是如何被使用的。
要想成功,你只需要一些战略性的、高效的电子邮件模板,然后你就可以开始成长了。在本文中,您将了解8种能够帮助您发展业务的重要电子邮件类型。此外,对于每一个,你将得到一个可滑动的电子邮件模板,你今天就可以使用。
听起来好吗?首先:
文章内容
不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。
开始免费1.欢迎新用户
当有人订阅你的邮件列表时,这是一个特殊的时刻。他们已经与你的品牌建立了一种关系,如果你处理得当,这可能是一种长期的、互利的关系。但毫无疑问:第一印象很重要。
事实上,平均而言,收到欢迎邮件的订户,长期参与人数增加33%与品牌。但这还不是全部。欢迎邮件生成4倍的打开率,5倍的点击率其他大宗促销活动。
好吧,但他们能给你赚钱吗?见鬼,是啊!欢迎电子邮件,平均,使3倍的交易和收入每电子邮件超过常规促销电子邮件。
欢迎邮件模板示例
这里有一个例子一封简单有效的欢迎邮件孤独星球新用户在注册后收到的。
这封邮件很好地重申了作为订阅者的好处,说:“我们将最鼓舞人心的文章和旅行小贴士发送到您的收件箱。”然后,他们把它带回家的独家用户折扣代码。作为新订户,有什么理由不喜欢呢?
下面这个例子来自健身自行车公司Peloton这封电子邮件的目的是通过帮助订阅者找到适合自己的导师,从而引导订阅者在购买过程中走得更远。
他们邀请新用户参加“测试”。
它简短、简单,而且对接受者有益。
“欢迎”邮件模板
主题:欢迎来到(企业名称)
身体:嗨(用户名),
我们很高兴欢迎你来(企业名称)社区!每一个(电子邮件的频率),你就会收到(电子邮件功能)来(关键好处).
另外,为了感谢你的订阅,这里有一个折扣代码来接收(数量)第一次折扣%(企业名称)订单!
(文字-动作)
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2.跟踪废弃的手推车
你几乎知道吗网上购物70%车被遗弃了?呵。在最后一栏摔倒似乎很遗憾,不是吗?
然而,尽管在线零售商可以损失高达4万亿美元对于每年放弃购物车的情况,估计表明,精明的零售商应该能够收回约63%的损失收入。
一种方法是写一封精心制作的购物车放弃邮件。
废弃的购物车电子邮件模板示例
这里有一个很好的例子狗和宠物用品店狗战利品:
此电子邮件提供收件人留在购物车中的商品的名称、图像和价格。在下面,“恢复我的购物车”的号召行动表明,很容易完成购买。
但是,这封邮件的真正力量在于它如何在稀缺中注入紧迫感.注意句子,如“添加到你购物车的商品几乎卖完了,”“快点,别让这些优惠跑了,”和“在一切还来得及之前把你的商品拿来!”Doggy Loot的个性在邮件中熠熠生辉。从狗的形象到像“拿你的东西”和“舔很多次”这样的短语。
阿迪达斯下一个例子的标题是“你的Wifi没问题吗?”
这是一个很好的方式来联系年轻的观众总是在寻找良好的wifi信号。它还厚颜无耻地暗示,瞪羚剪影鞋是那么好,那个坏的wifi一定是只有收信人不买的原因…
然后,邮件会以评论的形式给收件人一些社会证明。接下来,阿迪达斯解决了消费者可能存在的一个担忧。在这种情况下,如果他们不喜欢鞋子的颜色,他们可以很容易地定制它。
废弃的购物车电子邮件模板
主题:别担心,我们会掩护你的
身体:嗨(收件人姓名)!
我们知道生活是疯狂的,很容易忘记你的购物车——即使里面有令人惊叹的商品。
我们保存了你的物品,它们还在等着你。你的购物车包含:
【商品图片、标题、价格】
完成您的购买(数量)%今天
完成我的订单
问题吗?电子邮件我们(销售电子邮件地址).
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3.跟踪新客户,实现重复销售
繁荣!你刚找到了一个新客户。现在是时候坐下来,放松一下,再点一杯酒,对吧?不。这是你真正能赚钱的时候。因为5%的增长客户保留可以增加公司利润25%到95%.
更重要的是,回头客花钱比新客户多67%!这就是为什么智能企业关注“后端”收入。
“前端”收入来自客户的第一个订单。“后端”指的是客户在其生命周期内进行的所有额外购买。
新客户邮件模板示例
在这个例子中,ProFlowers立即跟进第一次购买的折扣代码:
除了发送专门的电子邮件,你也可以在你的购买收据邮件.购买收据电子邮件有一个平均值开放率71%,与…相比平均开盘价22%.换句话说,接收邮件可以在你发送的所有邮件中获得最高的参与度得分!
新客户邮件模板
主题行:[收件人姓名]这是我们送给您的欢迎礼物
身体(收件人的名字):,我们想再次感谢您最近的采购,我们非常激动地正式欢迎您来到(企业名称)家庭!
这是我们送给你的欢迎礼物
(数量)%了
您的下一个购买优惠代码:(插入代码)
商店现在
(篇章,签字)
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4.要求评价
据斯皮格尔研究中心(Spiegel Research Center)称,几乎89%的购物者在购物前阅读网上评论.此外,显示评论可以提高270%的转化率,只有5个评论仍然可以提高购买可能性四次。
为什么评论如此有效?因为有个东西叫"社会证明,指的是人们深受他人影响这一事实。换句话说,跟随人群是安全的。社会认同使访问者确信他们从你那里购买是正确的决定。所以你要确保自己得到尽可能多的正面评价。
审查请求邮件模板示例
卡斯珀发送电子邮件给客户,要求他们评论他们的产品。
他们开诚布公地说:“帮我们写一篇评论吧。”你诚实的意见将帮助其他Casper购物者做出明智的决定。”这可能不是最引人注目的行动呼吁,但也不是坏事。
记住,你只想要诚实的、积极的评价。所以用诚实、积极的方式去问他们。最好避免以一种可能鼓励坏的、矛盾的或无益的评论的方式激励人们。
山Hardwear在他们的电子邮件中使用相同的方法:
他们还列出了购买的产品,并提供了一个链接来评论每一个产品。这让客户可以直接跳到他们最倾向于评价的产品。
审查请求电子邮件模板
主题:你觉得呢?写一个评论
身体:嘿(收件人姓名)
我们希望你喜欢你最近的购买。一旦你有机会了解这个产品,如果你能写一篇评论,我们将非常感激。
客户评论让我们在帮助他人的同时不断改进[利基人群的名字]做出正确的选择。
写一个评论
这只需要一点时间,我们真的很感激收到的所有反馈。
如果你因为任何原因不开心,请在留下负面反馈之前给我们一个改正的机会。只要回复这封邮件,我们会很高兴立即纠正这种情况。
再次感谢您成为我们的客户,我们真的很感谢您的加入,如果您需要我们,我们总是在这里!
(篇章,签字)
[营业时的真实姓名]
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5.重新接触不活跃的用户
让我们现实一点。您的许多订户和客户将对您的业务失去兴趣。他们可能仍然喜欢和信任你的品牌,可能只是因为时间紧迫,需要付出一些东西。
但这不关你的事。相反,你应该使用一种巧妙的重新参与的方式,以保持头脑的顶端和中心位置。另外,你想要的不仅仅是额外的销售额。您还需要向Gmail和其他电子邮件提供商表明,人们确实需要您的电子邮件。否则,你就有大麻烦了。
的Gmail反虐待小组说他们希望“看到你的收件人喜欢你的邮件的证据,或者至少,他们想要你的邮件,以便他们能收到你的邮件。”所以,如果你的电子邮件数据库的很大一部分是不活跃的(即,他们不打开或点击你的电子邮件),电子邮件供应商将开始发送你宝贵的电子邮件到推广标签。或者更糟,可怕的垃圾邮件文件夹。
再次参与邮件有用吗?
是的,在MarketingSherpa的一个案例研究中,他们成功地重新参与了数据库的8.33%“赢回来”的邮件,还有8.57%的邮件是“清理列表”的邮件。这是在16%的重新激活。所以不要低估电子邮件活动的重要性。
Return Path的一项研究发现在收到“赢回”邮件的人中,有45%的人会阅读随后的邮件.这是一个巨大的提高参与度,仅仅从一封电子邮件!不这样做就太疯狂了。
重新参与电子邮件模板示例
时尚商店Missguided在与目标市场相关的设计上做得很好:
文字简单,幽默,非常有品牌感。它的设计和表情符号也特别有效。
此外,他们还提供次日免费送货服务,帮助那些不活跃的用户重新成为付费用户。
杰克遗嘱在他们的电子邮件中使用类似的方法:
在这封邮件中,杰克·威尔斯以一个小幽默开始:“请说你也想我们!”然后,他们会完全坦白自己的折扣,说:“作为贿赂,这里有10英镑的折扣代码。”
重新参与电子邮件模板
主题:我们想念你(所以这是10美元的折扣…)
身体:嘿(收件人姓名),
太久了,我们都想你了!我们不在一起的这段时间一直很忙,你自己来看看,还买我们的新衣服(产品系列)!
另外,这里有一些东西可以帮助我们重新成为最好的朋友……
(提供)
商店现在
不感兴趣吗?
如果你想说再见,现在,请取消订阅。
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6.收集有价值的信息
知识就是力量。为了提高,你必须了解什么有效,什么无效。其中一种方法就是通过调查来询问你的客户。
让我们看看评论和调查之间的区别。当你询问评论时,你是在努力收集积极的作为社会证明的反馈。但当用电子邮件向客户发送调查问卷时,这是负你最想要的反馈。这是因为负面反馈为你提供了一个改善业务的清晰途径。
有两种主要的方法来调查你的客户。你可以让他们回答固定的问题或者用净推荐值.这是企业用来衡量客户满意度的单问题调查。收件人会被问及他们推荐你的产品或服务的可能性,等级从1到10。然后,将受访者分组如下:
要算出你的净推广者得分,只需从推广者的百分比中减去诋毁者的百分比。要了解你的分数是好是坏,你可以把它和这个图表比较一下显示不同行业的平均净发起人得分。人们是否会推荐你的产品或服务是你的客户满意度的一个重要指标。
另外,这非常简单。
反馈请求邮件模板示例
这是一个伟大的网络推广得分电子邮件的例子Azendoo:
使用这种形式的调查可以让收件人非常容易地回复你,所以你很可能会收到更多的回复。
然后,你总是可以跟踪反馈。
如果有人有可能推荐你的产品或服务,你可以邀请他们加入你的联盟或奖励计划.如果有人不太可能给你推荐,你可以问问他们你能做些什么解决客户的问题。
或者,你可以创建一个更长的问题调查。
如果你决定这么做,你可能需要提供某种激励来迫使人们做出回应。理想情况下,这应该是一个他们无法拒绝的提议!
在这个电子邮件,定制品牌要求顾客完成一个3分钟的调查,以换取他们下一个订单的50%折扣。
“定制品牌”以一个醒目、清晰的标题开头,紧接着就是给收件人带来的好处。然后他们继续解释这笔交易,并确保只需要三分钟。
现在,50%,三分钟?那是个好提议!
反馈请求邮件模板
主题:分享你的想法(提供)!
身体:
我们想听到你的声音!
(给你(提供))
你有(调查时间)来分享你宝贵的意见?
我们正在想办法改善我们的(调查的主题)我们很想知道你的感受(调查的主题).
作为一种感谢,我们提供[提供]来回报你们关于我们如何更好地为你们和其他人服务的想法。
接受调查并获得(提供)
非常感谢您的意见!
(篇章,签字)
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7.及时在节假日连接
像万圣节,复活节和黑色星期五都是与客户联系的绝佳借口。这是一个理想的时间提醒他们检查一个新的产品系列,或介绍一个及时的优惠,你的客户不能拒绝。
每个行业都有重要的节日庆祝,他们不仅仅局限于大事件。根据你的行业定制你的邮件内容,你可能会发现成功的秘诀。例如,如果你卖瑜伽器材,你应该在6月21日国际瑜伽日发送假日邮件。为你的客户提供24小时内购买10%的折扣,以庆祝节日,并看着订单到来。
确保你的邮件能坚持到最后GDPR规定如果您的订户居住在欧盟。
假期邮件模板示例
有很多很好的例子用于制作假日邮件模板,但我特别喜欢这个Stocksy曼联的黑色星期五的邮件:
斯托克西联队清晰地勾勒出他们正在庆祝的节日,并使用令人兴奋的图片来吸引你的注意。在12月31日之前,他们提供33%的折扣,而当你向下滚动电子邮件时,他们使用的价格折扣和吸引眼球的图片加强了这一优惠。此外,他们明确地包括了转寄给朋友的选项,这样更多的人可以在邮件的结尾使用这项服务。
假期邮件模板
主题:这是(假期)!对我们的顶级报价感到兴奋
身体:
这是节日,如果我们不时髦地庆祝,那就不对了。这就是为什么我们今天决定给每个人[Offer] !
不要错过这个令人兴奋的优惠,今天访问我们的网站。自从你上次来访以来,我们又增添了一些很棒的产品。
商店现在
(篇章,签字)
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8.用通讯更新客户
客户和品牌支持者喜欢在不去寻找的情况下就收到关于你的业务的信息。向电子邮件订阅用户发送时事通讯,以保持定期联系,并传递有关你的业务和产品范围的有价值的信息。
通讯是市场营销中使用最广泛的电子邮件模板。但是要想有成功的活动,你需要确保你的通讯中的信息对那些收到它们的人是有用的。简单地发送您每月发表的文章摘要对您的任何订阅者都没有帮助。
通讯应该告诉你的潜在客户选择从你那里购买的价值。它们还可以突出显示现有客户可能想购买的新产品。考虑到这一点,通讯日历是提前计划的好方法,确保你的电子邮件对所有订阅用户都是有价值和有用的。
电子邮件模板示例
Roadtrippers在订户发送电子邮件时,为他们提供有用的信息。书中包括了一些关于旅行的建议,这些建议会吸引那些刚开始旅行的人,以及那些更有经验的人。
注意他们是如何在每一篇文章上使用引人注目的照片来吸引人们,在瞬间。在图片和精心制作的标题之间,订阅者忍不住点击他们的博客。
通讯电子邮件模板
主题行:五月份的月度综述:如何解决这个问题[问题]
身体:嗨(名字)
[问题]会影响很多人。但它不需要成为一个问题。在我们这个月的博客中,我们讨论了如何用三个快速步骤来解决这个问题。
阅读我们的博客
更重要的是,我们有一个新的(产品)系列,可以真正照亮你的一天。顺便来我们商店看看我们提供的颜色。
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(篇章,签字)
什么电子邮件模板看起来像在行动
2021年的21个电子邮件模板提示
这里有一些记住这些小贴士当定制您的电子邮件模板。
- 感谢收件人的订阅。
- 重申在你的邮件列表上的好处。
- 提供一种进一步关系的方法,例如折扣代码、测验,或者简单地提出一个问题并要求他们作出回应。
- 注入你的独特的品牌个性!
- 在这封邮件中,个性和幽默会大有帮助。
- 考虑添加额外的奖励,如折扣或免费送货。
- 保持简短和活泼。
- 在适当的时候使用稀缺性。
- 包括时间敏感折扣。
- 把他们介绍给忠诚计划.
- 提供大量的产品图片,迫使读者重新访问你的网站。
- 保持轻松友好的语气。
- 对你的要求要开诚布公。
- 鼓励不满意的客户与你联系,这样你就可以解决任何问题,避免负面评论。
- 幽默很重要。
- 用你品牌的个性包装它。
- 提供一个重新吸引买家的动机。
- 包括一个好得让人无法拒绝的提议。
- 绝对诚实地告诉他们完成调查需要多长时间。
- 将重点放在客户将从他们的时间中获得的利益上。
- 表达感谢。
总结
电子邮件营销可以是非常强大的。它不仅通常会产生很高的投资回报,大多数电子邮件软件解决方案都提供大量的分析,让你审查和改进你的活动。虽然你应该定期分享你最好的内容和公告,但本文所涉及的8封电子邮件是你的电子邮件营销策略的基础。
无论邮件的内容或目的是什么,不要忘记:
- 在每一封电子邮件中注入你的品牌个性。
- 当你提出要求的时候,一定要坦诚。
- 关注你给接受者带来的好处。
- 想办法让关系向前发展。
最后,对某些品牌有效的方法不一定对其他品牌有效。所以,确保你测试了不同的邮件和主题,尽可能地制作出最有效的活动。
你有什么可以分享的电子邮件建议或技巧吗?请在下面的评论中告诉我们你的经历!