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Instagram小众页面是如何帮助赚到3万美元的

当大多数人想到Instagram上的营销时,他们想到的是广告或影响者。

但不是Kamron和Varun,他们的高中朋友和商业伙伴利用Instagram以一种鲜为人知的、不同的方式来经营他们的业务并取得成功:利基页面。

在本期《开始你的生活》节目中,这对青少年组合向我们讲述了他们是如何通过Instagram小众页面在三个月内赚到3万美元的。

尽管他们还很年轻(11岁和12岁的高中),但他们有很多创业经验,在我们的聊天中扔出了很多知识炸弹。

事实上,他们在学校杂耍的同时做到了这一切,这更让人印象深刻。

如果你正在寻找关于如何购买、建立和使用Instagram利基页面来发展你的电子商务业务的建议,那么这期节目将为你提供帮助。这本书也充满了创业的灵感,Kamron和Varun也谈到了他们的动机和一路上所犯的错误。

我们希望你会喜欢这一集,并考虑订阅我们的播客。

想要我们聊天的摘要?以下是TL和DR的七点版本:

  1. Kamron和Varun被大多数年轻人没有的经济独立和自由所驱使,开始自己挣钱。
  2. 当你开始使用Instagram的小众页面时,要确保它与你想要销售产品的区域或小众相关。
  3. 建立良好的用户粘性的关键是一致性。
  4. 在选择产品时,如果是你感兴趣的或有激情的产品,会很有帮助。
  5. 在推出商店的头几周,Kamron和Varun只从他们的小众页面获得流量和销售额,并依赖于Facebook Pixel获取数据。
  6. Kamron和Varun在第一个月赚了2500美元,第二个月赚了12000美元,第三个月的前两周赚了15000美元。
  7. 当决定价格点时,不要忘记给自己的利润空间和足够的广告。

开始你的是一个播客关于电子商务,dropshipping,和所有启动业务的事情。

加入我们吧,我们将与那些经历了经营网店的成功和痛苦的企业家们见面,了解他们是如何生存和发展壮大的。

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有一种拉皮条的心态

阿莱莎:我想先问你们是怎么认识的,因为你们都在学校学习,你们是怎么找到彼此并决定,“嘿,我们一起创业吧。”

Kamron:瓦伦,如果我错过了什么,你也可以上车。但我们其实是在很久以前就认识了,而不是在学校认识。我们已经做了一段时间的家庭朋友了。让我想想,我想说,自从Varun搬到我住的贝尔维尤地区,我们是六、七年的家庭朋友。

所以是的,我们的父母…实际上,我想是我们的妹妹,她们一起上幼儿园,从那时起我们的家人就认识了,最后通过家人,我们开始有时间在一起……

是的,我想应该是在中学的时候。我比我高一年级,瓦伦比我低一年级,但我想我们是在我七年级的时候开始交往的。他名列第六。我错过什么了吗,Varun?

瓦伦:不,这是相当准确的。你问我要不要创业,对吧?

阿莱莎:是的。

瓦伦:所以我们开始了这个生意…其实是我在万圣节派对上把这个想法介绍给卡姆伦的,我告诉了他,然后我们就想,“哦,我们就开始做这个生意吧。”我给他看了这个东西……事实上,不是AirPod的案子,是别的东西。但当这个业务失败后,我们开始了AirPod业务,它真的起飞了。

阿莱莎:当我在这个节目中与很多人交谈时,我感兴趣的是这个节目在哪里的想法创业因为你可以和一群孩子交谈,我知道我一直在做那种生意,那种渴望赚钱和成为……我总是在耍诡计,这听起来很狡猾,但我总是在想……我不想做朝九晚五的工作,我真的很讨厌做服务员的工作,因为我在高中的时候就想卖点东西或者做生意。

但是是什么开始了你们之间的对话,你意识到,“哦,我们都对这个感兴趣。这是我们想共同追求的东西。”

Kamron:我想说,从年轻的时候起,我肯定。。。我想说这适用于我们两个人——这种骗子心态。只要有自己的钱,想花什么就花什么,尤其是年轻的时候。

当你12、13、14岁的时候,你可以和你的朋友出去买食物或衣服,不需要问你的父母。

我只是觉得那种程度的独立对我来说一直是非常吸引人的。

所以,就像我说的,从我们年轻的时候,对我来说,它总是……我喜欢衣服,我们都喜欢时尚和运动鞋,所以……买鞋,卖光后再转卖。我们在这方面做了一段时间。

但我认为,当Varun,像他说的,向我提出这个想法时,我们的技能集合到了一起。因为我现在很忙…我当时在做的是Instagram的小众页面。这就是我当时的主要工作。我正在用一个相当大的网络来发展Instagram的小众页面,利用较大的页面来发展较小的页面,并建立一个社区,与其他页面交换意见,购买促销活动等类似的东西。

所以当他带着这个想法来找我的时候,在我的脑子里,他说,“哦,好吧,也许我可以把它用在我的账户里,作为……我们可以把它作为一个平台,这真的可以……我们可以在一开始就给自己一个优势。”

阿莱莎:真聪明。让我们回去。如果人们不知道Instagram的小众页面是什么,你能不能稍微多说一点,解释一下这到底是什么意思?

了解什么是Instagram利基页面

Kamron:是的,当然。所以Instagram的小众页面基本上是…我只想说如果有人使用Instagram,不管你知不知道,你肯定会关注一些小众页面。它基本上只是针对特定的细分市场的页面。

但这与任何事情都不同。所以你可以从迷因页面到旅游页面再到食物页面。这些都是Instagram的页面,都是围绕某个特定的细分市场。而Instagram,我们都知道,它非常庞大,是最常用的一款社交媒体网站在互联网上。

所以发展小众页面的想法是,你可以利用其他人的社区,互相宣传,帮助建立一个追随者,等等。这里面有很多策略,但基本上使用利基页面,你可以……除了购买、发展和销售这些内容外,主要的收入来源是在利基页面上出售广告空间。

所以如果你在一个特定的利基,公司和电子商务品牌,无论是真人品牌还是电商品牌,他们总是会来找你购买广告空间,这取决于你的参与度是高是低。

阿莱莎:正当所以如果我是。。。让我们选择。。。我总是挑盆栽植物,我不知道盆栽植物是什么,我只是喜欢盆栽植物。所以,让我们说,我们进入家庭园艺或室内花园,这是相当利基,不是吗?

好像你没有…你住在一间公寓里,你决定建一个关于性感的室内花园的网页。所以它可以是很棒的盆栽植物的照片或者很棒的空间,然后你可以建立一个利基页面然后卖给植物护理人员或者卖盆栽植物支架的人或者macramé支架之类的?

Kamron:是的,没错。所以,是的,所以…你几乎可以想象这样一个页面,整个主题是绿色或花朵之类的。是的,因为它们的美学,很多帖子最终在探索页面上爆炸了。

当你想一下,当有人点击这个账户,当他们喜欢一个他们可能在探索页面上发现的帖子……让我们以你的花园为例,当他们进入探索页面并点击账户时,他们……这个页面在他们喜欢的一张照片上发布了所有相似的内容。

因此,你可以了解到,就增长而言,这是一个非常平稳的过程。

因为如果有人喜欢你的帖子,他们很有可能会关注你,看更多你的内容。

阿莱莎:所以聪明。所以你建立了这些利基页面。你一次去了几个?

Kamron:所以我想我们最多跑四个。而且也不是每天都有四个。大概有三个人每天都尽可能多地发布信息,然后我的第四个,有点…我们最近刚刚购买了它,我们在这个页面上得到了一个非常好的报价,有大约4.5万名粉丝。

所有者真的只是想摆脱它,所以,我和我的朋友当时在做这些页面,我们决定拿出我们从广告收入中获得的一些资金,购买这个利基页面。我们并没有在上面发布太多信息。但是,是的,我们只有一页,我真的想,也许可以利用它。

瓦伦:我只是想补充一下Kamron的小众页面Kamron的小众页面就在那里,我们实际上用那个页面开始发布AirPod案例。

我们偏离了这个细分页面。我不知道之前的细分市场是什么,但我们偏离了它,我们把它变成了AirPod案例的细分市场,就像这个炒作的细分市场。

一开始,我们的订婚率很低,但几个月后,我们的订婚率飙升。这是指数级的。

收购和建立一个Instagram利基页面

阿莱莎:这对我来说很有趣,因为这对人们来说是一个独特的营销渠道,尤其是在电子商务和dropshipping我想,如果你想获得一个飞跃,如果他们想购买一个利基页面。

我知道这不是我们的角度,我们要讲的,但是现在,我爱这与商家发生当我们聊天,因为他们总是揭示这些有趣的特定方式,他们使事情工作,所以我希望你们不介意这一点,但是我认为它很有趣。

但如果你…好了,让我们回到盆栽。所以我找到了一个小众页面,它是出售的,我想知道我们在哪里买到这样的东西。问题是,两个问题,如果我们想要购买它们,我们在哪里找到细分页面,或者也许第一步是要求投放广告?如果你经营的是盆栽电子商务商店,你会想要做广告。

还有,你如何确保……就像你说的,Varun,要在网页上为AirPods做广告,你要确保你有正确的人跟随你的页面,然后购买,因为这是愚蠢的广告给那些对你投放的产品不感兴趣的人,我想。

Kamron:是的,你提出了一个很好的观点。所以,瓦伦,如果你想谈第二部分,我只谈第一部分。我想说的是,对我们来说绝对是一次学习经历的一件事是。。。

所以退后一步,页面我们,我们决定将以前,我相信当我们买下了它的所有者,或业主在我们面前,它是不活跃的,但基本上,我敢肯定这是模因或页面,这两个之一,关于夜生活的帖子,这些东西。所以你可能会发现,这和我们想要销售的区域没有任何关系。

如果我后退一步,就像Varun之前提到的,我们的AirPod案例甚至不是我们的第一个想法。最初,我们……我们的第一个想法是…纳德当时真的很火爆,现在也是,我们想卖这些黏糊糊的玩具。Varun真的想出了这个主意,我觉得他们很酷因为我们有一堆很酷的照片给他们,我们有很大的利润,基本上,给我们找到的供应商。

所以我们就想,“哦,卖了吧,我们试试。”所以你可以看到…如果你仔细想想,从一个派对页面到试图向人们出售软玩具,这并不一定……我该怎么说呢?但这并不一定是最好的方法。

为了回答你的问题,我想说的是,对于这些细分页面,一定要做一些与你想要销售产品的区域或细分市场有关的事情。

更详细地讲,你讲了你是如何购买的。所以当你有一群人,就像你在不同的小组聊天,你有一个更大的网络,其他小众页面的所有者,因为总有人试图出售他们的网站,这绝对是容易的。

但对于新手来说,我想说的是,这需要一致性,你真的需要接触20、30、40页。

就像你说的,你提出的问题很好,那就是问他们是否愿意做宣传。你通常可以通过他们的消息来判断他们是否做了宣传。然后你可以直接在DM上问他们:“嘿,你有兴趣卖这个页面吗?”

很多公司一开始都会给你一个很高的报价。但如果你真的感兴趣,他们认为你是认真的,你有资金,想要支付价格,他们中的一些人会接受你的提议,因为就像我说的,很多人都有好几页。

在Instagram小众页面上进行营销

阿莱莎:告诉我你是怎么开始推销AirPods的?因为这才是你们真正开始的原因。你在那里放了什么样的图片和内容?

瓦伦:所以一开始,我一直在用…所以我们从供应商那里进货,然后我开始使用Photoshop事实上,从学校…我在学校学过Photoshop,我学过如何…

阿莱莎:好。

瓦伦:是啊,其实挺不错的。所以我学会了如何在人们手中ps AirPod外壳,因为当时我们还没有这个产品。但后来我们开始把产品运到家里,然后开始实际生产产品图片

当我们在现实生活中拍摄产品照片时,我们的参与度非常高。

我认为建立良好的用户粘性的关键是一致性,因为如果你不保持一致性,那就永远不会起作用。所以无论你做什么,你都必须始终如一。这就是我们实际增长页面的方式。

而且,有很多追随者,实际上有很多社会证明。所以如果有人进入我们的页面,看到20个跟随者,看到这个产品,他们就不太可能购买它,比如说,购买一个有5万粉丝的账户。他们会说,“哦,这有很多社会认同,我宁愿从一个5万粉丝的页面购买,而不是一个50粉丝的页面。”

阿莱莎:它看起来很有趣,特别是dropshipper,他们直接从那里提取图像阿里巴巴全球速卖通或者他们找到供应商的地方,而不是你所说的,只是做一点ps然后买一些图片然后把你的产品,不管是什么,放到图片里。

它确实增加了。我想这只是让它看起来更合法,如果你不反复看到相同的图像,你可以脱颖而出的东西。我想这并不复杂,用Photoshop,就像你说的,你在学校学的,你在学校做的,很好。我自学了Photoshop,我不认为我擅长,但我肯定可以剪切图像,并使用一些掩蔽使它看起来更漂亮。

你有没有外包这些都是你们自己做的吗?

瓦伦:这些都是我和卡姆伦自己做的,我们从不外包任何东西。所以,是的,我们实际上不需要付钱给任何人。我想如果我们扩大规模,我们应该把我们的客户服务把我们的物流之类的东西外包出去。所以,是的。

一路颠簸

阿莱莎:所以你们在学校的时候,你们走到一起,你们说,“让我们试试吧。”你第一次…你说过有些事不管用,我真的很想谈谈你的起起落落,尤其是当你创业因为我认为很多人在没有立即获得成功时很快就放弃了。

有哪些产品和细分市场是你投入了大量时间却没有成功的,还有哪些时候你俩转向对方说,“哦,天哪,我们要从中赚钱了。”

瓦伦:哦,是的。所以对我们个人来说,不适合的细分市场就是自发性知觉经络反应,而那些…实际上,如果使用一个利基的Instagram页面,它就会起作用。但是,事实上,这对我们不起作用。然后另一个是…我们用了一个hyper - beast AirPod外壳,它真的弹出了。

阿莱莎:回到ASMR,现在,我知道,当人们在网上做旁白或悄悄耳语时,你们是如何推销ASMR产品的?我只是对这到底意味着什么感兴趣。

Kamron:哦,是的,不,自发性知觉经络反应基本上…这个主题已经流行了一年了,自发性知觉经络反应,就像…当人们在互联网上听到自发性知觉经络反应时,他们认为这就像Twitch的streamer对着麦克风低语,或者整个流派,所以……其中很大一部分是视觉元素。

所以有大量的Instagram页面发布人们使用黏液的视频,或者基本上是令人满意的视频,这些视频能带来很多满足感,让很多人参与到视频中来。

所以这些黏糊糊的玩具,基本上,Varun提出的这个想法,我觉得很酷,因为我们想要的是我们想要的是一个有很多变化的产品,你可以从我们的选择中看出。

这些就是,如果你想到压力球,这些就是压力球,但只是卡通形式。所以我们有很多不同的设计,我们…他点了几张,给我看了,我觉得这是一个很酷的产品,我们想,“哦,我们可以用这么便宜的价格买到这些,利润会很可观的。”

但问题是,就像Varun说的,首先,我们所瞄准的小众市场,真的,这真的很困难,因为我们在帖子上并没有获得太多的参与。

就像他之前说的,他用Photoshop为这些黏糊糊的玩具制作了非常好的图像。但我认为这也在一定程度上,就像……当你在挑选一种产品时,我真的认为如果它是你感兴趣的或者你对它有一定的热情,那是很有帮助的。

因为我们对自发性知觉经络反应或黏糊糊的玩具没有太多的经验或了解。我对Instagram上令人满意的页面或类似的东西没有太多经验,所以我想这也让我们更难找到我们的目标受众

阿莱莎:事实上,我同意,因为我认为…我们花了很多时间在Oberlo的团队里讨论找到最好的产品什么热门什么不热门,我们都关注内容。

但这很有趣,因为我知道当我在恶搞Oberlo的时候,我在寻找……我在全球速卖通寻找产品,我总是被吸引…我喜欢北欧的设计场景。我喜欢家具和漂亮的挂在墙上的东西。我总是会看这类东西,因为我更想买,而不是卖给别人。

所以我完全同意,如果你对它有激情或兴趣,它确实让你更容易坐下来看看5000个产品选择一个利基或者,如果你要开一家杂货店,至少要知道主题是什么。

这是我对你们的陈述。所以,请多告诉我一些关于AirPod业务的情况,因为这是你们赚了一些钱的地方。首先,请告诉我,你们愿意谈论现金吗,就像你们在这两个月里赚的钱一样,当它真正适合你们的时候?

Facebook像素的作用

Kamron:是的,当然。等一下,我可以更详细地讲数字。我只想说,首先,我们讨论了一段时间的小众页面。其中一件事是…

一开始,当我们推出我们的商店时,我们甚至没有运行任何广告,我们只是通过页面为我们的商店和网站做广告。

所以在头两到三周,这真的提供了一个缓冲,因为我们只是驾驶有机交通进入我们的网站,仅仅从利基页面,仅仅从Instagram和探索页面获得销售,仅仅找到我们的页面,想要购买产品。

所以这在一开始就提供了缓冲,就像。我还记得,我们坐在那里,一笔,两笔,一笔,三笔,这一天真的很棒,因为我们什么都没做。我们只是坐在那里等待减价的到来。

这为我们提供了一些开始投放广告的预算,大约两周后,我们才真正开始投放Facebook广告。

瓦伦:除此之外,我们实际上。。。我想我们有共同的目标Facebook的像素开放。所以当我们获得了这三次销售时,我们的Facebook Pixel在这两周内获得了很多数据。

一旦我们开始跑步Facebook的广告因为一开始我们在Instagram页面上有很多冷流量,所以缩放过程就简单多了。所以我们的页面在Facebook广告的帮助下增长了更多,Facebook Pixel也起到了很大的帮助。

阿莱莎:所以这是一个很好的信息,我想,就是即使你只是闲逛,也要安装Facebook的像素,因为你可以收集数据,即使你只是。。。嗯,甚至不是,当你得到有机销售,你不必为任何东西付费时,这是很好的,但这对于以后的跟踪来说是非常有价值的信息。

Kamron:是啊,我很高兴瓦伦提起了这事。这非常重要,因为Facebook开始。你的网站…Facebook开始了解购买产品的人群类型。所以从一开始,这就非常重要。

阿莱莎:请记住,安装Facebook Pixel非常简单,只需要5分钟。我们有大量的信息Oberlo.com,你只要把“Facebook像素”输入搜索,它就会……我们已经制作了几十个关于这类信息的视频,所以去看看吧,因为如果你一开始不做的话,会浪费很多时间。

收入达到3万美元

Kamron:是的,肯定的。但是,回到你之前说的,你说的是数字和收入。所以总的来说,在商店里,我们最后……到我们关闭商店的时候,我们已经取得了3万美元的收入。

阿莱莎:哇。

Kamron:这是……在最后一个月,我们的收入接近1万美元。所以你可以清楚地看到这只是一个大规模的过程。从一开始它并不一定是超级一致的。

但更详细地说,这是一个低票价项目。所以我们以2.99到3.99美元的价格购买产品,外加3.99到4美元的运费。大概是7到8美元。是的,大约7到8美元左右的产品成本。然后……

这是我们与Shopify的第一次合作。我们经常在价格上耍花招,所以我想说,回顾过去,我意识到的一件事是,我们真的没有在广告成本上留下多少利润空间。

所以以14.99美元加上运费的价格出售,我们只剩下6到10美元的广告成本,这真的不是很多。

对于低价商品来说就容易多了。但是,是的,这只是我们在数字上所做的一些比例,以及我们在广告上所做的一些比例。所以,当你想到那3万美元,这适用于所有电子商务的整体,收入是一个很大的数字。对于每一家商店,收益总是你看到的第一个数字,但你真的要考虑……

对我们来说,是33%的产品成本和33%的广告成本的三分之一,然后我们希望每卖出一个产品就能获得20%到30%的利润。

阿莱莎:我很高兴你这么说,因为有那么多的商家进来说,“嘿,我赚了20万。”这很神奇,顺便说一下,我不是在贬低任何探索和分享收益的人。但人们很容易对大数字感到兴奋。

但是,当你把它分解开来,看看支出情况时,我们必须现实地看待广告的后果,你必须为它付费。而且,如果你需要的话,你必须支付运费提供免费送货

所以我很高兴你能这么坦诚。不过三万美元的收入,还是很可观的,而且你在这么短的时间内就做到了。所以恭喜你们俩。但同时,在收入和利润之间的差异上也做得很好。这很好。

请告诉我为什么这家店要关门,以及你从这家店中学到了什么,因为我认为你在产品方面有过一些有趣的经历,也有过关注品牌的经历,也有过像这样坐在边上的经历。

因为COVID-19而关闭

瓦伦:所以这家店就因为冠状病毒而关闭了,这是一个大话题。很多公司都要破产了,我们稍微回顾一下,在经营过程中,我们大概用了两个半月到三个月的时间。

第一个月,我们有2500美元的收入,第二个月有12000美元的收入,最后半个月,实际上是15天,我想是的,有15000美元的收入,这仅仅是15天的时间,然后我们就结束了。

阿莱莎:所以在那三个月里,你有了一个真正的建筑,它是一个巨大的,锋利的建筑。

Kamron:是的,我想说,就像我说的,从一开始,我们肯定有缓冲期。我认为这些数字正是如此,我只想说,我认为我们在打折……在那里的第一个月,我们…

当你开一家店的时候,不要期望第一个月就能赚到一千、两千五千块。

我们确实在那里度过了一个月,我想我们是从11月份开始的,那时我们的收入肯定低于1000美元。第一个月我们大概在500美元左右,然后当我们开始做广告的时候,它真的开始起飞了。

然后回到你的问题,我们为什么关闭,所以Varun是完全正确的。基本上,最后发生的是…我会补充一个简单的细节。从一开始,我们就想利用…每个人都喜欢用Shopify支付当你开一家店的时候,马上开始。有许多不同的支付处理器,但只是空白,没有其他东西,Shopify支付是人们想要的。紧接着,在使用Shopify Payments一个星期后,他们让我们知道我们不能使用Shopify Payments,就像你说的,因为我们销售的产品的性质。

所以这些AirPod案例,为了吸引更多的人…为了能将其作为一种“奢侈配件”进行宣传,我们使用了受很多人穿着的奢侈品牌启发的设计,这是很多人非常渴望的。

Shopify不一定很严格,但同时他们也不想承担这样的风险,所以我们一开始就使用PayPal。基本上,就像Varun说的,3月份左右发生了什么,当我们决定缩小规模并最终关闭商店时,最终发生了一些事情。

首先,我们的发货时间在那个月突飞猛进,我们决定,“好吧,如果我们不能做到,我们就不能宣传快速发货。”

第二件事是Facebook。我们的Facebook广告经理…这发生在很多人身上,但我们经历了很多困难,比如残疾,重新启用,联系Facebook。它们的体积很大。世界上有很多人在Facebook上做广告。所以对于像我们这样规模较小,风险较高的网站和商店来说,我们确实遇到了很多问题。

第三件事是PayPal让我们在转移资金、接受付款等方面遇到困难。所以这三个因素结合在一起,我们无法完成运输时间,或者我们的供应商飞涨我们的运输价格,我们无法找到好的利润,我们决定停止投放广告,因为它不再有利可图了。

未来创业的经验教训

阿莱莎:我觉得你们这么快就做到了,真是太神奇了,你们扭转了局面,学到了很多东西,我觉得这是一个非常宝贵的经验,可以再开一家店,或者50多家店。你能从这次经历中学到什么,你打算把什么带到你的下一次冒险中?

Kamron:是的,所以我绝对同意这是一次重要的学习经历。我是说我们第一次尝试Shopify。但总的来说,我想说的是,在……方面有很多教训。我想说,我们做对了很多事情,比如慢慢扩大规模,找到真正有效的受众,无论是在Facebook的广告中,还是找到合适的,基本上,广告对象。

我想说的是,如果可以的话,你一定要在你的整个商店使用贝宝以外的首选支付处理器。Shopify付款很棒。还有其他一些人。Stripe也给我们带来了很多问题,但有很多支付网关在那里。我认为这是非常重要的,因为你想要持续地获得收入,然后把它转移到你的银行,这样你就可以马上回到广告。

阿莱莎:确定。

Kamron:另一件事是认真考虑你的利润。我们从一开始的整体理论基本上是,“好吧,我们要低价竞争。”首先,我们有独特产品所以,规模更大的商店并不多。但我们想,“好吧,我们要以最好的价格卖尽可能多的东西。”

这对我们来说是可行的,但并不总是最好的策略因为你想给自己留点空间。

你想要给自己足够的空间来盈利也想要给自己足够的空间来玩广告。如果你在第一个月,第二个月收支平衡,那很好。你只需要提供Facebook Pixel数据,就能在Facebook广告中找到合适的用户。所以你要给自己足够的空间,让自己能够在每次广告购买中投入5美元、10美元或15美元。

瓦伦:我可以加上卡姆伦。

阿莱莎:请。

瓦伦:好吧,基本上,我认为我们应该…此外,如果你有钱外包你的客户服务,因为我和卡姆伦每天,在上学期间,在午餐时间,我们会收到一大堆邮件,当每封邮件都是“我的订单什么时候能到?”我点的菜什么时候到?快递单号是多少?我点的菜什么时候到?”

然后你必须继续回复电子邮件。我认为你应该外包。你可以使用Upwork,或者雇人。

我的另一个建议是把顾客放在第一位。我觉得如果你只关心钱,你的客户不会喜欢…如果你把钱放在第一位,那么你就会考虑更长的运输时间,你会试图获得尽可能多的利润。但我觉得如果你把客户放在第一位,你会因为更多的订单而获得更大的利润,因为他们会更喜欢你的公司。

Kamron:我只想说一件事。我想说的是,即使你仔细想想Varun刚才说的话,如果你有一个顾客,他有一个非常棒的购物体验,他们会再次回来从你这里购买的几率会高得多。

所以真的想想,第一次从你那里买东西,不一定是他们给你的最有利可图的体验。这不一定是你要和那个客户做的最多的生意。你真的想给他们一个他们想再次来购物的体验。

你的店面可以看起来很漂亮,你的产品也可以很好,但如果你的发货时间是30天,或者你不回复他们的邮件,他们就不会再买了。

但如果他们能很快拿到产品,你给他们一个折扣码,他们将来很可能会用这个。

阿莱莎:是的,完全是这样,我认为,是的,退货是非常重要的。我认为很多人忽视了这个想法,他们只是想做一点“粉碎和抢夺”。但是,你也更积极,让你在未来变得更容易,人们只是突然回来,给你更多的钱,而不必做那么多的工作。这太棒了。

再跟我说说你在学校和午餐时间处理客户服务邮件的事情吧。你的朋友对此怎么看?你会说,“嘿,我不能去和你说话。我不能在午餐时间闲逛。我们需要回复100封邮件"还是你保密了?

瓦伦:吃午饭的时候,我一直在打电话,吃午饭,回复邮件。我就是这么做的,我不知道…Kamron也回复了邮件。我们也使用…我们还给其他公司发了邮件,希望获得品牌认知度。

此外,我们的Instagram页面吸引了很多人的关注,我想在《Pod Hustlers》的最后,我们每张照片都有1万到2万个赞。

我们并不是在联系有影响力的人,他们实际上是在联系我们。

所以就像…是的。我们只是把产品发出去,然后他们就发帖子,我们不必付钱给他们,但有些人我们必须付钱,因为我们联系了他们。

与有影响力的人

阿莱莎:确定。你建议这样做吗与有影响力的人让这方面的事情发生?所以我想很多人会觉得和人接触并做这样的交易是一件很困难的事情。

这是你认为值得花费时间和金钱的东西,还是进入利基市场更好?就像你说的,开始一个利基Instagram页面,或者只是通过其中一个页面支付广告费用。

瓦伦:我会付钱给像名人这样的有影响力的人,你可以用他们的帖子和视频或其他东西作为社会证明。你可以把它变成一个有创意的Facebook广告。我觉得那样会更好,转化率也更高。

Kamron:要回答你的问题,这要看情况而定。这需要几个月的时间来完成,但你真的必须有一双眼睛,当你看到名人或有影响力的人的页面时,你真的必须看到,“哦,他们的订婚率有多高,每张照片有多少人喜欢?”

你必须让他们对你透明,因为有很多有影响力的人,这对他们来说是非常重要的收入来源。所以对他们来说,这很简单。他们要做什么?发个视频,发张照片,你就付钱给他们,对吧?

但要真正找到最好的,你必须接触所有的数据,然后进行比较e,说,“好吧,我要花300美元。我需要多少销售额才能赚回300美元,然后盈利?”

这个数字通常很重要,因为如果你有10个销售额,这只是个例子,但他们只有15个浏览量,这是没有意义的。但如果你要做100个销售,而他们有75万到80万的点击量,假设,一个动态视频,这是一个更好的比例。

这些数字是非常不现实的。但是当你决定你想和谁一起做广告的时候,考虑这个整体的概念是非常重要的。

阿莱莎:是的,完全。用户粘性非常高,我有时会进入不同的账户,看着它们……如果他们有10万粉丝,但每条帖子只有15个赞,当你看这些页面的时候,你真的可以闻到一些不对劲的味道。

你认为检查一下……有很多不同的网站,你可以去看看这是否是真正的参与。你认为值得这样做吗做更多的研究,做更多的研究?

Kamron:是的,绝对是。你可以去不同的网站看看他们的参与率。你也可以,就像我说的,看看他们的页面,这取决于他们得到了多少点赞和他们的粉丝。

我还想说的是,尽量避免那些用一堆其他广告“垃圾邮件”他们的提要或故事的影响者。

因为如果你能找到一位有影响力很强,他们不会真正促进产品,通常,或者至少少与别人相比,他们的球迷和追随者更可能会说,“哦,哇,他们花时间的一天真的促进这种产品。”

他们知道他们得到报酬,但与此同时,如果影响者更有选择性的广告他们和他们决定哪些产品做广告,你更有可能得到更高的转化率多少销量得到基于这些帖子。

展望未来

阿莱莎:现在告诉我,你们的下一步是什么?你们都还在上学?

瓦伦:是的,我在11年级,卡姆伦在12年级。

阿莱莎:所以我认为完成学业是件大事。你们打算一起创业还是就这样?有什么计划?

Kamron:我认为……是的,我们现在都在学校。只是我在申请大学,瓦伦上大三。所以我的高中生活就要结束了,明年他也要走了,我们就要去上大学了。

我认为通过我们的经验,我们基本上可以很好地利用彼此的技能。

我想我们都拥有彼此,甚至不只是…不仅仅是一个联系人,而是作为…我们都知道我们在哪里…如果我对这个空间有什么问题,我肯定会去找他,我想他也会去找我。所以我认为如果我们决定…

现在,我并没有在经营Shopify商店。我在隔离区跑了几趟,但现在我的注意力都在别的事情上我一直在忙新项目。但我认为在未来,如果我们决定,我们需要,就像我说的,任何与电子商务相关的或我们决定再做一个项目,我认为很有可能,我们最终可能会在将来的东西,当我们有更多的时间在我们的双手,我们……

就像我说的,他带着这个想法来找我,我认为这种事情很有可能在未来再次发生。你呢,Varun?

瓦伦:所以,我要开始一项新业务。我还没有启动它,但它是在电子商务空间。它是维生素产品,实际上是一种睡眠软糖。准确地说,这是一个睡眠小熊软糖,我实际上放了……大约两周前,作为一名11年级的学生,我交了一笔很大的押金,5000美元买了一些东西。

是的,我会…我会看情况的,但我会把所有的货都运到我的车库,看看我能卖多少。如果做得好,我会把它外包给第三方物流公司,或者雇一些人帮我做仓库之类的事情,也许会扩大规模,但是……是啊,这就是我现在的计划,11年级的计划。

阿莱莎:这太让人印象深刻。我听起来像你的妈妈,“我都为你感到骄傲,”但它只是伟大的满足人们真正的动机,也我认为你都是移动和做自己的事情,但作为朋友和商业伙伴一起回来是让人印象深刻。

非常感谢你们的分享和透明,也非常感谢你们提供了很多信息,我知道我们的听众会觉得这些信息很有帮助,特别是探索小众页面,同时也要意识到运行一个电子商务业务。因为有很多信息都承诺兰博基尼能迅速取得成功,但事实并非总是如此。

Varun和Kamron,非常感谢你们的时间,感谢你们收听我们的节目并联系我们。

Kamron:非常感谢你们的邀请,我希望我们所说的对每个聆听的人都是有价值的。是的。

瓦伦:非常感谢。

阿莱莎:毫无疑问。

想了解更多吗?