跳到内容
拼字游戏中的Facebook

通过Facebook广告获得销售

第八章阿曼达·盖德和阿迪尔·卡尤姆

阿迪尔。你应该考虑在Facebook上投放广告。这是将你的产品推广到更多用户的最好方式之一24.5亿人世界各地。

在一项调查中,78%的美国人表示,他们在浏览该平台时发现了新产品。

幸运的是,即使你没有数千美元的投入,你也可以通过Facebook广告获得很好的效果。部分原因是Facebook提供给你的难以置信的目标定位能力,我们很快就会讲到。

如果你以前从未使用过Facebook广告,不用担心。这就是本章的目的。

我将指导您通过具体如何设置,运行,测试和优化您的Facebook广告活动。

不要等着别人来做。雇佣自己,开始发号施令。

开始免费

Facebook广告成本介绍

Facebook广告没有预先设定的预算。

根据你的情况,你的广告支出可能高达每天50美元,也可能少至每天5美元。

然而,在你决定预算之前,你应该意识到Facebook的广告成本。这对于确保你花了适量的钱来获得预期的结果是至关重要的。

为了了解成本,让我们看看你需要为广告的一次点击支付多少钱。

根据WordStream在美国,所有行业的Facebook广告平均点击成本为1.72美元。

但并不是每个行业都有这么高的平均水平。例如,Facebook针对旅游和酒店企业的广告平均每次点击成本为0.63美元。

根据你的业务所在行业,你的每次点击成本可能在0.5美元到2美元之间。

记住,你应该对这些平均值有所保留。这是因为你的实际成本会根据你的:

  • 目标受众
  • 竞争
  • 每日及终身预算

让我们再多讨论一下这些。

目标受众

拥有特定人口统计学和心理特征的人要比其他人花费更多。

所以,如果你的目标受众非常抢手,你的Facebook广告成本就会更高。这是基本的经济学:供给和需求。

因此,你可能会想要精简你的目标受众,以缩小你的竞争池。

但是要小心。创造较小的目标受众可能会导致更高的成本,因为可用的位置更少,或者你的广告可以显示的位置更少。

竞争

可以说,这是影响Facebook广告成本的关键因素。

为什么?又是供求关系。

如果没有其他企业试图触及你的目标用户,就不会有需求,所以你的Facebook广告成本就会下降。

但让我们回到现实。你的Facebook广告成本很大程度上取决于你有多少竞争对手,以及他们愿意花多少钱。

每日及终身预算

尽管有无数的变量在起作用,但有两种确定Facebook广告成本的方法:出价和预算。

你的预算是你愿意花在单个广告组或活动上的总金额。

此外,Facebook还提供两种预算类型:

  • 每日预算:你每天愿意在一个活动上花费的平均金额
  • 寿命预算:你在整个竞选活动中愿意花费的金额

你的出价是多少,你愿意花土地的广告位置。

如果你没有选择出价,Facebook会根据你选择的预算和你的活动持续时间自动计算一个。

既然你已经对Facebook的广告成本有了一定的了解,让我们来看看在你开展第一次活动之前需要做些什么。

Facebook(和Instagram)广告的类型

你可能知道,Facebook在2012年收购了Instagram。这意味着你可以在同一个Facebook广告管理器中控制Facebook和Instagram的广告。

关键是你可以从很多广告类型中选择。让我们来看看最常见的三种:

  • 图像和视频广告
  • 旋转木马的广告
  • 故事的广告

图像和视频广告

这些广告和其他用户发布的有机广告一样,会以同样的方式出现在用户feed中,所以你的广告可以在用户体验的最前端和中心位置。你可能已经猜到了,图像广告是指以图像为特色的广告,而视频广告是以视频为特色的广告。

这些广告包括文字-动作(CTA),或鼓励用户采取特定操作的按钮,如:

  • 商店现在
  • 书现在
  • 了解更多
  • 看更多的
  • 联系我们
  • 发送消息
  • 听现在

这是Doodly的图像广告,这是一个涂鸦视频制作工具。

这是一个很酷的视频广告的例子邀请用户使用其新款XC60豪华SUV的“u盘”。

旋转木马的广告

旋转木马广告的功能类似于有多个图像或视频的有机帖子。它们与其他帖子一起出现在用户的feed中,允许你在每个帖子中显示最多10个图片或视频。最酷的是,每一个条目都可以有自己独特的链接引导用户。

你可以用它们来突出一些销售项目,并引导潜在客户到你的网站购物,或展示同一产品的几张照片。

故事的广告

故事广告是沉浸式的,全屏的单元,让你的品牌注入创造力,使广告对观众更有吸引力。

根据调查结果Kenshoo的季度趋势报告在美国,广告商在故事广告上的投入越来越多。2019年第二季度,他们的支出同比增长了一倍,从9%增至18%。

故事广告会在人们关注的Facebook和Instagram故事之间弹出。他们可以向潜在客户提供积极的体验。它们的底部还有一个行动号召。

要想通过故事广告赚钱,就开展宣传你的产品或服务的活动,并确保在底部添加行动号召,鼓励人们购买。

你可以在广告中选择发布图片或视频。无论你的决定是什么,你都必须确保你的故事能够吸引那些快速浏览内容的用户。

如果你想了解更多关于故事广告的知识,这里有一个很好的视频。

熟悉Facebook广告管理器

在本节中,我们将熟悉Facebook的广告管理器,以便您了解哪个按钮在哪里,以及重要的事情是如何工作的。

然后,我们要安装你的Facebook Pixel。你的像素对于确保你的广告表现良好非常重要,所以不要跳过这一部分!

要设置和管理你的广告,你需要进入你的Facebook广告管理器。当你在上一章创建一个商业页面时,Facebook会自动为你创建一个广告管理帐户。

你可以从你的个人Facebook资料左边的标签中访问它。

另一种访问方法是通过设置菜单。你可以通过点击屏幕右上角的向下箭头打开它,然后点击“管理广告”。

研究你的听众

广告管理器菜单被分成不同的部分。要确定正确的目标受众,请转到“计划”部分并单击“受众洞察”。

“受众洞察”工具可以显示您所选择的任何受众目标指标的详细信息。

这些是你选择听众的选择。

你应该避免使用泛泛的兴趣爱好,如自然、体育或食物,而选择非常具体的兴趣爱好:相关品牌、作者、书籍、杂志、网站甚至其他Facebook页面。

使用结果来决定你的策略。例如,如果你发现你的大部分受众是男性,你可以投放更多男性化的广告。或者如果他们喜欢某种特定的产品,你可以在你的商店中提供该产品并针对其投放广告。

假设我想卖露营装备。在“兴趣”部分,我可以选择“运动和户外”,然后选择“户外娱乐”,然后选择“露营”。

我发现25-34岁的男性是最大的市场,约占Facebook上喜欢露营的人群的27%。

提示时间

如果你查看受众洞察中的“页面喜欢”标签,你可以看到你的受众喜欢什么页面。如果你注意到很多“喜欢”你的页面的人也倾向于“喜欢”另一个页面,你可以针对喜欢其他页面的人创建广告。

在创建了潜在兴趣列表之后,单击“保存”选项卡,给你的观众一个名字。现在点击底部的“保存”按钮。这将保存您在受众洞察工具中定义的受众。然后,你可以在广告管理器的“受众”部分找到受众。

安装你的Facebook像素

首先,你必须设置你的Facebook的像素在你的网站上。

电子商务字典

Facebook像素:你放在网站页面上的一小段代码,用来跟踪用户在这些页面上的活动。Pixel可以捕捉访问者的信息,比如他们买了什么,访问了哪些页面等等。

你可以把Pixel想象成一个“智能”工具,它可以逐步了解哪些人更有可能购买。然后,该工具将你的广告显示给符合这些特征的人。

让我们安装它。

进入你的Facebook广告管理器,点击“所有工具”,然后选择“像素”。

现在点击“创建一个像素”按钮,给像素命名。

我建议以你的商店命名。然后单击“创建”。

接下来,将询问您想如何安装它。如果你用同一个浏览器登录Shopify,它就会知道(令人毛骨悚然的Facebook)。选择“使用Shopify(在线)设置”。

它会给你你的像素ID,这是一个数字代码。复制代码并粘贴到Shopify,按照以下步骤:

  1. 登录到你的Shopify帐户
  2. 在Shopify管理区域,选择“销售渠道”>“首选项”
  3. 在谷歌Analytics部分找到“Facebook Pixel”字段
  4. 粘贴像素代码
  5. 点击屏幕底部的“保存”

提示时间

利用Facebook的“发送测试流量”功能来确保Pixel正常工作。输入你的商店的URL,点击“发送测试流量”,然后等待“没有活动”的小红点变成“活动”。当红点变成绿点时,点击“Continue”。

你已经准备好了。

建立你的第一个活动

要创建一个活动,进入你的Facebook广告管理器,打开“活动”标签,然后点击“创建”。

你将立即看到一个主要的活动目标列表,你可以从中选择:

如果你正在用Facebook的广告推广一个在线商店,你会想要选择“商店流量”或“转化率”的目标,因为这是Facebook会优化的-网站流量或网站转换

电子商务字典

转换:当一个网络用户完成了你想要的目标。这个目标可以是各种各样的活动,比如点击你的广告,注册你的通讯,把产品添加到他们的购物车,或者从你的商店购买产品。

选择“转换”,为你的活动命名,激活“活动预算优化”,输入每日预算,然后点击“继续”。

我强烈推荐使用新的活动预算优化(CBO)功能。这允许你在“活动层面”而不是“广告设置层面”设定预算。

CBO会查看那些表现更好的广告集,然后把你的预算发给这些广告集。它以一个又一个机会为基础,为你带来最好的结果。CBO也与你的出价上限和每个广告的花费限制保持一致。

请记住,国会预算办公室可能不会平均分配给每个广告集。举个例子来说吧,如果你在一个活动中拥有3个活动广告集,那么如果第一个广告集表现良好,它便会花掉你80%的预算。但它不会超过你每天或一生的预算。

下面这张图表展示了它的工作原理:

基本上,CBO通过选择你的预算在哪里花得最好来节省你的时间。

定义你的转换事件

转换事件告诉Facebook你想把流量发送到哪里。

在开始时,选择“View Content”作为转换事件。这将告诉Facebook将你的广告展示给那些最有可能点击它们访问你的商店的人。

一旦Facebook Pixel从你网站上的活动收集到一些数据,你就可以使用“添加到购物车”或“购买”作为转换事件。这将告诉Facebook将你的广告展示给最有可能购买你产品的人。

提示时间

Facebook Pixel收集和显示活动数据可能需要几周时间,所以要有耐心。

选择你的听众、预算和时间表

这个过程的下一步是选择听众。

Facebook允许你瞄准特定的人群、行为和兴趣。把一个或几个你已经发现的东西插入到“详细目标”部分。例如,补品商店可以写上“蛋白质奶昔”作为兴趣。

您可以从头创建一个受众,也可以使用使用受众洞察工具创建的受众。

如果你在广告制作过程中这么做,你就可以选择扩大你的目标定位。当你的广告表现良好时,这个功能将帮助你的广告接触到更多的人。

自定义受众可以让你接触到那些对你的商店感兴趣的人。

要设置自定义受众,请遵循以下步骤:

  • 打开你的Facebook广告管理器
  • 选择“观众”
  • 点击“创建自定义观众”

从选项列表中,考虑瞄准那些已经访问过你网站的用户。您还可以针对那些访问过某些产品页面的用户。这个过程被称为“重新定位”。你可以使用重新定位来提醒人们他们在你的商店浏览过的产品。

需要注意的一点是,Facebook Pixel应该安装在你的网站上。没有它,Facebook就无法收集你的访问者数据。在尝试创建自定义受众之前,请确保安装它。

提示时间

另一种类型的观众被称为“相似观众”。这允许你瞄准那些与你的自定义受众具有相同特征的人。

这与创建自定义观众的过程几乎相同(只需选择“Lookalike观众”)。但就目前而言,你可以跳过Lookalike audience,因为当你对最佳受众有了很好的了解时,Lookalike的效果最好。当你在寻找优化活动的新方法时,可以使用它们。

一旦你找到了最佳受众,Facebook就会询问你想花多少钱,以及你希望广告何时出现。

如果你在一开始就激活了活动预算优化,你便不需要做任何事。只要确保每天都有一个合理的预算(5-10美元对大多数初学者来说是合适的)。

此外,将您的投标策略设置为“最低成本”。这将告诉Facebook花光你的全部预算,以最低的价格获得最多的点击率。

然后,选择在某一特定日期或连续播放广告。如果你选择输入活动的开始和结束日期,但你发现Facebook广告的效果不佳,你可以随时返回并更改计划。

此外,确保Facebook通过点击“显示更多选项”和选择“当你被收费时”下的“链接点击(CPC)”向你收取链接点击费用,而不是对你的印象。

一旦你对预算和进度感到满意,你就可以继续进行广告设计了。

设计你的广告

设计广告有两种方法:从头开始设计一个新广告或选择一个你已经发布在你的页面上的现有帖子。

另外,决定你是想在你的广告中使用一个图像或视频,还是使用多个图像和/或视频(也称为旋转木马或多产品广告,以及集合)。

让我们保持简单,因为这是你的第一个活动,并选择“单一图像或视频”。然后,一旦你熟悉了它,了解了要寻找什么以及如何提高你的表现,你就可以疯狂地使用更复杂的广告类型了。

尝试使用视频,因为这是一种令人难以置信的方式来获得参与。我们的导游在创建产品视频有很多建议来帮助你开始。

的优点

Dropshipping职业瑞恩•卡罗尔2016年,刚从高中毕业的他开始了自己的第一个女子泳装生意。两个月后,他的销售额开始每个月翻一番,四个月内他赚了6万美元。他认为视频对他的成功起了很大的帮助:

“当我刚开这家店的时候,我做的是基本的照片广告,然后当竞争对手开始进来的时候,我发现我的广告做得不像以前那么好了。然后我意识到,最终它开始变慢,我的Facebook广告变得越来越糟糕。

我当时的想法是,‘我真的需要用我自己的视频广告来定制这个品牌。’这将完全让你从所有竞争对手中脱颖而出,百分之百。”

奖金:如果你有兴趣从Ryan那里听到更多的见解,看看这个视频,他讨论了一些关于视频广告应该包含什么内容的想法。

上传图片或视频后,在下一节中填写广告的详细信息。

添加:

  • 文本:帖子的正文。您将把该按钮链接到站点上的一个URL,但您还应该在主体内粘贴相同链接的缩写版本。您可以使用bitly的对于这个。
  • 网站网址:你想要指向的页面——这个页面应该直接反映你的广告内容,否则你会得到糟糕的结果。
  • 标题:他们会看到你的照片或视频下面,旁边的呼吁行动按钮。
  • 行动呼吁:选择可点击按钮显示的内容。

完成后,滚动到底部,点击“确认”。

恭喜你——你已经创建了你的第一个Facebook广告活动!

利用你的广告数据做得更好

在广告管理器中创建广告后,让它们运行几天,然后分析结果。如果你想让你的活动在未来变得更好,查看这些数据绝对是至关重要的。

想想看——如果你不了解广告的表现,那做广告还有什么意义呢?

你的Facebook广告数据可以让你看到什么是有效的,什么是无效的。而且,你可以使用这些数据来优化你的下一轮活动,再下一轮,再下一轮。

这是一个例子。

假设你花了100美元在Facebook上做广告,却获得了5次销售。这意味着你在每笔交易上花了20美元。这在你刚开始的时候是非常好的,但是你需要尝试着在每一个你发布的广告中取得进展。

如果你深入挖掘Facebook广告数据并将其用于指导你的新活动,你便能够优化你的广告并减少每次销售所花的钱。

所以,使用你的数据,你最终可能会花费15美元,甚至10美元。这意味着有更多的钱可以作为利润或再投资到你的业务中。

提示时间

正如许多用户会告诉你的那样,充分利用你的Facebook广告需要大量的工作和大量的错误。你需要为你的Facebook活动找到创意、目标和支出的完美结合。即便如此,问题可能只是你所有的活动都很好,但实际上没有人想买你做广告的产品。

这就是为什么你需要带着耐心和学习的意愿去接触Facebook广告。你应该不断查看你的分析数据,学习最佳实践,并对你的活动做出改变。别放弃!

了解重要的指标

Facebook提供了许多参数,所以我们现在只关注最基本的内容:

  • 到达:在他们的动态中看到你的广告的人数。
  • 的印象:你的广告在人们的动态中出现了多少次(如果有些人多次看到你的广告,这个数字将高于你的触及范围)。
  • 频率:每个人看到你的广告的平均次数。
  • 链接点击:某人点击你广告中链接的次数。
  • CTR(点击率):用户看到你的广告并点击链接的百分比。
  • CPC(每次点击费用):你为每次点击链接支付的平均价格。

除了CPC, Facebook还允许你查看其他一些活动的成本,比如每当有人向购物车中添加一件商品时(“每次添加到购物车的成本”)。

你甚至可以看到什么时候有人开始结帐但没有完成,以及你为此支付了多少钱(“结帐启动”和“每结帐启动成本”)。

以下是优化第一轮广告的一些初步建议:

  1. 如果你在第一轮游戏中没有获得任何销量,也不要惊慌失措。早期,你的Facebook Pixel正在预热并收集用户数据。专注于触及范围、印象和点击,这将告诉你你的目标定位和广告创意是否在正确的轨道上,而你的Pixel也在发挥作用。
  2. CTR可以让你知道你是否瞄准了正确的受众,或者你的广告是否需要改进,因为人们认为它们不具有吸引力。如果你的点击率低于0.5%,你的受众可能太窄了——试着让它更广一些。如果你已经有了广泛的受众,尝试调整你的广告的文字和视觉效果,以更好地抓住受众的注意力,提高你的CTR。
  3. 用你的内容浏览量除以你的链接点击量来计算你的“跳出率”。如果你的跳出率超过55%,尝试优化你的登陆页面。确保你的广告直接链接到你所推销的商品的产品页面,并且清楚地告诉消费者你的产品是什么。

如何在广告管理器中找到您的数据

查看你的活动的表现最简单的方法是使用“活动”标签。广告管理器的这个部分可以让您看到大量重要数据。

您还可以通过单击“Columns”来更改所看到的指标。例如,你可以查看性能和点击报告来了解广告的整体表现。

提示时间

请继续关注第十章在那里,我们将为你提供更多改进广告的方法。

最后,通过不同的分类检查你的Facebook广告活动:

使用Breakdown,您可以非常快速地根据不同的部分分析结果。

例如,查看年龄、性别和位置,试图找到任何隐藏的优点。

年龄:寻找表现最好的年龄组,并瞄准整个活动。如果几个年龄段的人表现良好,你可以将他们分成几个广告集,以获得更好的结果。

性别:如果你发现你的产品中有男性或女性的转化率更高,那就排除其他性别,只关注其中一种。

广告位置:找出你的客户是更多地在电脑上还是手机上购买产品。查看布局细分指标,排除无法转化的布局。

找到这些机会,专注于能带来最好结果的元素。

如果你想了解更多信息,你也可以看看我们的视频指南来解释你的Facebook广告结果:

关于Facebook的广告政策

Facebook审查所有广告,以确保它们符合其广告政策。如果你的广告包含任何被禁止的内容,它就会被否决。一些你不允许做广告的东西包括:

❌烟草及相关产品

❌非法或假冒物品

❌不安全的补充

❌成人产品

❌任何声称健康的东西

Facebook也不喜欢广告图片中过多的文字。确保你在图片中使用的文字不超过总空间的20%。幸运的是,这在Facebook上很容易做到图像文本检查工具。

视频广告和目标定位也有相关规定,你可以在Facebook上阅读广告策略页面。

就是这样!你已经学会了如何开始为你的商店吸引更多眼球,并通过Facebook广告进行销售。

现在,是时候遵循上述步骤,创建你的第一个成功的Facebook广告活动了。

下一个:第九章

用电子邮件营销吸引人们

你知道你需要提醒人们你的新店。但你不能在Fac上投入更多时间和资源。