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获得资金,改变生活,在推特上大放异彩

作为一个品牌,对客户生活有影响的产品当然有助于将业务放在首位。

但它们也能以更深刻、更有影响力、更有意义的方式影响他们,让他们终生受益。

在本期《开始你的》中,叶利萨·让·查尔斯与我们一起讲述了她是如何创建“健康的根”玩具娃娃的,这是一家成功的玩具初创公司,旨在为年轻女孩创造玩具。

聆听叶利萨讲述她从大学生时代开始的鼓舞人心的创业历程,以及她通过品牌教育、授权和影响力的责任。

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喜欢浓缩版吗?这是一个五点TL;DR摘要:

  1. 在创业之前,研究一下你的想法,看看是否有其他人已经在做这件事了,你是否可以做得更好。
  2. 参加各种活动、建立人脉、建立关系,使得叶利莎能够找到合适的人来帮助她建立事业。
  3. 耶利萨的Kickstarter活动预售收入为50000美元。她还赢得了一系列项目,带来了更多的赠款和投资。
  4. 这是Health Roots Dolls产品全面投入运营的第一年,它们已经全部售罄,预购订单不断涌入。
  5. 叶利萨说,艺术家们在他们创造的教育、授权和影响的工作中有着独特的责任,这就是她对健康的根娃娃所做的。

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创业

叶利萨和佐伊

大卫:那么,健康的根娃娃是如何产生的呢?你一直都有创业史吗?一项业务是否一直在发展中?请带我们了解一下你的想法或过程创业.

叶利萨:哦,天哪,这是一个多么大的问题啊,尤其是…

大卫:你把它撕成碎片。

叶利萨:是的,我必须这么做。我甚至不应该去艺术学校,更不用说了成为企业家. 我的父母…我是他们唯一的孩子,作为移民的孩子,他们只知道,“你会成为一名医生吗?你会成为一名律师吗?”所以当我说“艺术学校”时,我的父母会说,“你怎么赚钱?”

大卫:对的,这是公平的。

叶利萨:是的,这是个很好的问题。

大卫:作为一名哲学专业的毕业生,我知道当时父母的表情。

叶利萨:所以你理解我的痛苦。

大卫:我知道,我知道。

叶利萨:因此,从那里我去了罗德岛设计学院,在那里我学习了插图。在那里,这是我第一次了解我作为一名海地裔美国妇女和一名棕色小女孩在美国生活期间所经历的社会问题。

因此,这项业务基本上是根据我的成长经历建立起来的,我从来没有真正看到过像我这样的产品,以及这些产品对我的影响。

所以我有一个特别的记忆,那就是当我的父母试图给我一个黑色的洋娃娃时,我哭了,因为我觉得它不好看。因为在电视上,他们在所有的广告中放的是一个漂亮的金发碧眼的天鹅湖芭比娃娃,而不是棕色皮肤的。

在大学里,我们有很多关于儿童产品在媒体上的表现的对话。我开始解开这些关于种族、性别和身份的问题,这是从我变得自然开始的。

所以我留着我自然卷曲的头发,我把它带进了我作为一名教室艺术家的工作中,并开发了一个名为“健康的根娃娃”的项目,因为我的项目之一是重新设计童话人物。

所以我带着莴苣姑娘,把她变成了一个棕色的小女孩,卷曲的头发让小女孩们知道,如果你有一头自然的头发,你也可以成为一个美丽的公主。我所有的同学都说,“哦,天哪,这看起来像个洋娃娃,这看起来像个洋娃娃。”我说,“好吧,太酷了。”

但我在网上进行了这段对话,当时我没有意识到我正在验证一个问题并提出一个潜在的解决方案,因为发生的对话是许多女性站出来谈论她们如何从未拥有过让她们感觉美丽的玩具,或者她们能看到自己的存在,然后我意识到埃德:那里有机会。

所以我通过我的大学申请了布朗大学社会创新奖学金,我得到了4000美元,在一家名为Health Roots Dolls的公司工作,我把它定义为一家多元文化的儿童玩具公司,该公司生产的产品可以帮助年轻女孩学会爱自己的本来面目。我们的第一个玩偶是佐伊,她不仅仅是一个玩偶。

当我对儿童产品和空间进行研究时,我认识到玩具可以影响孩子们的思维、行为和看待自己的方式。因此,当小女孩找不到长得像她们的洋娃娃时,会对她们的自尊产生负面影响。

因此,我想做的不仅仅是另一个娃娃漆成棕色,所以我特别为她设计了可以清洗和造型的头发,这样女孩们就能学会喜欢她们的卷发。

大卫:你说你学过插画,我很好奇玩偶是不是你想象中的那些技能,比如除了你是……你说你是和玩偶一起长大的,你有没有和玩偶有什么特殊的背景?

这是一个你特别感兴趣的利基市场,还是出于偶然的原因,基于你在做的莴苣活动,你最终进入了玩偶领域?

叶利萨:绝对不是,当我去RISD的时候,我想,“我会成为下一个Carol Walker”,然后我想,“哦,我会在电子游戏行业工作”,然后我想,“我会做儿童读物。”尽管我没有主修工业设计或产品开发,但我最终还是做了洋娃娃。我想这是因为我刚刚看到了这个领域的价值、需求和需要。

大卫:所以当你上网的时候,你做了一些偶然的市场调查,你发现了一个你可能还没有完全意识到的市场漏洞,或者你可能从小就忘记了这个漏洞?

叶利萨:我想这只是我性格的一部分。当我看到问题时,我必须做点什么,这就是我在做的时候看到的…,因为我认为有一件事有很多人经营理念不要做的是,他们不做研究,以找出是否有人已经这样做了,他们做得比我更好。

所以我想看看在这个市场上做了哪些尝试,有一些品牌,但没有人试图解决我在发型方面遇到的具体问题,所以我想我至少应该尝试一下。

叶利萨说,有商业想法的人不会做什么

将设计和制造融为一体

大卫:我想深入挖掘一下你的产品背后的一些本质,我认为从零开始创造你自己的产品的过程是非常可怕的。我认为,在采购现有产品时,开展营销活动并与客户打交道,这是一个足够大的挑战。

但在此基础上再加上设计和制造,只会增加很多复杂性。所以在设计和制造过程中最初的挑战是什么当你从草图开始尝试将它变成现实的时候?

叶利萨:所以我会说,我很幸运…嗯,不幸运,但它符合我的技能设置,所以更容易做设计工作。我来自这个艺术世界,有着创造性的视野和所有这些东西。我碰巧去了一所学校,在那里他们在玩具行业有着非常牢固的关系,和孩之宝在同一个城市。因此,我能够与玩具设计师联系,并更快地学习。

所以知道自己不知道什么,知道自己知道什么,这是我在很早的时候就利用的优势。

所以我对设计有了理解,然后我意识到,“好吧,我不知道如何制造。我不知道如何把它从铅笔变成物理表现。让我做一些研究,进入对话和空间,在那里,我可以向这方面的专家们学习。”

所以去参加活动,看看我的关系网,看看有谁认识在玩具行业工作的人,或者在产品设计和开发方面工作的人,然后请他们介绍我,这样我就可以向他们学习。

这就是我最终找到制造商和设计师的原因,我们现在一起工作,把我们的工作从草图到完整的产品都带到了玩具展上,遇到了……好吧,不是遇到……我故意去寻找黛布拉·斯特林GoldieBlox因为她是我们Kickstarter活动的灵感来源。

我把她的名片保存了两年,当我向她求助时,她能够帮助我们建立正确的关系,找到正确的合作伙伴。

大卫:所以你提到你做了…你参加了活动,你建立了网络,你要求介绍。这样会弄脏你的手吗?你认为那些策略对有想法的人来说是可以复制的,但可能没有直接的线索,“好吧,我怎么才能让这个东西大规模生产?”

叶利萨:绝对地我想说的是,对于玩具业来说,关系是非常重要的,这就是你如何找到合格的制造商,因为人们不会向你推荐一个不为他们工作的人。

因此,参加那些行业活动,参加玩具展,与女性和玩具接触,以及参加他们的社交活动,是我能够建立关系并找到一些我现在共事的人的方式。

这绝对是我指导人们去做的。我很早就知道,我和其他企业主一起加入了很多Facebook群组,找到了一些不一定在我的行业,但在工作的人。我说,“哦,她真的很棒包装为她的唇膏设计。让我问她是谁做的,也许他们可以为玩具做点什么。”

叶利萨谈到建立关系的重要性

将产品推向市场

大卫:酷。所以一旦你追踪他们的制造商,或者他们的…有一系列的测试娃娃吗?让Zoe在你手中的第一步是什么样子的?

叶利萨:是的。所以为了把产品推向市场,我推出了Kickstarter在我大三的夏天,我们做了50000美元的售前活动。有了这笔资金,我们能够与我们的第一家制造商合作,开发出我们的玩具娃娃的第一个设计,我们把它运了出去,人们都喜欢她,我们得到了大量的反馈。

所以我们回去,重新设计了她,解决了一些问题,让她变得更好,和我们的制造商一起,我们能够找到合适的材料,创造出我预想的最好的产品。

这是我最满意的产品。我认为她很完美,但我也有偏见。

因此,这是一个来回很多。并聘请一名在玩具行业有多年经验的首席运营官,与他们一起进行抽样、挑选合适的材料和材料获得正确的价格点,这样我们就可以把它推向市场。这些都是我们面临的一些挑战,但我们能够找到一个伟大的制造商,因为我们有着良好的关系。

让我们介绍一下梅丽莎和道格,他们不在我们的直接空间里,就像我们的直接玩偶类别一样,但他们能把我们介绍给能为我们找到合适工厂的人。

在Kickstarter上启动

大卫:所以Kickstarter上的50000美元……这是一笔相当大的交易。请告诉我在平台上启动并获得成功的整个过程。

叶利萨:这有点疯狂。我们做了Kickstarter,因为当我在加速器项目,我开始觉得作为一个年轻女性,获得风险投资特别困难。也许有人告诉我这一点,我意识到,如果人们不给我开一张没有概念证明的支票,我将不得不这样做。

所以我们建立了这个非常漂亮的运动。我们做了一个很棒的视频,我们真的知道我们的观众是谁以及如何与他们交谈,向他们展示我们产品的价值,因为我们甚至没有原型。我们正在讲故事。所以这才是真正卖给人们的。

我们没有在广告或任何形式的营销上花任何钱。都是有机的。

这是因为我们在Kickstarter活动之前花了九个月的时间来培养我们的观众,参加活动,做了大量的工作游击营销为了确保当我们发起这项运动时,我们知道谁会支持它。并利用我们的网络与媒体联系,让人们对此进行报道。这就是我们如何创造第一批收入的原因。

叶利萨讲述了这个故事

是钱吗

大卫:现在,这个风险投资的角度很有趣。你说你是一个女人,可以说你在逆流而上。那是你的燃料吗?这是额外的动力吗?

那是什么样的刺痛?或许这是令人沮丧的。我不确定。但是,当你听说这可能行不通时,你是怎么想到的,正常的风险投资途径?

叶利萨:我的父母总是让我做好周游世界的准备,因为他们知道,由于我的长相和身份,我可能并不总是被平等对待。这一点也不让我气馁,它绝对是火的燃料。事实上…即使有健康的结果,一般来说,人们告诉我,“我不知道你是否能建立这家公司。”然后我说,“好吧,接受挑战。”所以…我现在要做这件事。

所以我想…我想我经常和人们谈论的事情之一,特别是那些刚刚开始创业的年轻女性创始人,我们不…

我们不应该追逐人们,当我们有机会的时候,让他们投资商业,我们给他们一个赚钱的机会,让他们成为令人敬畏的事情的一部分。

因此,如果他们看不到这一价值,就去找真正的人。我很早就看到了。

我想,“我不能把所有的时间都花在说服别人给我钱上。让我去做钱吧,然后机会就会来找我。”

大卫:结果就是这样,是吗?

叶利萨:是 啊我想说,我……我在媒体上写了这篇文章,是关于我是如何通过关注我该死的生意而使2018年成为我的一年的。这是关于我如何保持低调,只做我的生意。

所以,当我意识到VC不起作用时,我们在Backstage Capital得到了Arlan Hamilton的第一张支票,但筹集剩下的资金更加困难,所以我说,“好吧,我要建立这家公司。”然后我进入了北卡罗来纳州达勒姆的一个加速器项目,名为创业踩踏,在那里我学到了所有关于电子商务的知识数字营销,实施策略,对你的听众讲话。我赢了那场比赛,得到了麦金尼公司价值10万美元的营销服务。从那以后,在精华节上赢得了新声音基金的第一场推介比赛,在秋天得到了一笔拨款,找到了我们的下一个投资者。第二年,我们赢得了一场投球比赛,我们赢得了底特律演示日。所以我们得到了145000美元的拨款,并获得了下一笔10万美元的投资。

所以当我开始做这项工作,人们开始看到它的价值时,机会就来了。

为投资者提供赚钱的机会

着手采购优质材料

大卫:所以你提到,当你开始寻找类似于佐伊的娃娃市场时,市场上有一些,但头发,尤其是头发,是佐伊与众不同的一件事。

那么,确保材料质量的过程是什么,特别是在头发方面,这将是你提供的和已经提供的产品之间的一大区别?

叶利萨:所以我不确定你是否看过我的照片或参观过我的Instagram,但我是一个非常爱理发的女孩。这是我最大的爱好之一。我做我自己的箱形辫子,班图结,所有这些类型的不同发型。所以我在这方面已经有很多经验了,比如,“好吧,这就是我知道我们在寻找的,这就是我知道的材料工作。”

因此,利用这些知识,我能够将样品发送给我的制造商,让他们在更大范围内进行采购,然后将样品发送回给我以供批准。所以有…

你知道人们会怎么说,“哦,你知道,这就像看着油漆变干。”我坐在办公桌旁看着假发变干,喜欢批准卷发图案,然后说,“这对我来说不够卷曲,我们需要一种不同的材料。”

所以这是一个反复的过程,因为当你与一家海外制造商合作时,不仅存在语言障碍,而且对我们所处的材料和空间有文化上的理解,并且说……必须向人们解释这是卷曲的,而不是扭结的,就像我如何解释“扭结”?就像是在曲折中。

所以这肯定是一个挑战,但我们克服了它,我们能够生产出真正漂亮的产品,并与客户分享。

大卫:这是我们的起步产品,但从那以后,我们又推出了更多的产品。洗发水,护发素,其他补充佐伊美丽头发的物品。

扩大产品供应的思路是什么?这比把娃娃从地上弄下来简单吗,还是有新的后勤障碍?跟我说说其他的补充产品。

叶利萨:推出配套产品肯定要容易得多,因为我们没有生产任何产品。它们来自我们的合作伙伴。宝洁公司的“我的黑色是美丽的”,他们在我们准备推出洋娃娃的同时推出了这款护发产品。

作为一个品牌,My Black是美丽的,它一直致力于赋予女性权力,帮助女性感觉美丽,庆祝多样性,这与健康之根为孩子们所做的一切完美契合,即教会他们爱自己的方式,而不是因为头发的质地或头发的颜色而感觉不好他们的皮肤。

实际上,这是我们去年与其他玩具公司合作制作卷发护理包的延续,我们是在了解到“好的,我们的客户都喜欢这个娃娃”后开发的

但是,仍然有很多家长来找我们,说当他们走上头发通道时,他们真的不知道该买什么产品。那么,我们有什么办法可以解决拥有一款既能让你的孩子感觉漂亮,又能让他们拥有健康头发的产品的问题呢?让我们为他们推荐这个基本上是天然发胶的工具包中的产品,你可以尝试一下,看看它是否适合你。

所以我们推出了新设计的玩偶“我的黑很漂亮”,我们设计了整套产品。Zoe穿了一件My Black is Beautiful t恤,孩子们也得到了一件My Black is Beautiful t恤,他们还得到了卷发包,里面有我的Black is Beautiful全系列产品,这是2019年的特别促销活动。现在已经结束了,但是人们一直在问这个问题,我真的很想再做一次这样的事情。

佐伊补充产品

了解佐伊

大卫:很好。让我问你关于佐伊自己的情况。你在网站上有一个小简历,我很好奇它的个性或背景故事,它仅仅是童话人物的改编吗?或者佐伊,她是她自己的女孩,有她自己的喜欢和不喜欢的吗?品牌中心的真实人物是怎么了?

叶利萨:佐伊是她自己的人。我们必须给她自己的风格,她自己的能量,我们非常兴奋能在我们正在开发的其他产品中展示这一点。她的背景故事基本上是,当她和她妈妈去美发沙龙时,她看到一个留着漂亮的大头发的女人,还有一个漂亮的非洲裔。她转向她妈妈说,“为什么…为什么我的头发看起来不像那样?”她妈妈说,“你想要吗?”她说,“是的。”

然后他们进行了一个大的修剪过程,就是当你剪掉所有经过化学处理的头发或者拉直的头发,然后你就自然地长出你的头发。所以在她妈妈的帮助下,他们学会了如何照顾她的花园,这就是我们所说的花园,他们一起长了一些漂亮的卷发。

因此,她在这里教其他女孩,她们可以种植自己的花园,拥有健康的头发,保持美丽。

存在的好问题

大卫:好的,很好。当然,当你进入这个行业的时候,你设定了一定的商业目标,但你也多次提到,你希望Zoe成为一种教育工具,一种赋予年轻女孩力量的方式。

现在佐伊如此成功,你有何感想?不仅仅是在商业方面,还有你的周边目标,也就是这个娃娃对其他人意味着什么?

叶利萨:既然我们还没谈过,我就把推特带进来。我一直在做……上周我们的票已经卖完了,然后我发了那条推特,这非常及时,因为我刚刚重做了网站,让团队做好了接受预订的准备,我正在讨论我们是否应该这样做。

看到人们,在这段时间里,能够与一款真正可爱的产品产生共鸣,传达出伟大的信息和意义,这让我所有的工作都很有意义。事实上,我们收到了如此多的客户评论,家长们说他们的女儿说的第一句话是:“哦,天哪,她长得和我一样。”这正是我们在寻找的时候,我们创造了这个产品。

对我来说,我的意思是,我非常激动,因为我就像是,“哇,孩子们真的很喜欢这个。”我的很多在儿童媒体工作的朋友,我们经常在谈话中谈论,“我们是否意识到,我们正在生产的产品将为我们小时候拥有的明天赋予和影响今天的孩子力量?”

我想起我小时候读过的书,还有《雪之日》,所有这些我消费的东西,就像,“哇,你在做这些儿童书,我在做这些娃娃,孩子们会记住它,这会影响他们的余生,哇!”

佐伊卷发护理包

大卫:是的,太棒了。现在你提到了这条推特。我们可以细想一下,它得到了90多万条喜欢,13万条转发,天知道这条推特发布时这些数字会是多少。

你是活跃在Twitter上.看起来你有14000条tweet,所以你不是新手,但我不得不想象你正在谈论的这条tweet和随后的无底线索,一定有点令人兴奋。

叶利萨:是的,你知道,我从来没有…我不在社交媒体去病毒。我绝对不想再这么做了,我经历了很多。但你们知道,我在社交网站上,有很多工作要做。

我在社交媒体上分享我的故事,与他人交谈,向他人学习。

因此,健康的根娃娃被如此大规模地分享对我来说是非常有意义的,因为我们一直在做这项工作,这意味着我们可以影响更多的孩子。这绝对是及时的。我们正在为下一个产品做准备,我们正在引进新客户,我们正在结交新朋友,我们正在建立许多新的关系。因此,我非常兴奋地看到它带来了什么样的机会,以及我们能够为孩子们创造什么。

大卫:你的娃娃,就像你说的,已经卖完了。从评论和推特上看,你可能收到了很多预订……

叶利萨:

大卫:基于人们所说的。它是如何试图扭转另一批货的局面,并应对你最近几周看到的巨大需求的?

叶利萨:因此,在全面的背景下,这是我们第一年全面运营产品,尽管我们现在已经售罄。所以我想,这是…

这很有趣,因为我们有一个从新冠病毒的销售上升,现在我们有一个从病毒的销售上升。

我还没有确定一个典型的供应链是什么样的,比如有多少,我从来没有想过,我什么时候才能知道在没有疯狂的情况下销售一整年是什么样的呢?我们正在算出来。我们看到,因为现在影响到了假日季,比如,“好,我们什么时候下订单,下订单多少,”等等。

所以,这是一个有趣的方式,我们来衡量需求,并可能推出新产品的娃娃。但我可以这么说。这很有趣。我的首席运营官、我和工厂都在非常非常努力地工作。我会在播客上说,我们正在努力国际航运,请不要每天都问我。

大卫:酷。我们很快就能把他们送到德国。那很好。

叶利萨:

大卫:很高兴知道。我认为有很多东西会让你被卖光,我会说,与你的其他问题相比,这是一个很好的第一年问题。

叶利萨:我只是在推特上发了这样的信息,我说,“我所有的导师都说这些问题很好,因为他们没有问题。”我非常紧张。

大卫:好吧,那是真的。我从来没有大规模生产过娃娃,所以是的,如果你想的话,你可以告诉我推它。

叶利萨:不,但这是千真万确的。这些都是很好的问题,我也很乐意解决它们。

大卫:但你提到,社交并不一定是你经常寻找的东西,而且它有点让人筋疲力尽。真正大规模的曝光是什么样的?不是从商业方面,而是从个人方面?这对你的精神,能量,或者你知道那些你需要控制的事情有什么影响?

叶利萨:我会说它是势不可挡的这很有趣,因为你知道,当你在网上走红时,你会希望自己非常开心和兴奋,就像,“哦,天哪,我……这太棒了。”我确实有这种感觉。但我也有这种感觉,你知道,“现在有很多责任,我不想让你失望。”所以,让我确保一切顺利,我们可以让人们高兴。”这是另一个。

我感觉到了重量和压力,但压力很大。因为这意味着人们关心和重视我们的工作。

耶利萨说,感受压力是一个很好的问题

创造价值

大卫:那么目标是什么呢?我的意思是,如果你……向前看,“不令人失望”会是什么样子?

叶利萨:所以,不让人失望的是,你知道,能够成为…,因为人们把他们的很多愿望都放在了公司上。我不知道这个词是不是“想要”,但就像他们的理想一样,他们会说,“我很想看到这种娃娃”,或者“我很想看到这种产品。”

你知道,所以我们总是倾听顾客的意见。这是一件事,在新冠疫情期间,我们真的加倍努力,因为我们有更多的对话,我们得到更多的门票。与他们交流就像“我们的客户在寻找什么?他们有什么痛点和问题,我作为一个没有孩子的人,可能没有与他们分享的经验,因为他们可以倾听并为他们开发新的激动人心的产品?”

公司的未来是一个多元文化的儿童产品。因此,我们不仅制造娃娃,我们还制造各种类型的儿童产品和游戏体验。

那么,我们还能为人们创造什么其他价值呢?这就是我如何确保我不会让他们失望,因为我总是向前看,看到机会为他们创造价值。

大卫:所以我想问你接下来要做什么。听起来这是你的拿手好戏。我的意思是,你可能一开始并没有打算进入玩具行业,但现在你已经在那里工作了,你积累了这方面的专业知识,就你的生意而言,你想暂时在这里开店吗?

叶利萨:我的人生目标是做有意义的工作。我知道,当我申请艺术学校时,我在很多大学论文中提到的一件事就是如何做艺术家在我们创作的作品中负有独特的责任,即教育、授权和影响。这就是我对健康根娃娃所做的。

因此,即使我没有做健康的根娃娃,我也会做一些有意义的事情,解决我们在这个世界上面临的问题。所以我做健康的根娃娃,因为我看到它在起作用,我会一直做下去,只要它起作用。

叶利萨认为,艺术家的责任

营销和创造有意义的内容

大卫:正如你所说,最近的接触并不完全正常。有病毒性的推特,所以现在这肯定有点反常。但在你陷入疯狂之前,正常情况下的营销策略是什么?你是如何试图让Zoe及其产品以更正常的营销方式进入市场的?

叶利萨:是的,所以我们用购物明显地

大卫:太棒了,太棒了。

叶利萨:Shopify允许我们使用大量的应用程序和集成,帮助我们让人们转换并进入我们的漏斗,使我们的网站真正伟大。因此,我们之前所做的……我们与My Black Is Beautive的合作关系无疑是我们营销和接触人群方式的催化剂,因此这种关系是其中的一个重要部分。

还有我们当时的样子创建内容因此,我们在Facebook和Instagram上投放广告,进行lead gen和电子邮件营销,为人们的收件箱创建有意义的内容,帮助他们了解我们的产品、我们的使命和我们的价值。

但差不多就是这样。一些影响力营销,一些有机媒体,但实际上只是我们的客户告诉他们的朋友,他们喜欢这个娃娃。

大卫:什么是有意义的内容?我认为这是一个很好的表达方式。但我很好奇你觉得它是什么样子。当你说有意义的内容时,那是什么?

叶利萨:所以我们的收件箱,我们发给客户的邮件不是,“明白了。买一送一,半价。出去。”

大卫:折扣代码。

叶利萨:不,我们甚至不提供折扣代码。我们有一个奖励计划,我认为这说明人们有多相信我们的产品的价值,他们支付全价,他们注册奖励计划并获得积分,这样他们就可以在未来购买时获得折扣,因为他们投资的是业务和任务…而不是任务,但我们正在打造的品牌和我们正在创造的体验。

所以我们的邮件,我们…我们在和父母沟通。我们和那些关心表现,关心可爱孩子的人交谈,所以我们把这些写进了邮件。我们知道孩子们现在都在家,所以他们真的没什么事可做,所以给他们发一封电子邮件,让他们和佐伊娃娃一起挑战TikTok,这样他们就可以做一些非常有趣和可爱的事情,并与我们的观众分享。

这就是我所说的有意义的内容,是关于头发护理的教育信息,授权父母与孩子分享的信息,以及有趣的活动,让他们与玩具娃娃一起玩。

大卫:我想绕过去问问你父母的情况。现在你已经完成了你已经完成的事情,你有那么多很酷的东西,大概,即将…即将到来,他们怎么说?回想一下你上艺术学校的经历,以及他们对这件事与现在相比的焦虑。

叶利萨:这真的很难,因为我觉得我的父母真的不知道我做什么。说实话,他们只知道我不会向他们要钱,我会给他们买东西。

大卫:正确的。

叶利萨:比如,“妈妈,你想去巴黎吗?酷,好吧。”基本上就是这样,因为我的父母不……他们不是美国文化的一部分,就像其他人的父母一样……他们不消费,除了CNN,他们也不追随福布斯和达达。因此,为了让我向我妈妈解释病毒式推特,我必须解释推特,然后我必须解释社交媒体,我必须解释互联网。

但是没有,我的父母非常自豪。他们对我的工作感到非常自豪,我把我爸爸送去了,他在养老院工作,我说,“爸爸,我忘了送你一个娃娃。”他说:“是的,请发给我一个,我可以把它放在公共空间,这样人们就可以看到你做的漂亮的产品。”我就想,“哦,他对我说了一次好话。看着他。谢谢你,爸爸。”

这就是我和父母的关系以及我正在做的工作。他们通常会在朋友们第一个说什么的时候来找我,然后我会说,“哦,现在你高兴了。好吧,你的朋友知道这个项目。”

大卫:如果他们在吹嘘你,那就好了。

叶利萨:是的,当然。

叶利萨推荐书

大卫:是的。最后一个问题,叶利莎,我就不打扰你了。我很好奇是否有一件或几件事是你认为每个听众都应该读的,或看的,或听的,或订阅的,任何很酷的内容,任何你认为特别有教育意义或鼓舞人心的东西,你认为人们生活中不应该没有的东西。

叶利萨:所以我绝对推荐阿兰·汉密尔顿的书《这是该死的时间》。这是我最近买的书。尽管她是我的投资者,但读故事是不同的。不一样。Arlan的全部目的是…她不是投资于代表性不足的创始人,而是投资于被低估的创始人。

她在寻找勇气。她正在寻找的人,尽管没有得到其他人拥有的机会和资本,但却像她一样,不顾一切地实现了这一目标。

这是我推荐的一本非常鼓舞人心的书。

大卫:太好了。Yelitsa,我们可以把它留在那里。同样,网站也是healthyrootsdolls.com.漂亮的网站,很棒的内容,很棒的图片。这是一家非常棒的商店,非常感谢你抽出时间来聊天。

叶利萨:谢谢你邀请我。

想了解更多吗?