你的品牌是你向客户讲述故事的机会。
品牌不仅仅是您设计的徽标，您使用的字体或您销售的产品。这是所有这些东西等等。这是您提供的客户体验。这是你拥抱的哲学以及你坚持的文化。一个品牌是一种顾客在客户中唤起的一种品牌 - 这是让您的业务独特的东西。
当涉及在线企业时，品牌并非不同。你有没有访问过一个网站，并且立即混淆了？也许你不确定他们卖的是什么或他们提供的服务。很多公司都有很难解释他们所做的事情，以及他们如何做到。没有人想买他们不明白的东西。
您的品牌战略应该指导如何以及您与客户沟通的方式。作为一家企业，您应该努力人性化您的品牌。您需要在为您的客户提供的价值方面进行思考。您的品牌可以帮助将您的业务区分开竞争对手。它可以帮助让您分开并营销您的独特品质。
但是，一个品牌没有一夜之间建造。这需要时间。而且比我们想象的更频繁，它需要从我们方面朝着正确的方向推进。这就是为什么我们将本指南放在一起如何建立一个品牌．为您的品牌推动它需要的正确方向。
您的品牌塑造您的业务，以及人们如何看待它。并且有许多因素塑造了你的品牌。所以，如果你对为什么品牌的事情以及你的客户对它的看法，我们都会闻名，我们已经让你覆盖了。让我们跳入2021年应该了解的十大品牌统计数据。
文章内容
不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。
开始免费1.真实性对品牌来说很重要
这是真实性和品牌的年龄，如果他们想与观众联系，需要真实。86%的消费者认为是真品是决定他们喜欢和支持什么品牌的关键因素(Stackla, 2019)。
毫不奇怪，消费者希望他们购买的公司在展示自己和开展业务时是真实的。消费者希望品牌是诚实的。但品牌真实性是一个相对较新的概念，主要是由千禧一代提出的。他们对真实性的要求更加直言不讳。当然，这种需求也延伸到了Z世代。千禧一代和Z一代的消费者要求企业关心的不仅仅是利润，如果他们不能从一个品牌上看到这一点，他们会毫不犹豫地寻找一个能做到这一点的品牌。
品牌可以通过在品牌和信息上变得透明和一致，通过拥有他们可以坚持的价值观，最重要的是，通过诚实，开始变得更真实。这样，他们就能与客户和潜在客户建立长久的关系。
2.消费者购买基于信任
当消费者购买品牌产品时，他们信任这些品牌。一项调查显示81%的消费者说他们需要能够相信品牌以便从他们那里购买（Edelman，2019）。事实上，觉得这种方式的消费者的百分比在不同的全球市场，不同年龄以及不同的收入群体中相似。
可以安全地说，当品牌建立信任时，消费者奖励它们。这可以是形式建立持久的关系与他们一起，并粘在同一品牌厚或薄。消费者不再简单地关心产品经验，但它们也越来越担心品牌承诺的客户体验，越来越多地对一个品牌对社会的影响。
从长远来看，如果品牌能够与客户建立信任，他们也会赢得他们的关注。因此，正如我们用第一个品牌统计数据所看到的，同样的逻辑适用于此。如果品牌与客户诚实和真实，那么它将帮助基于信任建立关系。
3.颜色对品牌识别很重要
在市场营销中，颜色很重要。明智地选择品牌颜色可以影响人们对你品牌的看法。事实上，使用签名颜色可以增加品牌识别80％(重新启动,2018)。
颜色有一种独特的方式让你感受到某种情绪。同样的原因是，当在市场营销中选择颜色时，它们会对消费者与你的品牌的联系产生重大影响。如果你正在考虑你的品牌形象，以及你想如何展示你的业务，你可以使用正确的颜色来增强你的品牌的视觉表现。
让我们来看看目前的知名品牌。花点时间想想哪个品牌最让你联想到红色和黄色，或者蓝色和黄色。第一个是麦当劳，第二个是宜家?我们做了很多工作。
利用颜色的优势，以最好的方式表达你的品牌。如果你想知道不同颜色的含义会如何影响你的品牌，我们已经告诉你了。来看看我们关于颜色心理和品牌．
4.您的品牌的第一次印象很重要
它需要1/10秒，形成某人的第一印象。但我们知道人们不仅仅是他们的第一印象。谈到你的品牌时，最好不要冒险它。它需要人民50毫秒（0.05秒）形成关于您的网站的意见（8Ways，2019）。
有多少次你偶然发现一个网站，觉得它自90年代以来就没人碰过了?我们猜不止几个。
如果你有一个网上商店或者你的生意存在于网上，这就是你如何在网上展示自己。如果你不关心你的网站，你可能会失去你的客户的注意力。
那么你该怎么做才能确保你的品牌给人留下第一印象呢?首先，确保仔细选择颜色、间距、字体、文本数量和结构。想想你网站上的内容。优化吗?或者还有改进的空间吗?你对你的商标外观或定位满意吗?也许你可以改进你网站上的图片?确保人们在访问你的网站时有一个舒适的体验。让他们很容易地搜索到你能提供的东西。为他们提供一个简单的导航菜单。 Make sure the time they spend on your website is an enjoyable one.
5.品牌一致性的重要性
品牌一致性是指确保你的品牌价值、形象和信息在所有渠道上都是一致的。当一个企业拥有一个一致的品牌时，客户会很欣赏它。事实上，一致的呈现是一种品牌已看到收入增加33％(Lucidpress, 2019)。
消费者想要了解你的业务，最好的方法之一就是通过你的品牌。保持一致的品牌形象可以帮助客户定位你的企业，让他们更容易记住你或与你的品牌联系起来。
当客户了解你的品牌时，他们就会信任你的品牌。利用品牌指导方针让你的品牌声音在所有渠道上保持一致，让你的客户对你的品牌有一致的体验。在某种程度上，他们会知道并感觉到你的信息是真实的，因为你一直在坚持。这样，你的客户就会记住你。当他们看到你的商标或品牌时，他们就会知道该期待什么，该有什么感觉。为了创造一个有关联的身份，你不能忽视品牌的一致性。
拥有一个强大的品牌不仅会增加你获得新客户的机会，还会增加员工的积极性，并为你的业务提供一个统一的方向。要想成功地建立一个强大的品牌形象，你需要了解你的客户。在这样做的同时，你需要让你的品牌人性化。你需要把你的品牌看作是你的客户可以联系和识别的东西。
6.你的品牌需要透明
信任来透明度，反之亦然。根据调查，66%的消费者认为是透明的是品牌中最具吸引力的品质之一（埃森哲战略，2018年）。这包括品牌来源的透明度，它的材料，它如何对待员工，以及它关心超出利润的动机。人们对闭门落后的事情越来越好奇，我们不能责怪他们。品牌透明度从未如此重要。
品牌需要清晰和可信。如果品牌支持每一项他们并不强烈支持的事业，他们最终可能会被消费者认为是不真实的。消费者不喜欢品牌展示他们关心的虚假尝试。公司需要与他们的消费者建立情感联系，并在业务上忠于自己。这就是为什么透明度不仅有助于维持现有客户，而且还有助于吸引潜在客户。
在这个人们只需点击一个按钮就可以发推、评论和分享所有想法的时代，人们可以找到他们想知道的关于一个品牌的一切。这使得品牌在接受品牌透明度方面处于越来越重要的地位。
7.消费者希望品牌能对社会问题直言不讳
大多数消费者希望品牌在社会或政治问题上掌握。事实上，全球三分之二(64%)的消费者表示，他们只会因为某个品牌在社会或政治问题上的立场而购买或抵制该品牌(爱德曼，2019年)。
但这并不意味着品牌应该是声音，他们对他们不真正相信的事情。正如我们所提到的那样，保持现实并透明是很重要的。客户通过伪装他们对社会关注的兴趣的品牌，并且也热衷于跟进任何品牌公开的承诺。
有些品牌可能会认为这是一个棘手的情况，因为采取立场可能意味着疏远一群消费者。但在我们居住在今天的社会时代，如果他们对社会事项视而不见，他们也会冒着自己的危险。这就是为什么在任何情况下，我们都会转向我们之前的陈述，以实现透明的重要性。
8.客户服务帮助品牌脱颖而出
随着竞争水平飙升，似乎很难从人群中脱颖而出。作为一个品牌，你可以采取一些额外的步骤来确保你被人们深思地铭记。提供非凡的客户服务是您可以做的事情之一。调查显示73％的消费者引用客户体验作为他们购买决定的一个重要因素(PWC, 2018)。良好的客户服务让消费者感到被倾听和被欣赏。
客户服务可以包括客户购买体验的许多不同方面。这可能意味着作为一个品牌，你要提供特别的便利，友好的服务，并以帮助的方式接近客户。如果你在你的客户服务中加入人性化的元素，你就可以大有作为，记住客户的需求，并以最适合他们的方式个性化处理每一位客户。但客户服务并不仅仅止于此。作为一个品牌，你可以做很多事情来满足这一需求。它还可以包括购买后与客户的协调，帮助他们处理任何退款或退货查询。
客户偏好如果您能理解他们的购买习惯以及他们的需求，而不是在您向他们发送的电子邮件的主题行中钉在一起。如果您的品牌可以自定义个人客户的经验，您将有更高的赢取客户的机会。目的应该是以目的个性化而不只是为了获利。
9.有意义对业务有益
我们之前提到过，品牌的重要意义不在于盈利动机。这里有另一个数据支持这一点:77%的消费者购买名牌产品拥有相同价值观的人(HavasGroup, 2019)。品牌的目的是让顾客更容易做出决定。为了建立品牌战略，了解你的目标受众是很重要的。理解什么对他们来说是有意义的是形成有意义品牌的第一步。
你可能想知道，是什么让品牌有意义的？一个有意义的品牌是由其整体影响的。这包括他们对其直接客户以及周围环境的影响。多年来，品牌及其观众之间的关系发生了迅速。对于品牌来说，它不再足以关心他们的客户。事实上，品牌需要解决客户关心的内容。客户希望品牌是真实的，并关心比只是产品或服务更广泛。
企业需要致力于通过对他们的观众呼吁的方式来讲述他们的品牌。一个伟大的开始，是品牌来代表他们的公司和价值观，清楚地对他们的观众。维护一致的品牌形象和消息传递对客户来说很重要，了解业务代表的代表。
10.内容对品牌至关重要
影响者内容的影响力在下降，而用户生成内容在增长。事实上,79％的人说用户生成的内容影响他们的购买决策（Stackla，2019）。它有意义。消费者现在比以往任何时候都有更多的方式来发现和研究品牌和产品。
用户生成的内容包括所有类型的内容，例如图像，评论，评论，视频等，这些内容已被用户发布在社交媒体等在线平台上。消费者越来越多地发现通过查看其他消费者经历并分享的其他消费者在线进行在线开展自己的研究。例如，在旅行或用餐体验方面，客户受到客户的高度重视。
值得注意的是，相同的研究声称名人对消费者决策的影响持续下降。只有8％的客户声称，影响者内容的影响力高度影响到2017年的23％下降。
结论
一个品牌就是一个故事。这是一种感觉。一种看法。但最重要的是，品牌是由企业塑造的。
您的品牌应该代表您的业务感觉。
建立您的品牌形象并致力于您的品牌战略应该是您在整个业务主人的旅程中都有一些东西。确保您通过品牌建立信任和真实性。让您的品牌传达您的价值观和信仰，并以您的客户相信您的方式，并信任您。
正如我们之前所说的那样，你的品牌是你有机会告诉你的客户故事。让它重要。
总结:2020年你需要知道的顶级品牌统计数据
- 86%的消费者表示，在决定他们喜欢和支持什么品牌时，真实性很重要。
- 81%的受访消费者表示，他们需要能够信任品牌才能从他们那里购买。
- 使用标志性的颜色可以增加80%的品牌认知度
- 人们大概需要50毫秒(0.05秒)才能对你的网站形成看法。
- 持续的品牌展示可以增加33%的收入。
- 66%的消费者认为透明度是品牌最吸引人的品质之一。
- 世界各地的三分之二（64％）的消费者表示，他们将从品牌购买或仅仅是因为其对社会或政治问题的立场。
- 73%的消费者将客户体验作为他们购买决定的重要因素。
- 77％的消费者从分享与他们一样的品牌购买。
- 79%的人表示，用户生成的内容高度影响他们的购买决定。
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