生存模式：在生命和世界危机中发起一场侧面的争夺
生活有时会觉得它被墨菲的法律所决定。
冠状病毒大流行时，劳拉和阿尔伯特遇到了一个又一个问题。除了他们两人都失业外，劳拉还遭遇了一场可怕的事故，她在事故中摔断了脖子和背部。
面对这样的逆境，对大多数人来说，认输是很容易的。但那不是艾伯特和劳拉。他们没有让这些创伤经历击倒他们，而是保持了韧性（用他们自己的话来说）“将消极转变为积极。”
如今，除了要照顾三个孩子（这本身已经是一份全职工作）和11只动物，这对创业夫妇还经营着两家他们在艰难时期创办的网店。
这里有一个鼓舞人心的故事，讲述了他们是如何不让绝望和无助占据主导地位，携手合作开始他们的在线业务的。
时间不够？这是一个五点TL；DR摘要：
- 做你喜欢和热爱的事情的经历本身就是一种治愈。
- 他们的“关于”页面的透明度对他们商店的成功起到了一定作用，因为它使他们人性化，并为品牌增添了个性和真实性。
- 他们的目标不仅仅是销售酷和有趣的产品，而且是让客户有一个良好的购买体验。
- 当你有一个愤怒的客户时，这是一个赚取他们作为客户的机会。
- 据劳拉说，这对夫妇的商业伙伴关系非常好，因为他们喜欢在一起，一起做事，这是一起做生意的关键。
开始你的这是一个关于电子商务、dropshipping和所有启动业务的播客。
加入我们，让我们认识那些经历过经营网店的成功和头痛的企业家，了解他们是如何生存和发展的。
他们电子商务业务的意外开始
Aleisha:阿尔伯特和劳拉，你是丈夫和妻子的团队，你在一起工作。但可能在您没有计划最初工作的情况下。你能告诉我一点关于你是如何成为在线企业主的？和哎呀！听起来这是一个真正的骑行。
劳拉：这是一次旅行。你想买那个吗？艾伯特？
艾尔伯特:是的，是的，我会的。
劳拉：好吧。
艾尔伯特:所以我和我妻子都失业由于冠状病毒，从3月份开始。四月份的某个时候，发生了一件非常糟糕的事情。我妻子癫痫发作，摔倒摔断了脖子和背部。
她不得不住院，显然在这个大流行期间，我甚至不能和她在一起。这是一个真的，真正的创伤，可怕的经历。
在她住院几天后，我们想，首先，我只是希望她没事。第二，我们在想，“我们该怎么办？我们刚刚支付了3万多美元的医药费。我们都失业了。”
现在，我的妻子，她是一名按摩师，我以前在市场营销部门工作，“我们要做什么?”她暂时不能工作。她不能开车。我不能让她一个人去找份正常的工作等一切都恢复正常了。所以这几天我们几乎都陷入了恐慌，我知道，因为刚刚发生的事，还有，我们该怎么办
但是我的妻子和我，我们都喜欢动物，我们家里有11只动物。她一直是个动物爱好者。我们提出了这样的想法，“为什么我们不为动物爱好者设计一些有趣的服装呢？那些喜欢动物的人。一些有趣的衬衫，为他们设计的有趣的服装。”这就是整个想法的起源。
另一位Shopify的店主告诉我，“你有做某事的技能。为什么不自己动手呢？”这让我们很失望，我们想出了大猩猩氛围的想法。
Aleisha:劳拉，当这种事情发生的时候，这是难以置信的可怕。三个月过去了，你们两个都很冷静，能够谈论这件事。我想这会给你和你的家人带来巨大的创伤。
但事实上，你有能量和精神去超越它，然后说，“我们该怎么办？让我们来解决问题。”很多人都会上床睡觉，只是放弃了一点。你的动力是什么，“来吧，我们必须这样做。”。让我们想出一个解决办法。”
劳拉：所以，我诚实地认为，很明显，最初是生存模式。我们必须克服一切，确保一切顺利。但在那之后，有点像，“好吧，从现在开始我们要做什么？但我们能做什么，我们真正喜欢的，也是通过体验治愈的？”
笑，做有趣的事情，做你喜欢的事情，这是一种治疗。所以，我想这是因为我们刚刚开始偷懒，然后就开始了。我们说，“好吧，我们可以做到。”
Aleisha:你提到这一点真的很好。我们有很多人都是投递员，他们正在做按需打印的工作，这很好。但是，我确实认为，人们在开始网上业务时有时缺少的一件事是激情或者他们会坐在电脑前享受每天的生活。
你提到这件事真是太好了，因为是的，你控制着谷歌趋势你可以浏览所有的电子表格，但有时，我认为如果你不坐下来笑一笑，或者说，“我真的被这件事激励了。”那么，你对动物有热情，并且你能够将其转化为一项业务，这是一个非常好的观点。
那么告诉我，阿尔伯特，当你想到这个主意时，你跟另一个Shopify的老板谈过，然后你会说，“该死！我们来做吧。”花了多长时间？过程是什么？那么，你是如何确定你实际开展的业务的呢？
艾尔伯特:这本身就是一个有趣的问题，因为很长一段时间以来，我一直想做自己的基于shopify产品的业务。我已经运行购物商店前。我已经为客户建造了购物商店。这只是让我做点什么。
我开始设计一些……首先，我下定了决心。我说，“我们要做点什么。我们要为动物爱好者设计有趣的服装。我认为这是我们可以做到的。”所以我就忙着设计有趣的衬衫。我们在做研究，看看我们想先研究哪种动物，但我刚开始忙起来。
几周内，我就有了将近100种产品。
现在，我们有将近200种产品，只做平面设计建造商店把产品放在那里，开商店，然后告诉人们我们的故事和我们在做什么。
不要等待别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。
免费开始把消极变成积极
Aleisha:您是否认为为什么发生这种原因以及您推出的原因实际上有帮助？作为营销人员，这可能是断开的...对不起，劳拉，断开你的...
劳拉：不,你很好。不,不用担心。你很好。
Aleisha:“你觉得这对你有用吗?”但这听起来像是我不该说的话。
劳拉：不，不，我明白。
Aleisha:但你是否认为这是一种推动，一种推动升职的动力，能够说，“看，这件糟糕的事情发生在我们身上，但我们已经找到了解决问题的潜在方法。”你觉得这招管用吗?
艾尔伯特:是的,我喜欢。
劳拉：是的,我同意。
艾尔伯特:我认为人们尊重透明度。首先，我们有很多人爱我们。我们有非常好的朋友和家人。但是当你听到这样的话，你只会听到坏消息。你永远不会听到，“那么，之后会发生什么？你怎么处理？你打算怎么做？”
因此，我最初与我所在的一些团体，一些资深团体分享了我们的故事。我是海军陆战队的老兵。我在那里得到的支持是第一次通过商店。但看到他们正在经历一些非常艰难的事情，看到我们如何经历一些非常非常艰难的事情，以及你能做些什么来适应，这对其他人来说是一种鼓舞？
人们对此产生了共鸣，人们分享了它，人们去商店购物，诸如此类的事情。所以在某种程度上，我理解你是如何构建这个问题的，你觉得这可能是一个糟糕的问题，但它真的不是。我们正在向我们正在做的事情转变为一个积极的积极态度。
Aleisha:听到这个很好。而且我也认为很多人可以采取，而不是说每个人都必须把自己的故事放入他们所做的一切。但我看看一些商店，我去了关于页面，很多都是独立的商店，我想，“老兄，告诉我你是怎么进入这个行业的，”或者，“我想知道多一点”，因为对我来说，作为一个客户，如果我知道有人在做兼职，这会驱使我投资产品或投资故事。
并不是说，这不是为任何人感到遗憾，而是说，“是的，我想支持一个团队或一个独立的人，他们真的很出色，并尽他们最大的努力去做一些事情。”所以我认为这是一个很好的观点，如果你有一个商店，你有一个关于页面，它只是普通的，你有一些理由或东西，真正出售你的故事的真实性，你肯定应该……我本来想说"把笔写在纸上"但我们现在不这么做了，所以把手指放在关键位置，然后把"关于"页面放大，因为你的关于页面很好。
艾尔伯特:谢谢你！
劳拉：哦，谢谢你。
艾尔伯特:我希望人们知道这个品牌背后有真正的人，这不仅仅是因为商店看起来不错。我一直在营销，我觉得我非常擅长平面设计。所以我不希望它超级......这是专业的，但我不希望人们想起，“哦，这是这个大品牌试图销售一些有趣的东西。”
我想让人们知道，这个品牌背后有很多人，当你看到我们的产品时，你会发现我们在努力做些什么，我们在努力传播爱和笑声，但这个品牌背后也有很多人。我想让人们知道我们是谁，而不仅仅是品牌，Gorilla Vibe和其他有趣的东西。
我希望人们知道我们是真实的人，我们理解，我们对他们的同情，无论他们都在经历。
发射和构思的过程
Aleisha:是的，我认为这真的很重要，而且很明显对你有用。让我们谈谈时间安排。你说你现在有200多个库存单位或者200件你卖的东西。你花了多长时间开这家店？当你说“我有这个想法”时，正如你提到的，你以前设计过Shopify商店，所以你不是一个完全的新手。从构思到投入运营并推出那家商店的时间是什么时候？开店是什么感觉？感觉好吗？
艾尔伯特:是的。所以我想，如果我没记错的话，我在那里推出了大约20个产品。我不想让它变成，“哦，我需要完美地完成每件事，”因为我有尝试完美和完美主义者的习惯。我想在那里推出一些产品。随着它的推出，我不断地添加产品，添加产品，再添加产品。
在我开第一家店之前大概有一个星期，也许是max，那是大猩猩氛围. 所以是的，大约一周的时间就可以买到这些产品。很明显，从那时起，这是一项持续不断的工作。
我们的第二家店，我们扩大了业务funnydogshirts.com因为我们是爱狗者，我们知道这是一个完全不同的利基。因为我使用了通用的Shopify minimal模板，所以这一次花费更少。那一次，我推出的产品更少。那是几天的时间，因为我刚刚经历了大猩猩氛围的过程。
Aleisha:是的。你有过这样的经历，你知道如何去复制它，但你已经经历了这个过程。告诉我创意的过程吧，因为它们真的很有趣。我已经笑了很多次看了其中的一些，我完全可以看到它们对不同的人来说是多么的容易。你有一个非常有趣的产品很明显，你的受众很广，我想，因为谁不喜欢动物？
你们是否会一起设计出每件衬衫上的设计、可爱的小标语或标语？
艾尔伯特:是的。
劳拉：我通常只是在寻找新的设计，新的想法。然后我问他，“这就是我所拥有的。我们能做些什么？”所以，我觉得这就像是团队合作，我们都只是。。。
如果我们看到了什么，听到了什么，想出了一个主意，我们就一起合作，看看我们能做些什么，以及如何使它尽可能好。
艾尔伯特:是的，我们互相依靠。
劳拉：是的，当然。
艾尔伯特:她有点谦虚。她很有幽默感。她很有趣。所以，我会有一个想法。我有了这些想法，我就想，“嘿，这有趣吗？你觉得有趣吗？”我会给她看。或者她会给我看一些东西，我会说，“哦，我可以加上这个，我们可以加上这个。”
所以我们没有复制任何人，但我们只是在看我们发现的东西。我的妻子一直是有趣的模因和动物图片和多年的东西，所以，我们只是把我们的想法放在一起，但她是那个人......如果你个人认识她，你会看到她的幽默品牌。你知道我们的一些产品携带，“这绝对是劳拉的幽默感。”
Aleisha:你有没有遇到过有人剽窃或复制你的设计的问题?
艾尔伯特:还没有。我不这么认为。我相信它最终可能会发生，但再一次。。。
劳拉：也许，我们不知道。
艾尔伯特:是的，也许我们还没看到。我不认为这是个大问题。但如果他们真的这么做了，实际上你也无能为力。有点，那是什么意思？好像最好的奉承方式就是模仿别人？
Aleisha:有人在骗你，是的。
艾尔伯特:是的。
劳拉：完全正确。
艾尔伯特:它们显然无法采取精确的设计，因为这些文件在任何地方都没有。
管理两个企业，三个孩子和十一只动物
Aleisha:是的,是的。告诉我一些你的家庭生活和时间管理的情况。因为我们在开始你的很多人在经营在线业务中找到了自由，但也没有让它成为你的全部存在。现在，你有了一个部落。你有多少孩子？
劳拉：三个。
艾尔伯特:我们有三个。
Aleisha:还有多少动物？
艾尔伯特:11.
劳拉：11.
艾尔伯特:四只鸡。三条狗，一只青蛙，一只猫，一只鸟，一条龙，一条留胡子的龙。我们有很多动物。
Aleisha:好的，那么，让我们谈谈时间管理，以及你如何管理你所有的人和动物，而不是现在经营两个在线商店。它是如何工作的？它是如何影响你们的关系的？因为我认为当你们一直和你们的伴侣一起工作时，这总是很吸引人的？
艾尔伯特:所以，我花了很多时间在这件事上。在我妻子受伤后，很明显，这一切都与她有关。基本上就像，如果我不照顾她在家里做些什么，照顾动物，或做些什么，那么深夜我就会整晚在商店里工作，对吗？
这是它的第一部分。我们的睡眠时间表仍然存在，我确实花了很多时间仍在商店里工作，或努力搜索引擎优化，或为商店做点什么。我也在大学里上网络学校，所以有很多不同的事情需要处理。但我妻子一直非常非常理解我。
她对我很有耐心花了这么多时间做这件事，但我也必须注意她什么时候需要什么，孩子们需要什么，动物们需要什么。所以现在就像在玩杂耍一样。
Aleisha:跟我说说第一次销售的情况。发生了什么，你们是怎么庆祝的?
艾尔伯特:我有Shopify应用程序在我的手机上，它发出很酷的沙沙声。
Aleisha:我喜欢茶。
艾尔伯特:所以，我喜欢这个声音。
劳拉：我们从不讨厌那种声音。
艾尔伯特:是的。信不信由你，我们的产品并不贵。每个大概在20到25美元之间。所以当我们开始在Facebook上分享这些东西后，我们的销售额很快就上升了。
但第一个，我非常兴奋。我跑到了我的妻子，我就像，“嘿，我们发了销售。”
然后它就不停地来了。那声音不断传来，我们就像…每一个都逐渐让我们知道，“嘿，这是我们实际上可以做的事情。这是有前途的。”
Aleisha:多么性感的声音啊。
劳拉：正确的。
Aleisha:Cha-Ching是一种性感的声音。
劳拉：它是。
艾尔伯特:是的。对
Aleisha:是 啊是 啊我还记得听过一个故事，当他们推出亚马逊时，当他们在车库里时，贝佐斯，显然，他们在电脑上安装了一个cha-ching，当他们最初出售所有书籍时，它会响。他说：“我想让茶青变得如此烦人，我们不得不关掉它。”
当然，在很短的一段时间后，茶菁真的很烦他们，所以他们关掉了它。当我们和我们可爱的商人交谈时，我总是想，“是的，你想让茶青让你发疯，这样你就不用再听了。”
艾尔伯特:我对此很在行。
劳拉：是的。我也很喜欢。
艾尔伯特:是的。
处理客户服务
Aleisha:这很好。所以你在销售上有一些一致性。现在，让我们继续讨论客户服务因为这确实让我感兴趣，而且我认为很多人在开设一家店铺时都低估了这一点，而你必须与客户沟通。它们不仅仅是安静的壁花。告诉我是谁管理的，当你第一次收到客户的来信时是什么样子的？
艾尔伯特:所以我是目前管理的那个客户关系，但我要告诉我妻子怎么做，因为我终于得到了一个像样的应用程序。
Aleisha:好了，劳拉，你要接受客户服务了。
劳拉：我甚至都不知道。
艾尔伯特:是的，我一直在拯救那个。所以这是她听到它的第一个。这是因为我们有一个聊天应用程序。她比我更甜美，更好，对吗？
劳拉：大多数时候。
艾尔伯特:是的，大多数时候。我终于找到了一个我喜欢的聊天应用。否则，以前，人们只是在Facebook上或我分享的任何地方给我发信息，询问他们的订单，诸如此类的事情。我非常感谢人们支持我们，感谢。。。
我不想只卖那些既酷又有趣的产品，但我想让人们在购买时有一个良好的体验，对吗？因为这些东西都在运输，所以运输时间要长很多，对吧？这是我一直担心的事情，比如，我在等待人们抱怨运输时间。幸运的是，没有人这样做。
我想对所有已经购买的顾客说，“嘿，我想给你们打八折，因为你们一直很耐心。”我向他们中的一些人提供了另一个免费的项目，因为他们已经等了很长时间，但他们都拒绝了。他们都说，“不，我不想要免费的东西。”但我想那样。
所以我绝对想把它带到客户服务，我希望人们拥有良好的体验。
我一直在等这个应用，这个我们可以使用的聊天应用，我可以向劳拉展示如何用它来回答问题，帮我回答问题，从我的工作中节省一点时间。
Aleisha:你说的是屏幕上弹出的聊天窗口，然后你可以问问题?
艾尔伯特:是的。
Aleisha:是的,对的。
艾尔伯特:对的是的，就像现场聊天。对
Aleisha:那很好。你也发现。。。当你说劳拉有点。。。我不想对你说什么。你说什么，她是？
艾尔伯特:她比我更甜美、更善良。
Aleisha:甜。
艾尔伯特:是的。
以善良为武器
Aleisha:你有没有遇到过愤怒的顾客？”因为我认为我们在一些采访中注意到的一件事是，人们在说，“在新冠疫情期间，危机期间，有人完全理解，是的，运输延迟，会有问题。”但有些人仍然会说，“我想要我的产品。你会说，“哦，天哪，我们都在尽力。”你有没有遇到过有点……我们会说在澳大利亚有点害羞，有点不开心的人？
艾尔伯特:不，不是真的。人们都很好。有一个人对他们的订单状态有点咄咄逼人。但我只是友好地回答，我找到了UPS的东西，并把它寄给了他们。UPS把送货弄糟了。他们迟交了几天。
但我明白。当我点东西的时候，我想得到它。我试着设身处地为他们着想。
但我明白你的意思，因为我有其他的生意和其他人打交道客户类型尤其是那些曾经把我逼疯的地方。他们的要求是不可能的，完全不可能的事情。
你必须从他们的角度考虑，但有时。。。我在一个以服务业为基础的行业，为客户做创造性的工作。这些人往往是，他们中的一些人，或他们中的一部分人往往是真正的虐待。这很棘手。我还没有在产品方面体验过这一点。我肯定会有人不开心。
我认为每当你有一个愤怒的客户，我认为这是一个赢得他们作为客户的机会，因为其他人对他们对他们生气的人怎么样？好吧，他们有点抢回。如果你真的在公司生气，他们以上，以外，以后为你做点什么，你有点拆除愤怒。
劳拉：你用善意杀死他们。
Aleisha:是的，你说得对，劳拉，你的善良会杀死他们。这正是我所想的。我想如果还回到这个想法,你有一个关于页面,我们看到你的美丽的脸,听到你的故事,人们不太可能被混蛋当他们意识到,“噢,那是艾伯特,劳拉,他们亲自写回给我,它不是某种形式的企业类型暴徒,只是像个机器人。”
劳拉：正确的。不，这是真的，但那是真的。我认为这就是为什么拥有这一页面并对其他人更加人性化是如此重要的原因。你知道，我认为这是一件非常重要的事情，因为我知道如果我在购物，或者如果我在找什么东西，我看到了，我会比不知道任何关于企业的事情，经营企业的人，什么都不知道的事情多100倍。
我总是会去做一些小生意，或者一个我能理解的故事，他们觉得自己是一个人，而不是你只是在买产品。
寻找供应商并进行质量控制
Aleisha:我们有一集特别关于按需印刷几周后，我只是想多了解一点关于您寻找供应商的经验，然后确保您的产品的质量控制符合要求。
你是否觉得这很有挑战性，弄清楚该与哪家公司合作，还是说这对你来说相当简单？
艾尔伯特:所以这对我来说很容易。我已经做到了。。。过去我使用过一些不同的供应商，但我使用的是我所知道的业内顶尖供应商之一。在我们出售任何东西之前，我们订购样品对吧?？我不想把我们的名字写在上面，然后说，“嘿，买这个或者推销这个。”我想先测试一下质量。
所以我们立即为自己的产品进行了订单。我们不得不等待他们进来。我们对品质印象深刻，就像我被打印质量吹走了，我被吹走了衬衫。我就像，“是的，我们可以卖掉这一点。我觉得很好地推动了这一点。”我们不断测试这样的不同衬衫品牌和类似的东西，但我们已经有一些我们所知道的品牌会很好。
我总是问我们的客户，当我知道他们收到订单时，我总是问他们，“嘿，怎么样？比如，告诉我是否有任何问题。”我想知道，因为我想确保我们得到的和他们得到的一样，或者他们是否对质量满意，或者他们是否有其他想法。我绝对不想要低质量的产品，我们可以卖更便宜的衬衫，我们的衬衫就像是中端的，价格合理。
我不想成为一家廉价有趣的衬衫公司。我想成为一个好的衬衫公司，你可以洗它，它会持续，你可以穿很长时间。
Aleisha:这很好，因为希望它能鼓励人们再次回来。您是否向以前的客户重新销售？
艾尔伯特:是的。所以我正在做各种不同的营销东西。我刚刚成立电子邮件营销像欢迎系列这样的序列，当他们注册我们的时事通讯时，我有Facebook的像素，所以我们可以重新定位那些正在看产品的人，诸如此类的事情。所以是的，这绝对是其中的一个重要部分。
嗯，有些人会来看一些东西，他们可能会喜欢，也可能会很忙，对吧。所以能够回到他们面前说，“嘿，你对这件事感兴趣吗？”这让你回想起。我有几次购买是转售的，人们来看看他们喜欢的东西，他们可能会把它钉在Pinterest或其他什么东西上，但正是重新定位让他们真正进行了购买。
从长远来看
Aleisha:2020年，对世界上大多数人来说，并没有像我们想象的那样发展。但对你们来说，尤其是作为一对夫妻，我想你们对最近发生的事情有一种巨大的高潮和低谷感。
告诉我这项业务，你认为这是一项长期业务还是一项短期快速修复工作？你如何看待目标的实现？
艾尔伯特:我肯定地认为这是一项长期业务。只是……这个概念已经被证明。但我肯定地说，一旦我们开始销售，一旦我们开始获得支持，我肯定地看到，“嘿，这是我们可以做的。还有其他品牌也在做类似的事情。还有其他商家在卖搞笑服装，如果他们能做到，我们为什么不能做到？”
但我确实看到了这样做的未来。如果我需要一份固定的工作等事情安定下来，我可以这类业务最棒的地方是，我现在非常努力地工作，创造资产，创造创意，设置东西，但之后不需要很多维护。
产品已经做好了。我可以将相同的产品转换成不同类型的产品。我能把衬衫变成手机壳。
这就像是我为未来建立的资产，我可以反复出售。所以不管财务上发生了什么，我肯定会长期坚持下去。动物，有趣的动物，我不知道。我们的目标是动物爱好者，那些真正热爱动物的人。
搞笑狗的生意是funnydogshirts.com。我们实际上抓住了这个神奇的领域。人们热衷于他们的狗，他们的狗品种。我们可以做的事情太多了，我觉得我们有太多的潜力，不能只关注短期。我在考虑更长远的问题，我们能做些什么。
Aleisha:劳拉，你现在感觉怎么样?我相信每个人都想知道，在这一切发生几个月后，你现在过得怎么样?
劳拉：令人惊讶的是，每天都有一点好转，这太棒了，因为你不知道这种事情什么时候会发生，会发生什么。这是一种等待和观望的过程，就像任何时候你生病或受伤，你都不知道未来会发生什么。所以谢天谢地，我真的进步了很多。
我仍然有很长的道路，但我非常艰难，所以我不让事情让我很快。
Aleisha:是的,这很好。嗯,这很好。我认为作为一个团队，你们俩听起来都很有决心在这种情况下，这是令人钦佩的。就像我之前说的，很多人会说，“啊，这太多了”，而你却扭转了局面。
劳拉：是的，我们相处得很好。所以我认为这是很重要的一部分，我们喜欢在一起，我们喜欢一起做事情，所以这是很重要的，当你做任何事情的时候，尤其是当涉及到商业或任何有压力的事情的时候，你们必须喜欢彼此。
Aleisha:是的，你知道。我们通常喜欢在每次采访结束时询问是否有什么东西，是否是一个媒体、一个网站或一本书激发了你的灵感，你会推荐给我们的听众去看看。
在你的职业生涯中有什么看法，它甚至没有与这些业务有关，你会传递给我们的一些听众？
艾尔伯特:所以我现在正在读Russell Brunson的《交通秘密》。我是拉塞尔·布伦森的超级粉丝。我想到了这一点。我读过很多不同的书。我现在没有一个可以告诉你的。
这个播客很好，我开始听了，这是一个很好的资源。我真的认为它有很多有价值的故事和信息。我会继续跟进这件事的。
Aleisha:哦，谢谢，阿尔伯特。这是一个很好的小插头，我们很欣赏它。劳拉，你认为你会在未来返回按摩疗法，还是你认为这是你无法做到这一段时间的事情？
劳拉：我不太清楚。我要过一段时间才能做到。我不想因为我爱它而彻底放弃我不能再做一次。我对此充满热情。我希望如此。我在按摩治疗方面也有自己的业务，所以我可能会朝着这个方向开始工作，专注于这项业务，而不是花上几个小时，也许只是慢慢开始。
Aleisha:当然
劳拉：但在发生任何事情之前，我必须得到医生的许可，所以我们还有一点时间。但你必须有一种激情才能进入其中，我绝对有这种激情。所以，即使只是给我的朋友按摩，我肯定他们会讨厌的。
Aleisha:哦，糟透了。我们都讨厌做按摩治疗师，有这样一个朋友太可怕了。
劳拉：我完全知道。是的，这只是一个......我必须看到。我必须看到我何时感觉到它，当我可以回到它时。
Aleisha:我有一种感觉，我们将再次与你交谈，我有一种感觉，当我们再次赶上时，你将拥有更多的商店。艾伯特和劳拉，插一点插头。我们在哪里可以看看你的东西，买一些很棒的T恤呢？
艾尔伯特:所以，它是gorillavibe.com，它是各种有趣的动物。还有funnydogshirts.com，它是关于有趣的狗衬衫的。它在标题里，在域名里。
Aleisha:爱它。
艾尔伯特:如果我们没有适合您特定品种的产品，我们只想听听您的意见，我们会将该品种添加到商店中。我没有一百万个品种，但我们肯定想增加人们正在寻找的品种。
Aleisha:看，这是良好的客户服务。显然，当你弹出并访问这些商店时，跳上在线聊天并与劳拉聊天。她会喜欢它。
劳拉：肯定
Aleisha:非常感谢你，因为在未来的祝你有祝你好运。我认为你的故事很棒，我只是祝你成功。
劳拉：非常感谢。
艾尔伯特:欣赏你拥有我们。