冠状病毒大流行大规模改变了消费者行为。不仅仅是消费者开始消费花更多的时间在社交媒体上,但他们也越来越多地在网上购物。杂货店购物也不例外。

在COVID-19之前,2020年电子商务在美国杂货销售中所占份额预计为4.3%。但随着实体店关闭,消费者开始在网上购买食品杂货,这一预测被修正为10.2%,比原来的两倍还多。

那么,美国消费者认为在美国网上订购杂货的最佳地点是哪里呢?

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美国网上购物的最佳地点:按消费者排名

最近调查结果显示,在2020年,按消费者排名,美国最好的在线杂货店由沃尔玛和亚马逊(Amazon)占据榜首。顺便说一下,它也是2最大的电子商务公司在这个国家的市值。

超过一半(50.5%)的美国消费者表示,他们曾在沃尔玛网上购买过食品杂货,而近一半(49%)的美国消费者从亚马逊网上购买过食品杂货。

这两家商店显然是消费者最喜欢的网上杂货店,作为第三大网上购物的地方,Instacart,访问的人更少。五分之一(20.3%)的美国消费者购买了这家总部位于旧金山的公司的产品。

尽管与沃尔玛(Walmart)和亚马逊(Amazon)存在巨大差距,但Instacart在2020年实际上实现了指数级增长。分析师表示,它已成为“美国领先的在线杂货聚合商”。事实上,在Instacart购物的购物者数量从2019年的7万人飙升至2020年的50多万人。

Instacart的下载次数也比新冠疫情前增加了30%左右。

紧随Instacart之后的是超市塔吉特(Target), 18.3%的消费者从网上购买杂货。克罗格(Kroger)是一家在美国中西部和南部特别受欢迎的食品杂货连锁店,以12%的得票率名列美国最佳在线食品杂货商店的第五位。

美国十大最适合网购的地方还包括Costco(8%)、Fresh Direct(3.2%)和Peapod(2.9%)。

此外,9.2%的美国消费者表示他们曾在其他杂货店的网站上购买过东西,而4.4%的人表示他们曾在其他杂货店的在线网站上购买过东西。

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