1.推特今天的报价→2。开始工作!
啊,分析。没有比这更好的方式来观察你的商店的表现了。毕竟,这些冷冰冰的数据会告诉你访客(希望是顾客)是如何与你的商店互动的。
Shopify拥有一些很棒的分析工具,比如仪表盘的“首页”屏幕如何显示销售、会话、顶级产品细分、顶级页面等信息。
最重要的是,我们安装了Google Analytics,它为您提供了一些非常棒的细节。
(突出)谷歌Analytics非常深入。我不可能涵盖所有的功能——这本身就是另一个星期。我会把重点讲一遍,但是我强烈建议你自己去找找看探索所有你能找到的好东西。充分利用这个工具将是一个学习过程,这不会在一夜之间发生。[/突出]
今天,我们将会:
- 学习谷歌Analytics的基础知识和它可以提供的数据
- 查看主页、用户、获取、行为和转换选项卡
- 探索我们如何将这些见解应用到你的努力中
我们走吧。
不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。
开始免费首页
在“Home”仪表板上,你会发现所选时间框架的概述,其中显示的信息包括:
- 有多少人来看你
- 你从销售中获得的总收入
- 转化率,或执行你所设定动作的人数
- 用户会话的数量,包括访问了不止一次的人
- 一天中用户最多的时间
(突出)每天的时间特性非常简洁,你可以跟踪某些营销活动“开始”的时间——比如发送的一封电子邮件或一个有影响力的人发表的帖子——然后看看一天中什么时间访问你的网站的人最多。这可以帮助你优化一天中开展某些活动和活动的最佳时间。[/突出]
滚动“below the fold”,你可以看到:
- 你网站的主要流量来源,比如社交媒体平台和其他网站
- 你的用户所在国家的地理位置,以便更好地了解你应该在广告中瞄准哪个国家
- 您的用户访问过的排名靠前的网站页面
- 最好的设备,所以你可以优化移动设备,如果大多数人都是这样购物的
观众
就像所有的选项卡一样,当你点击“概述”时,你会看到该类别中所有选项的摘要。要向下钻取特定主题的更多细节,请单击每个类别下的子菜单中的不同选项。
当你进入“观众”选项卡并选择“概述”时,你会看到:
- 用户:你每天有多少用户
- 新用户:有多少人是新用户(相对于返回用户)
- 届:包括新访客和回头客在内的总访问次数是多少
- 每个用户的会话数:每个用户拥有的平均会话数
- 页面浏览量:每个人点击页面的次数是多少
- 页面/会话:每个人在一次会议中浏览的平均页数
- Avg会话持续时间:每个用户在你的网站上花费的平均时间
- 跳出率:在他们离开网站之前只访问了一个页面的人的百分比
值得注意的是,Amanda的72%反弹率相当高。跳出率可能有很多原因,但她有一些问题导致了链接失效和404错误——这肯定是原因之一。
当你进入“below the fold”时,你便能够基于以下内容查看用户数量/百分比:
- 人口:他们访问您的站点时使用的语言、国家或城市
- 系统:他们访问的桌面浏览器、移动操作系统或互联网服务提供商
- 移动的:移动用户在浏览您的站点时使用的操作系统、服务提供商和屏幕分辨率
阿曼达发现她的大部分访问都来自美国和英国。
(突出)注意:她在Facebook上分享了自己的网站,所以她能够推断,来自印度尼西亚、印度、土耳其和越南等国家的游客很可能来自她住在这些地区的朋友。如果你有这样的异常值,请记住它们当你阅读分析时,它们就不会干扰你的营销计划。[/突出]
根据你的细分市场,这些数据可能非常有用。例如,如果你是卖手机配件的,了解到你网站的大部分访问者都是用iphone的,这将是非常有帮助的。
如果你能看到iPhone的具体型号就更好了,你可以登录“Audience”➜“Mobile”➜“Devices”找到它。
收购
此选项卡向您展示您的网站的流量来源,或者在他们点击您的网站链接之前,他们正在接通的网站。
顶级频道是:
- 社会的:社交媒体如Facebook, Instagram等。
- 直接:当人们直接访问你的网站时
- 有机搜索:当他们在谷歌或Bing(或其他搜索引擎)中输入搜索时,你的网站就会出现在他们点击的搜索结果中
- 推荐:当用户通过非社交媒体平台的其他网站访问你的网站时
- 其他:这些不是指定
你可以深入到这些选项中去比较不同类型的活动以及它们如何适应更大的范围。
例如,如果你为了在Instagram上大喊大叫而免费赠送了很多产品,但与其他更便宜的方法相比,你几乎没有任何活动,你知道可能是时候放弃大喊大叫技巧,专注于更有成效的方法了。
行为
行为选项卡显示人们在你的网站上做了什么,比如:
- 他们浏览最多的页面
- 平均花费在这些页面上的时间
- 有多少人在访问一个特定页面后离开了你的网站
- 有多少人从特定页面离开了你的网站(“退出”)
您可以查看哪些页面的性能优于其他页面,并尝试分析其原因。如果有一个页面经常是访问者离开你的网站前的最后一个页面,你可以试着看看是否有什么关于这个页面的东西使用户关闭。
转换
这个标签很神奇。它可能会变得非常复杂,所以我现在只展示基本的。
点击“Conversions”➜“Ecommerce”➜“Overview”。
在这里,您将发现与Shopify仪表板类似的交易和收入细分:总收入、转化率、销售数量、平均订单值等。
阿曼达问
“我怎样才能更多地了解那些弃车的人呢?”
我的答案:如果你登录“Conversions”➜“Ecommerce”➜“Shopping Behavior”,你可以看到一个详细的付款漏斗,包括人们在哪里落下来。
它会查看所有会话,然后显示有多少会话涉及查看产品页面。然后,有多少人将商品添加到购物车中。然后有多少人进入了结帐页面。那么有多少人真正完成了购买。
你可以查看在购买漏斗的不同阶段有多少人退出。某些线索会给你深刻的见解。
例如,如果你有大量的人在结账时放弃,这可能是某种技术问题或结账过程的不便。
重要的是要带着好奇心和批判性思维来处理这些问题——如果你深入挖掘这些美妙的数据,你会学到很多东西。
天18回顾
今天,你:
✓学习了如何在谷歌Analytics的仪表板上导航
✓获得了观众、获取、行为和转换数据集的所有令人敬畏的能力的速成课程
✓这里有一些关于如何将这些数据应用到自己的表现的建议
太好了。明天见。