完成你的第一笔销售是一件大事。坐好,享受这一刻。

你做到了。你说服了某人,他们需要你的产品足够买了。而且很可能是来自一家他们可能从未听说过的商店。

老实说,这正是创业精神的全部所在——想出一个想法,然后尽你所能去执行它。

这是个激动人心的时刻,但还有更重要的事你应该知道。这仅仅是个开始。会有希望将来会有更多的销售。

也就是说,如果你做功的话。

现在赞美到此为止。你已经完成了第一笔销售,但还有很多工作要做。

继续往下读,了解你需要采取的具体步骤,一旦你完成了第一笔销售,你就可以继续下去,再赚100笔。

准备好了吗?就让我们一探究竟吧。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

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处理好你的第一次销售

如果你认为你的第一笔销售就意味着你与客户的互动结束了,那就再想想吧。

你必须确保订单上的一切都是正常的,产品安全的送到了你的第一个客户那里。

因为一旦你达成了一笔交易,最糟糕的事情就是客户要求退款,相信我们。

那你又得从头开始了。你的销售额从一笔减到零。

所有的时间、精力和金钱都是浪费。

顾客要求退款的原因有很多——比如产品到货晚了、损坏了,或者更糟糕的是根本就没到货。

可以想象,您希望避免所有这些情况。

所以,让我们来看看你能做些什么来确保你的客户面带微笑地接受他们的订单。

仔细检查收货地址

首先,您总是想要再次检查您从客户那里收到的收货地址是否正确。

这可能看起来非常简单,但说真的,买家可能会一直犯诚实的错误。

如果他们在浏览器中使用自动填充功能,这一点尤其正确——我过去在这方面也遇到过问题。它会打乱你的地址,或者遗漏超级重要的信息,比如他们的门牌号,或者二级地址。

检查地址需要花上一分钟,但它可以为您节省大量的时间和精力。

如果有任何不合适的地方,就给他们发邮件,再次检查地址是否正确。

您可以通过进入Shopify管理员的“订单”选项卡,点击有问题的订单,并查看其客户配置文件来检查送货地址。

看一看下面的这个例子来熟悉它。

确保准时出货

这一点可能是不言而喻的,但是避免客户抱怨延迟发货的最好方法是尽快发货。

如果你的客户已经选择了包含跟踪号码的具体送货方式,你应该通过电子邮件向他们提供。他们在这上面花了额外的钱,所以这是你真的需要做的。

现在,如果你经营dropshipping业务,运送你的产品可能会有点混乱。

尤其是因为它不会谁运输你的产品-它将是你的供应商。

不过,没有问题。只要确保你完成你的订单,一旦你收到付款,你的供应商可以开始交付过程。

如果你不确定如何完成Oberlo的订单,请观看下面的视频:

添加一些个人风格

一旦你完成了交易,处理后勤方面的事情必不可少的。

但是,你是一个企业家。你要做的不仅仅是必需品。

这就是为什么你总是可以加入一些个人接触,特别是当你的第一个客户。

你可以给他们发一封个性化的电子邮件,感谢他们从你的商店购物,让他们知道你重视他们作为客户的价值。

你也可以加入一些聪明的销售策略在感谢信中,这将帮助你获得更多的销售。如果你现在还不熟悉追加销售,请不要担心——我们稍后会深入探讨这个问题。

了解谁完成了交易

好了,一旦你把第一次销售的一切都安排好了,你的产品也在向你的客户运送的路上了,是时候做一些挖掘了。

我们需要弄清楚你的客户。

我指的不仅仅是看收货地址上的名字。

我的意思是检查是雄性还是雌性,他们的年龄,他们对什么感兴趣,以及任何你能找到的关于他们的其他信息。

为什么?

很简单——他是第一个真正相信你的品牌并愿意购买的人。

所以你现在能做的最好的事情就是找到那些可能对你的产品感兴趣的人。

一旦你弄清楚了那个人是谁,试着弄清楚他是否和你匹配认为你的目标受众是什么。

你可能会感到惊讶,它可能与你期望从商店购买的完全不同。

此外,当你试图获得更多客户时,这正是可以为你的营销活动提供信息的数据类型。

但是,提醒一下,这只是你的第一个客户。

你不能让太多的决策仅仅从这些数据中,所以你不需要回到绘图板上,回顾到目前为止所做的一切。

就把这当作一个数据点吧——它对你的前进非常有价值。

了解销售来自哪里

接下来你需要弄清楚这些信息到底是从哪里来的。

具体地说,如何你拿到了第一笔生意。

一旦你完成了第一笔销售,你就很容易忽略这一部分,并假设你一直在进行的营销活动带来了销售。

但是,情况可能并不总是如此。

如果不是,那么,你不检查就是在剥夺自己有价值的信息。

值得庆幸的是,无论你的第一笔销售来自哪里,你都可以通过一些方法去了解它。

如果你正在运行Facebook广告来推广你的业务,你将能够检查你的Facebook分析工具.你可以在Facebook Analytics上设置自定义报告,以便更简单地检查你的广告表现。

额外收获:我们在dropshipping课程Oberlo 101中深入探讨了Facebook广告。你可以从你的第一次到第100次销售与提示和技巧在这个过程中。了解更多在这里

当然,无论你在哪个平台上宣传你的产品,你都可以使用本地分析工具Instagram的见解Twitter的商业,或者别的什么。

如果你在Shopify(我们强烈推荐)上经营你的商店,你可以使用他们自己的分析工具来检查你的销售来自哪里。

从你的管理页面上Shopify只需点击分析→仪表板,你会发现关于你的商店的丰富数据。

具体的图表会让你更好地理解在哪里你的第一笔销售来自“社交来源的销售”和“流量来源的销售”。

但是,等等,让我们后退一步——为什么你真的需要知道这个?

知道你是如何成功的和弄清楚你是如何失败的一样重要。

你总是需要回顾过去,试着判断事情将如何发展。

如果你看到某个渠道正在吸引销售,并显示出吸引更多销售的潜力,这是一个好迹象,说明你正在朝着正确的方向前进。

或者,如果你发现这种销售是完全出乎意料的,你也不完全确定这种销售来自哪里,你可能需要重新考虑如何营销你的产品,并寻找新的渠道。

分析你的营销活动

在你检查之后第一次从你的商店买东西,然后在哪里他们从哪里购买的,你应该经常分析你的营销活动。

因为,说实话,很有可能你推出的某些营销活动比其他的效果更好。

让我们在这里说清楚,那是一个问题。

只要你看了手头的数据就知道了反应

因为你发起的每一个活动都应该被视为一个测试。无论测试是否成功,它都会给你一些无价的东西——数据。

如果你不使用这些数据去检查你的哪些活动最有效,你可能会浪费宝贵的时间和金钱在那些可能对你的品牌不起作用的营销策略上。

所以,分析你正在进行的活动,如果你看到某些活动比其他活动表现得更好——无论是Facebook广告、Instagram影响者活动,还是其他活动——你就会想在这些活动中投入更多的时间、精力和金钱。

这不是你必须要做的事你已经有了第一笔销售——不管你是否获得了销售,你都能够在早期做到这一点。

但一般来说,加倍努力工作会给你更大的成功机会。

再说一次,当你只做了一次销售时,你不可能对你的受众做出具体的决定,但这是一个很好的开始,你肯定会从中学到有用的东西。

启动向上促销活动

追加销售是许多企业家在第一次销售时忘记的策略。

但是,当你考虑到这一点30%的购物者他们宁愿买以前买过的品牌,经常光顾的顾客更多的比新用户追加销售是必须的。

幸运的是,追加销售也相当简单。

如果你曾经去过超市购物,并注意到收银台上有糖果或口香糖,这就是促销活动。

从本质上说,它是说服那些已经决定从你的商店购买东西的人向他们的购物车中添加东西来增加你的商品平均订单价值

对于你这个企业家来说,这是一个可以让你赚更多钱的策略。

但是,一旦你完成了第一笔销售,你该如何使用它呢?

很简单,你联系已经在你店里买过东西的人,向他们提供一个独家折扣

你甚至可以在他们下次购买时的折扣代码,在你发送给他们的电子邮件中感谢他们购买我们之前提到的。

给他们一个相当大的折扣,比如25%。一开始你可能会觉得这是在浪费钱,但仔细想想——你为潜在的销售所付出的努力是微乎其微的。

如果你在Shopify上经营你的商店,为你的品牌创建一个折扣代码是非常简单的。你可以阅读一份详细的指南,告诉你怎么做在这里

等待销售的到来

好了,现在你已经掌握了完成第一笔生意和创造更多生意所需的所有知识。

这只是冰山一角——你获得的销售额越多,你就会对你的业务了解得越多你的客户。

这是因为经营企业没有正确或错误的方式——这是一个不断变化的过程,你总是可以了解更多。

所以,走出去,尽你最大的努力去了解你的第一次销售,这样你就可以为你的商店带来更多的东西。

有什么问题吗?把它们放在下面的评论区——我们都读过了!

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