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突破100万美元大关的秘密

许多人认为,创办电子商务企业必须是一份全职工作。

当然,要让它启动并运行还有很多事情要做,在它发布后还要进行更多的维护。

但这并不一定意味着要放弃你的日常工作。有时候,从小事做起也有好处。

在今天的《开始你的生活》节目中,我们请来了大卫·盖洛德。大卫是Bushbalm的三位创始成员之一,Bushbalm是一个非常成功的日常护肤和防止内向毛发的产品线,也是Shopify的员工。

当大卫和他的合伙人开始创业时,他们从小规模开始,尽可能地建立系统和自动化。正如你将听到的,他们的策略奏效了。

去年,他们的销量达到了第一个100万,并希望在2020年重复这一壮举。

如果你有一个成功的想法,正在考虑开发自己的产品,或者可能为一些对你有用的东西贴上白色标签,那么这节课就可以听了,因为我们将深入研究所有这些,从大卫那里获得有趣的建议和见解。

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喜欢总结吗?以下是精简版的七个要点:

  1. 在产品摄影和漂亮包装方面的投资帮助Bushbalm在早期将自己与竞争对手区分开来。
  2. 当你生产自己的产品时,库存是有风险的。
  3. 知道什么时候放弃某些任务并将其外包是很重要的,因为这可以节省宝贵的时间。
  4. 现在有很多疯狂的批发机会。
  5. 你可能不会立即看到内容营销的影响,但除非搜索引擎消失,否则从长远来看,它将对你有所帮助。
  6. 如果事情进展得非常非常好,这通常是件好事。但这通常也意味着你有更多的工作要做和解决。
  7. 供应链管理或现金流管理可能听起来很无聊,但实际上它们非常重要。

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启动Bushbalm实验

Aleisha:嘿,大卫,非常感谢你来参加节目。你是Shopify的员工,很高兴你能加入我们。但我们不是来讨论Shopify的。算是吧,但不是,因为你有侧推这是相当大的。

跟我说说你的副业是什么,你是怎么做的。

大卫:是的。布什香膏是一家公司,布什香膏护肤。我们所做的就是销售针对比基尼系列的天然护肤品。所以想想比基尼线,腋下,腿上,任何你可能感到刺激,发红,剃毛,脱毛,脱毛,诸如此类的事情。我也在Shopify工作,我们大约四年前开始在Shopify创业,当时的想法是“让我们来试验一下,看看我们能不能卖出去一些东西,看看它是否可行。”

这就是我们所做的。当时我们的关注点不同,但产品线仍然相对相同。所以我们学会了适应。但刚开始的时候规模很小,而且很大程度上是副业。

现在我们今年的销售额达到了100万美元,我们有一些兼职员工,我们刚刚雇佣了第一个全职员工,这是一个很大的飞跃。

当然,一开始的挑战和现在的挑战完全不同。所以,是的,我喜欢谈论不同的阶段,在我的脑海里有几个非常困难的阶段,然后变得容易了,现在是什么阶段。

Aleisha:我想说,只是为了让我们的听众知道,在Shopify和Oberlo工作,这是我听说过的唯一一家真正鼓励员工和团队成员去追求的公司创业

很少有其他行业的领导者会说:“嘿,去尝试做你自己的事情。还是为我们工作吧,不过……”所以当我们谈论这类事情时,我总是感到非常自豪,因为这在行业中是非常独特的。

大卫:是的。是的,当然。还有一件事,我现在要说的是,我认为现在我比以前更了解Shopify,更了解我们的业务,更了解我们的商家,以及他们需要什么。我无法想象知道更多,但是…总的来说,这对我的工作很有帮助。

Aleisha:是的,我有一些朋友是工程师,但他们想开一家Shopify商店做一个课程,分享关于买房的信息。他们对我说,“哦,Aleisha,”因为我也有副业,他们说,“Aleisha,你能给我们展示一下Shopify的后端吗?”我和他们坐在一起,交换了一瓶酒,相当多的钱。

但我也说过同样的事情,作为一个商人,我们作为工作人员显然会接触到我们品牌和产品的来来去去,但作为一个商人,当涉及到我们所做的后端时,你真的会陷入混乱。所以,是的,我完全理解你所说的,当你真正做的时候,你会学到更多。

大卫:是的,没错。

图像和产品摄影的重要性

Aleisha:你提到四年前和一群人在一起。你是如何选定这个产品的?对于那些不知道的听众来说……我的意思是,如果你脱毛或刮胡子,我就会出去,你会长出毛发,它会变得凹凸不平,长出粉刺之类的。所以这个产品有助于解决这个问题,不是吗?

大卫:是的。所以从我、我的创始人和他的妻子开始。所以他们有了最初的想法,他最初提出了这个想法,我的伴侣和他的妻子正在度蜜月,他们在海滩上,他需要梳洗一下,所以他把胡子油涂得到处都是,这就开始了这个想法。

它最初是关于气味的,最初是关于梳洗的,几年后我们意识到,人们不太关心气味和梳洗。他们真的很在意护肤功效。内生的毛发,剃刀烧伤,脱毛后。你想对发生的一切感觉良好。

所以我们转向了这个方向,这有助于我们……我们基本上对我们的想法有了一个想法产品市场健康然后我们和人们交谈,我们推出了一些产品,然后我们找到了产品与市场的契合度。

Aleisha:那你是怎么从…你知道它背后的科学原理吗?你知道如何创造一种美容产品吗?因为那对我来说只是感觉…我想,好吧,我可以去中国,我可以做一个盒子,或者我可以做一些东西,但当你真的把东西戴在身上时,我开始有点心悸,心想,“哦,我不想搞砸了。”你是如何发展的呢?

大卫:是的,是的。所以这在一开始是很有挑战性的。但我们所做的是,我们保持了非常简单的谈话……当时,胡子油非常流行,我不知道现在的情况如何,但当时的胡子油非常流行。

所以我们想,“让我们先研究和了解护肤。哪些产品是简单的哪些产品是非常难的?还有,我们每天在使用的东西中看到的一般天然成分是什么?”

所以我们从最基本的开始让它简单易懂。

所以在一开始,我们没有任何化学家和我们一起工作,这意味着我们排除了一些事情,比如……没有化学家做乳霜是危险的,而且非常非常困难。所以我们排除了这个可能性,天然油,实际上,是我们找到的一种很容易上市的东西,然后随着我们规模的扩大,我们必须与化学家密切合作,推出不同的产品和新产品,并改进我们现有的产品。

但一开始,是的,我们只是保持简单,基本上,一个产品,看看是否有人会买它,想要它,本质上。

Aleisha:你的品牌和网站的外观很性感,很时尚,我听起来像个老太太,“很时尚,大卫。”这是如此的…我看着它,心想:“我想买下它,我想拥有它。”

那么,从你推出的第一个产品到现在的主页,它是如何发展的呢?它是如何成为像我这样的女人和男人都想要的地方的,很明显,它适合所有人?

大卫:是的。所以这些年来我意识到的一件事是,实际上和人们交谈,只是得到他们的意见是非常有帮助的。甚至在瓶子的形状上,说:“嘿,你喜欢这个吗?这是女性化的还是男性化的?你怎么看?”人们会给你诚实、原始的反馈。

但有一件事实际上产生了最大的不同,那就是找到有效的图像,然后产品摄影完成了。早期,我们在这方面做得并不好,我们认为不值得投资。

但我们第一次真正拍摄照片时,并没有那么贵,对我们的广告和转化率的实际影响以及所有这些事情都是不可思议的。

Aleisha:真的吗?

大卫:这完全改变了我的生意,拍摄真实的照片。这让我们非常合法,另外一件事对我们来说很重要,我不知道有多少人……大概是两年前的事了。对我们来说,我想那一年,我们全年的销售额大约是10万美元。我们投资了大约10万美元产品包装让我们进入我们以为的大联盟。

所以我们想,“怎样才能让我们的产品出现在丝芙兰或其他大型美容品牌中?”包装应该是什么样子,包含什么内容,是什么样子?”这就是我们的看法。所以如果一切都不够好,我们就会说:“不,我们得重新开始。”这花了很长时间,而这样做实际上是非常重要的,因为它使我们的产品与众不同,独一无二。

所以摄影和漂亮的包装是我们早期真正的区别。

Aleisha:这是一个很好的观点,因为我认为如果……我在网上买了很多东西。我认为我们现在一直都在网上购物,很明显,我们一直在等待包裹,不断地收到包裹,对我来说,商店应用程序一直在运行。

但它的意思是说,如果我投资,不管多少钱,都要有那种开箱的体验,你会说,“哦,我买了这个,感觉很好”,这肯定会让你对产品更有信心,不管盒子里是什么。所以我完全同意,这是值得多花点心思去打磨的。

大卫:在做这些事情的时候是很可怕的因为你不知道它是否会起作用,对吧?为了达到我们想要的标准,我们不得不冒险在包装上花一定的钱,这在当时是一种风险。然后是摄影,我们不知道它能转换多少。但既然我们已经这样做了,我们将继续这样做,因为我们知道。但第一次的时候,跳进去会让人害怕。

自动化流程和扩展

Aleisha:当然。所以从四年到现在,你已经达到了神奇的百万美元大关,我想很多企业家都会说,“就是这样。我可以退休,我要离开这里"在获得百万美元之后但现在不是这样了。我相信我们可以探究为什么这不是真的。

大卫:正确的。

Aleisha:但同时,我真的很有兴趣听到并学习更多关于企业可扩展性的知识,因为我知道我们的很多听众可能对电子商务或新dropshipping

他们心里有这些目标,但当你真正达到你的业务的那个点时,情况就会完全不同,你会说,“天哪,这有很多额外的工作。”或者,就像你说的,你必须雇佣全职的团队成员。好的,我们来谈谈规模。我们从哪里开始呢?

大卫:正确的。对我们来说,因为这永远都是副业,它迫使我们以一种更自动化的方式来思考业务。所以我的意思是…我们专注于,而不是海外销售,我们可以在早期推出水疗中心,我们实际上说,“你知道吗,我们不会专注于这个,因为这需要很多时间和精力,它可能非常有价值,但我们没有时间。让我们转而关注Facebook广告,你可以设置它们,监控它们,自动化它们电子邮件营销.让我们将业务的每一部分都自动化,这样我们就可以少做些努力。就像物流配送一样,让我们建立一个第三方物流中心,这样它就会自动完成所有的运输工作。”

所有这些事情我们都必须考虑,因为这是我找到的副业。至于缩放,有趣的是,我想,是了解潜力,然后努力去实现它。所以Facebook的广告我还记得当时的感觉是:“哦,我每天花20美元,我太棒了。这太棒了,我有销量了。”然后突然间,6个月后,就像“哇,我们每天花100美元在广告上,我们做得很好,这太棒了,我们做了这么多销售。”

到目前为止,我们每天的广告支出都达到1500美元。

Aleisha:是的,哇。

大卫:我们没有增加开支的唯一原因是我们的库存快用完了。

Aleisha:很神奇的。这是一个很好的问题。

大卫:这是一个很好的问题,但这就是规模的作用。我发现,营销规模,如果运作得非常非常好,你实际上可以很快地触发它。最难的部分是物流、履行、海关和现金流。这些都是你要学的东西如何扩大规模

而在广告上花更多的钱,假设我们想要每天达到3000美元,我打赌我们可以做到,而且这将是……我认为这个市场足够大了。但我们必须确保我们的库存能够应付并跟上。是的,尤其是在……一个很好的例子是,今年1月,我们经历了有史以来最好的一个月。在一月份的时候,我们击败了它。

今年8月,我们在前两天就完成了1月份的销售。

Aleisha:哇,太疯狂了。

大卫:库存被完全清空了,对吧?

Aleisha:是的,我想是的。

大卫:所以现在,扩大规模更多的是关于可持续的供应链管理,以及建立业务的营销功能在一个多样化的…多元化,但也要专注于有效的方法。是的。另一件事是,我想有一段时间,我真的很兴奋,对想法很有信心。

我有很多想法,我现在还在想,但有人说,“你得了闪亮的新玩具综合症,”我总是说,“哦,我们应该这么做,这是一个很好的机会。”然后他们说:“你的东西都卖光了。首先关注哪些是有效的,哪些是人们会购买的,一旦你确定了这些,你就可以考虑其他事情了。但现在不要把你的周期浪费在其他事情上,因为这可能不会有什么结果。”

Aleisha:这是一种创业的痒感,不是吗?当你说:“这很有用,我们走吧。让我们再做一些。”有点上瘾了,不是吗?当你…

大卫:是的。

Aleisha:当你在那个区域的时候,你能感受到一种美丽的创造力。但我认为你是对的,如果你要出卖自己,你需要弄清楚库存管理我认为很多人低估了它的强大,很明显,就像你说的,两天就卖光了,然后说,“哦,我的天,我们该怎么办?”

然后,你必须反向计算出你的生产时间和如何分配……那时候你有压力吗?因为就像我开玩笑的那样,这是个好问题,但也可能是,哦,你可能有成千上万的人在等着你的产品,但他们几个月后才会得到。

大卫:是的。严格来说,我们并没有马上卖光。我们的规模现在达到了一个新的水平。当时我们只能说,“我们每天花1700美元在广告上,现在我们必须每天花100美元在广告上,以不卖光产品,并保持我们的库存水平,勉强维持生活。”但是是的。不,压力太大了。

另一件让人有压力的事情是,你必须同时在库存上冒很大的风险。

所以我们在一月份买了一件产品,大约需要两到三个月的时间,它才能送到我们这里,一旦生产出来,所有的组件,放进盒子里,等等。所以我们买了它,它将在三个月后到达我们,当我们这样做的时候,我们很兴奋,我们想,“哦,我们买了足够的库存。”

但是几周过去了,一个月过去了,你意识到你的新跑步率。实际上你刚买了两个月的库存,但需要三个月才能到这里所以你现在必须重新订购。

Aleisha:当然。

大卫:是的,所以我想说,压力最大的事情是现金流,并确保你有现金流。是啊,你得为自己投资。所以我们不得不承担债务来实现它,这是。这是正确的做法。只是,当你有15万的贷款时,压力很大。这只会让你更有压力去做正确的事是成功的但它仍然一直在你的脑海里,对吧?

Aleisha:完全。它总是在你的脑海里,我认为谈论我们行业的利润与收入是很有趣的。有很多人说,“是的,我一个月赚了25万美元。”在这个节目中,我极力主张,“好吧,你可能赚了25万美元,但当你拿出Facebook广告和所有库存时,你并没有赚到25万美元,你是在支付第三方履行费用。”

所以我认为谈论现实是很好的,说“是的,你一年赚了100万美元,但你背负了债务,然后带来了更多的库存。”能够公开这一点非常棒,因为我认为在我们的行业中有很多扯淡的事情,然后人们会被炒作,然后说,“哦,顺便说一句,我们不得不去银行。”

大卫:是的。嗯,如果你想一下,是的,你就像,比如说,你卖了100万美元,也许你没有…你连20万都没给自己。但与此同时,这笔钱可能会直接用于为明年供应和购买价值300万美元的库存,如果你认为你的增长足够的话。

所以,除非你以多种方式投资,并且以稳定的速度扩张,否则可能更容易发现。

但是当你发展很快的时候,你必须把钱重新投入使用,这变得很难看到,很难预测,但如果你相信你在做的事情,这是你必须承担的风险。

平衡忙碌、工作和生活

Aleisha:完全。你还在做副业,很明显,你也在Shopify工作。跟我说说时间管理也有家庭生活,做我们都喜欢的人类的事情,因为,再一次,回到Instagram上,有很多关于“快,你不应该睡觉”的东西,类似于加里·沃伊涅尔查克的东西,就像“如果你看Netflix,你就会从口袋里拿钱或其他什么。”你会说,“哦,我的天哪,我们还是得作为人存在。”

大卫:正确的。

Aleisha:我们再来学习一下如何做到这一点。

大卫:是的,所以我认为这非常具有挑战性。对我帮助最大的是那种把一切都自动化的心态,并确保这些流程都建立起来了。但另一方面,我也有事情让我完全远离任何类型的工作。我打高尔夫,所以我在高尔夫球场打高尔夫球。所以我不需要考虑工作,我需要离开。

但在周日下午的同一时间,我要处理电子邮件内容,因为我们有东西要做,我们有销售,等等。所以我知道我必须花时间在这上面,所以它确实增加了其他的时间。但这只是具体和深思熟虑的时刻,你没有做,你没有工作。我确实睡觉。那是肯定的,我很擅长睡觉。是的,是的。

另一件事就是知道什么时候该放手。

所以客户服务例如。几年前,我们很快就找人来管理我们的票务系统。所以他们处理所有进来的票。这是我不得不放弃的东西。

实现,物流。一开始,我们自己运送所有的订单,但很快,我们意识到,一天接10个订单,你根本无法处理,然后我们发现第三方物流.这是另一种节省时间和传递信息的方式。

所以现在我所专注的,理想情况下,是我真正擅长并想要专注的事情,以及我们所拥有的一切外包或者我们雇了人来管理或者和我的搭档分而治之。

Aleisha:太好了。我认为外包,我们做了关于外包的一集而你所说的价值,就是做那些…特别是当你有收入的时候,你可以付钱给别人做这件事,做你真正喜欢做的事情,当你像“啊,要给另一个客户回信”或“我在午休时间做这件事”时,你不会感到恐惧。

我们有几周前上节目的几个人我想,这就是Shopify和Oberlo所带来的价值,任何人都可以在任何地方做这件事。但他们真的是在操场上的午休时间给客户服务邮件回信。我说:“伙计,你的朋友们怎么想?”他们会说:“我不知道,我们只是没有朋友。我们没有时间去想我们的朋友,我们只是想写回信。”但后来他们说,他们学到的教训是他们要开的隔壁店,外包客户服务,这样他们就可以完成学业。就疯了。

大卫:正确的。是啊,你得这么想。另一方面,我一直在想…想想都觉得很奇怪。我认为我们的业务在未来10年将成为一个非常有潜力的大业务,而且实际上会发展成这样。

所以我一直在思考组织结构,尽管我们是一家很小很小的公司,但它在不断壮大。

我们需要的下一个角色是什么,它如何适应?如果我们有机会雇佣一个人担任其中一个角色,我们会怎么做呢?这是我一直在考虑的事情,因为我认为一年后,我们可能会有一个至少10人的团队。这就像,我们如何从现在的位置到那里?我们不会只雇一个人,然后继续雇另一个人。我们得好好想想。否则,如果我们不走在前面,就很难做到。

Aleisha:你刚才提到你刚刚雇用了第一个全职会员。他们做什么?你投资的那个重要角色是什么?

大卫:是的,所以我们投资了,作为兼职,客户服务,我们投资了一些人来帮助供应链,因为这是一个非常困难的挑战。然后这个全职角色…

Aleisha:耗时,你说过了,大卫,供应链的事情很耗时当你不得不来回响应时,它会消耗你的生活。

大卫:是的,非常重要。就像你需要有人与运输公司、盒子制造商、瓶子制造商、移液管制造商交谈一样……你有无数的事情要联系。这实际上是一个挑战。

所以我们在这个全职角色上进行了投资。她将担任我们的品牌和营销总监。这是如何运作的呢,我这边将采用付费策略。所以我还是会在Facebook上做广告Instagram广告她将直接关注媒体、有机社交、围绕我们的产品建立社区,这将是她的领域,她将创造和参与的许多内容都将纳入我们的广告战略。

所以这就是我们如何划分的,是的,我们也有一个批发部门,我们做了很多生意,实际上,她会开始在那里建立更多的关系,随着我们的发展,这是一个我们肯定会招聘的领域。

销售批发

Aleisha:你会在哪里下水握手?

大卫:我们可能会的。是的,我们跟他们谈了很多。我们已经有了一些…我们在事实上,我们在Faire上做得很好。

Aleisha:是的,很好。对于不知道的人,这是我们推出的新产品,握手,这是Shopify的批发市场。和很多像你这样的零售商交谈真的很令人兴奋,大卫,你刚刚加入进来,想要销售他们的产品。

大卫:批发就像一个疯狂的商业机会,我们现在认为它是我们最大的机会。尽管我们在网上直接面向消费者的工作非常好,但批发仍然是一个更大的机会,这需要大量的跑腿工作。

Aleisha:当然是这样,我认为看看它是如何从个人销售代表去实体店发展到现在看握手和Faire这样的网站也是很有趣的。这样,你就可以把它放在那里,然后零售商就可以直接从你那里购买。

而且,就像你说的,物流和把一件商品卖给5万件是很不一样的。这是一个完全不同的商业框架。

大卫:是的。我们意识到有些事情你不知道,但你必须学习。如果你卖给水疗中心,他们可能需要一本小册子,告诉他们的销售人员或代表或美容师产品的工作原理,成分。他们实际上需要的是某种东西的实体副本,而对于直接面向消费者的东西,你根本不会考虑这个问题。

Aleisha:不。

大卫:所以,是的,这些事情出现了,有时我们需要不同的产品批发和在线。他们只是对某些东西的需求略有不同。所以我们必须开发特定的产品,而每增加一款新产品,你的业务和供应链就会变得更加复杂。

但我们意识到的另一件事是,我们的直接面向消费者营销通常是为了批发,由于我们的直接面向消费者营销,我们一直都有大量的批发线索。理想情况下,我们的批发业务运行得非常好,希望仍然可以直接满足消费者的需求。如果有人去商店买了它,从我们这里买了一件,然后下一次购买是在商店里。

它们在一起工作得非常好,只是弄清楚如何同时扩大它们是很难的。

Aleisha:是的。这是两项独立的工作,但它们是如此相互关联。

大卫:是的,没错。

产品营销

Aleisha:这很有趣。我想回顾一下市场营销。我知道这是我们社区的一个大话题,我认为人们有两种选择,一种是专注于付费广告,另一种是上Facebook和Instagram,然后彻底粉碎它,就像你说的,这对你来说非常有效。

然后再看有机食品,然后发现内容营销我认为有些人认为这有点拖后腿,因为你必须制作所有这些内容,但它也可以真正建立品牌的品牌资产和信任。

这些年来,你做了哪些事情来真正传达信息?因为,你有一个产品,你真的需要尝试和信任,看看它是否有效。

大卫:正确的。

Aleisha:那么,这对你来说是如何奏效的呢?你有什么建议可以给那些正在推出新品牌的人吗?

大卫:正确的。所以我想,我形容它的方式是,我们对每件事都有一个缓慢的燃烧,因为这是一个副业,我们才刚刚开始,我们做得很慢。所以我们早期的关注点并不是付费。而是,“让我们写一些博客文章让我们发布一些内容,进行一些教育。”

一开始,它什么都没做。它什么都没做,因为我们没有观众。我们没有出现在谷歌因为没人知道我们是谁。是啊,我们可以发到Instagram上,但当时没人在。所以你没有观众。

但有益的是,我们写了所有这些伟大的内容,然后随着我们的规模和发展,现在这些内容实际上非常非常有价值。

所以当你扩大你的付费部分时,你开始在谷歌上获得更多流量,你开始获得更多关于你的文章,你开始获得越来越多。然后这些博客和内容开始获得移动和牵引,我们有一些每天获得100亿次搜索和点击量。

Aleisha:太棒了。

大卫:这些开始积累,实际上就像,你在建立一个长期的公司。除非搜索引擎走开,这是一件从长远来看会对你有帮助的事情。付费的一方显然是……如果你只做付费那是有风险的因为如果算法改变了怎么办?如果发生这种情况或那种情况怎么办?所以我认为你必须两者兼得。

另一件事是,你的产品是否是一个邪教产品?还是基于社区的产品?这是你必须弄清楚和决定的事情,因为我看到人们在有机Instagram上花了很多时间,一直在发帖子,但没有太多的吸引力,因为他们可能是一家销售螺栓的汽车零部件公司。你可能不会建立一个社区,但你仍然会销售产品,很明显。你只需要告诉你的客户,他们可以从你这里购买,但围绕它建立一个社区,可能不会增加太多价值。

所以我认为这是一个平衡,但要明白有机的东西不能给你带来你所需要的一切,除非你做了其他事情来最终实现它,并在未来获得牵引力,你可能不需要在付费广告上花那么多钱,因为你有强大的追随者,你的电子邮件列表非常非常大,非常吸引人,而且搜索引擎优化比如谷歌会展示你解决人们问题的博客文章。这些都是我接近它的方式。

Aleisha:有没有这样的时刻,作为一个三人团队,你说过,“啊,我们必须结束这一切,这会害死我们的?”

大卫:是的,我们有过几次这样的时刻。我们有几次没有获得我们所希望的牵引力,而这在很大程度上不是由于……我们只是当时不太愿意冒这个险。但是,是的,我们也有过这样的时刻……

有一次,我们的第一个产品订单,我们买了1万瓶有特定盖子的瓶子,我们在上面贴上了标签,这是我们最初的产品,这1万瓶当时对我们来说是一笔大买卖。我们得到了它们,我们做了我们所做的一切,然后我们把第一个……我想大概有100或50个订单,我们有积压的订单,因为我们就像,“嘿,我们有新瓶子,所以等着吧。”每一个都漏得到处都是。

Aleisha:哦,不。

大卫:是的,所以我们到处都是油,所有的顾客都抱怨,他们非常生气。但更糟糕的是,我们有9900瓶也会漏得到处都是。是的。那一刻,“啊,我不知道我们该做什么,我们该怎么做?”所以我们最终找出了解决问题的原因和方法,结果发现问题并没有那么严重。

但是,是的,这样的时刻一直都在发生,即使现在我们在扩大规模和发展,也有一些时刻真的很困难。

如果事情进展得非常非常好,这通常是件好事。但这通常也意味着你有更多的工作要做和解决因为如果你做得很好,它通常可以自己运行,但与此同时,新事物肯定会出现。

Aleisha:你会想到即将推出的新产品。

大卫:是的,是的,是的。完全正确。

Aleisha:有时我可以坐下来,“嘿,嘿,嘿,”我去跑步,就像你说的打高尔夫球一样,我跑步,那是我思考的时间。通常我回到车里,我会做笔记,或者把事情写下来,或者有时我不得不说,“哇,哇,哇,这很棒,但一天的时间就这么多。你还需要以对我的事业和生活都有用的方式来调整,这样我就不会一直有压力。”

最后一个问题,大卫,和朋友一起工作保持关系成为商业伙伴在美国,很多人跳入其中是因为他们是好伙伴,但他们意识到,“哦,这行不通,因为我们的业务目标完全不同。”我们该如何在建立这种关系的同时保持友谊呢?

成为商业伙伴和朋友

大卫:是的,这很艰难。但我和我的搭档…实际上,我的合伙人和他的妻子一起创办了这家公司,然后他的妻子有了另一家公司,她的全职公司……她是个企业家,是个平面设计师,制作漂亮的卡片。因为有一次,她说,“我退出了。你们接手,你们来做。我喜欢这份工作,但我必须做好自己的事。这甚至更加耗时。”

这很困难,发生的事情很有趣。我和我的搭档参与其中,我们明确了责任。

这是非常重要的,实际上可以说,“嘿,我将拥有这个,你将拥有这个,这里是我们将重叠的地方,可能会辩论和争论,无论如何。但我们要清楚这些不同的领域。”

所以这真的很有帮助,也理解了。在某种程度上,有些人会对它和策略更有意见,并获得更多的声音。所以我们得想清楚,该找谁做指导?除了我们俩,我们还能向谁寻求建议呢?

所以,我认为,我们实际上做得很好,让那些正在做生意或曾经做生意的局外人,或者对世界有不同视角的人,这对我们俩之间的决策非常有帮助。

但对我们来说,这真的很好。我们的传球确实很好,但也很挣扎。如果没有蒂姆,我的缺点就会暴露出来,而且我认为,如果没有我,我们的规模就很难扩大。

所以我们真的互补了。是的。

Aleisha:是的,你们找到了彼此,认识到彼此的优点,并使之为你的事业服务,这真的很好,我很高兴你提到了你认识的人的反馈。

我的一个朋友说:“你知道,在你的社区,你的个人社区做市场调查真的很好,但如果你问你妈妈对一些她完全没有用或根本不在她考虑范围内的事情的意见,那就去做吧如果你能说:“你觉得怎么样?”但如果她不是你的,就不要把所有的鸡蛋都放在妈妈的篮子里目标受众反之亦然。”

所以我认为探索这个问题并接受意见是很好的,但也不要害怕不接受意见。

大卫:是的。你会得到很多意见,我发现,在大多数情况下,我只是忽略了所有人。是的。不,我真的…每个人都告诉我一切,你必须有男人的胡子油系列,你必须…

Aleisha:谢谢,专家。

大卫:是的,我说,“太好了,太好了。”但是是的,就是这样。我们很好,很好。我想,最后一件事是,特别是如果你想扩大一个产品业务的规模,你需要在某些特定的事情上获得专业知识,这种专业知识就像……这可能听起来很无聊,但真的很重要。

比如供应链管理或者如何管理现金流听起来很无聊,但实际上它们非常重要。所以,我们也做得很好,我们说,“嘿,这些事情我们不是专家,让我们找几个专家给我们指导,让我们在任何需要的方向上前进。”

Aleisha:是的。我完全同意。我们有一集是关于电子商务会计的,我知道有些人听了可能会觉得无聊。但实际上,这是非常重要的,特别是像你说的,当你开始扩大规模,你带来了资金,但你会想,“我能从中获得多少钱?”我的利润是多少?我该如何扩大规模呢?”如果你不在那个区域,那就很困难了。

这不是我们在学校里学到的东西,如果你没有读过MBA,顺便说一下,想要在商业上取得成功,我们都不需要读MBA。但如果你没有这些技能,就像我们在澳大利亚说的那样,当你决定把钱投到哪里时,你会非常害怕。

大卫:我同意,我把这叫做我的副业MBA。所以我就……

Aleisha:是的,很棒。

大卫:我本科学的是现金流管理,现在我懂了现金流管理。

Aleisha:现在你在做现金流管理。

大卫:是的。我学过供应链,但现在我明白了它是如何运作的,我明白了。一旦你做了,你就知道了。所以是的,是的。这是一段漫长的旅程。

Aleisha:大卫,能和你谈话真是太好了,我很高兴你和团队都进展得很好,我想这是你的下一个百万美元年度,但同时也要确保你有一个美好的生活。这很好。

大卫:是的。希望我们年底的销售额能超过100万美元。这是我们的目标,所以我们会看看会发生什么。

Aleisha:是啊,太神奇了。如果有人想知道你是干什么的,就悄悄地跟踪一下,就像我说的,我们在哪能找到你?看看你都干了些什么?

大卫:是的,你可以在Instagram上找到我。直接去@BushBalm@DavidGaylord在Instagram上,或者实际上…我现在在LinkedIn上很活跃,所以关注我吧,给我发个短信。

Aleisha:是的。去领英,很酷,是的,是的。我们在努力鼓励人们。

大卫:领英是正直的。那边发生了什么事。我不知道那是什么,但有人在上面。

Aleisha:我也不知道。很抱歉,领英曾经很无趣,但现在就像……我不知道,特别是在今年,我注意到同样的事情,他们肯定推出了更多的视频内容和更多的实际社区建设,而不是有人说,“嗨,我能和你分享我的简历吗?”我们就会说"走开,怪人"

大卫:是的,没错。有趣的是,它肯定在变化。但是,是的,在那里找到我,和我联系。很高兴和你聊天,如果你有任何建议可以给我,那太好了。任何人,请给我建议。

Aleisha:哦,是的,但只要让你妈妈把它写在电子邮件里给大卫,告诉她…她会告诉你,她认为他可以用公司做什么很好。

大卫:是的,没错。

Aleisha:Bushbalm.com你也可以在那里找到所有的信息。大卫,非常感谢你抽出时间,我相信你已经鼓励和激励了人们真正考虑推出他们自己的产品,或者至少贴上一些白色标签,尝试一下,并走向百万美元。

大卫:是的,但我想说的最后一件事是,对于那些正在考虑创业的人来说,回顾过去,我很高兴我们从小规模开始,我们尝试了一些东西,我们证明了市场,然后一旦我们做到了,我们就扩大了规模。但如果它不起作用,我们可能会放弃,这也没关系,我们会开始做别的事情。

我想现在,我很感激我们实际上慢慢地进入了它,现在我们到了一个我们知道它会成功的地方。

所以,是的,这就是我发现的……我有一种恐惧,我需要全身心地投入,而实际上我认为从小处开始,不断发展,并努力找到适合产品的产品,是有很大好处的。

Aleisha:完全。正如你所说,它在某种程度上降低了风险,也让你们达到了能够外包的水平,互相照顾,而不会完全崩溃,所以这很好。谢谢你,大卫。

大卫:是啊,太棒了。

想了解更多?