客户细分

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

自由开始

什么是客户细分？

客户分割是根据人口，心理等分割将客户群分成群体的行动主要用于营销，但还有其他原因会分割您的客户群。在营销中使用客户分割意味着您可以针对正确的人员对您的产品进行正确的消息传递。这将增加您的营销活动的成功。

客户部分包括年龄，性别，购买行为，职称或政治隶属关系。这些客户段显示客户基地可以以多种不同的方式分开。每个段中的客户列表也看起来完全不同。根据商业模式和数据的类型，您可以利用不同的细分。

有许多客户分割策略，您的业务可以遵循您想要实现的目标。例如，销售给企业的软件的公司将与一家销售珠宝的小公司销售给个人。他们的客户细分需要看起来无所谓。一些客户分段类型包括：

人口统计客户分割策略- 基于人口统计数据的分割允许您按年龄，地点，性别，收入水平等目标客户来实现客户。这是段客户最受欢迎的方式。
精神心理客户分割策略- 用于社交媒体广告您可以杠杆发育数据通过他们的意见，行为和态度分部分割客户。由于此信息有点难以发现，您可以从中获取此信息的几个地方。
用户订婚客户分割策略- 通过如何与您的网站或营销材料进行互动来分割客户可以是通过销售和营销增加转换的好方法。从您反复购买的客户可以陷入忠诚的客户市场并获得购买折扣。
目标客户分割策略- 您的公司可以在线提供许多东西，如网络研讨会，免费试用和电子邮件订阅。并非所有访问者都希望所有这些事情。这就是为什么对段客户来说是一个好主意根据他们的网站意图。您可能知道网络研讨会注册更有可能转换为客户而不是那些不参加网络研讨会的人。现实地，您应该向这两组呈现不同的信息。

客户细分分析正在寻找您在您的处置和分析以满足客户分部趋势的信息。例如，您可能希望根据其收入定位客户。为了这，你需要看看分销在整个客户中收入来确定分割它们的最佳方式。或者您可能认为年龄是一个良好的人口统计因素，以分割您的受众。在分析您的信息后，您可能会发现您在客户之间没有良好的年龄分配给您。

客户细分对于许多不同类型的企业来说非常适合，他们正在寻求聪明地了解他们如何进行营销和销售活动。其中一些好处包括：

个性化沟通的能力：个性化营销沟通为客户导致客户与业务之间的更好关系。这可以大大提高客户忠诚度。确认您的客户只有您的电子邮件数据库的另一个成员为您的品牌股权走很长的路。
upselling /交叉销售机会：了解客户的购买行为或收入水平可以帮助识别可以购买更多产品的客户群。或者为那些刚从您购买的人提供特别优惠也可以增加相关产品的销售额。
更高的投资回报率和CRO：发送目标的活动客户获得更好的投资回报率因为他们已经表现出对您购买的兴趣。当您发出通用广告系列时，客户的可能性不太可能与内容进行啮合。这是因为它与他们无关，或者对它们不相关。花时间分割你的客户会很大改善你的CRO.。