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如何掌握你的电子邮件营销策略

第十六章妮可·马丁斯·费雷拉著

电子邮件营销仍然是一个强劲的动力。根据有关在美国,大约75%的公司认为电子邮件带来了良好或极好的投资回报。Statista预计到2019年,电子邮件用户的数量将继续增长至29亿。电子邮件营销是一个行之有效的转换器。

当你给客户发送个性化的邮件时,你就提高了你的转化率。运行电子邮件活动的成本低于广告,这可以使电子邮件营销非常有利可图的商店。

例子:崇拜我有一个很棒的电子邮件营销策略。他们是创建电子邮件活动的一个惊人的例子。从他们的主题行到他们的电子邮件副本,他们的电子邮件活动的每一个方面都是经过深思熟虑的。过去的主题句包括:“放下一切。你的定制选择在这里”到“你在名单上”。每封邮件都有相似的格式。他们的邮件中提到了免费送货,如果你推荐朋友,你可以赚多少钱,一个很棒的限时优惠——通常是50%的折扣,以及他们的展厅、故事、收藏品和商店的链接。

为了建立他们的电子邮件列表,当客户第一次访问他们的网站时,他们会被要求做一个测试,以创造一个更个性化的体验。一旦客户做了测试,他们就会自动注册到他们的电子邮件订阅,你会定期收到新的优惠。由于他们现在有了客户的个性化细节,他们可以在电子邮件中提供更好的体验。例如,在电子邮件中包括他们的名字,根据他们的口味显示他们喜欢的产品。


电子邮件营销技巧:

批判性地思考你曾经收到的所有电子邮件。你为什么打开它?你为什么点击进入商店?这可能是一个有趣的博客话题,你想了解更多。或者是你想买的一件看起来很酷的产品。测试不同的布局,看看你的客户更喜欢哪个。试着在电子邮件中列出一些产品,一个专注于博客内容,或者产品和内容的混合。

在建立你的电子邮件列表时要有创意。通过测试来引导你的客户,他们会收到个性化的推荐,这可能会帮助你更快地建立你的列表。你也可以举办一个赠品或比赛,奖品非常诱人,足以推销自己。印刷品、电子书或下载也可以帮助你建立电子邮件列表。标准的列表构建实践,如欢迎或退出意图弹出窗口也会很有帮助。你也可以通过联合网络研讨会与其他品牌合作,增加你的电子邮件列表。在每一封邮件中,你可以让你的客户推荐一个朋友,这也可以帮助你建立电子邮件列表。通过增加你的商店有合格电子邮件的数量,你将更有可能将他们转化为付费客户。但要确保你建立的是正确的清单,而不是一个大清单。

一旦你建立了你的列表,你会想要创建电子邮件主题,鼓励打开和点击。Unbounce注意到标题使用了奉承,出乎意料,使用了统计数据,而且确实如此个性化服务的开放率往往最高超过行业标准。

电子邮件个性化统计

分割你的电子邮件列表。为不同的受众提供不同的服务。一个忠实的客户应该收到不同的邮件,而不是那些很长时间没有打开你的邮件的人。用独家交易奖励忠实客户。专注于重新吸引那些有一段时间没有开业的顾客。你可能想要基于他们的购买行为,人口统计数据,将他们带到列表中的内容,他们的位置等等去划分列表。

电子邮件你的客户。如果您的客户已经选择接收更多来自您品牌的营销信息,请给他们发邮件!让他们知道你添加了新产品,有一个销售或分享他们喜欢的内容。通过电子邮件来留住你的客户要比通过新邮件注册购买更容易。你会惊讶于有多少人有电子邮件列表却没有发送电子邮件。

在你的电子邮件中添加社交分享按钮或“给朋友发邮件”链接。可能会有客户想要与他们的朋友、合作伙伴或家人分享促销活动,而这些人正在寻找你所销售的产品。添加这些类型的按钮可以让客户更容易地与他人分享,同时帮助增加你的品牌曝光度。

通过弹出窗口收集电子邮件。弹出窗口可能会让一些用户感到厌烦,所以向他们提供正确的服务可以增加他们选择进入你的列表的可能性。您可以使用退出意图弹出,如Wheelio它允许顾客在输入他们的电子邮件地址后旋转以赢得折扣。该工具还可以帮助降低被遗弃的手推车。

当你向你的客户展示你的产品时,确保它是有吸引力的。例如,电子邮件注册的独家折扣,新产品的首次访问,或免费的产品指南对客户来说是很有吸引力的。避免使用“免费邮件更新”这样的语言,因为说实话,所有的公司更新都是免费的。而且它对购物者的吸引力不如折扣或产品相关的优惠。

优化你的商店选择。当顾客进入或即将离开你的商店时,有一个弹出窗口可以帮助促进电子邮件选择进入。根据相扑,欢迎垫和列表建设者选择在表单转换2.6%或更高。您可能还想在您的博客内容中包含一个可选择的形式,或者在您的博客上有一个滚动的可选择的形式。有一个下载页面,其中包括可下载的内容,需要电子邮件选择也会有帮助。例如,如果你卖手机壳,你的可下载内容可以是屏幕保护程序设计。


电子邮件营销工具:

合理允许您每天发送2,000封电子邮件给您的客户基础,每月免费多达15,000封。这是一个伟大的电子邮件营销工具的新店主仍然有一个小名单和严格的预算。你可以创建活动助推器,抛弃购物车和欢迎电子邮件,以增加你的商店的销售和建立你的客户关系。你可以简单地通过点击你商店里的产品来创建电子邮件活动。它还允许您创建邮件拆分测试。

Wheelio是一个很好的退出意图电子邮件选择形式的例子。它将折扣游戏化,为顾客提供有趣的体验,从而吸引顾客选择加入。在客户输入他们的电子邮件后,他们可以旋转以赢得折扣。对于我的在线商店,我可以很容易地在Shopify的折扣区跟踪人们使用折扣的频率。它还建立了我们的电子邮件列表,以便在客户决定不使用折扣时,我们可以继续向他们营销。

当涉及到电子邮件营销工具的选择,你可以安装有利害关系的人你的Shopify商店。该应用程序可以通过弹出窗口、条幅、横幅等方式捕捉客户的电子邮件。该应用程序与您的电子邮件提供商无缝集成,以确保没有电子邮件丢失的过程中。Privy还包括定位功能,如设备、购物车行为和国家,这样你就可以给你的客户发送个性化的电子邮件。

更好的优惠券的盒子如果客户通过电子邮件选择加入并在社交媒体上关注你的品牌,你可以通过弹出窗口向客户提供优惠券。一旦客户遵循这些步骤,折扣代码就会出现,允许他们在购买时省钱。那些希望在电子邮件列表之外建立自己的社交媒体追随者的人,可能会选择安装这个应用程序,而不是一个退出意图弹出。“获得折扣”按钮直接在产品页面上,让那些计划购买项目的人可见。


电子邮件资源:

Hubspot的你所见过的15个最佳电子邮件营销活动的例子展示了不同的品牌是如何通过创造性的电子邮件留住电子邮件用户的。虽然不是严格的电子商务,你会发现有趣的想法,如何定位你的电子邮件活动。例如,如果您运行一个社会商业在线商店,您可能想查看慈善:水的例子。

只有《电子邮件营销新手成功指南》(A初学者的电子邮件营销指南)介绍了你在进行第一次电子邮件营销活动时需要了解的所有技巧。从获得许可的重要性到细分的重要性,对于那些刚刚起步的人来说,这是一本很好的读物。

Buildfire’s 14 of the Best Email Marketing Examples that Work是另一个伟大的内容,它给你提供了实际的例子,作为你的营销活动的灵感。它可以帮助你想象你可以在电子邮件营销领域做什么。如果你经营一家在线时装店,可以看看Bonobos的例子——它很棒。


电子邮件营销的最佳实践电子邮件专家:

布兰登·赖特的认为实验室“电子商务营销中最常被忽视的一个领域是交易电子邮件。事务性电子邮件是订单确认、通讯确认电子邮件,通常由用户操作自动生成。这些电子邮件的打开率为70%,点击率为17%。相比之下,大量电子商务营销邮件的比例分别为15%和3%。事务性邮件也比普通邮件产生更多的收入。vs 75 .13。”

克劳迪娅·蒙特兹,创始人伊莎贝尔优雅的珠宝建议:“我们使用我们的社交媒体渠道和电子邮件通讯,为我们的社交媒体粉丝和现有客户提供有趣的交易,他们可以感到兴奋。我们通过提供电子通讯订阅者JUST4ME独家折扣来联系我们现有的客户群。每周,我们都会把我们的一篇文章放在JUST4ME的特别折扣上,并在我们的时事通讯和社交媒体上宣传它。这不仅让我们从现有客户那里获得了新的购买,而且还帮助我们真正扩大了电子邮件列表。

Alexa Engelhart,电子邮件策略师数字营销力量他建议对邮件进行个性化处理。她说,“它可以是一些简单的事情,比如在主题行中加入某人的名字,或者在一些稍微复杂的事情中加入某人的名字,比如当他们用完你的产品时,给他们发送一封自动电子邮件,给他们一个优惠券代码,并提醒他们购买更多。其他帮助产生特殊电子邮件结果的个性化形式包括:在他们生日时给他们发送电子邮件,根据他们的购买或浏览历史给他们发送他们可能喜欢的产品或服务的想法,根据他们居住的地方发送特别优惠或新闻更新。在电子邮件营销中,一点点的个性化会大有帮助。

亚当·沃森,主任好莱坞的镜子,分享了他关于退出意图弹出窗口的经验。他说:“我的头号电子邮件营销技巧是,在你的网站上弹出一个退出意图,提供一个诱人的报价。大约98%到99%的网站访问者离开你的商店时没有购买或留下他们的详细信息。当他们即将离开你的商店时,你可以获取他们的电子邮件地址,与他们建立联系,或者提供一个诱人的优惠,比如折扣码,让他们留下来购买。一旦客户进入电子邮件注册,我建议使用介绍性电子邮件和一系列时事通讯,以保持客户的娱乐有价值的内容,他们会回访和购买。我们进行了带有弹出窗口和不带有弹出窗口的测试,转换率提高了30%,邮件注册率提高了98%。”

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