电子商务是一个竞争激烈的领域，对于一些企业家来说，很难评估他们的业务有多成功。当你评估你的商店的成功时，你可以选择分析你的销售额，你的商店产生的收入的数量，或你销售的产品的数量。这些都是很好的度量指标，但当你在运营电子商务业务时，还有很多更有价值的统计数据，其中一些只有谷歌Analytics才能获得。通过谷歌Analytics，你将能够收集关于你的商店的数据，并能够更好地分析你的商店有多成功。
我们创建了本文，帮助您了解如何使用Google Analytics来帮助您的电子商务业务增长。在本文结束时，您将强烈掌握对您的电子商务业务衡量的重要性，您可以确切地了解您可以自己衡量它们。
我们走吧!
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为什么谷歌分析对你的业务很重要?
谷歌Analytics是你的电子商务业务的一个重要工具，因为它为你提供了一个机会来获取和分析关于谁是你的客户，他们感兴趣的是什么，以及如何与你的在线商店互动的深入统计数据。当你利用谷歌Analytics提供的丰富信息时，你可以根据数据做出关于改善电子商务商店的最佳方法的决定。你将能够验证你对你的业务的任何理论，而不是凭直觉行事。
如何在Google Analytics上创建电子商务报告
现在我们涵盖了Google Analytics可以为您的电子商务业务带来的价值，是时候将工具集成到商店中。
此过程的第一步是在Google Analytics上启用电子商务报告，以及您的Shopify Store。在Shopify上创建商店时，此功能不会自动启用，您需要手动设置此功能。您可以通过将小型代码添加到ShopIfy Store的设置中来执行此操作 - 别担心，它比听起来更容易，您可以找到完整的指南在这里。
一旦你添加了这个代码到您的Shopify设置，您将需要登录到您的电子商务的谷歌分析页面。从这里选择“Admin”，然后选择正确的视图(这可能与你的网站名称相对应)。
一旦您选择了与电子商务业务对应的视图，就会选择“电子商务设置”，然后单击“启用”。
启用电子商务报告后，您将开始从电子商务存储的活动中编目数据。我们建议在此步骤后等待几天，因此您将能够建立一组数据，然后您可以使用它来深入了解电子商务商店。请记住，如果您无法看到您的商店的数据，则无法优化它。
理解人口统计学
现在您已启用电子商务报告是时候开始分析商店的数据了。您可以分析的重要公制是您的客户的人口统计 - 特别是男性与商店的男性的行为。您可以通过选择Google Analytics的侧栏的“获取”选项卡来访问此信息，然后选择“人口统计学”和“男性/女”。
当您将商店的访问者分析为男性/女性的基础时，您将获得对您的电子商务业务的一些有价值的见解。您可能会发现，男士正在购买更多产品，而不是女性，这可能会影响您拥有的营销活动在地点并帮助您获得更多的转换。您可能会发现妇女可能有较少的订单，但为商店的整体收入增加了较大的百分比。使用这些信息来调整和改进您的电子商务商店，您的业务将继续增长并在未来产生更多收入。
了解客户行为
“获取”选项卡的另一个你可能感兴趣的部分是“行为”——这将帮助你更好地了解你的客户。这里最有用的标签是“新vs返回”。
本节将详细介绍新客户（第一次访问者）以及返回访问者（前面访问过您的商店的访客）与您的在线商店和产品互动。如果转换率有任何重大差异，您将能够监控，这将有助于您了解您在购买之前有些回复访客需要在您购买的联系点。如果您发现新客户有高转换率，那么您可以尝试向您的商店添加更多的冲动 - 这将有助于利用这些客户。
购物行为
您的Google Analytics的购物行为部分将为您提供有关您能够改进的商店某些区域的见解。您可以通过在Google Analytics左侧选择“转换”并选择“电子商务”来访问此信息。从这里你可以查看：
- 总会议- 全部的您的商店收到的访问次数。
- 与产品视图的会话-涉及产品页面上的访客登陆的商店访问数量。
- 与加入购物车的会话-涉及访问者向购物车添加产品的商店访问数量。
- 会话与交易-涉及购买产品的访客的商店访问数量。
- 没有购物活动-储存次数的数量，导致无法购物活动。
- 没有推车添加-涉及查看产品的访问者的商店访问数量，但未能将产品添加到购物车。
- 购物车遗弃-涉及访问者将商品添加到购物车但未能完成交易的商店访问量。
- 查看被遗弃-涉及访问者在完成交易之前涉及访问者的商店访问数量。
重要的是，您需要一些时间才能查看此数据并分析是否存在任何醒目的模式。您是否可以看出用户参与中有任何明显的下降，您可以将其归因于商店的特定方面吗？例如，如果您发现在签出放弃阶段有一个巨大的下降，那么这可能是由您使用的付款提供商引起的。如果您有很多国际客户，那么使用合格的国际支付提供者，如PayPal或购物付款是一个好主意 - 这将有助于避免客户在结账阶段放弃销售。花点时间审查这些数字，因为他们将为您提供可操作的见解，您可以使用它来改善您的商店。
交易表现
Google Analytics中的交易绩效部分将帮助您更好地了解您的电子商务业务的转换率。您的转换率是衡量标准的巨大公制 - 它将向您展示访问您的商店的人数并实际进行购买。您可以通过选择Google Analytics左侧的“转换”选项卡来访问此Google Analytics的“Ecommerce”，最后的“交易”。
当您分析您的转换率时，必须记住电子商务业务的平均转换率约为2％，因此如果您发现您的较低，则令人沮丧。如果您正在运行一个利基商店，您可能会发现您的转换率更高，因为较少的商店与您竞争交通和转换。另一方面，如果您在竞争优势的利基运行商店，如T恤业务，那么您可能会发现您的转换率下降低于2％。
旨在随着时间的推移提高转换率 - 这将使您能够产生更多收入，然后您可以使用它来扩大电子商务业务。您的转换率可能不会在一夜之间进行更改，但您可以使用宝贵的信息Google Analytics指导您走向这一目标。
付款的行为
Google Analytics的这一部分将有助于您了解客户在与商店结账过程中的表现方式。您可以通过选择左侧的“转换”来访问结账行为分析，然后单击“电子商务”和“结帐”。
如果您的电子商务商店的结帐流程涉及多个阶段，用于设置支付方法，选择送货方式，并创建帐户，您将能够分析客户的表现方式，以及他们抛弃销售的哪一点。如果您发现在结账过程中对某个阶段有显着下降，那么需要一些时间来评估为什么发生这种情况。当然，如果您的商店有一个单页结账，那么您只需查看已到达此页面的客户数量。
已登陆结帐页面的客户对您的产品和商店都很感兴趣。当您改进此过程时，您将确保为客户提供更好的用户体验，您将能够获得更多销售，最终帮助您的业务产生更多利润。
产品性能
Google Analytics的这一部分将列出您在电子商务商店中销售的所有产品，并将允许您突出顶部表演者。您将能够在此处查看有用的指标，如页面视图，会话，页面上的时间，以及转换。您可以通过“转换”访问Google Analytics的这一部分，然后选择“电子商务”，然后选择“产品”。
您的产品性能统计数据不仅可以帮助您了解客户如何与您的库存进行交互，还可以帮助您进行营销工作。如果您一直向客户推向某些产品，并且您认为它们具有较低的转换率，您可能会更好地使用不同的产品供您的营销活动。另一方面，如果您发现特定产品在没有任何营销努力的情况下转换良好，您可能希望创建一些促进您的销售的活动。
开始使用谷歌Analytics Today
现在你已经知道了在你的商店中使用谷歌Analytics所需要的一切，恭喜你!谷歌Analytics能够帮助你根据数据做出关于商店的决定，并帮助你将商店发展成一个成功的企业。
我们真的划伤了表面，谷歌分析向您的电子商务业务提供了潜力。如果您对Google Analytics有任何疑问，或者您对自己的工具有任何提示，请在下面的评论中告知我们。我们很乐意帮助您了解您的电子商务旅程。
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