让我们现实一点:对于大多数人来说，电子商务运输并不是经营在线业务最令人兴奋的方面——尤其是与销售、品牌推广和产品开发相比。
但永远不要低估电子商务交付的重要性——坚实的战略是成功的关键。
如果你的包裹姗姗来迟，损坏了，或者装错了东西，顾客就不会在这里呆太久。此外，电子商务运输成本很快就会增加，所以如果没有有效的解决方案，你的企业可能会陷入困境。
然而，在电子商务运输领域导航并不是那么简单。
我的意思是，有无数的电子商务送货服务和大量不同的运输选择-你应该从哪里开始?
本指南概述了创建成功策略所需要知道的一切。在其中，您将了解所有关于电子商务运输方法，公司，最佳实践等。
但首先，让我们先设定一下场景:
什么是电子商务运输?
电子商务配送到底是什么?“电子商务运输”一词涵盖了客户在线购买后将产品送到客户手中所需的一切。通过与合适的电子商务交付合作伙伴合作，您可以使这一过程简单且具有成本效益，同时使客户满意。
为什么电子商务配送很重要?
电子商务的航运就像火车的铁轨——如果你想去任何地方，都是必不可少的。
事实上,62%的美国客户在定义数字品牌的积极体验时，“快速配送速度”是最重要的因素，紧随其后的是“轻松的配送过程”(54%)。
更重要的是，消费者现在有很高的期望。
由于亚马逊Prime等服务提供免费的当日或次日送货服务，许多消费者开始期待免费的闪电般的送货服务。
根据Statista在美国，高达63%的受访者表示，他们因为运输成本而放弃了网上购物车，36%的人放弃了购物车，因为订单的运输时间太长。
另外,德勤研究72%的消费者表示“免运费”是他们网购的主要原因之一。
底线?如果你想要竞争，你的电子商务交付解决方案需要快速、可靠和便宜。
5常见的电子商务运输选项
你可能想知道，“我应该提供哪种运输方式?”大多数电子商务企业提供一系列电子商务运输选择供客户选择。
在下图中，你可以看到Allbirds为客户提供3种运输选择:
以下是5种常见的电子商务交付选项的概述，可以考虑为客户提供:
- 当天送货:这种雄心勃勃的电子商务配送方式保证了客户的订单会在购买的当天到达。如果你想提供当日送达，你可能需要与领先的履行电子商务运输公司合作。
- 隔夜运输:近年来，隔夜送达变得越来越普遍根据Statista在美国，18%的人希望订单第二天送达。许多电子商务运输解决方案和履行服务提供不同价格点的隔夜送达选择。
- 为期两天的运输:虽然许多品牌提供当日和次日送达，但2天送达仍然被认为是快速的。事实上，44%的人表示他们愿意等2天才能收到订单。所以，如果你想在速度和成本之间取得平衡，2天的运输可能是正确的选择。
- 更长的运输时间:不出所料，人们希望快速收到物品。然而，许多人愿意等几天:21%的人愿意等3-4天，而且10%的人愿意等待5-7天。然而，只有2%的人愿意等待1-2周。所以，最好留着电子商务交付时间如果可能的话，一周之内。
- 国际航运:许多品牌提供不同的电子商务国际运费。通常情况下，这些费率要比远距离运输产品的成本更贵。
5电子商务运费
有许多不同的电子商务运输费率结构，您可以使用来向客户收取他们首选的交付选项。以下是你可以考虑提供的5种电子商务运费选择:
1.固定费率航运
“固定运费”一词指的是向客户收取相同的固定运费，不管他们订购了什么。在下面的例子中，Bittermilk提供8美元的固定费率航运到客户。
一些电子商务企业提供多种统一费率运输成本对于某些顺序值范围、权重范围或其他分类类型。
如果你提供统一运费，确保收取平均运费，以确保收支平衡。
2.实时承运人费率
如果你把你的网站和电子商务运输服务整合在一起，就有可能在结账时提供实时的运输价格。此选项允许您根据收件人的位置和送货首选项收取每个订单的实际运费。
这样做为客户提供了充分的透明度和选择的自由。
3.免费送货
许多电子商务企业提供免费送货服务为了增加转化率，减少弃车并建立客户忠诚度。
提供免运费服务并保持盈利的方法主要有两种:
4.加快运输
提供加急价格——包括当日或次日送达——使您能够满足需要(或想要)快速购买的客户的需求。
所以，提供加急运输是个好主意，即使你收费更高。
5.当地的交付
许多企业为特定半径或邮政编码组内的本地买家提供特殊的电子商务配送费率。
这是一个很好的方法建立客户忠诚度并吸引有生态意识的消费者热衷于支持本地企业．
如何计算运输成本的网上业务
你可以知道把你的产品运送给客户要花多少钱Shopify的运输计算器．要使用它，请输入有关您的包的相关详细信息以及您想要发送它的位置。
电子商务运输成本:需要考虑的4件事
影响电子商务运输成本的因素有很多。在计算运费时，需要考虑以下4点。
1.实际重量与维度重量
大多数航空公司根据包裹的实际重量或所谓的“尺寸重量”来计算费用。
尺寸重量的计算方法是将包装的长、宽、高相乘，再除以一个特定的速率:
(长×宽×高)/速率=尺寸重量
在下图中，JayGroup说明了不同之处:
有时候，承运商也会将包裹的实际重量计算在内。
从本质上讲，重量轻、体积大的物品通常按尺寸重量收费，而重量小的包裹则按实际重量收费。
2.考虑目的地
可以理解的是，包裹运送得越远，运费就越贵。
因此，总部位于加州洛杉矶的电子商务企业可能会向加州、美国其他地区和其他国家的客户提供不同的运费。
3.查看不同运营商的成本
电子商务运输公司通常会对同一批货物收取不同的费用。出于这个原因，货比三家以获得最优惠的价格是值得的。
4.包括手续费
许多电子商务运输公司和履行服务收取手续费。这些费用包括挑选和包装你的订单，制作运输标签，以及在不同的运输方式之间移动包裹的成本。
同样，包裹的路程越长，你可能要支付的手续费就越多。
4电子商务运输解决方案
电子商务的最佳交付合作伙伴是什么?嗯,这取决于毕竟，每个行业都是不同的。然而，有一些知名的电子商务交付解决方案值得一试。
如果你想自己包装和运送订单，可以考虑以下4家电子商务快递公司:
- 美国邮政总局通常是美国最便宜的地面运输选择，因为它每天都有邮件。你可以计算美国邮政电子商务运输成本在这里．
- 联邦快递在不同的价格点提供各种电子商务交付选择。你可以查看联邦快递的电子商务运费在这里．
- DHL拥有一流的电子商务国际航运能力。你可以得到电子商务送货报价在这里．
- 联合包裹是另一个流行的电子商务运输解决方案。该公司还经营着一家小企业计划这就提供了运输资源。查看UPS电子商务运输费率在这里．
现在，如果你想避免在不同的供应商开设商业账户的麻烦，那就去看看吧Shopify航运．
Shopify Shipping与美国的USPS, UPS和DHL以及不同国家的其他承运人合作。
这项服务允许您从Shopify仪表板内购买订单的运输标签。您也可以安排UPS或DHL来取货。
了解更多Shopify Shipping在这里．
3履行电子商务运输解决方案
如果你想外包电子商务运输过程，你可以与第三方履行服务合作。
这些服务将把你的库存存储在战略位置。然后，无论何时你收到订单，他们都会为你打包并将订单运送给你的客户。
履约服务通常提供更便宜的价格运费因为他们能够利用规模经济。此外，他们能够通过将您的产品存储在全国各地的不同仓库来提供更快的运输时间。
以下是你可以考虑使用的3种履约服务:
- Shopify配送网络保持电子商务交付简单，并允许您控制您的数据和品牌。
- ShipBob是一家受欢迎的第三方物流服务公司，与Shopify等顶级电子商务平台集成。要找到价格信息，你需要要求报价．
- Easyship是另一个与其他平台集成的大型电子商务配送服务。Easyship的初始计划每月最多可免费订购100个订单。
4电子商务航运最佳实践
现在您已经了解了机制，让我们以一些基本的电子商务结束航运最佳实践．
1.明确运输成本
当购物者结账时遇到意想不到的运输费用时，他们更有可能放弃购物车，不完成订单。
所以，确保在顾客结账前突出显示你的电子商务运输成本。例如,凯莉化妆品在网站顶部突出显示他们的运输费率:
该网站还有一个页面解释了该品牌的航运政策：
2.显示预期送货时间
顾客想知道他们什么时候能拿到订单。所以，一定要突出显示每个运输选项在结帐时需要多长时间，比如Beardbrand：
3.使客户能够跟踪包裹
理想情况下，你不想让客户在购买后蒙在摸里，所以提供一种方法让他们跟踪他们的订单。
值得庆幸的是，许多电子商务运输解决方案提供跟踪服务。此外，第三方服务AfterShip允许您创建品牌跟踪页面。
4.提供良好的退货服务
看看这个:95%的消费者那些对公司的退货流程满意的人表示，他们会再次在同一家零售商那里购物。
另一方面，对退货过程不满意的购物者再也不会购买同一品牌的可能性是其他人的3倍!
所以,创建退货服务这是直接的，有效的，友好的。
例如,舵的靴子涵盖所有美国订单超过50美元的退货运费:
摘要:电子商务运输
有效的电子商务配送解决方案是每个在线业务的重要组成部分，特别是在消费者越来越期待免费或便宜的快速配送的情况下。
请记住，有五种常见的方式向客户收取电子商务配送费用:
- 固定费率航运
- 访问实时运营商费率
- 免费送货
- 加快运输
- 当地的交付
有许多电子商务航运服务可供选择。如果你想自己管理订单履行，可以考虑:
您还可以使用简化交付过程Shopify航运．
如果您正在考虑与第三方履行网络合作，请查看:
最后，要计算运费，请访问您选择的运营商的网站或网站Shopify的运输计算器．
你如何将订单发送给客户?请在下面的评论中告诉我们!
