理论上,曼迪和奥布里非常相似。

他们把犹他州称为家,两人都有全职工作,同时也要承担作为一个母亲的责任。再加上她们相配的金发,你很容易把她们误认为姐妹。

当我和他们谈话时,他们的分歧开始显现。曼迪是个健谈、活泼的人,自认是个网络购物狂,精力充沛。奥布里则稍微保守一些。我可以看到她在认真地听我的问题,她用深思熟虑的、详细的回答回答我。或者像曼迪描述的那样,“她很负责任。”

但在所有伟大的伙伴关系中,它们似乎是相互平衡的。他们发现的动力帮助他们快速发展业务。他们的成功来得很快。自2018年4月推出电商商店以来,在六个月的时间里,他们的收入超过了10万美元。

最不可思议的是?

他们没有花一分钱在广告上。

那么他们成功的秘诀是什么呢?让我们找出答案。

编者按:供你参考,为了保护他们免受额外竞争我们选择不透露曼迪和奥布里的生意。你会看到关于他们销售的产品以及他们如何吸引顾客的详细讨论。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

开始免费

嘿,我觉得这里面有东西!

曼迪喜欢网上购物。这是一个事实。她会开心地花上几个小时浏览网上商店,寻找有趣的新家用电器、美容产品,和给孩子们的玩具。

当她第一次发现网上市场全球速卖通时清单上列出了来自中国制造商和供应商的数十万件商品,她对这些商品的多样性和低成本感到震惊。熟悉这个平台的美国人并不多,她觉得这是一个机会。

这是完美的。她可以做自己最擅长的事(网上购物),在平台上搜寻新的有趣的产品。然后,她会把它们转卖给美国的观众,稍微提高价格,以赚取小额利润。

她能感觉到这个想法的发展潜力边,喧嚣,一种满足她网上购物欲望的有趣方式,打发她的业余时间,还能赚点外快。

她决定在Facebook上建立一个小组,向一小群人宣传她的产品。Facebook已经有很多不同的买卖群体,她已经在那里花了很多时间。我这是有道理的。

虽然曼迪对这个想法很有信心,但她知道自己不愿意一个人去做。她需要一个商业伙伴来平衡工作量,并通过这些“C”来激励她难道我不能睡个午觉吗?!”时刻。

他们合作关系的开始

曼迪和奥布里当然认识。但你不会说他们是朋友。

我们彼此了解一点,”曼迪说。“但我只知道,这个女孩知道自己在说什么,她知道自己在做什么,我需要她和我在一起。”

Mandie开始“讨好”奥布里,试图说服她同意这个想法。

奥布里一开始很谨慎,不确定是否有人有兴趣购买,并担心他们最终会在这个项目上投入大量资金,却得不到回报。但当曼迪向她解释这个想法时,它开始变得越来越有意义。

Mandie还记得她说服奥布里加入的那天的兴奋“那天我从她家回到家,我告诉丈夫,‘她答应了!奥布里的!”and he was like, ‘Alright, so it’s really happening now!’”

(左至右)奥布里和曼迪

第一阶段:Facebook群组

他们团队背后的想法很简单。每周,曼迪都会花时间在全球速卖通上寻找产品她认为Facebook群组会喜欢的她会找到一两件商品,在商品上加个小标签,然后每周二在他们的群组里发布相关信息,鼓励人们提前订购这些商品。

最初的计划是在当地卖给他们认识的人,其他母亲和朋友的朋友。人们会在小组内下订单,曼迪和奥布里会在电子表格中记录他们的订单。他们会批量向供应商下订单,然后把商品运到家里,人们会来取货。这是一个简单的系统,真的,这意味着他们能够与如此多的客户建立个人关系。

在那之前,这个群体一直在缓慢成长口碑营销.朋友会添加他们的好友,其他人会在听到别人提到后申请加入。12月,他们决定举办一次赠品活动。

赠品背后的想法很简单——a邀请你的朋友加入你的小组,你就可以赢得一些免费产品。一件容易的事。他们开始行动,看着会员的请求开始慢慢地进来。很快,涓涓细流变成了洪水。

在赠送活动结束时,该组织的成员从2000人增加到8000多人。他们免费赠送了价值15美元的产品,获得了巨大的成功。

但赠品的成功是有代价的。

整个团队突然失控,而且出乎意料,”奥布里回忆道。“我们坐在那里,‘哦,我的天哪。这种产品有300个订单。’”

曼迪和奥布里在手工完成每一个订单。他们将客户的地址和订单细节复制到电子表格中,然后摸索着查看他们的PayPal收据,试图与付款确认相匹配。处理每一种新产品的订单都需要他们花费好几个小时的工作。

奥布里还记得当时他们俩都筋疲力尽。

我有全职工作,她也有全职工作。我们都有孩子。就像,我们喜欢成功,但这花费了太多时间。我们只是没有时间做这些。在工作日结束的时候,我们不想每天晚上熬夜到凌晨两点,继续工作那么辛苦愚蠢的工作。”

曼迪补充道:“我们花了这么多时间,每小时就能赚2到3美元,这变得越来越没有吸引力了。”

这对夫妇迫切需要一个解决办法。他们知道他们做的是好事——毕竟,他们的问题正在解决太多的销售胜于无但他们不能像这样持续太久。

他们在Facebook上的群组数量越来越多。

他们如何解决这个问题?

Mandie想办法简化他们的订购过程。他们的手工系统是一个噩梦,所以她寻找一种方法,他们可以立即收取付款和送货细节。

建立一个简单的网上商店似乎是朝正确方向迈出的一步。有了这家商店,她就能在同一时间和同一地点从客户那里收取订单和付款。谢天谢地,这意味着他们的电子表格的终结!

她开始建造她Shopify商店。在浏览应用程序商店时,她遇到了Oberlo,这是一个从供应商那里采购产品的工具。

Oberlo会帮助她发现销售新产品处理她的网店和供应商库存之间的联系。一旦客户从她的商店购买了产品,Oberlo将自动完成订购过程。它将自动填写客户的订单和地址详细信息,并将它们发送给供应商。供应商将负责将商品直接运送到客户家门口。

我记得我和奥伯洛开店的第一个晚上我看了一部网络研讨会Mandie说。我看了所有的教学视频,通读了Oberlo的所有页面,直到三点因为我想,这就是我们一直在找的东西!这是难以置信的!

Mandie出售。她意识到这能为他们节省多少时间。他们最终将从手工完成订单的深夜中解脱出来

但现在,她必须说服奥布里。

“当她第一次向我解释的时候,它看起来真的很复杂奥布里表示:“我在想我们不打算这么做控制了排序的方式,我们就不能检查所有的东西了。这听起来像一场噩梦。”

但Mandie持续。她知道她必须向奥布里证明这样做会让他们的生活更轻松,而不是更艰难。她让她坐下来,给她讲了整个过程。

曼迪说:“我向她展示了你需要做的所有事情,就是把产品导入你的商店,稍微改变一下名称和描述,选择你想要的照片,如果有人订购了它,你就这么做……”

接下来,她点击了“哦,请给产品按钮。“我们看到它进入全球速卖通页面,为你选择选项,并开始填写地址。她的眼睛变得越来越大。”

奥布里还记得那一刻,他惊讶地发现,与他们繁重的电子表格程序相比,这看起来是多么容易。“这正是我们想要的。我们说过很多次我们想要更大的音量和更少的时间。能够有更多的产品和更少的时间投资。”

第二阶段:更多产品。更少的时间。更多的销售。

在完成订单的繁重工作上花费的时间减少了,他们现在可以自由地开始考虑如何扩大业务。

他们注意到,他们的小组几乎全是美国女性,年龄在21-39岁之间。这让曼迪和奥布里都陷入了目标人群

当曼迪寻找新产品销售时,她会问自己,“这对像我这样的人有用吗?”

所以现在的目标是每周用六种新产品填满商店,让他们的社区感到兴奋。

他们已经缩小了他们的关注点,主要寻找家庭用品,如厨房器具和组织产品。他们也会寻找有趣的东西美容产品,以及儿童玩具和衣服。

为了找到他们,他们从供应商那里搜寻最畅销的商品,寻找热门产品。”我真的很喜欢这方面的业务,产品采购。这对我来说是一件有趣的事情,”曼迪说。

每周一,他们会为自己的商店找到六款新产品,并在Facebook群组中大肆宣传。社区氛围是积极和友好的,人们很兴奋地跳到帖子上评论和标记他们的朋友。

周二,这些产品将上线。在一周的时间里,销量继续增加,直到周日晚上,当这些产品被下架时,销量才逐渐减少。当那周的所有销售完毕后,他们就会向供应商下大宗订单。周一,整个过程又开始了。

每周都是新一轮的产品测试。他们可以更多地了解社区喜欢的产品类型,以及不喜欢的产品。如果一个产品卖得很好,他们会在接下来的几周把它放在网站上,这样更多的顾客就有机会购买它。

但如果产品炸了,没人买,也不算大损失。他们没有花一分钱在存货上,也没有花一分钱在广告上,所以他们注意到,然后继续前进。这里没有心碎。

举起。

这是这个故事中最有趣的部分之一。

曼迪和奥布里花了没有钱在广告。

我们从来没有在广告上花过钱Mandie表示:“我们从来没有做过谷歌广告或Facebook广告,从来没有。”

所以当我们还在焦虑的时候Facebook的目标从广告支出回报来看,他们不需要任何营销成本就能赚钱。但如何?

社区的力量

奥布里和曼迪为电商业主打造了一个梦幻般的局面。

他们有一个超过8500人的群体,他们渴望听到他们的新产品,并兴奋地购买它们。这些客户相信奥布里和曼迪的产品推荐,会一而再再而三地购买他们的产品。

“我们的回头客每周大约是40%到50%。我们现在知道了一些人的名字,我们会说,‘哦,爱她她每周都买东西,’”曼迪说。

但这并非偶然。他们花了很长时间在Facebook群里建立起信任感。他们认真对待自己和客户之间的信任,并努力维持这种信任。

他们建立这种信任的一个步骤是在向客户提供产品之前亲自测试每一个产品。他们会从供应商那里订购产品,然后把产品寄给他们自己,这样他们就可以在现实生活中看一看,并测试产品的质量。

每个星期,新产品的包裹都会出现在曼迪的家门口进行测试。“这是我最喜欢的部分,但我的邮差讨厌我,”她笑着说。

一些产品没有达到标准,他们有一大堆没有进入商店出售的废品。

一旦他们拿到了产品,他们还可以拍更多的照片,展示它们的工作原理。他们甚至会在Facebook上做直播视频,演示产品如何工作。

曼迪产品测试他们的黑色面膜

奥布里认为,这对于在观众中建立可信度至关重要。“这样我们就可以说,这是产品,这是我拿着产品,这是我在使用产品。我知道这行得通。这样顾客就会知道,我们卖的不是照片上看起来不错,但质量不高的廉价垃圾。大家对我们团队的信任度非常高。”

为了展示他们最新的产品——木炭牙齿美白粉,曼迪展示了她珍珠般的牙齿。

“人们看到这些帖子后会说,‘哦,天哪,你在用木炭牙齿美白粉!那是你的牙齿?!”and I’m like, ‘Yes, I swear! Here’s my face and here’s my teeth!’” she says.

我们从客户那里得到的很多好的反馈是,他们知道他们得到的是高质量的产品,因为我们自己也使用它们,”奥布里说。

在Facebook上直播,展示本周的产品

是什么让他们成为伟大的商业伙伴?

虽然这两位女士一开始对如何平衡她们之间的工作有些担心,但结果比她们想象的要好。

我们从来没有觉得对方做得更多或自己做得不够的问题。因为我们都非常喜欢它,所以只要有可能,我们就会努力。”曼迪说。

自然而然地,我们都在做自己更喜欢的业务。曼迪喜欢做产品研究,她经常给我发新产品的照片。我处理的事情包括查看统计数据,以及几乎所有的客户服务。”奥布里说。

当被问及是什么让他们成为如此优秀的伴侣时,他们开始滔滔不绝地说出对方的优秀品质。

曼迪说:“她把想法变成了生意。

“她有自己的想法,”奥布里补充道。

曼迪总结道:“没有对方,我们都不会成功。”

有一个业务合作伙伴不仅仅是关于sha环的工作负载曼迪说,这也帮助她完成更多工作。“我有一个搭档意味着我想做得更好。有时候我只想上床睡觉,然后我就会想,‘不,奥布里想让我做什么?她会希望我完成这些任务。我欠她的。我去做。”And so it keeps me accountable.”

现在,两人是亲密的朋友,期待着花时间一起出去玩,一起工作。”就在我们接到这个电话之前,我们在一起看Netflix,我拿着我的电脑,每隔一段时间我就会停下来做一个产品描述。这真的很有趣,”曼迪说。

现在业务已经找到了最佳状态,他们正在考虑下一步该往哪里走。他们计划扩大业务,接触Facebook群组之外的用户。真的,有这么强大的合作关系,一切皆有可能。

尘埃落定了,一切都很好,我们在一个非常棒的地方。所以现在什么?”

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