商业计划是企业的蓝图。它决定了你想去哪里以及你想如何到达那里。

虽然你可能想直接进入你的电子商务业务开始销售,制定商业计划是生意兴隆的基础。哈佛商业评论研究发现,花时间起草商业计划的企业成功的几率会增加16%。和一个研究麦肯锡公司(McKinsey & Company)的研究发现,79%的高管认为正式的规划过程对整体业务战略有重大贡献。

商业计划迫使你进行批判性和战略性的思考,甚至可以帮助你为下一笔大投资获得外部资金。

那么,你要怎么把它们组合起来呢?我们将讨论不同类型的商业计划,每个部分应该包括什么,以及一个简单的商业计划模板供你遵循。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

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商业计划的类型

商业计划有不同的用途。有时是为了让内部团队达成共识,有时是为了吸引潜在投资者。根据阅读你的商业计划的人以及你希望实现的目标,你可能会采用不同的布局。以下是商业计划的主要类型和用途:

  • 一般:这是您通常看到的商业计划格式,通常是面向外部各方的。它是全面的,涵盖了业务的所有领域。
  • 简介:这是一般商业计划的删节版,有时短至一页。这些能更好地帮助你获得社交机会。
  • 启动:新公司将使用启动商业计划,其中概述了启动的步骤。这对于内部团队和吸引投资者或贷款人来说是非常好的。
  • 战略:类似于“概要”商业计划,战略计划是高层次的——它是董事会成员和其他股东的理想选择。
  • 可行性:这些大纲,如果有人愿意购买公司想要销售的服务或产品,并且如果这项事业可以盈利。这更常用来验证你的想法。
  • 操作/内部:这些商业计划是为您的管理团队,董事会和您的高级专业顾问。他们专注于内部运作。
  • 增长:增长目标吗?该商业计划提供了一个公司计划如何扩大规模的深入描述。这对内部团队和潜在投资者来说是件好事。
  • 完成:这份全面的商业计划涉及到财务方面的细节——这些公司通常试图获得资金。

什么是商业计划的格式?

无论你使用哪种类型的商业计划,大多数都会包括以下部分:

  • 标题页
  • 表的内容
  • 执行概要
  • 公司描述
  • 产品和服务
  • 行业概述
  • 市场分析
  • 营销计划
  • 运营和管理
  • 财务计划
  • 附录
标题页

这是你介绍你伟大想法的地方。公司的名字是什么?背后是谁?这份文件是什么时候准备的?这些都是标题页应该回答的问题。

就设计而言,要保持简单。添加一个公司标志(如果你有的话),但是,保持样式和图形最小化。这是一份专业文件,不是学校的作业。

表的内容

我们有很多内容要讲,没有必要通读每一个部分。目录可以让你更容易找到与读者最相关的章节,或者让你更容易找到读者想要重读的章节。

这里的设计也应该简单(您将看到这是一个反复出现的主题),重点放在功能上。

执行概要

现在我们开始进入商业计划的核心部分。执行概要是一页纸,有点像电梯游说。在这一点上吸引读者是很重要的。如果执行概要不能让他们兴奋,那么什么能激励他们完成你的计划呢?

说的太多,说的空间太小。执行概要需要完善,重点是如何让潜在投资者和贷款人对你的想法感到兴奋。有什么令人兴奋的?你如何灌输你的商业理念的信心?

除此之外,重要的是要梳理你所做的研究,确保这是一个可行的机会。提供关于:

  • 你的公司使命与愿景
  • 你的生意卖什么?
  • 你的目标市场是谁
  • 你区别
  • 品牌背后的人
  • 未来增长的预测和目标

提示:最后写执行摘要。因为它基本上是你整个商业计划的删节版,一旦你深入到下面的每个领域,就会更容易组织你的想法。

公司描述

现在,是时候深入了解你的品牌的细节了——我们说的是真正的细节。详细信息如企业名称和地址、成立日期、法律结构、许可证、所有权细节、员工数量等等。

然后是更高层次的有趣内容,比如公司价值观(对你的愿景和使命的深入探索)、短期和长期目标,以及在整个市场中的定位。这是你展示你做过的研究竞争对手

产品和服务

在这里,您定义了将为您带来利润的项目——在我们的情况下,是您计划交付的实体产品。列出你计划提供的每一种产品(如果你有很多种类的话),你的定价策略预期利润率,以及客户为什么想从你这里购买。

最好包含一些关于产品将如何制造和交付的信息。你们是直接面向消费者销售还是通过批发客户销售?你们如何包装和组装订单?这些订单是怎样送到顾客手中的?你怎么处理退货?这只是你需要回答的几个问题。

记住,要详细介绍你在这个行业中拥有的一些有价值的关系,以增加你成功的可能性。

行业概述

这是我们看待整个行业的角度:谁在垂直运营?这些小众客户想要什么?这个行业的经济趋势是什么?

查看以下资源尼尔森皮尤研究中心查询有关消费者行为的信息。

其他有用的资源包括:

你也可以寻找利基出版物来找到有针对性的分析和报告。

市场分析

你为上述部分所做的大量研究将为你的整体市场分析提供信息。市场分析是对上述内容的总结,再加上更多关于目标客户的信息。

在确定你的市场时,你需要考虑你的潜在客户基础是否足够大,以产生利润。使用社会媒体工具就像Facebook用户的见解来估计你潜在客户的规模。你也可以指挥关键字研究了解有多少人在搜索你的产品,以及他们未来的预计搜索量。

营销计划

不是说你知道你要卖给谁,是时候建立你要如何与他们沟通。在这部分,你需要解释你的销售和营销方法-你打算如何宣传你的品牌和产品。

今天的品牌必须使用多渠道的方法,通过电子邮件接触潜在客户,社交媒体,搜索引擎优化,内容,印刷,以及广告

根据你对受众的痛点和竞争对手的优势的了解,来决定你将如何传达你的与众不同之处。特别注意你的网站和在线渠道的dropshipping业务,因为这些将是主要接触点。概述你的售后客户再营销和支持计划也是一个好主意。

运营和管理

运营和管理详细说明了企业的内部运作。需要涵盖的几个领域包括:

  • 您的业务的法律结构
  • 在您的业务中突出人物的背景-记住突出电子商务和/或dropshipping的相关经验和成就
  • 您需要哪些设施、设备和仓库空间
  • 供应链、订单和履行流程

然后,您还需要详细说明日常操作。订单是如何完成的?你用什么技术堆栈来自动化特定的任务?你运行哪些报告,多久运行一次?您将与哪些第三方供应商合作?如果你是一家新公司,还要包括任何发布时间表。

财务计划

现在来谈谈钱的问题。制定一个财务计划,详细说明你现在的状况和五年后的状况。这对新业务来说尤其具有挑战性,因为你没有历史数据和趋势可供参考。这是你回顾你做过的其他研究,并利用它来为你的公司的盈利能力做财务预测。

如果你把你的商业计划作为贷款申请或其他资金申请的一部分,这是你提出要求的地方。你已经知道了你的企业成功的原因和方式,所以潜在的贷款人和投资者会更放心地面对风险。超过四分之一的企业声称他们无法获得所需的资金——你不希望一份写得很差的商业计划成为你无法获得资金的理由。

除了说明和要求你需要的金额,你还需要证明这些额外的资金将如何推动公司的额外增长。列出你将在哪里花钱,你将用这些钱购买什么,以及如何为你的事业产生投资回报。

附录

附录是你商业计划的完整部分。这是任何支持文档的所在。我们把它放在最后,因为他们可以把一个相对较短的商业计划变成一个笨重的,几百页长的文件(没有人有时间做那个)。

附录就像一个参考部分。通过这种方式,需要验证业务计划早期部分内容的读者可以轻松导航到相应的文档。

简单的商业计划模板

标题页
  • 商业计划书:公司名称
  • 你的名字
  • 日期
  • 办公地址
  • 电话号码
  • 电子邮件
  • 网站网址

如果你的商业计划是为一个特定的实体准备的,在后面加上一行写着“提交给:”的个人和/或公司名称。

表的内容
  • 执行概要 .......................................页面#
  • 公司描述 .....................................页面#
  • 产品和服务 ....................................页面#
  • 行业概述 ..........................................页面#
  • 市场分析 .............................................页面#
  • 营销计划 ..............................................页面#
  • 运营和管理 ...........................页面#
  • 财务计划 ...............................................页面#
  • 附录 .....................................................页面#
执行概要

提示:将执行摘要控制在一到两页。记住,这是接下来的精彩片段。

  • 公司描述
    • 文思枯竭?你可以这样开始:“‘公司名称’是____行业的一家电子商务公司,将_____卖给_____。”
  • 产品和服务的简要概述
  • 短的行业概述
  • 截断的市场分析
  • 高级营销计划
  • 组织的描述
  • 管理团队
  • 快速的财务预测
  • 申请资金摘要
公司描述
  • 业务名称
  • 位置(你经营的地方和你服务客户的地方)
  • 成立日期
  • 创始人
  • 法律结构
  • 所有权的细节
  • 业务标识符号码
  • 税务身份号码
  • 许可证
  • 许可证
  • 员工人数
  • 公司宗旨、使命和愿景
  • 业务的现状和阶段
  • 显著的成就或里程碑
产品和服务
  • 产品描述(s)
  • 产品类别(如果您计划销售许多sku)
  • 产品开发阶段
  • 产品的屏幕截图、图表、效果图或照片
  • 产品制造商和供应商合作伙伴
  • 当前的价格
  • 过去的测试结果
  • 预期您计划介绍的未来产品和服务
  • 订单执行
行业概述
  • 总市值
  • 全球和区域的总支出
  • 行业预测
  • 竞争对手
  • 你的区别
  • 行业内定位
市场分析
  • 目标市场人口统计
  • 整个市场的估计规模
  • 预计销售额
  • 你的目标市场为什么需要你的产品
  • 什么外部因素会影响销售
  • 竞争对手的销售
  • 进入壁垒
营销计划
  • 竞争分析
  • 参考市场研究
  • SWOT分析(优势、劣势、机会和威胁)
  • 目标受众和人物角色
  • 品牌及产品定位
  • 消息传递和口号
  • 营销渠道
  • 营销预算
  • 营销材料和宣传品
运营和管理
  • 所需设施及空间
  • 所需技术和设备
  • 生产工作流程
  • 供应链管理
  • 物流配送计划
  • 订单和履行流程
  • 仓库及库存管理
  • 质量控制检查
  • 法律和会计需求
  • 创始人、执行团队、部门负责人、所有者、股东、董事会、顾问、特别顾问
  • 所有权结构
  • 员工及工资福利成本清单
财务计划
  • 当前的资产负债表
  • 两年的财务记录
  • 未来五年的财政预测
  • 盈亏平衡分析
  • 现金流预测
  • 收入和支出
  • 启动成本
  • 收入报表
  • 资金要求
附录
  • 公司章程及地位
  • 个人简历
  • 份保险
  • 许可证
  • 商标和专利注册
  • 合同
  • 评估
  • 支持研究数据和参考文献
  • 企业主信用记录
  • 深入的市场调研和竞争分析
  • 场地、建筑、仓库和办公室平面图
  • 抵押贷款文件
  • 设备租赁合同
  • 营销手册和宣传品
  • 参考文献
  • 链接到你的商业网站

总结

商业计划不仅对第三方个人是必要的,对需要把想法写在纸上的企业家也是必要的。商业计划让你更有责任感,并将长期目标分解为短期行动计划。

  • 确定你的商业计划的受众,迎合他们的格式和类型。例如,如果你正在申请贷款,要特别注意财务计划。
  • 即使执行摘要在前面,你也应该最后写它。您需要在其他部分收集的信息才能将其组合在一起。
  • 如果内容太长,可以在附录中添加支持性文件和综合报告。这将表明你已经完成了工作,并提供了额外的背景,而不会让读者不知所措。
  • 你的商业计划是一个活的文件。只是因为你把它写下来了并不意味着它不能改变。在当今瞬息万变的电子商务世界中,“转向”正成为一种常态。您还可以根据需要重新审视和修改业务计划。

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