“当我们开始做1000美元一天的工作时,我和同事们坐在一起,我在想,‘我的生活就要改变了,我甚至不能告诉任何人。’”

什么时候罗德尼Zachariuk代绍斯塔克开始他们的电子商务业务,没人知道。即使几个月过去了,他们的销售额继续攀升,他们也没有透露。

“我们不想被人看不起,”科里说。“我们只是不需要因为试图打破常规而带来负面影响,在我们家乡,这是很常见的。”

那种感觉——你周围的人不会支持你的那种感觉不寻常的经营理念或者同意把你的爱好经商——这不是小说。这是现实。企业家们一直都有这种经历。

从…起苹果华比帕克,一些大胆的企业背后的企业家经常争取别人相信他们正在做的事情。

当布莱恩·切斯基(Brian Chesky)、乔·杰比亚(Joe Gebbia)和内森·布莱查奇克(Nathan Blecharczyk)第一次开始向投资者推销Airbnb的想法时,他们被笑出了房间。“每个人都认为他们完全疯了;没有人认为这是个好主意。leigh gallagher,作者Airbnb的故事

电子商务创业者,尤其是那些采用dropshipping商业模式的创业者,也面临着同样的艰难挑战。

周围的人甚至都不明白如何他们的企业工作,更不用说,相信它有可能成功地做到这一点。

但是那些成功的人像罗德尼和kory一样,是无论如何都伪造的人。他们是那些在父母从未听说过的模型上建立的业务的机会。他们是那些有勇气逃离传统道路的人,让你从学校到大学搞砸,然后进入9-5个工作岗位。他们是那些有宣誓重新定义其职业和未来的人。

罗德尼和科里的成功故事充满了通常只有电视剧剧本才会出现的场景。在中美洲的一次偶然相遇种下了这种种子,一场车祸让罗德尼对自己的未来产生了怀疑。先是迅速上升到顶峰,然后是灾难性的坍塌。他们花了几个月的时间向家人和朋友隐瞒他们的生意,而当他们知道这将改变他们的生活的时候。

让我们从一开始就开始。

左至右:Rodney Zachariuk和Kory Szostak

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

开始免费

你在网上卖杯子赚钱?

回顾过去,罗德尼和科里可能会在一个非常不同的地方结束,如果不是在哥斯达黎加的出租车后座上的一次偶然相遇。

那是2017年年中,这对情侣一起旅行了两周。科里几天前就离开了,现在旅行已经结束,罗德尼正在回机场的路上,准备登上回温哥华的飞机。

在去机场的路上,他同意与陌生人分享一个驾驶室。当他们开车时,两人得到了聊天。

罗德尼说:“他开始谈论我现在知道的dropshipping,但我当时真的不知道它是什么。”“他说他在网上卖杯子,我有点困惑,我想,‘你只是在旅游中赚钱……你还在网上卖杯子?’”’”

当然,这个概念令人费解,但罗德尼很感兴趣。他开始在手机上草草记下笔记。

回家后的几天里,这个想法一直萦绕在他的脑海里,然后生活继续着,他抄下来的笔记留在了手机上,没有动过。

你们拿走了我的信用卡信息?

几个月后,当科里看到一篇提到dropshipping的文章时,他打电话给罗德尼。对哥斯达黎加那家伙的记忆恢复了,罗德尼同意试一试。

他们两人很快就沉迷于学习如何经营货运业务。他们狼吞虎咽地看了好几个小时的视频商店设置产品选择,预算建议

他们正在调整他们的技能,但他们仍然不确定他们是否了解到建立网站的任何东西会在现实生活中工作。所以他们决定测试它。

在2017年圣诞节之前,他们的朋友们计划爬行。圣诞节和所有人都要求每个人都穿着圣诞老人西装。

这对夫妇发现了他们的机会。他们制作了一个以圣诞节为主题的节目Shopify商店里摆满了他们采购的难看的圣诞毛衣和圣诞老人套装dropshipping供应商

他们不经意地向朋友提到了这个网站。

“我们告诉他们,我们找到了一个非常便宜的网站,他们可以从那里买到西装,”科里说。“我们只是想看看我们是否能让它运作起来,让它看起来像一个合法的网站。你瞧,有一个人买了一个。”

“到底,我们如此便宜地卖掉了他们没有赚钱,我们丢了钱,”罗德尼增加了笑。

几个月后,他们向他们的朋友透露,他们是他们的商店,他从他那里买了他的西装。“这一切都点击了他,他就像,”圣洁的狗屎,你们拿走了我的信用卡信息?我从你那里买了这个圣诞老人套装?!'“

除了恶作剧,圣诞老人商店的成功对他们两人来说都是严肃的事情。这个作品。

认真对待:测试阶段

在接下来的几个月里,罗德尼和科里收拾行李,开始了为期五个月的亚洲之旅。他们在旅途中不断见面数字游牧民族–那些可以在任何地方居住、工作的位置独立人士。他们被这样的想法所吸引,即他们可以使自己的工作与旅行计划相适应,而不是相反。

他们对涉足在线商业世界感到兴奋,所以他们建立了几个Instagram账户,以发掘潜力商业理念。他们有一个篮球爱好者的账户,一个推广珠宝,一个用于假房植厂,另一个用于技术小工具,以及一个用于假期配件。他们的最终账户致力于幻想游戏。

当他们旅行时,他们继续在账户上发布新内容,并看着他们开始慢慢变得受欢迎。

但在他们意识到之前,他们的旅行已经结束了。他们回到了温哥华的家,找到了全职工作,回到了正常的生活中。科里在一家科技公司找到了一份销售工作,罗德尼在攻读房地产执照的同时开始在建筑行业工作。

晚上,他们会在Instagram账户上合作,注意哪些领域似乎吸引了最多的关注和参与。

幻想游戏帐户开始提升,快速收集粉丝。到九月,他们最多近4,000名粉丝。他们注意到社区的感觉开始在他们的账户上建立,用户将在他们的帖子下留下长期的评论,来回聊天。

在Instagram的成功背后,他们决定在9月份迈出下一步。他们开始建造一座Shopify商店围绕奇幻游戏利基,用杯子、别针和与奇幻游戏世界相关的服装填满它。然后,他们开始测试Instagram用户对不同产品的接收情况。他们的追随者迅速作出反应。

罗德尼对自己的未来产生了怀疑

2018年10月30日,罗德尼记得好的一天。这一天一直在下雨,他在建筑工地的三位同事们和他一起工作。他们听到了一声噪音并迅速转动,看看正在发生的事情。之前的瞬间,一辆超速的汽车在拐角处飞行,与一位经过的铁路碰撞。道路湿了,冲击力的力量向罗德尼和其他三种正在站立的地方发送了罗维枪管。

突然,随着金属车身在一个固定物体周围扭曲的声音,克尔维特停了下来。一架重型机械的手臂一直停在路边,旁边是工人。克尔维特撞上了罗德尼的手臂,保护罗德尼和工作人员免受冲击。

“这很漂亮,”罗德尼说。“真的让我意识到我需要开始做一些更加满足我的生活。”

在黑色星期五踢掉东西

虽然Rodney的一天工作正在靠近死亡经历,但他们的删除业务开始增长。他们在这里和那里制作了一些销售,所有这些都来自有机Instagram流量。然后在11月中旬,他们决定迈出吧。

就在黑色星期五,他们知道人们会有购物的心情。如果说有什么时候可以检验他们业务的有效性,那就是现在。

他们知道他们需要在黑色周五周末脱颖而出,所以他们在寻找一个想法。那是他们想出了神秘包的时候。

神秘包包含一些最受欢迎的低票产品的混合,捆绑在一起,以获得折扣价格。

真的,这个想法非常适合他们的观众。他们的用户为游戏而活,神秘包本身就是一款小游戏。想知道你会得到什么?你必须玩游戏(并购买包)来找出。

你可能已经猜到了,神秘包大受欢迎。

“他们它,”科里笑着说。

那个周末,这家商店的收入超过了3000美元,而且没有花一分钱在广告上。

幻想利基商店的观众是龙、狼和中世纪魔法的爱好者。在你的商店里塞满神话生物和黑魔法的产品,并尝试着为你的品牌创造一个符合那个世界的角色。用观众的语言说话,你会赢得他们的心。

在Facebook上,你可以试试针对您的受众《权力的游戏》、《最终幻想》或《指环王》的粉丝。

幻想利基产品创意

踏入未知世界

到目前为止,Rodney和Kory正在倾注他们进入业务的每一刻。晚上夜间他们会调整他们的网站,采购新产品,并磨练他们的广告技巧。周末变得珍贵,这是本周唯一的部分,他们可以将两天的中断时间献给他们的业务。

周一早上,罗德尼会回到他的建筑工作,而科里会走进办公室,花一天时间为别人做销售。

Kory一直在他的技术销售工作三个月内,即将到来的试用期结束。他很快就会在福利的永久地位。

尽管看起来像是一个明显的选择,但Kory知道它并没有留下来。他从来没有见过自己工作的桌子工作,这对它的味道明确了,这不是他需要的地方。

另外,即使是早期,他感觉到业务有潜力。如果只有他能够将更多的时间奉献给它,他觉得他可以把它变成大东西。他无法让那个想法脱颖而出。

所以就在他即将获得一个永久性的角色时,科里宣布他要辞职。他挥手告别了稳定的薪水,走进了未知的世界。

更复杂的是,科里刚从父母家搬出来,住进自己的公寓,自己付房租。

“我就像,'这很棒。我现在没有工作,我刚刚在这里搬进来,“”kory说,笑。

科里意识到,他的父母不会同意他的新公寓没有工作,所以他决定保守秘密。

“我没有告诉父母我是为了他们才辞职的,因为这违背了他们教给我的一切。我知道这听起来是我一生中最愚蠢的决定。”

罗德尼和科里的父母甚至都不知道他们一起创办了一家公司,所以他怎么开始解释自己辞职去做这件事呢?

保持谎言活着是艰苦的工作。

一个周五,科里邀请他的父母和祖母出去吃午饭,忘记了这一天他通常会工作。

当他们开始怀疑他在工作日中间能够在一天中有足够的时间来与他们见面时,他很快就借口了被允许早点离开。

“但我在那一点地辞掉了工作,我一直在桌子上撒谎,试图只是什么都没说。”

快乐的假期

与kory现在全职工作,事情真的被踢掉了。圣诞节季节迅速接近,他们想尽可能多地捕捉购物精神。

他们开始运行Facebook的广告这让他们能够接触到Instagram粉丝之外更广泛的受众。

神秘的包继续受到打击。随着他们将更多资金投入到广告中,他们的收入开始飙升。

“圣诞节很疯狂,”Kory说。“我们将在下个月从11月3日达到约3,000美元。”

罗德尼仍在全职工作,但由于背部受伤而搬到办公室工作。工作的改变给了他很多时间来思考他想要什么样的生活,以及他需要做什么才能实现这一目标。但随着他越来越远离自己的日常工作,生意上的事情开始变得更加令人兴奋。

“我当时在工作,Shopify的ping就像疯了一样,”他说。“我会看着我的手机,我想,‘哦,天哪。我们刚卖了200到300美元。’我不能告诉任何人发生了什么。”

所以随着业务的发展,罗德尼知道时机到了。

“我的合同很快续签,我不得不做出决定。我决定为了我的身体的健康,我的心理健康和业务,是时候我全力以赴。“

就在圣诞节前,罗德尼辞去了工作,开始全职工作。

“妈妈,我是个企业家。”

圣诞节已经过去,两人当月的收入接近75000美元。他们知道是时候告诉他们的父母了。

Kory记得他们的反应:“他们不知道说什么。他们太困惑了。”

“这是一个很难向他们解释的概念,”罗德尼补充道。“我的父母很守旧。所以,他们就像,‘什么?你在卖这些产品你连碰都不碰?你连产品都没拿过?’”

让他们困惑的不仅仅是dropshipping业务模式的复杂性,而是他们放弃了如此稳定的工作去追求它的事实。

“他们会说,‘你为什么要放弃这份薪水不错、有福利、能往上爬的工作?“代说。

“我很确定他们认为我在卖毒品什么的,”罗德尼笑着说。

最后,这对父母可能不会得到它。他们不管怎样推动。

所有上升的东西…

随着日历翻转到一个新的一年,并且他们的秘密重量从他们的肩膀上抬起来,这对成了一支充满力量。

假日季节的购物情绪似乎继续,他们看着他们的收入数量爬起来。

他们的大部分产品价格低于10美元,平均销售将其收入12美元。他们每天处理最多1,000个订单,并尽力保持所有订单履行和客户服务请求的最佳选择。

到了一月底,他们度过了迄今为止最好的一个月。他们看了看他们的销售仪表盘,看到了那个巨大的、闪亮的数字正盯着他们。他们赚了10万多美元。

随着一月的结束,他们开始计划一个更大的二月。中国的供应商在增加广告支出、为额外的工作量做准备的同时,开始关闭业务,回家过年。

“当中国新年来的时候......一切都刚刚崩溃了,”Kory说。

中国新年是怎么回事?

每年的1月下旬到2月中旬,中国人都会庆祝中国新年或春节。平均而言,供应商会休假两周,与家人和朋友共度时光。这与北美的人们在假日季节(圣诞节和新年)休假的情况相当。他们的业务运营通常会在这段时间内暂停,所以你需要计划更换供应商或暂停一段时间的广告。

阅读更多关于中国新年的信息。

”We were in Hawaii, when we realized and then we were like, ‘Oh my God…’ We were doing close to 1,000 orders a day at this time, and we didn’t realize that there was a month delay with orders being sent. We were just like, ‘Oh my God, how are we gonna fulfill all these orders?’”

几个星期以来,他们都要面对一波又一波的客户服务邮件。在耽搁了这么久之后,人们想知道他们的包裹在哪里。他们会花几个小时来回答他们的请求,直到深夜。

“我们仍然会做噩梦,一页又一页的邮件问我们,‘为什么我的订单还没有发货?“代说。

是时候重新启动了

当春节灾难的尘埃落定后,他们开始评估自己的做法。肯定有更好的办法,既能让它们继续增长,又能避免被每天数百个订单压得喘不过气来。

“除了我们的Instagram之外,我们会报废这一点。我们买了一个pro-theme Shopify上因为我们需要清醒一下。然后我们开始转向高价产品,但订单量较低。我们无法跟上,”科里说。

从那以后,他们雇用了一位内容的作家他们定期发表博客文章,帮助推动流量,并在他们的网站上建立社区意识。

他们还与一个幻想游戏播客合作,通过社交媒体、时事通讯和播客插曲相互促进。

“我们的在线业务增长相当可观。现在我们只是想保持这种状态。我们意识到我们现在卖的更多的是一个品牌。它不只是一个热门产品,”科里说。

“在过去两个月的过程中,我们刚刚慢慢地测试新事物。我们只是试图准备并在游戏中获得圣诞节时间,因为我们知道现在是一年中的疯狂时间。我们想准备好,因为我们去年圣诞节毫无准备。“

事实证明,未来是光明的

对于没有经营经验的两个人来说,一直是一个艰难的斗争。他们从所有的一步都学到了自己。有时候这是一场战斗,漫长的日子和深夜遍布他们的笔记本电脑。

最后,即使是最糟糕的时刻,他们也不愿意交换。整个过程就是不断地尝试和犯错。”“但当你回头看时,你会觉得,‘哇。看看我们已经走了多远了。很漂亮。”

和他们的家人?他们慢慢地绕过这个想法,尽管他们的预期,事情已经解决了。

罗德尼回忆试图让祖母说服一切都会好起来的。

他说:“我试图向祖母解释我的业务,但却没有机会向她解释我在做什么。”“她说,‘你为什么要辞职?你需要钱吗?’我说,‘不不不!’”

“上周我终于约她出去吃饭了,她开始意识到,‘好吧。他现在不挣扎了。’”

科里的家人也改变了态度,接受了他的新雄心。“六个月后,他们终于意识到,我们仍然在做这个。我们付了房租,活了下来,不向他们要钱。所以他们最终会想,‘好吧。你知道吗?他们确实在做一些严肃的事情。’”

2月底,他们推出了另一项业务,kenekt营销。现在,他们正利用从电子商务经验中学到的一切,帮助当地企业建立数字营销策略。“这两项业务都是如此巨大的机遇。但我们正试图慢慢地同时建立它们,”Kory说。

对于那些在悬崖边摇摇欲坠、不确定自己是否准备好开始的人,罗德尼和科里有一条建议。

“说实话,现在开始永远都不是合适的时候。你只需要愿意做出牺牲,比如放弃去健身房或瑜伽,或者下班后不去见朋友。可能是早起,也可能是在工作时没有午休时间来解决问题。你必须挤出时间,因为没有人会这样做,也没有人会强迫你开始。”

他们如何建立自己的企业:可以借鉴的4个经验教训

现在,我们来分析罗德尼和科里的商业战略。我们深入了解他们的一些最佳策略,讨论他们的战略转变,并分解他们在这一过程中学到的最重要的经验教训。

在本节中,我们将涵盖:

  • 使用Instagram测试产品细分市场
  • 他们的低价到高价产品战略
  • 他们了解的课程定价策略
  • 弄清楚Facebook广告

让我们开始吧。

使用Instagram测试产品细分市场

在他们开始开店之前,罗德尼和科里就在思考如何以最聪明、最划算的方式迈出第一步。

许多dropshippers发现自己处于同样的情况。如果他们的预算很少,他们就会寻找免费的方式来增加流量,或者进一步扩大预算。

他们可能会花时间在Reddit或Facebook的群组上,添加他们商店的链接来增加流量。他们可能会选择使用影响者营销他们可能会试着用每天花10美元在Facebook上做广告。这些低成本策略中有一些很有效,但也有一些很难实现。

因此,如果您没有多余的现金来备用,并且正在寻找从地面上获取东西的方法,请关注Rodney和Kory的榜样。

测试你的产品细分市场使用Instagram。

“我们做了调查,知道在Facebook上测试广告的可怕经历,以及在这个过程中可能会损失多少钱。所以我们在不同的领域创建了几个Instagram档案,以测试用户的参与度。”

一开始,他们的Instagram账号都是围绕篮球、珠宝、科技产品、节日配饰、假室内植物和幻想游戏建立起来的。随着有机内容的增加,他们密切关注哪些受众反应最强烈。

罗德尼解释了他们的策略:“本质上,我们希望人们尽可能长时间地呆在我们的Instagram页面上。我们想让他们去我们的Instagram页面,不停地滚动。所以我们试图围绕它建立一个社区。”

即使当他们的幻想游戏账户大幅增长时,他们也没有立即投入付费广告。他们利用Instagram上的用户测试不同的产品,看看人们对哪些产品最感兴趣。由此,他们能够确定哪些产品值得投入资金。

从一开始,他们的付费广告收入就有了显著增长,但他们仍然依赖Instagram的有机内容为他们的商店带来免费流量。

罗德尼表示:“我们的很多销售都是通过Facebook广告实现的,但Instagram的有机内容几乎就像后台的引擎,一直在运转。”

低票价到高票价战略

刚开始的时候,罗德尼和科里在他们的店里摆满了低成本的商品。他们认为,产品越便宜,销售就越快。

并且在大多数情况下,他们是对的。

他们能够在假日期间产生数千份低成本商品的订单,但这是有代价的。他们被完成和管理这么多订单的客户服务请求所需要的额外工作所淹没。

在春节过后,所有的东西都崩溃了,他们重新定义了自己的方式,转向了更高价格的商品。通过这种方式,他们能够减少工作量,增加利润。

这可能是偶然发生的,但事实证明这种方法是一个非常好的策略。

通过在开始时关注低票价,他们能够将大量的游客绘制到他们的网站。其中一些访客只是浏览,其他人添加到购物车,并且很多人都有购买。

在背景中,当游客涌进他们的商店寻找低价商品时,Facebook的像素正在收集数据,并为他们的商店优化理想买家的分类。它收集的数据越多,就越清楚地知道广告的目标人群。

因此,当他们准备将店铺转向关注高价商品时,他们已经调整了目标,以吸引完美的客户。他们还能够将自己的电子邮件列表扩大到40000多个订户,使他们能够进入另一个免费营销渠道。

定价的心理学

作为一名顾客,当涉及到理解价格时——从知道你是否要达成一笔交易或被敲竹杠——你脑海中有很多你可能没有意识到的东西。

作为一名营销人员,你的工作就是试着了解你的客户脑子里在想什么。

顾客是更喜欢10美元的免运费产品,还是8美元的免运费产品?

罗德尼和科里刚开始的时候,他们想让产品的价格看起来尽可能有吸引力,所以他们把成本隐藏在运输价格中。但他们遇到了一个问题。

罗德尼说:“我们意识到,如果他们下更多的订单,我们实际上就会做得更少。”

想象一下。你以5美元的价格销售产品,外加5美元的运费。从供应商那里购买产品需要花费4美元,而将产品运送给客户需要支付2美元。

如果你卖一种产品,你将获得10美元的收入,其中6美元归你的供应商所有。

你获得了4美元的利润。

但如果有人想买10个,那么怎么办?现在,您可以获得产品50美元,运费5美元,因此收入的55美元。

这一次,产品的成本是40美元,运费是2美元。10倍的产品,你只赚了13美元。

哎哟。

从那以后,他们改变了策略。他们现在提供超过50美元的免费送货服务,并确保产品的成本被产品价格所覆盖,外加一个可观的利润。

但罗德尼和kory没有毯子规则为他们的产品定价。他们通过试验和错误了解到每个产品都需要独立思考。

“我们在商店中销售一堆物品,可能靠近一百左右。但是每个人都有自己的定价策略,为此工作,“罗德尼说。

某些产品可以以更高的价格和更高的利润出售,这给了他们提供折扣的灵活性。他们可以把产品加到旋转式轮应用大幅度折扣,或者作为捆绑的一部分以更便宜的价格提供。

罗德尼说:“人们喜欢认为他们得到了一笔交易。”

两人还意识到为免费送货设定一个门槛的心理意义。他们实施了“50美元以上免费送货”的规则,试图增加他们的平均订单价值。

他们创造捆绑的物品相关产品和小额附件到upsell人。就像超市旁边坐在寄存器旁边的口香糖一样,购物者发现很容易将一些较小的物品扔进他们的购物车,以便他们可以申请免费送货。

“我们看到了我们平均订单价值的巨大增加,这是巨大的。我认为我们之前的普通订单价值为12-14美元,现在它的价格约为35-40美元,“罗德尼说。

随着平均订单的增加,他们能够将利润重新投入到广告中,以快速发展业务。

Kory说:“像这样的订单所带来的利润,在你完成下一笔销售之前,你不必屏住呼吸。”

Facebook广告:你得走自己的路

罗德尼和科里第一次涉足在线广告领域时,都是完全的新手,正如科里所说,“我们在Facebook上被彻底打败了。”

罗德尼说:“刚开始的时候,我们完全不知道如何利用广告。“在Instagram上,我们只是使用了推广按钮,我们意识到这不好,你不应该这么做。我们只是在这方面投入资金,并没有真正的目标。”

一开始,一切看起来都很顺利。他们在做销售,钱出现在他们的银行账户上。但他们没有注意到细节。

科里说:“我们只是想把更多的钱投进去,以为这是可行的。”。“然后,我们意识到,我们需要制定规则,消除某些表现不佳的广告。”

他们开始密切关注自己的广告支出回报(ROAS),即你投入多少资金就能获得多少回报。Kory笑着说道:“在很长一段时间里,我们甚至不知道ROAS是什么。

与此同时,他们还努力完善自己的设计和文案技能,这样他们就可以开始创作广告,看起来就像他们自己可能会忍不住去点击的那种广告。

“我们开始与Photoshop变得更好,慢慢地量身定制它以使其到我们想要的质量。“我们有点痴迷于它,”Kory说。“我们开始真正善于了解算法在广告中看到的东西,因此我们有更好的机会获得批准或被展示。”

但即使他们开始精通Facebook广告,他们也经常发现视频教程或文章中分享的策略并不总是对他们有效。

罗德尼说:“现在有很多关于Facebook广告的免费信息。“这是一个很好的开始,但除非你是在销售或模仿视频或博客上的人所谈论的内容,否则这只是在一定程度上与你的商店相关。这是我们发现的问题之一。”

“我们认为,我们需要了解它是如何工作的基础思想。我们只会普遍了解战略如何工作,然后我们需要将其量身定制到我们的商店,“Kory说。

最后,他们发现他们的大部分成功都归功于老式的反复试验。

“我们仍然总是测试新想法,”Kory说。“每当我们找到一个新产品时,我们都会考虑我们从过去的人中学到的东西,以便在品牌中投入或把它放在那里。我们认为该产品的最佳选择是什么?然后,如果它有效,它可以工作。如果没有,我们尝试别的东西。“

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