想想你最喜欢的品牌。它有什么了不起的?
它有出色的客户服务吗?质量的产品吗?负担得起的价格吗?
挖掘一点更深 - 品牌是否与您自己的个人价值观达成协议？你觉得它真的是“得到”你，并知道你在寻找什么？
你对这个品牌所代表的意义和它向顾客传达的是它的品牌形象。
而且它是你最喜欢的，他们已经做了一个漂亮的大楼，呃？
在这篇文章中，我将解释什么是品牌形象，品牌形象的重要性，以及一些善于传达品牌形象的公司的例子。我还将讨论如何从头开始创建一个品牌形象，以及如果你的品牌形象没有完全达到你的期望，如何提高你的品牌形象。
准备好？我们去了。
文章内容
不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。
免费开始什么是品牌形象？
根据菲利普科勒- 一个超过60册营销书籍的美国作者已被赋予“现代营销之父”的崇高标题 - 将品牌形象定义为“一组信仰，想法和一个人持有”这个品牌的展示。
[品牌形象]是一个人持有的一系列信念、想法和印象-菲利普·科特勒
换句话说，品牌形象是每个人如何观看他们互动和可能与之互动的品牌的身份，目的和价值。
关于品牌形象的棘手问题是，在一天结束时，你不能完全控制每个访问者或客户对你品牌的看法。
这将因人而异。这将取决于他们自己的个人信仰、想法和印象，以及你是如何融入这一等式的。
但你能够DO实施一个品牌图像策略，为您提供最佳可能性的机会，最终将增加贵公司成功的机会。
品牌识别与品牌形象
你可能会听到这些术语品牌标识品牌图像可互换使用，但有一个差异。
简单地说，你可以把品牌标识看作你在说什么，把品牌形象看作人们在听什么。
你的品牌识别是你所有营销和品牌努力的结合，包括:
这些都是您正在创建和发布的东西，以赋予品牌形象。品牌形象是如何为您的观众造成的。
在理想的世界里，一切都会按照你的计划完美地进行。
要做到这一点，你需要做你的研究确保你迎合了观众的特点和需求。你还需要管理好自己的声誉。
品牌形象的重要性
也许你现在已经明白了，拥有一个能与你的观众产生共鸣的强大品牌形象是很重要的。
我是说非常重要。
这可能是您公司成功的众所周知的“制作或休息”。
以下是您应该专注于创建或增强您的品牌形象的一些原因。
一个强大的品牌形象改善了识别
一个真正强大的品牌是一个非常稳定和可靠的品牌，从一英里外就能识别出来。当你能够成长为一个知名品牌时，你就可以在未来的许多年里实现盈利。
2.一个强大的品牌形象能带来推荐
一个强大的品牌形象就像胶水一样，将消费者绑定到贵公司，所以他们与您合作，留在您身边，并告诉别人关于您的业务。
3.强势品牌形象增加收入
牢固的品牌形象直接影响消费者的购买决定。人们想从他们认可、喜欢和信任的公司购买。因此，如果你能创造一个强大的品牌形象，你就更有可能实现销售。
品牌形象的例子
让我们来看看一些卓越的品牌擅长创建品牌图片..
华比帕克
Warby Parker通过向客户的门直接发送优质镜头来彻底改变人们购买眼镜的方式。事实上，这个想法如此令人敬畏，即公司在发布后48小时内拥有20,000名客户漫长的候补人士！
其中一个主要的人群恳求是发送前瞻性客户五个框架，以免费尝试。该公司还具有强大的慈善价值主张作为其品牌形象的一部分 - 通过捐赠一副眼镜销售。
在社交媒体上也活跃，华比帕克也使用自己的标签喜欢#wearingwarby在追随者之间建立品牌认可。
美元剃须俱乐部
美元剃须俱乐部完全指导了它的闯入男子美容市场的方法。
该公司的创始人看到了更便宜、更方便的剃须刀的需求，所以它将高质量的普通剃须刀直接送到顾客家门口，每月只需几美元。
美元剃须俱乐部第一个YouTube视频2012年，它迅速走红，为一个年轻时尚但仍然傻气的品牌铺平了道路，这个品牌完全符合一个独特的市场需求。
而且该公司贯彻了该品牌的承诺——事实上，刀片非常棒，客户们不断回来索取更多。
顶空
Headspace是一个冥想应用程序，具有独特的视觉美学，可补充品牌的整体基调。
该图显示了卡通的形状和大小，其中扎入的整体品牌形象，任何人都可以使用它作为更好的健康和幸福资源的“人”。此外，他们都在可爱，怪异的面孔上露天笑容。
就我个人而言，我确信他们是健康快乐的。
设计负责人安娜·夏里蒂(Anna Charity)说，团队致力于重塑冥想的品牌，消除“与之相关的所有神秘主义和老套意象”，让普通人更容易接触到冥想。
现在你知道基础知识，让我们来看看如何创建品牌形象。
塑造品牌形象
正如我上面提到的，您的品牌形象是您的观众最终感觉到您从营销，广告和通信角度创建的品牌身份。
因此，创建品牌形象是在您品牌的各个方面构建品牌战略并坚持下去的过程。
让我们仔细阅读一些事情来学习如何从头开始创建品牌形象。
受众分析与人物角色
你所做的几乎每件事都应该由你的听众决定：他们的需求、兴趣、欲望、偏好和期望。
在了解你的用户时，要尽量涵盖以下四个基本要素:
- 地理：关于他们的家乡和国家的详细信息，如气候和人口 - 以及如何影响购买习惯
- 人口统计数据：如年龄，性别，教育程度，收入水平和生活阶段的个人信息可能对他们的购物方式有很大的影响
- 心理统计特征:他们的生活方式，兴趣，价值观和对不同主题的态度，可以帮助您更好地与他们在个人级别连接
- 行为：他们在购物环境中的行为，比如他们在寻找什么，他们如何使用这些物品，以及他们在购买过程中的位置
价值主张
既然你已经知道了你的客户需要什么，你就可以清楚地知道你是做什么的，以及你如何为他们提供价值。价值主张有点像你的内部使命陈述和你的品牌的总体定义。
您的价值主张应回答以下问题：
- 你们为顾客提供什么？
- 你是怎么做的，为什么？
- 是什么让你比竞争对手更独特、更好？
考虑卫星购物将其价值主张转化为营销信息：
它有四个要点客户：开始、销售、营销、管理。它通过自己的网站和其他营销材料，甚至包括网站上的四个主要导航标签，将这些内容带回家。
品牌审美与个性
将以上元素结合在一起，你就能找出最好的审美和个性来吸引你的客户。
说你有一个Dropshipping商店这对幽默的千禧一代销售了新颖的太阳镜。您可以创建一个令人叹为观的或古怪的品牌，这些品牌旨在让您的客户微笑并展示自己的古怪个性。
如果你是一名财务顾问，你可以利用你的品牌来发挥个人财务状况可能产生的深刻情感影响。在这种情况下，你的品牌可以更加坚忍和舒适，说明你知道每个客户情况的重要性，你可以信任帮助。
一个令人敬畏的品牌形象的例子是Shopify商店的美学北方民民用药典.
其所有品牌和个性元素都展示了该店与自然的联系以及用于创建护肤产品的自然过程。
这通过简单的触摸，如商店的棍子树标识，平静的深色调，华丽的自然灵感的照片，粗犷的字体，甚至它如何选择打破标准的复制大写规则。
| 专家提示:在设计美学时，使用色彩心理学选择您的品牌调色板，包括标识. |
市场营销策略
你现在知道市场营销是建设和发展成功品牌的绝对关键因素。
了解您的理想客户后，您可以制作强大的信息和活动，与他们的灵魂和银行账户交谈。
你也可以将这些信息发送到最有可能被听到的渠道和媒介上。
例如，年轻人可能会响应很好Snapchat营销如果您的受众不使用平台，甚至可以打开Snapchat帐户，但如果您的观众不使用平台，则没有任何意义。
社交媒体营销通常是一个好主意，Instagram是用于此目的的顶级渠道之一。
巴克是Instagram的一个极好的品牌形象例子。该公司的主要战略是创造可爱的狗模因，因为这是人们想要的。
给予他们想要的人。
他们甚至创造了一个愚蠢的Instagram故事《权力的游戏》系列结局的系列剧——这表明他们显然已经做了研究，以了解他们的目标观众喜欢“得到”
在这一系列的故事中，两只狗回顾了演出中发生的事情。
告诉过你这很傻。
| 奖金:看看这些营销策略资源，从中获得一些灵感: |
记住:坚持是关键
打造强大品牌形象的最关键步骤之一是确保你的整体氛围是一致的。
到处都是。总是。
以下是实现这一目标的一些技巧：
- 在所有材料和平台上使用相同的视觉美学。这包括照片或插图样式、过滤器、颜色、图标和字体。
- 同样，在副本中使用相同的品牌音调和语音。语调对人格感知至关重要，因此所有材料都应该支持它。
- 融合你的内容。电子邮件退出您的最新电子书，宣布您的新产品系列社交媒体，并在a中使用您的网站的销售图像Facebook的广告.
- 将各种渠道整合到您的应用程序中销售漏斗. 通过不同渠道吸引观众，创造一致的跨平台体验。
现在，让我们谈谈如何在创建之后加强品牌形象。
如何改善品牌形象
您是否建立了品牌形象，但看到了缺乏反馈或参与它？
您可能会从抛光您的品牌形象中受益。事实上，如果你是一个相对较新的公司，这实际上是时候需要调整一些事情，以确保您与正确的受众一起共振。
品牌形象战略是一个反复的过程——你只需不断尝试，直到你做对为止。
为了改善品牌形象，你必须做一些侦探工作。
这是一个快速的三步过程，大致如下:
- 收集反馈意见
- 绘制有意义的结论
- 根据需要调整并重复
1.收集反馈
你必须了解人们对你的商店的看法，然后才能改进它。
收集反馈的方法有很多。你可以采取一种被动的方式，比如在你的网站、社交媒体或在线列表网站上阅读客户评论。您还可以从您的商店性能收集见解分析.
采取更积极的方法，试着发出信号调查以及问卷调查。
这是一个快速肮脏的品牌图像调查问卷的模板，您可以在客户第一次购买后发出。
- 你对最近的购物有多满意?[1 - 10]规模
- 你把我们推荐给朋友或家人的可能性有多大?[1 - 10]规模
- 您对购买感到满意吗？[是/否]
- 告诉我们更多。[打开答案]
- 我们如何提高您的下一个经验？[打开答案]
你可以通过发送像专业人士在我买了东西之后。
2.得出有意义的结论
当我说“有意义的结论”时，我的意思是收集尽可能多的数据，以便试图理解可能导致子模式或差的评论。
如果你将顾客和订单细节与他们的品牌形象问卷调查结果进行比较，可能会有所帮助。
例如，假设客户对某个产品不满意，或者在某个地区发货时没有及时收到订单，那么他们的评价总是很差。
您可能会得出结论，您应该改进或取消该产品，或者尝试为该地区寻找不同的运输合作伙伴。
游戏的名称是客户的快乐客户，因为快乐的客户意味着您正在浏览您一直炫耀的品牌形象。
3.根据需要调整并重复
就像我说的，品牌形象的建立和提升是一个不断重复的过程。
尽可能深入地挖掘你的寒冷，硬数据。绘制有意义的结论，有意义适用于您的品牌形象策略。实施这些变化，看看影响是什么。
随着时间的推移，您可以使用相同的数据收集技术来查看您是否设法改善了品牌形象。
如果你不知道，那就回去工作吧!
总结:用你的品牌形象杀人
由于市场竞争日益激烈，树立鲜明的品牌和强大的形象变得前所未有的重要。
那些花时间去熟悉客户的看法，并努力塑造他们的观点的企业，将永远具有竞争优势。
用更强大的形象武装您的品牌策略。通过伟大的客户体验创建股权。然后，用你的品牌成长。
