企业家考特尼·怀特承认，在开始开设网店时，她可能走错了方向，直到她了解到建立一个品牌在你的业务。
除了全职工作和为人父母(孩子和狗)，考特尼一直在经营小生意。尽管她在其他方面取得了成功，但这些都不是她可以衡量的。所以，最后，一开始只是好玩的事，却花光了她所有的空闲时间。
就在那时，她听说了快递。
开了婴儿服装店后，细和花花公子2018年11月，考特尼突发奇想，收到第一份订单时惊呆了，很快意识到这是一种不同的副业。这家店不仅是她发挥创造力的绝佳场所，也是她能够迅速成长的地方。
但真正的好处是什么呢?与此同时，她经历了意想不到的个人成长。
最近，我在工作、家庭和电子商务生活之间找了一个时间，和考特尼聊了聊，她分享了她是如何成功创办Finer and Dandy的，建立一个品牌，培养一个大使社区——这一切都不需要在Facebook和Instagram上做广告。
文章内容
不要等着别人来做。雇佣自己，开始发号施令。
开始免费商业成功-但要付出代价
她白天是一名技术作家，她解释说，有办法满足自己创作的一面一直很重要。多年来，她的许多小企业都做到了这一点。
考特尼说:“我开Etsy商店有一段时间了。“我以前卖钩针图案、缝纫娃娃和各种各样的东西。我尝试过在外面做蛋糕装饰之类的事情。”
虽然这些冒险都是有创意的，让考特尼发挥了她的技能，但一旦他们开始成功，他们也变得有压力。
“我总是觉得，‘哦，我和这个有关系。他说，我的时间基本上都花在满足这些客户的需求上了。虽然一开始很有趣，但情况并没有一直如此。”
不可避免的是，一旦她的生意开始占用她太多的周末和晚上时间，Courtney就会开始害怕完成订单。尽管她的物品和服务供不应求，她还是会放弃。
这是考特尼的并不是唯一经历过．而将一个把爱好变成生意这似乎是一个完美的副业，但它很快就会变得势不可挡。更不用说了，因为它太依赖你的技能，可能是不可能的，困难的，或昂贵的扩大。
在尝试了这些其他的商业想法之后，考特尼了解dropshipping．凭借她在科技领域的工作背景，她知道自己可以创建一个漂亮的网站，但这似乎是她的先见之明。
“我不知道我要卖什么，一开始也没有做必要的调查。我知道如何建立一个好看的网站，我做了，这很好，但我只是把一些东西扔在那里，我没有真正正确的心态去做它。”
然后意想不到的事情发生了:她做了一笔买卖。
令人大开眼界的首次销售
尽管没有研究她的小众市场或产品，考特尼的商店仍然成功了获得第一笔销售．就在这时，她对这家店的整个态度开始改变。
“我很震惊，但我认为最终发生的事情让我睁开了眼睛，‘哇，我真的可以把它变成合法的生意。有人从我这里买了东西。’”
第一次销售成功后，考特尼开始认真对待dropshipping，并开始研究如何让Finer and Dandy取得成功。她知道这不会是一个快速致富的场景，而第一笔销售帮助她设定了目标并投入了工作。
在获得更多的知识后，考特尼开发了一个计划他认为通往成功的道路完全在于客户旅程和建立紧密的客户关系。对于一个从来不认为自己善于与人相处的人来说，这是一个令人兴奋的认识。
“我的背景是IT和技术写作，我一直认为自己不善交际。我不是销售人员。我在电脑后面。我开玩笑地说，‘我不喜欢人。’”
但事实证明，事实并非如此。
“这很疯狂，因为我现在经营企业最喜欢的部分是与客户互动。当你有了自己的事业，那是一种非常不同的关系，一种与我以前不同的动态，就像说，“哦，我不喜欢人，”因为我会说，“我喜欢人，我只是没有意识到!”’”
用附属机构而不是广告建立品牌
考特尼计划发展Finer and Dandy品牌，她设身处地地为顾客着想，思考怎样才能让自己成功相信一个商店．
考特尼知道她可以发送电子邮件或制作付费广告，但她觉得这不能建立她想要的那种类型的社区。相反，她选择了另一种方法:个人联系。
通过Instagram, Courtney开始提高她的品牌知名度一个联盟计划．她没有费心去联系拥有数百万粉丝的网红妈妈。相反，她找的是普通妈妈，理由是我们都是社交圈里的影响者。
“我开始接触普通人和普通妈妈，甚至他们的账号上只有50个粉丝。我认为这帮助我建立了关系，真正帮助我发展社区的是开放我的思想。我不需要一个拥有数千或数百万粉丝的人来帮我把消息传出去。”
从那以后，考特尼更进一步，在Facebook上建立了一个小组，分享技巧和建议，帮助她的下属公司——包括她的Finer和Dandy等公司——获得尽可能多的成功。
“我会为他们制作视频，帮助他们能够分享东西，”她说。“所以，这不仅教会了他们如何分享我的产品，还教会了他们如何成为其他品牌的影响者或其他品牌的形象大使，以这种方式帮助他们。”
正是这种个人的方法和联盟计划帮助建立了Finer and Dandy品牌。而且，由于它是免费的——除去会员跟踪软件的费用——Courtney获得的利润份额比她使用付费广告要大得多。
她认为，更多的快递者应该考虑这种策略。
“说到丢弃，人们看到的最大障碍是，‘好吧，我必须把所有的钱都花在广告上。’但对我来说，我没有这么做。我完全没有做任何广告，除了一天花了5美元的广告。”
Courtney的形象大使不仅为该店带来了新顾客，而且其附属机构本身也成为了Finer And Dandy的最大粉丝。一个真正的双赢。
如今，通过在Instagram、Facebook和Pinterest也增加了流量．通过社交帖子和会员计划，Finer And Dandy拥有稳定的流量和销售额。
达到个人和财务上的成功
多亏了她的会员计划和社交媒体，自一年前开业以来，考特尼的商店已经创造了超过17000美元的销售额。她甚至还能让一位前客户兼职做数字内容创作者。对于一个不花钱做广告的副业来说，还不错。
但除了销售数字和收入，考特尼的商店帮助她改变了整个思维模式。
尽管她在全职工作中已经很成功了，经营Finer and Dandy给了她自信的提升，而她自己都不知道自己需要这样的自信。现在她不仅专注于扩大自己的店面，还帮助其他人建立自己的店面——包括她十几岁的儿子——她对未来的挑战感到兴奋。
“对我来说，这可能是最令人兴奋和最有意义的事情，学习这些新东西，能够改变我的心态，也能够帮助其他人克服这些事情。”
“在过去的一年里发生的一切，真的让我的思想得到了解放，我有能力做这件事，我可以做生意，我很喜欢它。这真是太棒了，我喜欢它的方方面面。”
更好和丹迪(婴儿)的成功步骤
对Courtney来说，《Finer and Dandy》是一份热爱的工作。虽然她没有在广告上花钱，但她花时间接触人们，发展她的方法，并创建一个有凝聚力的品牌。
如果你有兴趣在你的商店中遵循类似的路径，这部分是为你准备的。
在这里，我们将看看帮助Courtney建立她的商店的身份和培养她的社区的许多事情。从你今天就可以实施的实用技巧到让你努力追求更多的东西;它们都将促使你追逐成功。
就让我们一探究竟吧。
采取真诚的态度
虽然这听起来像是常识，但真诚和善待客户是保证成功的必胜之道。
Courtney不依赖模板或预先写好的信息，她以自己独特的信息接触人们而自豪。
她说:“我联系潜在客户或附属机构的方法是真实性。”“我喜欢通过真诚地赞美或评论我在他们的页面上看到的与我相关的东西来参与真实的对话。”
通过对她的顾客如此真诚，Courtney已经把Finer and Dandy打造成了一个人们想要与之联系、购买的品牌，并保持对也最近，由于她的努力，回头率一直在上升。
虽然结果令人印象深刻，但最好的一点是任何人都能做到——而且这种方法不需要任何成本，只需要一点时间。
“没有比真诚更重要的秘密了——普通的复制/粘贴信息并不能真正激发大多数人参与谈话。”
这里15分钟，那里15分钟
像许多送货者和企业家一样，考特尼的商店只是她每天做的许多事情中的一件。所以，全职工作、家庭和宠物也需要她的时间和关注，她是一个坚定的信徒寻找时间的口袋有效地使用它们。
她说:“当我有空闲时间的时候，我会拿起手机。”“这可以是我每天看电视的几分钟，在做饭和哄孩子睡觉的间隙，只是这里和那里的一小段时间。我的意思是，你可以在短短5-10-15分钟内建立起一个完整的企业和一个完整的客户群。”
至于维护网站和处理订单，考特尼必须在她的一天中找到额外的时间，她可以专注于她的商店。所以，她不是在一天结束的时候(她更愿意放松)挤时间，而是在凌晨4点起床，在安静的早晨工作，然后开始白天的工作。
嘿，没有人说成为一名企业家会很容易，但如果你想成功，你的生活中总有你可以优化的领域。此外，还有苹果公司首席执行官蒂姆·库克和百事公司首席执行官英德拉·努伊还要早起-所以你有个好伙伴，
发展你的品牌，然后扩大
从开店之初，考特尼就让顾客的行为决定她的商品目录里要保留什么，要扔掉什么。这种方法使她建立了一个有凝聚力的品牌，并使其在扩大业务范围时更加直接。
“到目前为止，我一直在认真考虑这些客户想要什么，他们在买什么，并能够放手。这就是我的细分市场，甚至是网站的外观的真正磨练。随着时间的推移，它真的得到了完善和发展。”
通过努力了解顾客想要什么，并以此为基础开发商店的外观和感觉，这样就更容易看到扩张的方向。在考特尼的案例中，她能够创造互补的内部设计，她通过按需印刷产品。
如今，Finer and Dandy的产品目录中约有50%是Courtney的内部设计，她还能增加新产品，包括医院用的包、襁褓和毯子。
因为她对顾客的行为检查得非常彻底，所以按需印刷的商品都是根据Courtney知道的能引起买家共鸣的东西和能补充商店的东西来设计的。
如果你不问，你就得不到
建立一个dropshipping store可能很容易做到，但这并不意味着它不能取得大的成就。对于考特尼来说，克服局限的思维方式是范恩和丹迪取得成功的原因。就拿她最近与她支持的一个慈善机构的合作来说。
安装后Shopify应用在她的店里，Finer和Dandy的顾客可以把他们买的东西凑在一起，然后把差额捐给Courtney选择的慈善机构——the儿童奇迹网络医院．然而，在发现每位顾客都在捐款后，她怀疑自己除了汇总捐款外，是否还能做更多的事情——于是她给该组织发了一封电子邮件。
“令人惊讶的是，他们会说，‘你知道吗?我们真的很想和这些小品牌合作。“当他们非常兴奋，想要和我合作时，我很震惊。他们一直在为我开发这个定制插件，实际上我下周将与他们会面，安装它。”
新设计的插件不仅允许Courtney的客户选择他们想要捐赠的金额，而不仅仅是将他们的购买汇总起来，还可以选择他们想要捐赠的具体医院。
对考特尼来说，这证明了有信心提出要求往往会带来伟大的成就。
“我认为这是不害怕发问的原因之一。如果你不向别人请求销售或者你不向他们请求合作，他们永远都不会答应，对吧?所以这真的给了我信心，不仅知道如何接近人们，而且知道人们确实更多地说是而不是说不。”