访问或删除您客户的个人数据(GDPR)

来自欧盟(EU)和欧洲经济区(EEA)的客户可以请求访问或删除您的网上商店持有的个人数据。

如果您收到这样的请求，那么您可以请求报告您的客户数据，或者请求从Shopify和Oberlo删除这些数据。在采取任何行动之前，请确保验证请求者的身份。

在这个页面:

• 请求访问您客户的数据

• 要求删除客户的数据

请求访问您客户的数据

要获得客户的私人数据报告，您需要在Shopify管理员中请求它，然后从GDPR报告部分在您的Oberlo管理员。报表在30天后自动删除。

步骤:

1. 从您的Shopify管理员，单击客户．

2. 单击要请求数据报告的客户的名称。

3. 在客户的隐私部分中,点击请求客户数据．

4. 从您的Oberlo管理员，单击设置>GDPR报告．

5. 点击下载报告在客户旁边你想要得到的数据报告。报告被下载到您的设备上。

要求删除客户的数据

要从Shopify和Oberlo删除您的客户的私人数据，您需要在Shopify管理员中请求删除个人数据。

步骤:

1. 从您的Shopify管理员，单击客户．

2. 单击您想要删除隐私数据的客户的名称。

3. 在客户的隐私部分中,点击删除个人资料．

4. 点击删除个人资料．

在您的客户数据从Oberlo和Shopify被删除后，您会收到一封电子邮件。如果您从Shopify管理中删除了Oberlo应用程序，那么30天后，Oberlo开始自动从Obelro删除您的客户的个人数据。