在您设置在线商店时,您应该考虑如何如何查找您的业务信息。您可以在Shopify Admin中创建各种页面,如网页和策略,然后将它们链接到您的在线商店的菜单项。
使用网页和策略,您可以提供有关您的业务的更多信息,如运输时间,商店的联系信息,退款政策等。精心设计的网页可能会减少支持票数,增加商店和产品的信任,并为您的客户提供正确的期望。
在本页:
创建一个网页
网页是您创建和填写在线商店的内容的页面。您可以在ShopIfy Admin中创建和管理您的网页。学习更多关于您的Shopify管理员中的网页。
以下是在线商店中有一些推荐的网页:
关于我们
联系我们
订单跟踪
常问问题
关于我们
描述您的商店的故事,使命和品牌。您还可以提及您的商店的值以及它代表的内容。此网页帮助客户与您的商店找到共同点并与您的品牌相关。这是获得有兴趣购买产品的新访客的信任的好方法。
联系我们
提供商店的联系信息或填充联系表格。本网页让客户知道他们可以与您联系以获取问题,并在您的公司中建立他们的信任。
订单跟踪
使用应用程序在线商店中创建一个集成订单跟踪页面Tracktor订单跟踪或者遗弃订单跟踪。此网页可帮助客户随时检查您的在线商店的状态,并在您的公司中建立他们的信任。
常问问题
创建常见问题提出的列表,并为他们提供简短的答案。该网页增加了客户自助,并积极涵盖普通客户问题。
脚步:
创建一个政策
政策是每个合法和专业的在线业务的重要组成部分。在解决争议和与客户的问题时,他们是重要的文件。学习更多关于商店政策。
您可以自己创建策略页面或使用模板,例如a退款政策模板。
您可以创建以下策略:
退款政策
运输政策
隐私政策
服务条款
脚步:
从您的Shopify Admin,转到设置>法律。
在每个部分输入您的商店策略。
可选的:点击从模板创建要生成默认模板并进行所需的更改。如果您想将其更改为默认模板,请单击替换为模板>更换退款政策。
点击节省。
在导航中创建菜单项
要使您的网页和策略出现在您的在线存储中,您需要创建菜单项,然后将您的网页或策略链接到它们。学习更多关于您的商店的导航和菜单项。
脚步:
单击要编辑的菜单的标题。
点击添加菜单项。
输入菜单项的标题,例如关于我们。此标题在菜单中显示,可以包含特殊字符或表情符号。
点击关联场地。
如果要添加网页,请选择页面然后单击您希望该菜单项链接到的页面。
如果要添加策略页面,请选择政策然后单击您希望该菜单项链接到的页面。
点击添加, 进而节省。