当你使用Oberlo Chrome扩展来放置或同步您的订单与Oberlo，你可能会遇到各种错误通知。您需要根据收到的错误通知对问题进行故障排除。在这个页面上，您可以找到常见的错误通知、它们的含义以及如何排除它们的故障。
在这个页面:
在Oberlo中找不到与客户信息匹配的订单
您的客户信息在Oberlo和全球速卖通订单中不匹配。要解决此问题，您需要手动将全球速卖通的订单ID分配给您在Oberlo中的订单。
步骤:
去aliexpress.com网站，并登录你的全球速卖通账户。
点击账户>我的订单．
复制订单ID从需要重新同步的顺序。
从您的Oberlo管理员，单击订单．
找到需要重新同步的订单，然后单击更多的行动>添加全球速卖通订单号．
粘贴订单ID在文本框中单击保存．订单的状态从订购来在处理．
Oberlo订单中的产品与全球速卖通中的产品不匹配
这些产品与你的Oberlo和全球速卖通订单不匹配。要解决此问题，您需要手动将全球速卖通的订单ID分配给您在Oberlo中的订单。
步骤:
去aliexpress.com网站，并登录你的全球速卖通账户。
点击账户>我的订单．
复制订单ID从需要重新同步的顺序。
从您的Oberlo管理员，单击订单．
找到需要重新同步的订单，然后单击更多的行动>添加全球速卖通订单号．
粘贴订单ID在文本框中单击保存．订单的状态从订购来在处理．
连接Oberlo有问题
您的互联网或网络连接丢失或中断。要修复此问题，请尝试以下操作:
检查你的网络连接是否正常。
刷新你的网络浏览器。
重启你的设备。
如果您的问题仍然存在，请联系Oberlo支持团队。
发现多个匹配的订单
同一客户对同一产品下了两次或两次以上的订单。要解决这个问题，您需要手动将全球速卖通的订单id分配给您在Oberlo中的订单。
步骤:
去aliexpress.com网站，并登录你的全球速卖通账户。
点击账户>我的订单．
复制订单ID从需要重新同步的顺序。
从您的Oberlo管理员，单击订单．
找到需要重新同步的订单，然后单击更多的行动>添加全球速卖通订单号．
粘贴订单ID在文本框中单击保存．订单的状态从订购来在处理．
对其他订单重复上述步骤。
禁用SKU按钮
该产品变体缺货或不再可从供应商购买。要解决这个问题，你需要寻找替代产品然后更改产品变体的供应商。
如果你找不到替代产品，那么退款并取消订单或者联系你的客户来解决问题。
未找到匹配的SKU按钮
该产品变体缺货或不再可从供应商购买。要解决这个问题，你需要寻找替代产品然后更改产品变体的供应商。
如果你找不到替代产品，那么退款并取消订单或者联系你的客户来解决问题。
产品变体不再可用
该产品变体缺货或不再可从供应商购买。要解决这个问题，你需要寻找替代产品然后更改产品变体的供应商。
如果你找不到替代产品，那么退款并取消订单或者联系你的客户来解决问题。
登录Oberlo同步命令
你注销了Oberlo账户。您需要登录app.oberlo.com将您的订单信息从全球速卖通同步到Oberlo。
登录全球速卖通同步订单
你注销了全球速卖通账户。您需要登录aliexpress.como同步您的订单信息从全球速卖通到Oberlo。
在全球速卖通账户里找不到订单
你登录了一个错误的全球速卖通账户。您需要登录正确的全球速卖通账户。
无法设置收货地址
您的订单没有Shopify的送货地址。要解决这个问题，您需要在Shopify admin中将客户的发货信息添加到您的订单中，并通过Oberlo下订单。
步骤:
从您的Shopify管理员，单击订单．
单击要向其添加配送信息的订单。
在送货地址部分中,点击编辑．
添加客户的运输信息，然后单击保存．
填写客户的运输信息并单击保存
从您的Oberlo管理员，单击订单．
点击订单在你想要的订单旁边。
加载这个页面的时间太长了
如果您在全球速卖通产品详细信息页面收到此错误通知，通常这意味着该产品不再可用。要解决这个问题，你需要寻找替代产品然后更改产品变体的供应商。
如果您在尝试通过Oberlo下单后收到此错误通知，那么这意味着全球速卖通网站出现了技术问题。要解决此问题，请退出您的Oberlo和全球速卖通，重新登录并下订单。