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什么是目标市场?

目标市场是一个更有可能购买某一产品的潜在客户或者你的服务。这个目标市场可以基于地理、人口统计、心理统计或其他定义特征。目标市场是成功营销活动的关键,因为它描述了你想要挑选的类型。

定义目标市场

如果不先做一些调查,很难确定目标市场。一旦你选择了要销售的产品或服务,你就可以看看你的竞争对手,找出他们的目标市场。有时候,通过语言、形象或公司公开定义他们的市场,很容易就能搞清楚。其他时候,产品是否有目标市场还不清楚。例如,假设乐高的目标市场是2-12岁儿童但他们也会与年长的孩子和成年人交谈,他们想再次体验童年的天真。因此,当公司不明确目标市场时,就很难理解目标市场。

不过,确定目标市场可能更容易。有很多地方可以找到关于你的潜在目标受众的信息。

  • 在线研究
    你可以查看以前购买过你的产品或在网上谈论过它的人。
    在社交媒体上搜索相关信息介绍你的品牌或竞争对手,并介绍那些谈论你的人。如果他们以消极的态度说话,找出原因并避免谈论。
  • 分析
    检查你的分析数据,找出年龄,目标人口统计,地理等,以建立一个更好的形象,你的目标受众。
    谷歌分析是一个免费的工具,可以为您收集这些信息。
  • 焦点小组
    与你认为会喜欢你产品的人进行焦点小组讨论,向他们提出尖锐的问题,让你了解你的目标市场的关键特征。

目标市场细分

一旦你确定了你的目标市场,你可能会发现这是太广泛的目标营销活动或产品描述以吸引尽可能多的销售。这是你根据一个或多个特定属性将你的目标市场细分的地方。最受欢迎的部分是年龄和地理。利用年龄,营销宣传品可以根据产品针对这一受众群体的解决方案分解成不同的信息。其他目标市场细分包括但不限于:

  • 感情状态
  • 利益
  • 买方行为
  • 技术
  • 收入
  • 教育
  • 职业

目标市场的例子

目标市场通常分为四类。这四个类别混合了可以作为概要文件一部分的广泛属性和限制属性。并不是所有的类别都需要包含在目标市场中,有时候只使用一个类别是可以的。

地理

一种产品或服务可能只对一个小地区的目标市场有吸引力,所以创造这种语言、价值和位置之外的内容是没有意义的。一个地理目标市场的例子是任何国家的邮政服务。通常使用这些服务的人都生活在这个国家,因此,用不同的语言创作深入的内容并不重要。

人口

目标人口数据围绕个人信息包括年龄、教育程度、收入、性别、关系状况等。当你选择目标市场时,这些信息是很重要的,因为它可以概括出产品对一个人的重要性,或者他们能够支付得起的价格。人口目标市场的例子是星巴克的顾客年龄在25-44岁之间的高收入者(在美国超过8万美元)。

心理

心理统计是定性的人类特征(观点、行为和态度)这不仅有助于识别一个人的人口特征。我们的观点可以简单到我们是喜欢温暖的天气还是寒冷的天气,也可以复杂到我们的政治立场。我们的兴趣可以很广泛,比如室内运动,或者收集装饰香皂。我们的活动可以像健身一样简单,也可以像看飞机一样复杂。一个心理目标市场的例子是为有兴趣的人创建有针对性的广告。

行为

最后一类是基于对购买行为的理解了解客户是否会购买你的产品.这包括了解客户对什么品牌的忠诚度,他们愿意花多少钱购买类似的商品,以及他们购买类似商品的频率。这些属性是重要的知道即使目标市场包括高度告知目标人群的信息,如果他们对你的竞争对手品牌忠诚度,或者如果他们只买一张像你这样的奢侈品一年一次,它可能很难目标无论你怎样努力尝试。

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