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满足是什么?

订单履行是公司从接收新订单到将订单交付客户的所有步骤。这种做法包括仓储、挑选和包装产品、运输产品，并向客户发送自动电子邮件，让他们知道订单正在运输中。

订单履行的步骤?

  • 收到库存。基本上，电子商务公司有两种处理库存的方法。它可以选择接收并储存库存内部或它可以使用电子商务订单履行外包照顾其库存和所有相关的任务。如果选择第一种方案，公司将负责盘点、检查库存、标记和管理库存系统。如果公司选择外包的话或决定投递，这些任务将由订单履行合作伙伴或供应商处理。
  • 存储库存。如果您决定自己仓库库存，一旦接收部分完成，将有另一个任务等待您。清单上的主要任务是把清单放在一边，密切关注哪些项目进了，哪些项目出了，这样你们就可以毫无延误地发货了。
  • 处理订单。外包订单执行的企业不需要进入订单处理的细节，因为它们只是将订单请求传递给合作伙伴，让他们处理其余的工作。对于管理自己库存的公司来说，这是将订单从货架上取下来、运输到包装站、检查任何损坏、装箱并转移到发货站的部分。
  • 海运订单。根据订单的尺寸、重量和具体要求，确定最佳的运输方式。通常，由第三方承运商来完成这一步骤。
  • 处理返回。对于网上买家来说，能够很容易地退回不想要的物品是购买操作中的一个主要因素。为了确保退货的收货、更换和退款尽可能的高效，你需要设计一个清晰的退货政策，让你的买家和员工都能很容易地理解。将这一步自动化可以帮助您避免不必要的混乱和错误。

什么是订单履行过程?

电子商务订单履行过程非常简单。如上所述，订单履行包括接收、处理和发送订单的活动，但可以按时间顺序分解为更小的步骤:

  1. 收到订单(网上、当面、电子邮件或电话)
  2. 订单请求在库存系统中登记
  3. 将订单确认发送给客户
  4. 订单请求被发送到仓库
  5. 仓库工作人员定位并挑选订购的物品
  6. 订单已包装好准备装运
  7. 订购的货物
  8. 客户被告知订单正在路上
  9. 订单交付
  10. 如有必要，将处理订单退货并给予退款
  11. 库存更新

电子商务订单履行模式

有许多电子商务订单履行模式可供您的电子商务商店选择，每一个都有其优点。

  1. Dropshipping作为一种订单履行模式，dropshipping是最容易执行的。要完成订单，您只需向您的供应商下订单，并添加您的客户地址，货物就会直接发送给他们。
  2. 内部履行:这种模式要求您在内部完成履行过程中的所有步骤，在必要时投资于软件和自动化，以使操作更容易。
  3. 第三方履行:如果您目前没有资源在本地包装和存储货物，外包订单履行可能是正确的选择。依靠一个有信誉的第三方来接管这个活动可以给你更多的时间来推广你的品牌和业务。

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