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什么是归因模型?

归因模型是一种实践,它决定了销售和转换率如何分配给买家旅途中不同接触点的不同渠道。这是一个将各种活动与公司的投资回报率联系起来的过程。

归因模型的类型

不同的归因模型用于不同情况。让我们来看看归因模型示例:

#1 TouchPoint:通过点击您的其中一个新的客户在您的网站上降落谷歌广告但不买任何东西。

#2 TouchPoint:三天后,她通过点击你的一个来回到网站Facebook帖子,但再次,不买任何东西。

#3 TouchPoint:第二天她收到了你的一个电子邮件营销活动并将第三次返回到网站,尚未购买。

#4 TouchPoint:那同一天,几个小时后,她直接回到您的网站并进行购买。

哪个频道应该得到这种转换的学分?答案取决于您正在使用的归属模型的类型。


#1第一个交互归因模型

根据这个模型,在上面的例子的情况下,在客户之旅中的第一触感,应该接收100%的转换的信用。

#2最后的交互归因模型

最后接触归因模型是最简单的衡量方法,因为它将100%的销售归功于客户旅程中的最后接触点。在本例中,它将是Direct通道。

#3最后一个非直接单击归因模型

最后一个非直接单击归因模型忽略了所有直接流量,并将100%的资金转换为将客户推向本网站的最后一个通道(在我们的示例中,电子邮件频道中)。

#4最后一个广告点击归属模型

最后一个广告点击归因模型奖励100%的销售信用额度到最后一个广告点击(在我们的示例中是第一个和唯一点击来自付费搜索频道)。

转换窗口。在这种情况下,要注意您在广告帐户上设置的转换窗口也很重要。转换窗口是点击广告后的时间段,在此期间发生转换(例如购买)。默认情况下,转换窗口设置为30天,但您可以根据您的需求调整到任何时间段。就归因模型而言,请记住,最后一个广告点击归因报告将仅显示您选择的转换窗口中发生的那些转换。

#5线性归因模型

线性归因模型将为转换路径中的每个接触点提供平等的信用(在这种情况下,25%的贷记到付费搜索,社交网络,电子邮件和直频道)。

#6时间衰减归因模型

时间衰减归因模型对转换时最接近的接触点是最重要的,并给予他们最多的信用。在我们的示例中,直接和电子邮件渠道将获得大部分信用,因为买方在购买之前就与这些渠道进行互动。信用最少的信用将归因于第一个接触点,所以付费的搜索频道,因为它是远离转换的最远。

#7基于位置的归属模型

在基于位置的模型中,第一和最后一次交互接收40%的信贷,其余部分均匀分布到所有中间相互作用。在我们的示例中,有偿的搜索和直接渠道将获得40%的信用,其余20%将进入社交网络(10%)和电子邮件(10%)。

为什么归因模型重要?

正确的归因模型可以告诉您每个渠道为您的业务目标有多贡献,例如利润,收入,新业务和客户保留。通过了解哪些渠道在销售漏斗的不同接触点中推动最大的影响,您可以更好地分配广告预算并投资具有更高转换率的渠道。


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