什么是废弃的购物车电子邮件?

废弃购物车电子邮件是一个电子商务术语,用于描述发送给客户的自动电子邮件提醒,这些客户在向购物车添加商品后退出网站,但未能退房。

为什么电子邮件很重要?

废弃购物车电子邮件是一种被广泛采用且非常有效的方法转换优化技术用于恢复丢失的销售额。高达75%的过期买家打算退货并完成购买,因此,通过温柔地提醒他们最初的购买意图,让他们了解购买心态是非常重要的。一系列自动废弃购物车电子邮件确保您的在线商店不会被遗忘,并充分利用所表达的兴趣。平均而言,被丢弃的购物车电子邮件的转化率为4.64%,而仅此而已宣传通讯的0.17%比率。


您应该何时发送废弃购物车电子邮件?

标准做法是在发生购物车报废事件后发送2-3封电子邮件,试图拉回一些过期的购物者。第一封电子邮件应该在购物车废弃后立即发出。一些研究表明,在丢弃购物车后的前20分钟内发送的电子邮件平均有5.2%的通话率,而在第一小时内发送的电子邮件的转化率为4.5%。我们建议您运行一些a/B测试,以确定您的特定产品和客户最有效的时间安排。

建议在放弃购物车后1-3天发送第二封电子邮件,在放弃购物车后4-7天发送第三封电子邮件。第三封邮件的主要重点应该是提醒客户他们的购物车不会被保存,而且你很可能会缺货。优惠券代码是最后一封废弃购物车电子邮件中最常用的激励措施之一,也是促使客户立即采取行动的最后一次尝试。

您可以使用什么工具发送废弃购物车电子邮件?

有很多很棒的工具,你可以用来发送废弃的购物车邮件。我们建议你调查一下,放弃应用程序,及放弃援助,如果您正在使用Shopify,或反驳者推车救援者,如果您使用的是不同的平台。


不要等待别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

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