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建立一个高转换营销漏斗

第二章由Raghav哈兰

当您首次启动您的在线业务时,它是关于冷呼叫,冷电子邮件等的短期黑客从属营销.虽然这些短期策略可以让你获得最初的销量,但你的长期成功将取决于你创造一个有效的营销渠道。

根据研究,73%的客户还没有准备好出售给他们.这意味着无论他们来自哪里,无论你如何找到他们,绝大多数的潜在客户都不会马上购买。

这就是带领培育扮演的地方。

领导培养是引导领导沿着从你那里购买产品的过程。如果你依靠随机策略来发展你的业务,你就会失去成百上千甚至几万美元。

如果没有结构化的营销漏斗,从第一次了解你来购买你,就没有办法有一个长期的系统来发展你的业务。

当企业有一个结构化的营销漏斗时,转换率将大大增加,希望能够提升您的利润。

在这一章,我们将给你一个买家的旅程的快速概述。然后,我们将讨论如何建立一个强大的营销渠道,以获得(并保持)长期客户。

营销漏斗是你的客户从开始到结束的过程——从第一次听说你的产品到他们真正扣动扳机并购买的时间。

在您能够理解营销漏斗的阶段之前,我们需要首先重申买方旅程的解剖,我们在第1章中涉及。

这是买方旅程的阶段。

阶段1:意识

在意识阶段,客户会发现你的品牌。这种情况可能发生在你的网站、社交媒体、广告或其他挑战上。在这个阶段,客户并不了解你的公司或你是谁。

第2阶段:考虑

在考虑阶段,客户会更多地了解你的产品或服务,看看你能提供什么。他们会这样做查看产品评论,向购物车中添加商品等。

阶段3:偏好

并非所有营销漏斗都会考虑到这一步 - 许多人只是跳过直接从“代价”来“购买”。

虽然这看起来似乎是一个不必要的细节,但客户会在偏好阶段对你公司的产品(和类似的产品)进行研究。你也可以把这个阶段看作是“考虑”阶段的一部分。

在这个阶段,产品评论是最重要的。

因为客户在这个阶段评估你的产品,这是客户旅程中最重要的部分。在对你的产品形成持久的看法之前,客户通常不会阅读那么多评论——而且根据这些数字在美国,84%的购物者相信网上评论和个人推荐一样多。

在偏好/考虑阶段,有案例研究、客户证明和产品评论是很重要的。

第4阶段:购买

最后一个阶段是购买阶段,此时客户已经准备好最终进行交易。

在这个阶段来到企业最重要的部分:保留。

我们将在接下来的章节中更深入地探讨营销漏斗的购买阶段和后续内容。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

自由开始

2.1如何绘制营销漏斗图

营销漏斗通过培养与合适的内容培养它们,帮助引导人们从认识阶段到购买和upsell阶段。

营销漏斗有三个主要阶段:1)漏斗顶部,2)漏斗中间,3)漏斗底部。

以下是营销漏斗图:

2.1如何绘制营销漏斗图

要建立一个有利可图的漏斗,您需要为营销漏斗的每个阶段创建正确类型的内容。然而,65%的营销人员仍然面临挑战当涉及到理解哪种类型的内容有效,哪种类型的内容无效时。

“漏斗顶”(豆腐)有助于建立你的产品或你想解决的问题的知名度。

如果您正在运行在线业务,您的顶级漏斗可能包含在Instagram或Facebook上的广告。如果您正在运行销售数码产品的在线商业,则可能是博客帖子,可以在解决您解决的问题周围提供免费信息。

在漏斗顶部,客户只是了解您的业务。虽然一些热门的领先者可能准备马上买到,但绝大多数尚未准备好。在这个阶段,大多数客户才刚刚开始收集他们需要了解更多信息的信息。

下一个营销漏斗阶段是“中间漏斗”,或杂货。

在这个阶段,客户开始在更深层次上评价产品。他们开始更多地了解他们想要解决的问题,或者他们想要得到的产品。

在漏斗的中间阶段,客户将寻找信息,以帮助他们回答有关选择解决方案的问题。好的MoFu内容可能是软文、视频教程、播客或网络研讨会。

最后一个阶段被称为“漏斗底部”,或BoFu。

我们将在即将到来的章节中触摸更多的博福。基本上,博福的内容是关于为客户展示为什么你的解决方案是正确的。他们已经获得了有关他们的问题的信息,他们学会了如何选择解决方案,现在他们现在评估产品互相评估哪一个是最合适的。

在这个阶段,像免费咨询,网络研讨会或折扣代码这样的东西可以让客户穿过终点线。

要以更实用的详细说明这些步骤,我们将参考Neil Patel在即将到来的部分中呼叫“转换漏斗”。此过程将提高您的营销漏斗转换率。

分析营销漏斗

来源:2

转换漏斗遵循同样的豆腐→墨芙→博芙阶段。在下一节中,我们将详细讨论如何为每个阶段创建内容。

2.2如何制作漏斗顶部(豆腐)内容

豆腐内容的建立通常是为了帮助客户意识到你的产品解决的问题。

如果一个人不知道他们有问题,他们就无法购买购买。如果他们没有意识到他们的问题,他们没有背景 - 他们不会理解为什么他们首先需要你的产品。

如果您正在销售销售软件,您的客户的问题可能涉及扩大其销售团队。如果您正在销售鞋子,您的客户可能正在寻找提高风格的方法。这些问题可以从东西易受策略和模板求解的东西,以对更加无形的问题。

假设你的车爆胎了。你的问题是切实的,真正的挑战,有一个相对快速的解决方案:你需要一个新轮胎。如果你自己不知道怎么换,你就需要别人帮你了。但如果你正在寻找一台新电脑,你可能需要更多的帮助来解决你的问题。你应该找MacBook还是PC?如果你要买MacBook,应该买什么样的?

问题越提前了,找到解决方案就越困难。例如,您可能正在寻找一个律师在一个您完全不熟悉的区域中的法律帮助。

对于不同类型的业务,“漏斗顶部”阶段的客户需求是不同的。

如果您正在运行Web开发机构,您的客户将首先意识到他们周围的专业领域存在问题(即慢的网站或糟糕的设计)。

理解将帮助你精心制作正确类型的内容,以提高你的业务或产品的知名度。

漏斗顶部的内容通常是为了吸引更广泛的受众——这些受众可能会搜索与你的品牌相关的高层次主题。

在这个阶段,高级教育内容是最好的。

例如,看看MindBodyGreen的这篇文章,这是一个健康利基网站,出售正念和营养等方面的课程:

漏斗顶部含量

来源

他们写了一篇关于豆腐的博客,题为“5个奇怪的问题,可以帮助你发现你的真正目的”,以吸引那些可能想要探索更多关于发现自我、精神等方面的人。

您可以使用谷歌的搜索建议来发现目标受众在意识阶段可能存在的问题。这些是你可以通过你的漏斗顶部内容来帮助回答的问题。

例如,假设你正在销售一种帮助人们增加肌肉的健身产品。在漏斗的顶部,你的观众将搜索内容,以了解更多的力量训练或重量训练。要发现特定的问题,你可以在谷歌搜索中输入如下内容,看看下面会出现什么搜索建议:

建立漏斗内容的顶部

以力量训练为例,你可以写一篇关于力量训练的好处,为什么你应该进行力量训练,加强你身体不同部位的好处(比如你的核心部位等),通过给他们提供他们需要的信息,把人们带进你的世界。

您也可以使用像这样的工具Orkanthepublic.com.,并获得与您可以使用的主题(即强度训练)相关的数十个关键短语。

回答公众

您的漏斗内容可以采用文章,互动测验,甚至视频的形式。

例如,以下是一些健身企业家在YouTube上发布的视频,作为他们的漏斗顶部内容的一部分:

漏斗顶部视频

虽然顶级漏斗内容的主要目的是教育客户的问题,但另一个目标是获得他们的联系信息,以便您可以再次联系它们。

这可能涉及它们订阅YouTube频道,或注册到您的电子邮件列表。

人们在他们的电子邮件列表中获取人们的方式是通过他们的一些博客文章的底部提供免费的网络研讨会链接。读者可以单击,输入他们的姓名和电子邮件,并注册活动。

mindbodygreen邮件列表

通过这种方式,公司可以继续向订阅用户发送内容。

2.3如何制作漏斗中漏斗(Mofu)含量

在漏斗的中间,客户将在他们正在评估不同的产品和产品的地方。

此时,您也可能已经得到了电子邮件地址或联系信息。

在漏斗中间(或“考虑”阶段),买家将寻找展示如何直接帮助它们的内容。现在是客户评估实际解决问题的最佳方式的时间,以及他们需要做的产品。

MoFu内容是营销渠道中最重要的内容类型。根据数字营销人员一系列深思熟虑的莫苏州活动可以获得两次或三次在线企业的豆腐内容的回报。

为了创造《MoFu》内容,你可以使用与《豆腐》内容相同的策略。但在漏斗中间阶段,你必须围绕产品的具体优点、质量创造内容,并解决产品的缺点。

例如,假设您正在为健身产品销售蛋白质补充剂。

在这种情况下,您可以使用Google的搜索建议来发现人们在评估蛋白质补充剂时搜索的关键字。

谷歌搜索蛋白质补充剂

该过程类似于关键字研究您为豆腐内容做了 - 但对于Mofu内容,文章将更多地集中在您的产品(即蛋白质补充剂)周围(即蛋白质补充剂)(即力度培训)。

您在此阶段创建的内容可能是如何博客帖子,视频教程,案例研究,成功故事或演示视频。

例如,策略,一家滑板店,发布鞋评视频。他们从客户那里获取产品评论,并将这些评论发布到YouTube上,让其他潜在客户评估产品。

YouTube上的产品评论

同样的概念也可以用于其他行业。如果你搜索“蛋白质补充剂评论”,你会得到一系列来自企业的产品评论视频:

YouTube营销漏斗

虽然许多企业在网上以视频和博客文章的形式分享他们漏斗中间的内容,但你也可以通过电子邮件自动应答序列与订阅用户分享这些内容。

你的autoresponder序列也可以用来为你的漏斗产生内容的想法。例如,看看韦斯利·帕克在自动回复程序中发送的第一封电子邮件:

自动响应器内容漏斗

在电子邮件中,他写道:

“我今天对你有一个非常重要的问题,即:

在Adwords营销中,你面临的最大挑战是什么?

我的原因问你这是因为我们的时事通讯的一个目的是帮助您从付费搜索营销中生成更多的利润,除非我知道你在努力努力,我没有办法写作帮助你的文章你的问题。

所以,如果你在付费搜索营销领域遇到困难,请随时回复这封邮件,我会尽我所能回答这些问题。”

邮件的主要内容是问,“在谈论AdWords营销时,你最大的挑战是什么?”

无论你想要解决什么问题,你都可以写一封类似的第一封邮件——无论是健身、时尚、营销还是其他任何问题。根据观众的反应,你可以为你的观众量身定做MoFu内容。

最终,这类内容的目标是帮助客户在最后阶段做出决定销售漏斗

我们将在接下来的章节中介绍漏斗底部阶段,以及向上销售和客户保留。

2.4逐步营销漏斗模板

正如你所知,营销漏斗阶段非常密切地跟随买家的旅程。

漏斗顶部阶段是客户“意识到”他们的问题和/或你的业务的阶段。在漏斗的中间,他们处于“考虑”阶段。在漏斗的底部,他们已经准备好进行购买了。

下面的营销漏斗模板分解了每个阶段,目标,以及你可以在每个步骤使用的一些额外的电子邮件营销策略提示:

电子邮件营销漏斗

在漏斗的顶部,目标是创建高级,广泛的内容,吸引访问者 - 如果可以,则可以生成电子邮件用户,以便更快地将其推下漏斗。

从那里,你可以推动用户进入电子邮件自动应答序列通过考虑阶段和超越。

在即将到来的章节中,我们将更详细地讨论营销漏斗的后期阶段。

第二章外卖

  • 营销漏斗阶段分为:1)漏斗顶部,2)漏斗中部,3)漏斗底部。你的内容应该针对每个营销漏斗阶段进行优化。
  • 漏斗顶部内容应该让用户意识到你的产品或服务所销售的问题。漏斗中间内容应该帮助你的潜在客户评估他们可以获得的各种产品或服务。漏斗底部的内容应该让客户相信你的产品或服务是适合他们的。
  • 使用营销漏斗模板来规划和优化您的内容。

简单地说,一个精心设计的营销漏斗对于确保您的业务的长期成功至关重要。

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