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如何掌握商业的社会责任

50章妮可·马丁斯·费雷拉著

在2016年的一项调查中,64%大多数ceo都致力于在企业社会责任(CSR)项目上投入更多资金。虽然CSR是一种很好的回馈方式,但它也有其他好处。有社会责任或目标的公司员工会留在公司长20%在该公司举行领导作用,50%可能更有可能。它还有助于提高员工士气。许多品牌通过向事业捐赠销售百分比来融入CSR。我们开始在与野生动物,动物救援,健康原因和非营利实体相关的慈善机构捐赠的在线商店增加。但是,CSR也是关于适用于贵公司的每个人的机会。这是为了确保你有一个多元化的团队。有些品牌选择通过回收,在不使用中或有自行车到工作计划时关闭灯光。企业社会责任是关于使用您的品牌的影响,为其中的每个人创造更美好的世界。

例子:Michael Kors有一个名为Kors Care的企业社会责任项目。他们目前正在努力抗击世界饥饿。他们还每年为一个名为“我们传递上帝的爱”的慈善机构筹集资金,帮助那些患有“改变生活的疾病”的人。“他们品牌的目标是帮助战胜饥饿,这让他们能够做出更大的贡献。”对于你自己的品牌,如果你想产生巨大的影响,你可以选择一个单一的焦点。或者,你也可以选择向多个事业捐款,以接触到更多不同的受众。重点应该是什么对你的品牌最有意义,什么与你的客户基础最相关。


社会负责任的营销技巧:

选择与您的客户群产生共鸣的社会原因。关于90%消费者说,他们将抵制一家公司社会责任与其价值观对齐的公司。你的客户热情是什么?您可以使用3或4个建议发送快速调查,可供选择以帮助为您的品牌提供合适的原因。要提出3或4个建议,请询问您的员工导致他们相信。如果您的员工对您的品牌充满热情,他们可能会有一些很好的建议。

尝试不同的方式来承担你的社会责任。汤姆的将一双鞋子捐赠给需要每双鞋的人。这意味着,从他们购买的每个客户都直接购买了另一个有需要的人。要做到这样的事情,您需要以更高的零售价为您的产品价格为其价格以满足两种产品的成本。然而,汤姆的策略也是一个强大的营销工具,因为它显示了每个客户都可以单一购买的影响。对于那些对原因充满热情的人来说,它也可以帮助增加更高的平均订单价值。

迪斯尼通过慈善和关注环境实践社会责任。2016年,他们向非营利组织捐赠了4亿多美元。他们还向学校捐赠了数百万本书。在环境方面,他们目前正在减少排放,力争到2020年减少50%。他们还注重节约用水、减少浪费等等。

卡米拉为他们店里的每一个订单捐赠1美元。虽然1美元看起来不是很多,但它给了需要帮助的人两顿健康的饭。

苹果在他们的网站页脚上包括他们的社会责任的链接列表。从无障碍到包容和多样性,他们以多种方式履行社会责任。他们的无障碍页面包括一段视频和一段为听力有障碍的人准备的视频文本。他们的产品也具有包容性。例如,苹果手表记录了轮椅上的推数,而不是那些不能走路的人的步数。它们还包括环境项目的进展报告。并通过员工故事展示他们的公司是如何多样化的。

推广您的企业社会责任计划。当您向慈善机构捐赠一笔大笔时,请联系媒体并让他们知道。如果您的原因与意识月相关联,则举办销售,您可以在您向慈善机构捐赠并在社交媒体上分享它。例如,如果您的原因是帮助打击乳腺癌,在10月份是国家乳腺癌意识月,举办不同的销售和促销活动,您将在那里捐赠慈善机构。您可能甚至可以为您的客户购买免费乳腺癌意识手链。向客户发送电子邮件,让他们了解导致相关销售额。

风格圣在其产品上市页面上展示他们的社会责任。当客户悬停在产品照片上时,他们会看到品牌是如何社会负责的。您将看到为该产品支付的伦理时间数量。它还提到了创造的可持续码的数量。最后,它列出了节省的加仑的加仑数量。产品页面还列出了这些详细信息。即使是产品描述也提到了这些材料在描述中的可持续性以及为什么他们更好地选择更好的常见面料。

志愿你的时间。虽然金融捐赠总是很欣赏,但表明您的品牌也需要超时才能在战壕中出于一个事业显示您的关心。拍照显示您的志愿者工作以分享社交媒体。让客户知道如何向原因捐赠百分比。


社会责任的工具:

种子变革帮助电子商务品牌启动企业社会责任项目。如果你的品牌想要有环保意识,该品牌会为你网站上出售的每一种产品种植一棵树。你的品牌每种植一棵树就要花60美分。使用这项服务的品牌转化率提高了35%。它只需要大约10分钟就可以在你的商店里运行。

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