心理营销利用消费者行为和消费者心理来更好地定位产品和营销活动。
通过了解客户选择、购买和使用产品的过程，我们可以创建营销活动来吸引客户和产品，以满足他们的需求和愿望。顾客为什么会买你的产品，顾客为什么会买你的产品，通常是受到他们的心理和行为的影响。网上商店可以采用一些心理学和消费者行为策略来吸引顾客，帮助他们做出购买决定。
神经营销的例子和技巧:
价格锚定:价格锚定利用客户在看到高价格时的偏见，然后再看到低价格。营销人员在进行销售时使用这种方法。例如，我们会看到像原始价格这样的东西被划掉(＄120)，售价比它低得多(39.99美元)。锚价帮助我们相信产品的价值远远超过它的实际价值，使销售价格看起来更有吸引力。
厌恶损失:人们宁愿避免损失，也不愿获得等价的收益。例如，科学已经观察到，对大多数人来说，不失去20美元比找到20美元要好。这对零售商来说意味着，最好是向顾客描述他们不买你的产品会失去什么，而不是解释他们会得到什么。这可以在产品描述、广告文案和电子邮件营销中实现。
风险逆转:在客户做出购买决定之前，他们的脑海中会有很多问题。“我能信任这家商店吗?”如果他们不送产品怎么办?如果我不喜欢这个产品怎么办?”你可以通过扭转风险来缓解客户的恐惧。把风险放在你自己身上，而不是你的客户。最常见的方法是保证退款、免费退货和质量保证。
害怕错过:害怕错过，或“FOMO”，是人们认为自己会错过某个机会或事件时所感到的社交焦虑。对于购物来说，当促销即将结束，他们想要的商品数量有限，或者他们的朋友正在参与的新潮流时，通常会有一种FOMO的感觉。作为一个店主，这意味着像前面提到的，利用稀缺性和紧迫性来吸引顾客采取行动。
社会认同:你有没有注意到，当一个视频有很多浏览量时，你更有可能去看它?或者当一篇文章有很多分享，你更有可能自己分享?这是社会认同在起作用。我们经常观察他人或群众的行为来决定我们的行为。作为店主，我们可以利用这一点，让更多的顾客信任我们的品牌，购买我们的产品。其中一些方法包括在产品页面上的分享计数，在产品页面上显示产品的评论，以及显示客户使用产品的图像。
冲动:现在很多网上购物都很省力，不需要太多思考，而且很快就完成了。商店老板可以利用冲动购物来帮助增加他们的平均订单价值。例如，鼓励顾客在结账时或在后续邮件中添加额外的相关产品到购物车中。或者，您可以在产品页面本身推荐类似或推荐的产品。
依从性:或者“迈出第一步”是指从一个小的请求开始，逐步扩大到更大的请求/帮助，这样比直接提出一个大的请求更容易让对方答应。例如，在1966年，弗里德曼和弗雷泽做了一项研究，让人们挨家挨户地询问居民，是否可以在他们的前院放置一个大标志，以支持安全驾驶。大多数居民都拒绝了。然而,当弗里德曼和弗雷泽要求人们签署一份支持安全驾驶的请愿书先是要求在请愿书上签名的人的前院放一块大牌子，几周后，大多数人都照做了。第一个小小的请求有助于第二个更冒昧的请求。当你试图销售更贵的产品时，你可以在市场营销中这样做。
情感营销工具:
FOMO是一款社会认可的应用程序。它会向顾客显示有谁从你的商店购买过产品，他们购买的时间有多长，来自哪里。在你的商店看到弹出窗口的顾客会意识到你的商店有多受欢迎。它可以帮助提升你的品牌，并获得一些社会认可，帮助你产生更多的销售。
Hurrify是一个倒计时应用程序，它结合了稀缺性和紧迫性，帮助客户冲动购买。当顾客看到计时器倒计时时，他们会感到更大的压力，不得不迅速做出决定。如果他们普遍喜欢产品和价格，他们就更有可能购买。
神经学营销资源:
情感说服101:它是什么，为什么重要，以及如何使用它深入研究情感心理学。它分析了你的客户如何做出购买决定，从而让你更好地向他们营销。
5个让访问者动脑筋的心理设计策略涵盖了五种方法，你可以使用颜色来改善你的设计，通过限制选择，人性化的品牌等等。
