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如何掌握你的电子邮件营销策略

第十六章妮可·马丁斯·费雷拉

电子邮件营销仍然是一个发电站经济咨询,约75%的公司同意电子邮件能产生良好或优异的投资回报。Statista预计到2019年,电子邮件用户的数量将继续增长,达到29亿。电子邮件营销是一个行之有效的转换器。

当你通过电子邮件向客户发送个性化优惠时,你可以提高转化率。运行电子邮件营销活动的成本低于广告,广告可以使您的商店的电子邮件营销非常有利可图。

例子:崇拜我有一个伟大的电子邮件营销策略。他们是创建电子邮件活动的一个极好的例子。从他们的主题行到电子邮件副本,他们电子邮件活动的每个方面都经过仔细考虑。过去的主题行包括:“放下一切。你的定制选择在这里”到“你在名单上”。每封邮件都有相似的格式。他们的电子邮件提到了免费送货,如果你推荐朋友,你可以赚多少钱,一个很好的限时优惠——通常是50%的折扣,以及他们的展示室、故事、收藏和商店的链接。

为了建立他们的电子邮件列表,当客户第一次访问他们的网站时,他们会被要求进行测试,以创造更个性化的体验。一旦客户参加了测试,他们将自动注册他们的电子邮件订阅,您将定期收到新的优惠。因为他们现在有关于客户的个性化详细信息,所以他们可以在电子邮件中提供更好的体验。例如,在电子邮件中包含他们的名字,根据他们的口味显示他们喜欢的产品。


电子邮件营销技巧:

批判性地想想你收到的所有电子商务电子邮件。你为什么打开它?你为什么点击进入商店?这可能是一个有趣的博客主题,你想了解更多。或者是你感兴趣购买的看起来很酷的产品。测试不同的布局,看看您的客户更喜欢哪种布局。试着发一封邮件,上面列出一些产品,一封关注博客内容,或者是产品和内容的混合。

在如何建立电子邮件列表方面要有创意。让你的客户通过测验获得个性化推荐可能有助于更快地建立你的列表。你也可以举办一场赠品或比赛,奖品如此诱人,以至于它可以推销自己。可打印、电子书或下载也可以帮助您建立电子邮件列表。标准列表构建实践(如欢迎或退出意图弹出窗口)也会有所帮助。您还可以通过联合网络研讨会与其他品牌合作,以增加您的电子邮件列表。在每封电子邮件中,你可以要求你的客户推荐一位朋友,这也可以帮助你建立电子邮件列表。通过增加你商店的合格电子邮件数量,你将更有可能将其转化为付费客户。但要确保你建立了正确的清单,而不仅仅是一个大清单。

一旦你建立了你的列表,你会想要创建鼓励打开和点击的电子邮件主题行。解开注意到主题行使用了奉承、意外、统计和个性化倾向于拥有最高的开放率超过行业标准。

电子邮件个性化统计信息

将你的邮件列表分段。向不同的观众提供不同的优惠。忠诚的客户收到的电子邮件应该与很久没有打开你的电子邮件的人不同。用独家优惠奖励忠诚的客户。专注于重新吸引已经有一段时间没有开业的客户。您可能希望根据他们的购买行为、人口统计、将他们列入名单的优惠、他们的位置等对您的名单进行细分。

给你的客户发电子邮件。如果您的客户选择从您的品牌接收更多营销信息,请发送电子邮件给他们!当你添加了新产品、进行销售或分享他们喜欢的内容时,让他们知道。通过电子邮件留住客户要比尝试通过电子邮件注册购买更容易。你会惊讶于有多少人有电子邮件列表却没有发送电子邮件。

在电子邮件中添加社交共享按钮或“给朋友发电子邮件”链接。可能有客户希望与他们的朋友、合作伙伴或家庭成员分享促销活动,他们正在寻找您销售的产品。添加这些类型的按钮可以让客户更容易与他人分享,同时有助于增加您品牌的曝光率。

使用弹出窗口收集电子邮件。弹出窗口可能会让某些用户感到恼火,因此向他们提供正确的服务有助于增加他们选择加入您的列表的可能性。您可以使用类似于惠利奥该工具允许客户在输入电子邮件地址后旋转以赢得折扣。该工具还可以帮助降低废弃手推车的数量。

在向客户介绍您的产品时,请确保其具有吸引力。例如,电子邮件注册、首次访问新产品或免费产品指南的独家折扣可能会吸引客户。避免使用“免费电子邮件更新”之类的语言,因为老实说,所有公司更新都是免费的。而且它不像折扣或与产品相关的优惠那样吸引购物者。

优化您的店铺以获得选择加入。当客户进入或即将离开您的店铺时,有一个弹出窗口可以帮助提高电子邮件选择加入。根据相扑、welcome mats和列表生成器选择加入表单的转换率为2.6%或更高。您可能还希望在您的博客内容中包含一个选择加入表单,或者在您的博客上有一个滚动选择加入。有一个下载页面,其中包括需要电子邮件选择加入的可下载内容,也会有所帮助。例如,如果你出售手机壳,你可以下载的内容可能是屏幕保护图案。


电子邮件营销工具:

健全的允许您每天向客户群发送2000封电子邮件,每月最多可免费发送15000封。这是一个伟大的电子邮件营销工具的新店主谁仍然有一个小名单,并在严格的预算。您可以创建活动助推器、废弃购物车和欢迎电子邮件,以提高商店的销售额,并与客户建立关系。只需单击商店上的产品,即可创建电子邮件活动。它还允许您创建电子邮件拆分测试。

惠利奥是退出意图电子邮件选择加入表单的一个很好的例子。它通过游戏化来吸引客户选择加入,使其成为客户的有趣体验,从而获得折扣。客户输入电子邮件后,他们可以旋转以赢得折扣。对于我的在线商店,我可以在Shopify的折扣部分轻松跟踪人们使用折扣的频率。它还建立了我们的电子邮件列表,以便在客户决定不使用折扣时,我们可以继续向该客户推销。

当涉及到电子邮件营销工具的选择加入,你可以安装秘密的在你的Shopify商店。该应用程序通过弹出窗口、条形图、横幅等帮助捕获客户电子邮件。该应用程序与您的电子邮件提供商无缝集成,确保不会丢失任何电子邮件。Privy还包括定位功能,如设备、购物车行为和国家,以便您可以向客户发送个性化电子邮件。

优惠券盒如果客户通过电子邮件选择加入并在社交媒体上关注您的品牌,则允许您通过弹出窗口向客户提供优惠券。一旦客户遵循这些步骤,折扣代码就会出现,这样他们就可以在购买时省钱。除了电子邮件列表之外,那些希望建立社交媒体追随者的人可能会选择安装此应用程序,而不是退出意图弹出窗口。“获取折扣”按钮直接位于产品页面上,使计划购买商品的用户可以看到该按钮。


电子邮件资源:

轮毂点你所见过的15个最好的电子邮件营销活动的例子表明,不同的品牌是如何用创造性的电子邮件留住电子邮件订户的。虽然不是严格以电子商务为中心,但你会发现一些有趣的想法,比如如何定位你的电子邮件活动。例如,如果你经营一家社会商务在线商店,你可能想看看慈善机构:水的例子。

Kissmetrics《电子邮件营销初学者成功指南》介绍了在开展第一次电子邮件营销活动时需要知道的所有技巧和窍门。从获得许可的重要性到细分,对于那些刚刚起步的人来说,这是一本很棒的读物。

建筑火灾“14个最有效的电子邮件营销示例是另一个很好的内容,它为您提供了一些实用的示例,可以作为您的营销活动的灵感。它可以帮助您想象在电子邮件营销领域可以做些什么。如果您经营一家在线时装店,请查看倭黑猩猩的示例,这非常棒。


电子邮件专家提供的电子邮件营销最佳实践:

英国的布兰登·赖特思想实验室分享,“电子商务营销中最常被忽视的领域之一是交易性电子邮件。交易性电子邮件是订单确认、时事通讯确认电子邮件,通常由用户操作自动生成。这些电子邮件的打开率为70%,点击率为17%。而批量电子商务的打开率为15%,点击率为3%营销电子邮件。交易性电子邮件也比典型电子邮件产生更多的收入,分别为0.75美元和13美元。”

克劳迪娅·蒙特兹(Claudia Montez)是伊莎贝尔·格雷斯珠宝,建议,“我们利用我们的社交媒体渠道和电子邮件时事通讯,为我们的社交媒体关注者和当前客户提供他们可以兴奋的有趣交易。我们通过向电子通讯订户提供独家JUST4ME折扣,与现有客户群保持联系。每周,我们都会在JUST4ME的特别折扣上发布一篇文章,并在我们的时事通讯和社交媒体关注者中做广告。这不仅导致了现有客户的新购买,还帮助我们真正扩大了电子邮件列表。

Alexa Engelhart,电子邮件策略师电力数字营销,建议对电子邮件进行个性化处理。她说它可以是简单的事情,比如在主题行中包含某人的姓名,或者将其复制到稍微复杂一点的内容,比如在他们用完您的产品后立即向他们发送一封自动电子邮件,并给他们优惠券代码和提醒他们购买更多。其他有助于产生特殊电子邮件结果的个性化形式包括:在他们生日那天向他们发送电子邮件,根据他们的购买或浏览历史向他们发送他们可能喜欢的产品或服务的想法,并根据他们的居住地发送特别优惠或新闻更新。在电子邮件营销方面,一点个人化可以大有帮助。

亚当·沃森,电影导演好莱坞镜子,与退出意图弹出窗口分享他的经验。他说,“我的头号电子邮件营销小贴士是在你的网站上弹出一个退出意向,并提供一个诱人的报价。大约98%到99%的网站访问者离开你的店铺时没有购买或留下他们的详细信息。当他们即将离开你的店铺时,你必须抓住他们的电子邮件地址来建立关系或提供一个诱人的报价例如,折扣代码,以便他们留下来购买。一旦客户输入电子邮件注册,我建议使用一封介绍性电子邮件和一系列时事通讯,让客户对有价值的内容感到愉快,他们会返回并购买。我们对有无弹出窗口进行了拆分测试,转化率提高了30%,电子邮件注册人数增加了98%。”

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