口碑营销的话不仅仅是让客户谈论你的品牌。这是关于将客户转变为狂热的粉丝。

看看像泰勒斯威夫特这样的人。让某人一次购买她的专辑,她没有建立她的帝国。不。她通过建立关系建立了她的帝国。她偶尔会向她的铁杆粉丝发送鲜花,礼品或特别活动。

那些粉丝做了什么?他们不只是买一张专辑。他们也会让他们的朋友购买专辑,并与他们一起演唱会,更多。

她的铁杆粉丝通常也不会只买一张专辑。她补充说,当时她正在宣传自己1989年的专辑五种不同的13仿宝珠子,这是她写在它们上的歌曲歌词的65张照片在每个CD中。

粉丝做了什么?他们买了几张相同的专辑。为什么?收集所有65丽珠.结果呢?她卖掉了128.7万年一周内的专辑。

不坏。

虽然自己的营销策略非常聪明,但除非她建立了铁杆粉丝俱乐部,否则它永远不会工作。

所以,如果你想知道如何真正得到人谈论你的品牌在痴迷的点,在本文中,您将学习所有关于口碑营销的词。这包括,口感营销中的哪个词是口碑营销,益处和益处的重要性嘴巴营销策略的话语,沿着多得多。

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

开始免费

嘴巴营销的话是什么?

口碑营销是一种促销形式,依赖于快乐的客户和粉丝有机促进品牌。这可以通过许多形式的媒体来完成,如图像,视频,vlogs等。口碑营销的单词是冠军的一种很好的方式,是您的产品,因为那些在真正照顾它的人周围创造有机内容的人。由于这种形式的营销是自由的,并且可能导致额外的销售额,而无需您的员工即可做任何事情,提供一种高质量的产品,易于捕获和描述可以通过客户销售。

嘴巴广告的话是什么?

相比之下,口碑广告可以产生与口碑营销相同的影响,但通常涉及向影响者付费。口碑广告是付费广告的一种形式,在这种形式下,品牌可以控制其他人推出的关于该品牌的内容。作为一个品牌,重要的是要考虑推出内容的人是否适合这份工作。他们代表品牌吗?他们和你一样相信你的品牌吗?你愿意拿自己的名誉冒险去利用这个人吗?在采用口碑广告之前,有很多事情需要考虑。

口碑营销的好处

如果你在围栏上关于是否尝试增加口腔营销的话语,这些好处将有助于您考虑尝试。

1.免费营销:除非你做口碑广告,否则口碑营销是免费的。你仍然需要努力让客户得到强大的关系。但是,除非您在Shopify App Store上付款,否则他们的口腔促销词汇并未为您提供费用。在大多数情况下,如果您提供值得讨论的购物体验,随着时间的推移,一些客户可能会对您的朋友开始肆虐。

2.更多销售额:您可以从您的客户中获取从免费推荐的额外销售。但是您还获得了推荐您品牌的客户的一些销售额。为什么?因为如果客户喜欢您的品牌足以向他们的朋友推荐您的品牌,他们可能会随身携带购物。学习如何使用客户忠诚度计划为743.65美元

3.以更快的速度增长品牌:嘴巴营销词有一个病毒式营销元素到它。如果您在您的品牌周围添加足够的炒作或为您的客户构建史诗体验,那么一个受欢迎的客户可能会帮助你的品牌病毒式传播。开始时,口中的话语可能只会导致几个销售。然而,随着您的品牌变大,您可能会注意到更多人们在社交媒体帖子上开始标记朋友,将电子邮件转发给朋友等等。随着时间的推移,你会发现你的品牌以更快的速度增长,而不是依靠你的速度Facebook广告或社交媒体营销。

为什么口中很重要?

口碑营销有许多好处,但为什么它如此重要呢?根据SDL的数据,大约一半以上的消费者(58%)与社交媒体上的公司分享他们的积极经验。

这是什么意思?这意味着在从商店购买或与您的品牌交互后,您的客户正在在线促销兴趣。

它可以张贴刚收到或拍摄产品的套餐的包裹照片的形式。他们可能会在帖子中标记为谢谢或展示他们的产品。

在那之上,尼尔森分享了一篇文章他们发现,84%的消费者表示,他们完全或多少相信周围人的产品推荐,比如朋友,家庭,和合作伙伴。

客户不仅分享他们的经验,但他们的网络也可能相信这些建议。有机词口营销不是令人迫切的嘴巴广告,因此,更容易与之互动。

因此,口碑营销是帮助你建立品牌和客户基础的有力方法。

10个口碑营销策略

#1。影响者营销

如果您正在寻找一个口碑广告策略,您可以控制,影响力营销是给你的。

口碑营销

在网红营销中,你需要付费让网红在他们的社交媒体上推荐你的产品。因为你付钱给他们,所以你可以控制他们发布什么,什么时候发布以及如何发布。

关于口碑广告的最好的事情是您可以支付以开始在产品周围创建对话,并可能从中获得一些销售。

缺点呢?它不是有机的。有真正的客户真诚地赞美你的产品是一种很棒的感觉。虽然你可能会对通过这种方式获得销量感到兴奋,但从长远来看,这种口碑营销策略可能会付出昂贵的代价。

#2。Hashtag效果

每当我创建一个新的Instagram帐户对于我的商店,我总是创造一个哈希特。它永远不会超级幻想,我通常只是在哈斯特斯特名称等哈希特拉格后做我的名字。

asos  - 嘴巴字

起初,所有的帖子都是我品牌的帖子。然而,每次都没有失败,最终其他人也开始使用这个标签。这个小众市场的客户和粉丝最终也会在他们的帖子中使用这个标签。标签是一种微妙但简单的方式,让你的客户做口碑营销。

而结果,它最终会制造标签更受欢迎.虽然很难跟踪销售是否来自Hashtag或其他频道,但这种简单的策略有助于建立更强大的品牌知名度。

因为标签和你的品牌名一样,你在Instagram上更容易被发现。此外,如果你的帖子在标签订阅中占据主导地位,你更有可能被找到。如果你更有可能被找到,你就有更好的机会获得更多的销售。

#3。用户生成内容

随着商店的增长,客户将开始共享用户生成的内容。那是什么?他们创建的内容。它可能是一个Instagram帖子,显示他们在他们的网站上佩戴您的产品或博客帖子,他们对您的产品竞争。

口碑广告

你可以采取一些简单的步骤,通过让客户创造内容来鼓励口碑传播。如何?在你的社交媒体或产品页面上发布客户照片。别忘了在邮件中表扬他们!

为推广你的品牌提供奖励。也许你有个推荐联盟计划您为各种类型的内容客户提供福利或积分。

创建一个比赛,您要求客户用您的产品向客户发送照片,以机会赢得免费产品或礼品卡到您的商店。你甚至可以让他们让他们的朋友在他们的帖子上投票,以帮助他们赢得胜利,也可以提高你的口腔外徒。要小心这种营销,以确保通过密切地跟踪互动来确保它没有被视为口碑广告。

#4。获取评论

评论工作是一个有效的口碑策略。客户离开了产品评论在他们购买的产品的产品页面上。然后,商店的访问者最终看到帖子,可能会受到影响,根据他们从真实客户那里读到的评论购买产品。

您可以使用Shopify应用程序产品评论加顿自动收集商店中的产品评论。邮件会直接为你发送给你的客户。如果客户留下负面评论,他们会被转到你的客户支持团队,这样你就可以改善他们的体验。

# 5。创建推荐程序

一个推荐计划可以帮助你增加口碑营销活动的成功。你可以为不同级别的晋升提供额外津贴。例如,如果你的客户介绍了一个购买了东西的朋友,你可以提供经济奖励作为感谢。

您还可以为其他级别的促销提供非货币福克,例如共享用户生成的内容,发布社交媒体上的产品链接,在产品帖子上标记您的品牌。

您可以使用Shopify应用程序Smile.io.推荐糖果在你的网上商店上轻松建立一个推荐程序。

# 6。在社交媒体上获取社交信息

大约一年前,卡特威尔克斯逊发推特问温蒂,他需要多少次转发才能得到免费鸡块。Wendy 's回复说这是1800万的天文数字,虽然他没有收到1800万的推文,但他的推文仍然是史上转发次数最多的推文。

口碑营销

想象一下,如果Wendy没有回复他的推文。嘴巴竞选词永远不会发生。成为所有时间的最多转发的推文是一个非常大的交易。由于推文的性质,它结束了大量的自由媒体覆盖范围,他破坏的记录和他最终收到的掘金,尽管没有实现目标。

当你建立你的商店时,你将与你的顾客有无数的互动。如果你能积极、活泼、积极地和他们相处,也许有一天你会打出本垒打。它可能没有“转发次数最多的推文”那么大,但它仍然可以帮助提升你的品牌的成功。

#7。让人们别无选择,只能谈谈

没有哪个品牌能像红牛那样让人们喋喋不休。他们经常做这些极端的特技,因为他们是多么疯狂而广为传播。费利克斯·鲍姆加特纳从太空边缘跳伞。保罗·斯坦纳从一架飞机上爬到了另一架飞机上。基本上,红牛做的每一个特技都是快速和危险的。

当然,当你做一些极端的注意力时,你会让人们说话。虽然大多数品牌都没有预算来做极端和危险的特技,但你仍然可以易于执行类似的影响。

一些电子商务品牌如果客户需要在特定期限内送达包裹,就会亲自送货。你也可以在顾客生日当天用生日快乐电子邮件应用程序。您的客户支持团队可以回复具有视频响应而不是文本的电子邮件,而不是在海盗等愚蠢的口音中讨论。

#8。充满自由赠品

购物者喜欢免费的东西。丝芙兰利用了这个事实。

一周多次Sephora发送折扣代码客户可以用来获得免费产品的电子邮件。如果客户花费一定数量的钱,他们甚至可以使用这笔钱来获得更多免费的东西。

在客户的生日月份,如果在线购买,他们可以免费收集任何Sephora地点的免费礼物。但它是否会导致口碑促销?Yup,在我的生日那天在1月份回来,甚至我在网上发布了我的免费礼物。

嘴巴运动

你可能会认为免费赠品比他们所花钱更多。但是,2017年的生日礼物我得到了我购买多次免费礼品。现在,在萨弗拉的网站上,我花了两年的时间,我每年花费超过300美元。而且我只是一个例子。真相是,免费赠品可以勾勒一个人并建立他们的忠诚度。

#9。主持赠品

赠品和比赛对于那些刚起步的人来说,这是一个很好的口碑营销理念。你可以在你的商店里免费赠送产品。你可以有要求客户在社交媒体上分享赠品的条目,以获得赢得奖品的机会。这有助于你有机地接触到新的受众。

您可以使用Shopify应用程序ViralSweep社会推动在你的商店里举办比赛和赠品。

最好的部分?比赛结束后,您可以向失去并提供亚军奖品的每个人都可以联系。亚军奖品可以为您的商店提供5美元的礼品卡。这样,尽管没有赢得比赛,你可以激励人们从商店购买。只需确保客户无法使用免费礼品券得分任何免费赠品,所以你不会赔钱。

#10。联盟网络

联盟营销可以帮助你增加口碑营销。您可以尝试一些关键选项。

首先,你可以让客户为你注册联盟计划.当顾客在你的商店购买商品后,你可以让他们推荐他们的朋友,如果他们的朋友使用他们的推荐链接,你就可以从销售中获得佣金。

其次,您可以联系到利基博主。您可以要求他们编写关于您的产品和品牌的文章。它们可以包括附属链接,允许他们将帖子中批准。

在您提供货币激励的同时,现实是风险很低,因为如果销售,您只需支付佣金。此外,即使销售不做一个品牌意识也是由附属公司创建的,以帮助使更多人熟悉品牌。

口碑营销统计

你为什么要相信我们?口碑营销的话语是一些伟大的一些策略,但你如何知道它是否值得您的业务。统计数据可以回答您的许多问题并告诉您口碑营销的话是对您的正确策略。

  1. 51%的营销人员表示,口碑营销优于品牌创造的内容 口碑营销

搜索者和消费者越来越难以相信品牌内容,因为越来越多的公司声称自己是该领域的头号服务提供商,或在没有提供证据的情况下是该行业最好的。这样才公平相信顾客的话这是一个品牌的原因。客户可以为自己的品牌提供伟大的第一手叙述他们的体验,并且在没有任何东西的情况下是100%的真实。

2.40%的桌面搜索者使用广告拦截器

广告拦截器

广告拦截软件使品牌更难向潜在客户宣传其产品。由于这些插件的使用不断增加,公司需要找到其他方法来产生新的线索。口碑营销是明显的首选更换广告,因为它是诚实和有机的。

3.平均而言,搜索者需要2-6条评论才能对一个品牌产生信任

在线评论灌输信任

关于Google,Yelp和其他审查网站的评论从未如此重要,特别是对于较小和当地企业而言。向快乐客户联系并询问他们在线评论可以帮助增加对你品牌的信任在想到你的人中。通过在线拥有超过两项评论,您可以增加产品的销售而不会这样做。

4个优秀的口碑营销案例

  1. als冰桶挑战

    2014年,作为以挑战形式呈现的筹款人发布了冰桶挑战。被提名者将一桶冰冷的水倒在自己身上,以图像或视频的形式捕获它,并捐赠给慈善机构。然后,挑战在社交媒体上发布,朋友或家人被提名挑战。这项活动吹来了来自世界各地的视频。该活动也被名人偏袒了。当然,活动的最大成功是筹集的金额2014年8周期间,每年11500万美元

  2. 邓肯甜甜圈

    Dunkin'甜甜圈是美国文化的重要组成部分。当地人和游客喜欢美味的款待,它已成为美国的心爱品牌。由于他们的伟大产品,他们在全世界赢得了坚定的粉丝,Dunkin'甜甜圈已经找到了通过这些伟大的人利用口碑营销的精彩方法。使用社交媒体来推出竞争和张贴独特的内容,追随者定期与他们联系。他们喜欢不同的方式,如喜欢内容,分享它甚至在品牌周围创造自己的内容,以描绘他们的体验。他们的辛勤工作与他们的社交媒体型材造成的社交媒体型材造成了成长 -1500万个Facebook粉丝,150万件赛车壁垒,120万个推特粉丝。

  3. netflix.

    使用客户信息来真正了解客户对其平台上的客户,Netflix不仅能够向用户推荐展示,但他们能够创建针对平台最大兴趣的Netflix原稿。以智能方式使用这些信息,公司能够积极地创造顾客情感,从而创建一支Netflix影响因素,这些影响者在众多社交媒体平台上狂欢。这种自由宣传使该公司将以亚马逊素数,Hulu甚至YouTube为竞争对手的竞争对手成长。

  4. 郁郁葱葱的忠诚度

    郁郁葱葱,作为美容品牌,提供尚未在动物上进行测试的道德产品。为动物测试和公平贸易等社会和环境原因而战,该公司已收集了一群像相信其价值观的邪教追随者。这些年轻的追随者在大多数社交媒体渠道上都很舒适,并且在他们面前的几代人也有更多的可支配收入。使用独特的内容和促进Gifting Lush产品,该公司能够在未经需要的广告上溅出其利润年份。

口碑营销:结论

创造一个嘴巴营销活动可以帮助您建立品牌认可并在过程中获得销售。将客户转变为狂热的粉丝并不容易。但是您可以从本文中应用口碑营销理念,以帮助您开始让客户交谈。你可能需要在一开始投资口碑广告,以建立宣传,但随着你的品牌继续增长,你就会开始注意到你的社交媒体上经常有口碑传播。鼓励客户在社交媒体帖子上标记朋友,在网上分享他们的产品照片,并留下产品评论。这些小步骤能够帮助你掌握口碑营销,即使你只是刚刚起步。当您使用其他形式的营销时,使用口碑营销时的好处是无穷无尽的。

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