无论您是一个新的Dropshipping商店所有者还是经验丰富的电子商务零售商,您有一个很好的机会,您有一个共同目标:增加您的商店的销售额。不幸的是,新的和经验丰富的在线企业所有者都有一些常见的错误,这可能会对销售产生负面影响。在这篇文章中,我们将分享解决这些问题的解决方案 - 解决方案应该有助于提高您在电子商务旅程的任何阶段的收入。

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

自由开始

#1。你没有做足够的研究

市场调查是对商业行业和理想消费者的分析。作为电子商务店主,市场研究可以让您了解利基可以帮助您决定它是否值得潜入的人气。通过这种知识,您可以创建一个独特的销售点(USP),产品阵容和营销策略,使您的商店与其他人区0起,使客户有理由从您购买。

如果您在推出您的在线商店之前没有进行市场调查,则开始尚未太晚。你不必写一个正式的商业计划(虽然推荐),但深潜理解您的潜在客户应该让您了解产品将与您的目标客户触及的内容以及如何使您的目标客户更加可见的产品。虽然您不应该花在研究阶段的所有时间,但有点研究可以帮助您确保您选择有利可图的利基。

#2。你不知道你的客户是谁

为什么没有人从你的商店购买 - 你可以做些什么

如果你想写博客帖子,产品说明,社交媒体更新,电子邮件和其他营销信息,以便对目标客户最佳呼吁,您必须知道您的客户是谁。许多企业工艺买家角色提供帮助- 这些虚构的角色代表了目标客户的特征 - 他们的背景,人口统计,专业生活和兴趣。

要创建买方角色,您需要参考您的市场研究以及您了解目标客户的一切。使用该信息,通过回答以下问题来创建买方的角色。

  • 你的角色名字是什么?
  • 你个人的样子是什么样的?
  • 他们为工作做了什么?
  • 他们为什么好玩的?
  • 你的角色有什么问题?
  • 您的角色是否正在购买决定?
  • 你的角色读了什么出版物?
  • 您的角色使用哪些社交网络?
  • 您的角色信任是什么网络?

正如您所看到的,了解有关您的目标客户的这些问题的答案,将允许您创建直接与他们说话的营销和广告活动。向他们展示您了解他们,挑战,以及如何为他们创建解决方案,您将获得新的客户。不要害怕尝试Facebook广告同样定位选项,因为他们可以帮助您了解您的客户是谁。

#3。没有人能在搜索引擎中找到你

您能在谷歌搜索中找到您的在线商店吗?如果您一直通过搜索引擎优化致力于更好的排名,您应该可以通过名称搜索它来找到您的商店。当你开始优化您的在线商店出于搜索,您应该能够通过搜索与您的产品和内容相关的关键字来找到它。

未出现搜索商店名称或主要关键字?您可能需要解决一些问题SEO基础知识,例如确保商店的搜索设置正确配置。您可能还想采取其他步骤,例如注册Google Search控制台,提交您的网站地图,并使用其他网站管理员工具查看您的网站优化可以改进。不要忘记优化相关关键字的博客和产品页面。

#4。你的利基太广泛而竞争

拥有一个销售T恤的网上商店没有错。But chances are, if you don’t have a large-scale marketing and advertising budget, you won’t be able to rank highly enough in search for such a competitive term (t-shirts) or get recognition in a category so broad that it is inclusive of major brands like Macy’s, Cafepress, and TeePublic.

为什么没有人从你的商店购买 - 以及你可以做的事情2

而不是专注于像T恤的广泛通用的术语,旨在为复古T恤,有趣的T恤,定制T恤等更具体的术语等级,以及特定于您的产品的其他变化。这将允许您的目标客户 - 搜索您销售的特定产品的人 - 能够在搜索引擎和社交媒体上轻松找到您。

#5。您的商店没有独特的销售主张

如果有人要问你你的商店,以及什么区别了它的竞争对手,你的答案是什么?超出了数百万的搜索结果在线购买牛仔裤,您如何描述您的商店,以使您的目标客户更加兴趣?

您的商店的USP(独特的销售命题或独特销售点)是一个描述它使您的商店更好的句子比竞争对手更好。您的在线商店是否在市场上销售最舒适的牛仔裤?最专业的?最长的持久性?专注于您的营销和广告中的这些类型的独特特征,使自己令人难忘的目标客户。您还可以以您提供客户服务或提供价值的方式区分您的品牌。也许你有最好的回报政策或以一个非常酷的方式推销品牌。

#6。你不在社交媒体上

14亿活跃的日常用户(仅在Facebook上单独),社交媒体网络允许您在他们定期使用的平台上到达观众。如果您已经完成了市场研究并创建了先前建议的买方角色,您将知道您的目标客户最多的社交网络,允许您将您的活动集中在网络上,最有可能导致销售。

谈到销售,社交媒体并不只是帮助您与目标客户聊天。在深入研究中社会商业- 529,000销售额从3700万社交媒体访问 - Shopify发现社交网络推动平均销售额为37.63美元(Pinterest推荐)至65美元(Instagram推荐)。您可以通过有机营销(创建个人资料/页面,发布更新,管理社区等)和社交媒体广告,从社交媒体开始使用社交媒体一小时FacebookInstagram.和其他顶级社交平台。

#7。您的商店具有用户体验问题

了解您的目标客户是谁,并将其视为您的网站是一半的战斗。一旦他们到达,您必须将它们从网站访问者转换为客户。即使您在市场上拥有最佳产品,您也是根据UX(用户体验)问题的失去客户的机会。

为确保您的商店的UX正在帮助转换访问者并没有阻碍他们进行购买,请务必检查以下内容。

  • 如果您在任何地方发布链接到您的网站,请单击它以测试它。由于来自社交媒体简介,帖子和其他内容的拼写错误,这将阻止大量丢失的流量。
  • 您在桌面浏览器和移动设备上的在线存储在线存储如何迅速?学习已经显示了几半的人们希望网站在两秒钟内加载,40%的人放弃一个在三秒内没有加载的网站。
  • 您的商店导航的组织是如何合理的?客户可以在几下点击并使用商店的搜索框找到他们想要的产品吗?
  • 购买是多么容易?尝试通过您自己的购物车在多个平台上进行购买,以确保一切正常工作。
  • 您有太多的弹出窗口或应用程序,可以影响客户的购物体验吗?
  • 您是否拥有所有必要的信息,客户需要购买尺寸图表,定价,清除操作,甚至是倒计时计时器,以创造紧急感?

您可以使用您的商店谷歌分析有助于排除潜在的UX问题。如果您在在线商店中发现了对特定页面的高速率,请查看它们,以查看这些页面是否可能导致访问者离开,例如缓慢加载图像或其他问题。

#8。您的产品描述不够详细

产品说明

在您的市场研究期间,您可能访问了一些竞争对手的网站,并让您对商店提供的产品类型的销售方式。如果您没有,请访问您的一些顶级竞争对手的商店,并查看他们如何描述其产品。

  • 产品描述短还是长?
  • 他们提供技术规格或细节吗?
  • 是在标签或标题中组织的文本部分?
  • 有多个照片或视频吗?
  • 他们如何描述产品?
  • 是产品描述SEO优化

您不应该复制竞争对手的产品描述字进行单词。但您应该提供有关您自己的产品描述的类似,全面的信息。您想要的最后一件事是让您的目标客户在商店中找到产品,但最终在另一家商店购买它,因为另一家商店有更完整的描述,帮助买方决定了。

#9。您的商店不会灌输信任

当客户输入他们的信用卡信息来购买时,信任是至关重要的。您的商店必须让客户觉得他们的信息将是安全的,他们的产品将满足他们的需求。如果没有,客户可能无法购买。

你可以改善你的商店的可信度通过进行一些改进,例如使用自定义域,获取专业设计的徽标,添加关于我们的关于我们页面,获取信任徽章和网站密封件,纳入评论,并创建易于查找页面,其中包含有关运费和退款的详细信息。

想了解更多吗?