作为上升最快的国家之一电子商务的发展趋势这些天,语音搜索肯定是炒作。作为一位电子商务主人,这是你不能丢失的东西。

但在开始优化你的电子商务业务对于语音搜索,有一些重要的语音搜索统计数据和事实需要你去思考。你需要知道什么是语音搜索,提供语音搜索功能的最流行的设备是什么,语音搜索在哪里最流行,等等。

在本文中,我们向您展示了这十个最重要的语音搜索统计数据,您需要获得语音搜索的努力启动它需要。让我们潜入!

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

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1.语音搜索在美国的流行程度

语音搜索在美国的流行程度

在美国,越来越多的人使用语音进行搜索。报告估计,在美国有1.118亿人使用语音搜索功能,比前一年增长了9.5%。

这意味着目前,美国和美国所有互联网用户的近40%占总人口的三分之一是语音搜索的用户(eMarketer, 2019)。所有迹象都表明,到2021年,它的人气将增长9.7%,达到1.227亿。

在接下来的几个语音搜索统计中,智能手机和智能扬声器是目前语音搜索用户中最流行的设备。但随着手表、可穿戴设备、电视和家用电器等其他电子产品逐渐提供语音搜索功能,它们变得同样受欢迎(如果不是更受欢迎的话)可能只是个时间问题。

语音搜索比打字更受欢迎

在搜索查询中键入的日子几乎走了。大约十个消费者中的七个(71%)更喜欢使用语音搜索通过传统的打字方法进行查询(普华永道,2018)。

尽管语音搜索功能提供了更高级的功能,如在线购物或控制其他智能家居设备,但它最受欢迎的用途仍然局限于更基本的功能。除了进行基本查询和信息请求,用户还喜欢使用语音搜索来完成基本任务,比如查看天气、播放音乐和设置提醒。

但考虑到语音搜索的潜力和好处,它越来越受欢迎也就不足为奇了。这一点特别值得注意为残疾人社区服务和视觉上受损的是,他们从语音搜索中受益,允许它们绕过基于不方便的文本功能。

3.智能发言人在美国拥有

美国智能音箱的拥有率

截至2018年,近四分之一(23%)美国家庭拥有智能扬声器,其中一半有多个(微软,2019年)。

2018年与智能演讲者的普通家庭有2.3扬声器,从2017年的1.7增加了1.事实上,多达1400万人在2018年首次成为智能扬声器的所有者。

越来越多的人预计将购买智能发言者,2019年的所有权预测降至45%几乎增加到45%,到2020年将增加30个百分点至75%。这意味着,到那时,预计所有美国家庭的四分之三拥有2020年至少一个智能扬声器。

4.智能发言人在美国使用

智能音箱的拥有量在上升,但智能音箱的语音搜索使用量也在上升。52%的智能扬声器用户每天都在使用他们的设备(美国国家公共电台,2018)。三分之一使用它来执行语音搜索。

鉴于智能音箱的使用和普及,如果你碰巧经营一家销售科技产品的电子商务公司,考虑在11月前后加大营销力度。事实证明,从黑色星期五到年底这段时间是购买智能音箱的特别流行时间——2018年,8%的美国人在这段时间购买了智能音箱。

根据你的目标市场,你可能会优先考虑一个品牌而不是另一个。如果你有一个想法,亚马逊目前持有70%在美国智能音箱市场的份额,远远超过其主要竞争对手谷歌Home和苹果的HomePod。

5.智能扬声器用法购物

智能扬声器使用购物

智能扬声器的崛起所有权联系在一起增加电子商务生长意味着越来越多的人已经开始转向他们的智能扬声器在线购物。

事实上,最新的研究人物表明,尽可能多的研究3470万年预计美国消费者将在2020年使用智能音箱上的语音搜索功能购物(Emarketer, 2019)。从长远来看,这比2019年的3100万增长了11.8%。

增长预测也没有停止的迹象。预计明年将增加9.3%,达到3800万名。这几乎是2017年智能音箱购物者数量的三倍。

大多数在线购买将是电影和音乐等数字娱乐产品,最新报告称,这些产品年复一年地在增长。2018年,美国11%的智能音箱用户表示,他们使用智能音箱来购买娱乐产品。2019年,这一数字增加到21%。

6.语音搜索在买家购买旅程中的作用

语音搜索在买家购买旅程中的作用

随着越来越多的人通过语音搜索选择购物,重要的是要理解购买漏斗的哪个阶段它们对语音搜索的依赖性是最高的。

调查结果显示,与结账本身相比,在线购物者在结账前阶段更广泛地使用语音辅助,尤其是在产品研究和购物清单添加方面。超过一半在美国所有的在线购物者中,有超过三分之一的人使用语音助手来帮助他们研究产品,而超过三分之一的人使用它来将新商品添加到购物清单中(Narvar, 2018)。

但事情并没有到此为止。语音辅助在结帐后阶段继续发挥重要作用,30%的在线购物者使用它来跟踪他们的包裹,20%的人留下评论或评级,17%的人使用语音搜索来重新购买商品。

考虑到上述购物的语音搜索统计数据,作为电子商务所有者,您可能需要考虑优化您的网站以获取语音搜索!

7.声音广告更吸引人

声音广告更吸引人

就像所有形式的媒体一样,广告也有一部分是语音搜索。事实上,多达四分之一的消费者表示,他们以前曾在智能扬声器上听到过广告。

但智能音箱上播放的语音广告与其他更传统的广告形式(如印刷、电视、网络和社交媒体)有一点不同——消费者往往更容易接受语音广告。

最新的语音搜索统计数据显示38%在智能扬声器上听到声音广告的消费者发现它们不那么“侵入性”(Adobe,2019)。39%也说他们更加吸引力。

专家表示,这是因为语音广告能够与消费者产生更高层次的情感和个人共鸣。

消费者不仅能更好地与语音广告产生共鸣,而且还能更好地回应它们。在听到语音广告的人当中,有近40%的人会购买广告中的商品。

8.移动设备上的语音搜索统计数据

移动设备语音搜索统计

目前,超过四分之一(27%)全球在线群体正在移动设备上使用语音搜索功能。(GlobalWebindex,2018)使用在16至34岁的年龄括号中特别受欢迎,其中三分之二的移动语音搜索用户落入这个特定的年龄组。

如果你的雌性和雄性电子商务业务目标,你会很高兴知道,你可能不需要为这两个性别不同的策略组移动语音搜索使用甚至在男性和女性都很:28%的男性使用voice-assisted搜索他们的移动设备上,而只有26%的女性。

就市场而言,移动语音搜索功能在亚洲国家尤其受欢迎。在印度尼西亚、中国和印度尤其如此,据报道,38%、36%和34%的互联网用户在他们的移动设备上使用语音辅助搜索。相比之下,只有25%的美国互联网用户在移动设备上使用语音搜索功能。

9.语音搜索订婚

语音搜索订婚

72%美国消费者通过Siri、Alexa、谷歌Assistant和Cortana等数字助手进行语音搜索(微软,2018年)。

其中谷歌Assistant和苹果(Apple)的Siri是最受欢迎的两个数字助理,36%的美国消费者表示曾使用这两款产品进行语音搜索。紧随其后的是亚马逊的Alexa和微软的Cortana。

在提供具有语音辅助搜索功能的所有小工具中,智能手机似乎是语音搜索用户选择的领先设备。超过90%的消费者报告使用智能手机进行声音搜索,而他们的智能扬声器的少于一半,刚刚通过车载语音助理。

10.使用的声音

使用的声音

从上面的语音搜索统计数据可以清楚地看到,这项技术正变得越来越流行,并有可能彻底改变消费者的日常生活。

但是,人们使用语音技术?

根据Adobe的一项调查,用户给语音助手的首要任务是播放音乐,与周围三分之三(74%)用户这样做(Adobe, 2019)。这比前一年增加了4个百分点。

多达三分之二(66%)的消费者还使用语音助手来获取天气预报,58%的消费者使用语音助手来设置闹钟和提醒。

这些更直接的活动是最受语音助手欢迎的任务。然而,当涉及到更繁琐和复杂的任务时,使用率显著下降。

例如,仅需11%的消费者任务,他们的语音助理通过研究酒店或航班计划旅行。财务管理的这一数字进一步跌至5%。

结论

既然您配备了十个有用的语音搜索统计数据,您可以开始使用它们来为您的电子商务业务提供所需的增强。

无论您是兴趣优化电子商务页面还是提高您的科技电子商务商店的销售和营销策略,这些语音搜索统计数据肯定会帮助了解电子商务和移动电子商务正在走向的方向。

2020年语音搜索统计数据

摘要:语音搜索统计数据

以下是2021年语音搜索统计数据汇总:

  1. 三分之一的美国人使用语音搜索功能。
  2. 71%的消费者愿意通过语音而不是打字进行查询。
  3. 到2020年,预计所有美国家庭的四分之三都拥有至少一个智能扬声器。
  4. 超过一半的智能音箱用户每天都在使用他们的设备。
  5. 到2020年,预计将有470万美国消费者使用智能音箱购物。
  6. 在美国,51%的在线购物者使用语音辅助来帮助他们研究产品。
  7. 超过三分之一的消费者表示,语音广告比电视、平面媒体、网络和社交媒体上的广告侵入性更小,更吸引人。
  8. 全球超过四分之一的网民在他们的移动设备上使用语音搜索功能。
  9. 72%的美国消费者通过数字助手进行语音搜索。
  10. 使用语音助手进行的活动最多的是播放音乐(74%)、查看天气(66%)和设置闹钟和提醒(58%)。

想了解更多吗?

还有什么您想了解语音搜索统计数据,并希望包含在本文中的?让我们在下面的评论中了解!