没有错误,人类是包装动物。

您看起来哪个角落并不重要,人们正在寻找同样的事情 - 社会验收。我们有希望在其余的人群中适应,这些人群以各种方式影响我们的生活,包括我们的购买行为。

问问自己,您是否曾在其他人推荐后购买了产品?如果您有,您已经受到社会证明的影响,您已经表明为什么它可以成为企业的优秀营销策略。这是您收到的积极社会证明评论,说服您销售,而不是那品牌的一些促销副本。

这是一个真正的人,推荐给你的产品,这就是为什么它是如此有说服力的原因 - 它是真的

聪明的品牌和企业家已经意识到社会证据提供了巨大的增长潜力,因此他们使用各种策略来影响积极的社会证明的采购行为,最终产生更多销售。

我们已经创建了本文来解释社会证明作为一个概念,并为您提供可操作的建议,以便您可以开始使用社会证明和营销成长自己的事.在本文结束时,您将配备您需要的知识,您需要为社会证明营销提供。

让我们开始吧。

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

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什么是社会认同?

在我们深入探讨利用社会认同发展业务的实质之前,我们必须首先将社会认同作为一个概念进行解释。

社会证明,也称为信息社会影响力,指人们(在您的情况下,潜在客户)假设他人的行为是正确的,基于他们看到所谓的行动的频率。

让我们涵盖真实的情况,以展示社会证明如何工作:

你在一个新城市走在一条街上,你偶然穿过一家充满享用饭的人。你可能会认为餐厅提供高品质的食物 - 为什么这么多人会在那里吃饭?

这种情况展示了行动中的社会证明。您看到其他与流行的产品接触的消费者,所以您也看到产品具有吸引力。

社会证明原则

正如我们上面提到的社会证明,正在向其他人展示在未知情况下互动的正确方法。如果您在新的城市寻找某个地方吃饭,那么您更有可能走进一个繁忙的人繁忙的餐厅,而不是一个安静的地方,没有信号的地方服务好食物。考虑到这一点,有趣的是要知道有4个社会证明原则可能会影响我们的行为方式。

  • 不确定:这个原理亮点我们如何指的是别人如何反应当我们不确定的情况下,我们不确定。
  • 相似如果你和一大群人一起经历一些你不熟悉的事情,你会更倾向于跟随那些你认为和你相似的人的反应。
  • 专业知识:学生更有可能向教师寻求如何在不确定的情况下对其进行反应的信号。这是社会证明的专业知识原则,其中有更多关于情况的知识可以引领其余的反应。
  • 数字:群体心态总结了最佳原则。一群人在一起尚不确定的东西,大多数人的行为将被视为正确和有效。

需要关心的社会证明统计数据

  1. 61%的顾客阅读网上评论在选择购买产品或服务之前
  2. 消费主义者发现了近70%的在线消费者会查看产品评价在购买之前
  3. 18-34岁的91%信任在线社会证明评论尽可能多地从附近的人
  4. 年龄在18-29岁之间的受访者中,100%的人表示他们在购买之前检查评论“在2018年emarketer调查中
  5. 82%的美国人说他们重视朋友和家庭的认可在购买产品之前
  6. 70%的美国人寻求从独立审查网站的意见之前购买。
  7. 63%的消费者表示他们更有可能购买来自网站的产品评级和评论

如何使用社会证明为你的业务

以上,我们展示了社会认同如何被用来积极地影响潜在客户的购买行为。现在,是时候解释如何利用社会认同来发展自己的业务并产生更多的销售额了。

虽然我们正在涵盖一些策略,您可以用来向您的业务添加社会证据,但您会注意到一个共同的主题 -客户反馈至关重要建立社会证明。

使用快乐的客户评论

根据Business.com的说法,77%的在线用户会阅读评论在他们购买之前。这一统计数据表明,在两个方面对你的产品进行可见的客户反馈是必要的;企业合法性和服务质量。

顾客评论,无论他们的情绪如何,都会向潜在的客户表示,您不仅在过去销售销售,而且您也是一个合法的业务。有时,特别是如果是新的业务,您可能需要这种社会证据来帮助您获得销售。

您的评论的情绪将有助于潜在客户了解您的产品质量,发货的及时性,与您的相似之处产品图片,以及一些其他有用信息。

作为一个正在寻求为其业务建立社会证明的企业家,客户评论是一个简单的解决方案,可以为您的品牌带来长期优势。谢天谢地,您可以使用各种工具利用客户评论,并为您的电子商务商店建立社会证明。

如果您在Shopify上运行电子商务商店,我们强烈建议您安装yotpo评论这是一个免费的产品评论工具,你可以直接集成到你现有的电子商务商店,它将使你的客户轻松地对你的产品留下评论。

如果客户从您的商店购买并享受购物体验,他们可能会想告诉别人。因此,如果您可以以经济实惠的价格向客户提供高质量的产品,您的产品评论数将逐步开始构建,您将有机地增加业务的社会证明。

为了增加商店的产品评论数量,你可以在顾客收到订单后给他们发邮件,让他们留下评论。如果他们对自己的产品完全满意,他们很可能会留下评论。你也可以通过创建独家评论来激励你的客户优惠码

要将您的客户审查带到下一级,您可以要求您的客户发布其产品的图片,或使用产品的照片。这些评论将与您的受众共鸣,为您的产品表示合法性,并为您提供可用于其他社会证明营销材料的用户生成的内容。

创建博客以获得社会证明

对您的品牌获得社会证据的另一个伟大策略是将自己作为特定于您的业务的利基中的思想领导者。内容营销特别是博客,特别是企业使用的伟大工具,为潜在客户提供有洞察力的,可操作的内容,它与他们的产品联系在一起。最终目标为你的电子商务业务创建一个博客是将高卷的合格流量绘制到您的商店,这将导致更多销售额。

重要的是要注意博客的思想领导也将帮助您增加品牌的社会证明。例如,如果您正在运行烹饪器材商店,您可以为您的受众创建包含食谱,烹饪提示或产品评论的博客内容,这将有助于建立您的品牌权威。

博客内容将向您的客户表明您是一个实际上关心其客户发展的品牌,而不是仅关心销售产品的品牌。拥有像这样的积极的品牌形象将帮助您获得重复客户,将流量增加到您的商店,并最终增加您的品牌的社会证明。

如果您想开始使用博客和社会证明营销来发展电子商务业务,您可以遵循这种简单购物指南将博客添加到您的在线商店。

优化您的社会证明博客

为您的电子商务业务创建博客时,重要的是要注意有各种方式,可以优化它以确保您获得最大的社会证明。

您可以通过为您的博客添加社交分享按钮和计数器来优化社会证据的主要方式之一。这将有助于您不仅可以鼓励您的博客观众分享您的内容,但它也会表明,许多其他人都享受了内容,并分享了它。

如果要将社交媒体按钮添加到电子商务博客,我们建议您安装类似的应用程序社交分享按钮从应用商店。当你想要在你的利基市场中树立自己的品牌形象时,添加这个小功能会大有帮助。

在博客上添加邮件列表按钮也是一个很好的想法。这将允许您在获取订阅用户的电子邮件地址时,您可以长大您的博客。你可以创建每周通讯这将帮助你留住你的用户,并为他们提供更多与你的利基相关的内容。

利用影响者声望

社交媒体影响者 本质上,影响力持有权力,积极影响观众的意见。对于企业家来说,影响者可用于发展您的品牌范围,增加您的业务的社会证明,最终帮助您产生更多销售。

您可以使用社会证明营销策略影响者营销利用社会影响力的品牌。为了成功使用影响者营销,您将首先需要使用平台Traackr找到与品牌利基相关的影响者。

一旦您为您的广告系列找到了相关的影响者,您需要向他们倾向。有两种主要类型的交易,影响人员与付费促销合作,以及联盟促销活动。如果您决定提供付费促销协议,您将简单地支付给定平台的影响者的邮政(或多个帖子),这将推广您的品牌和产品。如果您提供联盟促销协议,您将支付他们带到您的商店的所有收入的一定百分比。

要衡量您的影响力营销活动的成功,我们建议您创建一个独特的Shopify折扣代码对于每个影响者。如果您向影响者提供此代码,他们可以向其追随者提供,这也将帮助他们将其追随者转换为付费客户。在活动结束时,您将能够看到与该折扣守则相关联的购买次数,并根据他们帮助您生成的销售数量来支付影响者。

在线聘用提到

喜欢你产品的客户喜欢在网上谈论它们。他们会直言不讳地表达对你生意的热爱,有时他们会在社交媒体上的帖子中提到你的名字。这种对你品牌的热爱很有说服力,并为那些想从你那里购买产品的人提供了一些严肃的积极的社会证明。复制您的客户使用的语言在他们的提到让互动更加个人化,并总是感谢他们的友好话语。

社交媒体上的提及并不总是正面的。有时候忠实的粉丝会公开发表一些让他们对你的产品不满意的东西。与这些追随者进行接触也是很重要的,因为他们可以给你提供有价值的关于你的产品需要完成的工作的见解。与他们接触显然有助于你的社会认同,同时潜在客户也会对售后支持感到满意。

船上品牌大使

影响力营销品牌大使 品牌大使可以人性化您的产品和品牌潜在客户。这些大使可以在社交媒体、自己的网站和朋友圈内传播社会认同。来自品牌大使的意识帮助许多品牌在受众中取得了进展。品牌大使们重新打造了几个月前失败的产品,使它们的受欢迎程度翻了一番。

红牛和Maybelline品牌大使旅行已经营造了独特的体验,包括社交媒体帖子和其他内容的品牌。这些与品牌的互动意味着该品牌被视为其利基的全球领导者。你也可以这样做。创建一个品牌大使项目和船上的人,他们忠于您的品牌,以传播全球更多人的积极社会证据。

生成用户生成的内容

用户生成的内容(UGC)是已经与公司分开的任何形式的内容,但包含来自该公司的产品。这种类型的内容是对好奇买家的伟大资源,因为他们可以在购买之前获得有关产品的无偏见信息。

可口可乐UGC社会证明运动

可口可乐的UGC运动通过推导收费的客户在全球范围内起飞。凭借他们的帮助,焦炭大使数千万社会提及,掌握了数百万个品牌的顾客。这尖叫着社交证明,任何人都考虑购买焦炭相关产品!

在你的网站上放置感言

客户感言是一个很好的方式来展示你现在的客户对你的产品或服务有多满意。促进你的客户在你的网站或社会评论网站上留下社会认可的评论。当一个新的页面出现时,将其显示在你的网站主页或用户的中心位置,这样他们就可以看到你做得多么出色。

Zendesk于2013年报道88%的购物者受到在线推荐的影响这只普及普及。购物在2018年说90%的用户阅读在线推荐表示,积极的社会证明评论影响他们的购买决策。社会证明每天都更加重要。这是由于越来越多的公司正在销售类似的东西。凭借这种竞争对手的涌入,客户被选择轰炸,并在投资金钱之前需要一些产品质量证明。

社会证明的例子

现在,我们已经介绍了一些你可以使用的社会证明营销策略,让我们来看看一些真实的电子商务企业的例子,这些企业已经把它们纳入了他们的商店。

社会证明评论-亚马逊

亚马逊是世界上最着名的电子商务业务之一,取得了利用社会证据作为一种生成更多销售的工具,他们如此专业。亚马逊已将产品审查纳入其网站上的每一个房源,这使得用户可以提供有关供应商和正在销售的产品的诚实反馈。正如我们之前提到的那样,这些评论来自真实的人,因此他们可以对未定购买购买的客户来说非常有说服力。

社交证明Instagram -丹尼尔惠灵顿

如果您正在寻找一个成功运行Instagram的品牌的示例,影响他们的品牌社会证明,那么丹尼尔惠灵顿是最棒的。他们经常接触各种不同领域的有影响力的人,给他们发送免费产品,并要求他们发布照片和独特的折扣代码。当他们接触到各种各样的有影响力的人时,他们将自己的品牌开放给一个全新的潜在客户银行,这反过来增加了他们的社会认同。

社会证明广告 - 咖啡克斯

Coffee Joulies警告他们的访客关于他们的产品,它是他们的产品,这是一个聪明的策略,用于展示他们品牌的合法性。由于这些是知名出版物,它将有助于建立其品牌的社会证明,这可以帮助业务降落更多的销售。


开始利用社会证明品牌

就是这样 - 现在您了解您需要使用社会证明营销的销售畅销的所有内容。

当你试图提高你的社会认同时,尝试不同的策略,我们相信你很快就会看到效果。


想了解更多吗?


如果您对社会证明或电子商务有任何疑问,请告诉我们在评论部分中 - 我们很乐意帮助您在您的创业之旅中。