你知道客户喜欢它,但你应该免费送货吗?在本文中,我会详细说明您应该提供它以及当您不应该的时候。在提供免费送货之前,我还将提供关于您应该考虑的事情的建议,一些有趣的船舶统计数据。

不要等待别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

开始免费

您应该什么时候提供免费送货

你已经计算了成本,可以负担得起

要回答“你是否应该提供免费送货服务”这个终极问题,你需要做一些计算。标准的免费送货方式通常需要几个月才能送达客户,这对客户服务不利。

有时,供应商提供ePacket这可能不是免费的,但成本很低。如果产品价格合理,您可以附加ePacket价格,并向您的客户提供免费运输。在下图中,ePacket的价格为2.20美元,每件物品的价格为2.58美元。你可以以24.99美元的价格购买这款上衣,这样你就有足够的空间去花钱做广告,支付商品成本,并以消费者能够承受的价格获得利润。

你负担得起运费吗?

在使用Oberlo之前,我使用了另一个Dropshipper,运输成本高于货物成本,但不可持续。例如,货物成本约为8美元,国际运费售价16美元。这将商品的总成本带到24美元。然后,当您通过广告添加到客户购买客户时,费用更高。但是,标准杯的市场价值,我试图卖出的产品,无处可去那个价格。许多人买杯子从沃尔玛或一元店买不到5美元。在这种情况下,提供免费送货是不可持续的,也无法盈利。

当免费的ePacket运输由供应商提供

如果供应商提供免费ePacket配送,您应向客户提供免费配送。在你不支付运费的情况下收取运费是不道德的。如果ePacket的运输成本较低,并且允许您盈利,则您应该向客户提供免费运输,因为这将足以让您负担得起,从而将运输包含在产品成本中。

Oberlo上的许多产品都是随船发货的ePacket交付。请记住,ePacket仅适用于各国数量。通常,当EPacket是免费的,美国为美国提供低运费,即加拿大,澳大利亚,英国等其他国家/地区的运费。

你的竞争对手提供了它

如果你的利基市场中的其他品牌提供免费送货,你应该提供免费送货以保持竞争力。然而,即使他们不提供免费送货,如果你提供的话,你也可能比竞争对手拥有竞争优势。

据《广告周刊》报道81%的购物者在购买产品前会进行调查。在购买之前,他们还会浏览三家商店。不要错误地认为自己没有竞争对手,因为潜在客户很容易找到他们。记住:每个人都可以访问谷歌。

如果您提供免费送货和竞争对手,客户可能愿意为您的产品支付更多费用,但竞争对手略低。惊喜费用也可以增加被遗弃的推车。

浏览几个电子商务网站在你的利基。如果他们中的大多数都提供免费送货服务,那么你也必须这么做。

您是否应提供免费送货 炸药免费送货

让我们来看看这两个加拿大流行的时尚品牌。这两个品牌拥有相似的受众群体,他们的产品也在相同的价格范围内。两者都提供有条件的免费送货服务。Suzy Shier对超过100美元的订单提供免费送货,但对网上购物提供免费毯子。炸药提供免费航运对所有订单超过50美元。

虽然免费的礼物总是很好,但并不是每个人都喜欢。大多数购买服装的人都会对购买感兴趣收入鞋子但是毛毯可能有点伸展。考虑到毛毯价值25美元,Suzy Shier的免费运费仍然高于Dynamite。想给朋友买礼物的人可能会在Dynamite买礼物,而不是Suzy Shier,以避免运费。

你想增加你的订单数量

提供免费送货可以提高你建立更大客户基础和获得更多订单的几率。有条件的运输,你可能有一个更高的平均订单值(AOV)。然而,你也可以通过免费运输增加你的AOV追加销售或者“买两赠一”。

当您提供免费送货时,您的产品和价格需要正是客户正在寻找购买。如果您的产品对客户似乎有吸引力并且它处于公平的价格,您将更有可能获得销售。

当dropshipping,你也可以受益于增加的利润。由于Oberlo上的许多产品都有可承受的产品成本和运费,您将处于有利的地位,可以产生比从其他地方停止运输更高的收入和利润。

你已经调整了产品成本以适应免费运输

如果你需要支付电子商务运输,您可以轻松地将运输成本计入产品成本,以避免影响您的利润。通过将运输成本纳入产品成本,您仍然能够在支付广告成本和任何其他相关费用的同时产生利润。

使用Oberlo,你可以轻松地将价格(商品成本+运费)捆绑到一个零售价中,而不会让客户感到震惊。“价目表休克”本质上是指顾客被高价或大幅上涨的价格所震惊。

你们什么时候不提供免费送货

你试图增加AOV,所以你需要设置一个阈值

你不应该提供免费送货,当你的重点是增加平均订单值(AOV)在您的电子商务商店。例如,如果您销售的产品对客户非常实惠,您可能希望鼓励人们购买更多产品,以便您获得更高的利润。

你仍然会给顾客免费送货,但有一个陷阱。客户必须花一定的钱才能获得免费送货服务。你需要进行实验,看看什么最适合你的商店。然而,共同的阈值包括25美元、35美元、50美元和100美元。

增加;

记住,你还应该测试一下,如果你提供一种有条件的免费送货服务,或者提供所有产品的免费送货服务,你会获得更多利润。

当您有低产品边距时

如果你与Oberlo合作,你应该不会有产品利润率低的问题,除非你的产品收费太低。

但是,如果您正在与美国Dropshipping公司一起汇集,您可能会遇到您的利润率不可持续的问题。在这种情况下,为客户提供免费送货可以将您的业务纳入债务。即使您要增加产品价格,以便能够提供免费送货,客户可能会发现您的产品成本太高而且不得不完全购买。

许多印刷需求的Dropshipping业务使商店几乎不可能为客户提供免费送货。商店所有者需要提供有条件的自由送货,但商品的成本可能已经太高了,客户已经过高。

低产品边距

你想把它当作促销工具

如果你打算把它作为促销工具,你就不应该给你的客户提供免费送货。例如,如果你提供全年免费送货,你就不能告诉顾客“只在周末免费送货”来吸引他们。

另一种情况是,如果你有一个忠诚奖励计划,只有忠诚的客户才能获得免费送货,那么你可以使用免费送货作为促销工具。亚马逊通过Amazon Prime实现了这一点,如果客户注册成为会员,他们可以在当天获得免费送货服务。

当顾客习惯了全年免费送货时,他们需要为另一个原因而购买产品,比如买一送一的免费促销或产品系列的大幅折扣。

ASOS交货条件

当运输成本太高时

另一个时候你不提供免费送货是当运输成本太高时。幸运的是,随着使用ePacket的供应商,运费通常只有几块。然而,许多企业家或Dropshippers可能具有高运输成本,使其无法提供免费送货。有时,甚至提供有条件的免费送货是困难的。例如,如果商店在订单上免费送货超过100美元,则由于昂贵的运输成本。

高运输成本

如果在短时间内交货,运输成本通常也会很高。例如,当产品在7天内送达时,它们通常是快递,这增加了成本。使用ePacket,产品到达需要30天,这大大降低了运输成本。

如果企业在一周内保证运输,他们的运费将太高而无法维持业务。

你提供免费的回报

一些店主可能会选择免费退货,而不是免费送货。免费退货的成本可能低于免费送货的成本,因为dropshipping回报总是比购买量低。

然而,提供免费回报对那些购买服装和其他时尚相关商品的人来说尤其有吸引力。在网上买衣服最大的缺点是你不知道它会如何适合你或者看起来如何。

退货政策

根据CNBC在美国,为顾客提供免费退货可以帮助提高357%的销售额。这篇文章还提到,顾客更有可能在提供免费退货的商店消费。因此,一些店主可能会选择向顾客提供免费退货,而不是投资免费送货。

在免费送货之前要考虑的事项

  • 你的产品收费够吗?您需要运行这些数字,以确保您的产品价格对您的业务是可持续的。如果运费不是免费的,你的企业是否有能力用你的利润来支付呢。
  • 在所有成本都考虑在内之后,你们还能盈利吗?提供免费送货时有几个财务因素需要考虑。你的产品价格是否能让你自由雇佣一个团队,支付业务费用,支付商品成本,支付税收,支付广告费用和免费运输。在支付了所有这些成本之后,你的企业仍然在赚钱。
  • 您将如何使用免费送货作为营销工具?想想你的长期营销策略。您是否想在节假日和销售等年份使用免费送货年份或在一年中的某些时期使用。确定您的目标:增加平均订单价值,越来越多的订单,越来越多的回报客户,增加利润等。

你应该提供免费航运-统计和资源

  • 根据红门,当他们提供免费送货门槛时,例如“超过75美元的订单免费送货”,他们可以将订单增加90%。
  • 根据营销的土地,他们发现10个客户中有9个被激励,在线提供免费送货时在线购物。他们还发现,大约三分之一的在线购物者每周都能购买。
  • 多亏了ShivarWeb,你现在可以方便地使用它了免运费及利润计算器帮助您确定您的商店是否应提供免费送货服务。
  • 根据大卫·贝尔,人们发现免费送货优惠比10美元的产品折扣更有吸引力,尽管后者可以节省更多的钱。

顶级品牌在航运方面做什么?

既然您对是否应该提供免费送货有了一些见解,那么让我们看看其他品牌在送货方面的做法。顶级品牌是否提供免费送货、有条件送货或付费送货?

沃尔玛提供有条件的航运。只有消费50美元或以上的顾客才有资格享受免费送货。他们这样做可能是为了增加平均订单价值,因为沃尔玛网上商店的许多商品都非常实惠。

沃尔玛装货(船)条件


百思买为特殊事件提供免费送货。在假日期间,他们对所有订单提供免费送货服务。由于他们网店上的许多商品都很贵,他们可能有很高的利润,可以提供免费送货服务。他们这样做也可能是为了在节日期间提高销售,并在剩下的时间里回归付费运输,将其作为一种营销工具。

百思买装货(船)条件


ASOS提供有条件的免费送货。花费22.56英镑或以上的国际客户可享受免费送货。这可能有助于降低运输成本,因为当您携带库存时,国际运输的成本通常高于您自己国家的运输成本。

Asos条件装运条款


拉尔夫·劳伦当客户使用折扣代码时,提供免费送货。此外,他们在节日期间向顾客提供免费礼品盒,这是一个不错的小奖励。

拉夫劳伦航运条款


迪斯尼为客户提供促销免费送货。使用特殊折扣码,客户偶尔可以在任何产品上免费送货。他们用它作为营销工具。

迪斯尼装货(船)条件


我应该提供免费送货、免费送货门槛还是付费送货

回答问题的最佳方式'如果您提供免费送货吗?'是在商店测试它。在您查看商店客户的数据之前,您将无法真正知道是否提供免费送货。

不幸的是,你不能在Shopify上运行多变量或a /B分割测试。然而,要想知道免费送货还是有条件的免费送货在你的商店中最有效,最简单的方法就是尝试一种条件几周,然后在不久之后将其与另一种条件进行比较。

例如,您为所有产品提供免费送货服务,并进行一项实验,直到您接触到100位客户。一旦你接触到100位客户,你就可以进行第二次测试,对35美元以上的订单(或任何对你的商店最有意义的数字)提供免费送货服务,然后从这100位客户那里收集数据。

大多数多变量或A/B测试都可以在谷歌Analytics中轻松完成,但在Shopify上执行这类测试并不容易,所以必须进行手动测试。


如何在Shopify中设置免费配送

如果您决定为您的客户提供免费送货,则需要在Shopify商店中执行以下步骤。

首先,您将想要在Shopify Backend中查看设置,并查找运输部分。

免运费

点击下一页后,您将需要添加您的企业地址,因为您将有不同的供应商与不同的地址。

如果你打算提供免费的国际航运,这里有几个步骤:

在“国内和世界其他地区”下,您需要选择“基于定价的费率”

基于价格的运输费率

在添加速率下,您需要添加一个名称并设置价格阈值。例如,购买超过150美元的免费送货,您可以增添最低价格'150.00。'

免运费门槛

如果你给你的客户“免费送货”,你会在名称下添加“免费送货”,并选择运费下的盒子,运费金额为0.00美元。

免运费率


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