乍一看,Peypographics似乎看起来不像营销术语。毕竟,它与精神病(与现实失去接触)分享了字典页面,心理族(心理问题引起的身体问题),以及普通的老精神。

但是,即使心理统计在奇怪的语言公司,它仍然是每一个营销人员应该了解的东西。这篇文章将深入探讨:

  • 什么是心理统计,为什么它不同于其他类型的数据。
  • 营销人员如何使用它的数据。
  • 收集数据的过程。
  • 你怎么能把数据收集外包给我们在Facebook和谷歌的无所不知的朋友。
  • 以及如何实施和最大化精神细分。

如果你再多呆六分钟,你就会明白什么是心理统计学,以及任何想要推销某样东西的人,比如电子商务商店-可以利用它为自己的优势。

不要等待别人去做。雇用自己并开始呼叫镜头。

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什么是Peypographics?

Peypographics指的是人们的定性特征。Peargographics专注于意见,行为和态度。你知道,更难以楔入数据集的软件。

心理统计并不是什么新鲜事。它出现于20世纪70年代,从一开始,它对营销人员的帮助就显而易见。

1975年,市场研究杂志发布了一份标题,Psypogrics:一个评论在论文中,广告专家William D. Wells突破了这个新兴精神领域的事情是关于:

所有的心理研究人员都试图超越人口统计学的范畴……[而且]涵盖了广泛的内容,包括活动、兴趣、观点、需求、价值观、态度和个性特征。

然而,心理统计并不仅仅是一堆花言胡语的问卷回答。目标是积累可靠的、可量化的数据例如,井有关于使用“交叉列表和多元回归”来解除信息并执行精神分段。

所以你在统计学课上学到的词汇在心理学中都很有用。

Peypographics VS人口统计学?

心理学和人口统计学之间存在巨大差异。人口统计数据分析了年龄,性别,收入和关系状况等定量性状,以确定人口中的不同类别。Peypographics看起来更加努力地符合意见,态度和生活方式等特征,这可以随着人们年龄而变化或在他们的职业生涯中转动。

有人说人口统计数据可以帮助你理解购买您的产品或服务,同时精神发育数据使您能够理解为什么他们购买。例如,如果两个收入水平相同的20岁的学生每周吃两次肯德基,就可以说学生是肯德基的目标消费者之一。然而,如果不知道他们为什么一周吃两次肯德基,就很难想出一个杀手级的营销策略。这是心理统计有效填补的空白——回答人们为什么会基于他们的价值观、信仰、兴趣和观点购买。

人口统计学与Psepographics.

常见的人口组包括生成X,这是在1960年代到1970年代到1970年代的一代,或者在21世纪初到达成年期的千禧年。精神动神可能难以分割成群体,但可以包括那些在某种社会运动中强烈相信的人,如绿色和平,或特定的社会阶层的成员,如上层阶级。

不同类型的心理统计受众?

精神照相涵盖了一系列不同的行为,可以帮助确定为什么客户喜欢特定的东西。这可以帮助您理解如何销售,upsell和交叉销售客户很容易。重要的是要花时间了解这些不同的行为对不同的客户意味着什么,这样才不会惹恼客户或用他们不感兴趣的信息轰炸客户。

以下不同类型或因素的精神识别有助于识别有兴趣了解更多关于您公司的客户,那些在贵公司中无趣的人以及那些愿意的人成为有影响力的人如果提供正确的信息。这些心理统计特征:

  1. 生活方式

    我们不同的生活方式有助于塑造我们的需求和需求。存在的生活方式模式,在他们的生活中的类似阶段的位置可以与他们对其他人群的产品或服务的兴趣相关联。在进行精神营销时,重要的是要将您的产品或服务定位为您的受众面临的问题。

  2. 社会阶层

    有些人可以有非常强大的个性特征这影响了他们购买产品或看待公司的方式。由于这种对特性的强烈亲和力,您的品牌必须镜像它,以便获取有兴趣从您购买的人。这种心理特征的一个例子就是那些坚决反对动物实验的人。对于这种心理受众有兴趣购买化妆品,它不能在动物身上进行测试,或者与动物残酷相关,以便遵守本标准。品牌必须确保,无论其产品所代表的特征如何,他们都没有牺牲它们,或者他们会失去以下内容并赚取自己的媒体。

  3. 个性

    有些人可以有非常强大的个性特征这影响了他们购买产品或看待公司的方式。由于这种强烈的亲和力的特点,你的品牌必须反映它,以使这些类型的人有兴趣从你购买。这种心理特征的一个例子就是那些坚决反对动物实验的人。对于这些对购买化妆品感兴趣的心理观众来说,必须没有在动物身上做过测试,或者与虐待动物有关,才能符合这个标准。品牌必须确保,无论他们的产品代表什么特征,他们都不能牺牲这些特征,否则他们将失去追随者,并为自己赢得负面新闻。

  4. 活动,兴趣和意见(或简称AIO)

    这是最重要的一类心理统计受众,因为它概括了我们持有的政治观点、我们对性别的看法、我们对环境等问题的兴趣,以及我们为表达自己的感受而采取的活动。这种类型的心理统计的价值是前沿和中心的媒体由于2016年剑桥分析丑闻.即使这种情况研究表明了不道德的信息使用,也有许多道德方式使用这种类型的信息来通过营销有效地实现客户。

有了上述信息和收集这些信息的方法,你就可以建立一个伟大的心理营销活动,以提高销售、参与度或客户忠诚度。

什么是精神的例子?

精神动神可能是在客户满意度方面的伟大的rebrand或一个缺乏的差异。Dropbox,例如在2017年的Rebrand之前进行了大量的研究,也直接跟踪了从Reband转换的直接结果。它的新品牌专注于“释放创造性能源”,同时促进清洁UX,暗示着年轻,时尚,并集中在云和数据周围的公司。

Dropbox Rebrand Posegraphics.

在没有客户反馈和理解其主要受众的帮助下,从人口统计学的角度来看,Dropbox无法创建一个代表与他们做生意的大多数客户的品牌:信任、有条理、精通技术正在寻找有空间在他们一天回来的人的人和企业。

另一个例子是豪华汽车品牌保时捷。保时捷的“为魔术设计。每天都在本公司对营销的兴趣来推出,以对日常使用运动型车辆的人员的心理学概况进行营销。

保时捷美国迈克尔巴特斯大道首席执行官透露,它使该公司恢复了现有营销活动中使用的视觉效果。广告从说消费者需要长途蜿蜒的道路来推动保时捷专注于日常驾驶。例如,一部分新的活动显示了一个黄色保时捷911停放在一个学校建筑之外,文字说“校车”。

心理细分的例子

结果?保时捷锯A.35%的增加在911年的竞选活动中销售。即使在今天,“日常使用”仍然是一个具有像保时捷的网站的流行主题。com提供有关如何使用保时捷作为日常汽车的实用信息和建议。

什么是营销的工作?

营销中的心理统计是利用收集到的人们的信息来推销他们感兴趣的营销工具。高度定向的营销活动,直接与客户的需求和信念对话,可以增加你的转化率高达40%。现在,营销已经变得更聪明,客户更加努力,他们想要的是什么,重要的是要知道您的客户意图是什么以及他们想要在没有他们的情况下收到的任何类型的信息,而没有他们明确要求。

心理统计受众可以用来确定潜在客户处于漏斗的哪个阶段,网站访问者最感兴趣的产品是什么,或者告知营销人员还可以向客户出售什么其他产品。只要收集的信息是准确和值得信赖的,心理学的可能性是无限的。

你如何使用Psypographics?

就市场营销而言,心理统计的目标是通过更好地了解客户来传递更有影响力的活动。换句话说,心理统计应该揭示怎样才能最好地转化目标用户。

Wells使用福特Pinto作为动作的精神举例。不熟悉福特Pinto?这是一个的图片。(旱冰鞋上的女服务员为我们提供了进一步的上下文,只需长时间的身份。)

福特平托心理统计特征

威尔斯解释说,福特对平托的最初广告计划的中心是“无忧无虑和浪漫”的汽车。然而,心理学研究表明,潜在的Printo客户对驾驶和车辆并没有浪漫的倾向。他们支持诸如“我在选择汽车方面更实际”、“我希望我能更多地依赖我的汽车”、“汽车的唯一功能是运输……”、“汽车给了我一个修理机器的机会。”

这种精神发育数据激发了一些重新定位。福特为PINTO的广告相应地演变,将其作为一种实用,经济的车辆。

Pinto:一个心理案例研究

福特Pinto Psychography广告

这种心理驱动的变化帮助Pinto成为巨大的成功。

如何收集心理数据?

  1. 进行调查

调查你的顾客是发现顾客心理特征的好方法。通过工具创建调查调查猴子会帮助你更好地了解目标受众。问一些封闭式的问题,比如“这三个特性中你最喜欢我们产品的哪一个?”A, B还是C?”to get precise and meaningful insights into your customers’ preferences.

  1. 采访您的客户

与您最喜欢的一些客户进行对话,并提出有可能让您深入挖掘您的精神的问题。如果您是一家没有客户的全新公司,请与具有类似人口统计数据的个人作为您的目标受众。

  1. 和你的客户服务团队谈谈

获得了客户服务团队或虚拟助理,他们代表您回答与产品有关的查询?跟他们说。我们建议这样做,因为他们与您的客户在日常内互动。请他们分享客户在谈论您的产品或品牌时使用客户使用的关键短语,常见问题和语言。只有这些资源应该为您提供足够的精神心理数据要与之合作。

可惜的是,在线商店店主、dropshippers和副业贩子可能没有时间或金钱来使用这些方法。当然,给客户发邮件征求反馈是个好主意。但是,在经营你的在线业务的同时,试图进行面试和详尽的调查,将是,嗯,精神失常。

值得庆幸的是,这是2021年,这些天,谷歌和Facebook拥有你想要的所有精神上的心理数据。他们会让你使用它。

想要更多的心理数据?Facebook和谷歌帮你搞定了

以下是两个精神的描述:

简而言之,这是人们在业余时间做的事情。

相反,心理数据描述的是人们喜欢什么。

嗯……要是有这样一家公司,它的使命就是弄清楚人们喜欢什么就好了。哦,等等。有!

Facebook Psypographics.

事实上,Facebook在发起一项正在进行的国际活动,以确定人们“喜欢”什么时,借鉴了心理学词汇。

还记得1975年的解释者如何说精神问题是关于人们的“活动,利益,意见,需求,价值观,态度和人格特质”?

如果不追踪我们的活动、兴趣、观点、需求、价值观、态度和个性特征,Facebook和心理学兄弟谷歌还能做什么呢?

立即考虑这些公司在我们身上保持标签的所有不同方式。

你是否曾经在Facebook上确认过你要参加一个活动,或者在谷歌Maps上寻找一个特定的地点?这些都是你活动的信号。有没有在Facebook上加入过一个小组或者在谷歌上搜索过什么?砰——他们有你的兴趣。

当然,所有这些都比这更有意义。从Facebook追踪谷歌遍布网络,所以无论你去哪里,这些公司都在收集关于你的数据。

从本质上讲,始终存在沉默,永无止境的心理调查。

For example, it’s perfectly common for websites around the web, from ecommerce to news, to use all sorts of Facebook and Google tools, such as Google Analytics, Google AdSense, Facebook Connect, Facebook Custom Audience, and so on, to target prospective customers. There’s also Facebook Social Graph, which is designed to identify connections between Facebook users.

Facebook对Social Graph很腼腆,但早在2007年,马克·扎克伯格说:“由于Facebook增加了越来越多的人,越来越多的联系它继续增长,并且以更快的速度变得更加有用。我们将通过社会图来使用[to]传播信息。“

想出Facebook可以利用这些信息的方法并不难。例如,如果一个网站向Facebook提供关于谁正在访问的数据,那么Facebook就可以开始寻找这些访问者和这些访问者的朋友之间的兴趣关联等。

Facebook和谷歌如何利用其珠穆朗玛峰般庞大的心理数据,目前还不清楚具体的逻辑。但是仅仅依靠调查和焦点小组的日子已经一去不复返了。

如果你有时间和财力让一群客户呆在一个房间里,那就去做吧。如果你不这么做,那就打开Facebook或谷歌Analytics去获取用户的心理数据

实施精神细分

你可能会想:“好吧,我知道的是什么精神,而且我相信Facebook和谷歌坐在历史上最大的精神心理数据收藏。这对我有何帮助?“

这些公司永远不会给你他们的心理数据。但是他们非常乐意让你使用它!

让我们看看里面Facebook业务经理这是你如何设置的演示Facebook上的图形定位。比如地点、年龄、性别、语言等等。

人口统计学对心理学表

虽然Facebook知道更多,但这意味着您可以通过使用精神细分来增强您的人口统计目标。

想要针对对啤酒感兴趣的人?没问题。那些某些类型的啤酒啤酒与淡啤酒呢?也没问题。

针对心理啤酒

Facebook是如何知道谁对某种啤酒感兴趣的?很难说。可能是他们访问的网站,他们签到的活动,他们关注的页面,以及他们喜欢的帖子。

Facebook永远不会给我们提供它的心理统计配方。但是,他们真的有很多信息。

心理的政治目标

心理瑜伽的目标

Facebook并没有垄断这类数据。谷歌的“目标观众在AdWords内部 - 这是您在谷歌广告服务的谷歌套件中设置的活动 - 让您使用与Facebook的相同的精神精神标准。

根据谷歌,向广告组或广告系列添加受众允许您根据浏览YouTube和GDN(Google Display Network)浏览内容,网站,渠道,应用程序和视频的特殊兴趣来达到潜在客户。您可以选择各种类别,包括购物车辆的人,运动和旅行的粉丝,以及更多。

这款核实措施“跨越谷歌显示网络和youtube”是至关重要的,因为它向您展示了谷歌的精神触手率多远:观看大量瑜伽视频的人正在分叉有价值的心理学数据。

这是谷歌分配给用户的兴趣的一个非常小的样本 - 以及营销人员可以使用的利益来创建精神发作段:

心理统计特征的例子

此外,您还可以在Google Analytics中过滤这些兴趣。在这里,您可以看到oberlo在对拉丁美洲美食感兴趣的一周内只有六页浏览。

oberlo Psypographics榜样

这是一些心理细分的例子。一旦你有了一些关于人们的兴趣和偏好的数据,你就可以用它来改善你的品牌形象以及在你的广告活动中定位。另外,你可以创建一个更精确的客户的旅程当你真正了解客户需要和欲望的时候。

关于精神的结论

获得性能数据至关重要,但您将其应用于您的营销方式是如何使其有效的方式。理想情况下,你将以这样一种方式制作你的拷贝、图像和提供,他们利用心理数据在你的指尖。对于不同的市场和细分市场,情况会有所不同。

此外,请记住,你可以远远超出“20至30岁的美国男性”。事实上,你可以将这些人口统计因素与你认为与你的产品、品牌或两者一致的心理数据结合起来。

例如,如果您用星际迷航的笑话烹饪了一个伟大的广告,您可以使用Facebook内的众多星级Trek Tearing过滤器之一:

精神心理星跋涉瞄准

当然,你需要站在版权法的正确一边。但Facebook和谷歌的心理市场细分为你提供了各种创造超定向广告的渠道。因此,你更有可能转化用户。

并转换是我们都喜欢的东西。

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