电子商务的潜在客户开发与汽车、金融和电子商务的潜在客户开发属于同一种类[插入20世纪工业]．
但电子商务比任何其他行业都更精简、更灵活。
当我们想到一个传统的销售漏斗在美国，我们想到的是一个销售人员发邮件、打电话，并与一位领导会面。然而，对于电子商务的潜在客户来说，这个过程的劳动强度要低得多。
事实上，电子商务商店也在竭尽全力避免让潜在客户通过一个长长的销售漏斗。很可能你的产品、价格、商店和心态都是为了触发销售而设计的现在．
把线索传递给销售团队?请。让我们把它们转到结帐页。
在这篇文章中，我们将更仔细地了解为什么电子商务的潜在客户开发是独一无二的，并描述为您的在线dropshipping商店生成潜在客户和销售的10个技巧。
帖子内容
不要等待别人去做。雇佣你自己，开始发号施令。
免费开始什么是电子商务潜在客户开发？
在电子商务中，潜在客户开发绝不是传统。首先，电子商务中的“e”意味着可能没有实体店可供参观。更重要的是，考虑是否在实体店买东西往往比决定在网上买东西更漫长、更复杂。
虽然消费者更喜欢去商店买车，因为价格高，而且他们希望提前试驾，但网上购买商品，如衣服，正迅速成为常态。这是因为成本相对较低，归还或交换物品通常很容易。
在电子商务中，潜在客户开发可能从Facebook广告90秒后在结帐页面上结束。
什么是潜在客户？
在我们为创造潜在客户而争得先机之前，让我们先确定一下，我们对潜在客户到底是什么问题的看法是一致的。
不管你从事什么行业，潜在客户都是对你的品牌、产品或服务感兴趣的人。人们可以采取许多不同的行动来被视为领导者：
- 例如，汽车行业的一位领先者可能在虚拟展厅中四处游荡，设计他们梦寐以求的汽车。
- 而在金融领域，潜在客户可能会与在线贷款计算器互动。
- 更传统的做法是，拜访汽车经销商或银行分行的个人也可以被视为潜在客户。
电商和传统企业的潜在客户开发都有一些共同特征。以下是它们的共同点:
第一步是意识:无论你在哪个行业，潜在客户都必须知道你是谁才能成为潜在客户。品牌知名度这就是一切开始的地方。搜索引擎、广告和口碑传播应该启动这一过程。
必须说服领导:无论你是销售咨询还是厨具，在成为客户和成为领导者之间都有一个过渡阶段。有时，这种转变是在几秒钟内发生的，灵感来自折扣代码之类的东西，有时可能需要数周的讨论和调整预算。无论哪种方式：领先+灵光一现=客户．
内容促进了这一过程:内容在产生和培育潜在客户方面起着至关重要的作用．需要为你的网站或商店创造更多的流量?嗯，你拥有的内容越多——无论是博客文章，社交媒体,YouTube视频，或者别的什么——别人发现你的生意的机会就越大。至于说服潜在客户成为你的客户，还有什么比将你的知识转化为一种易于使用的格式更好的方法来发挥你的专长呢?
因此，是的，在传统和电子商务的潜在客户之间确实存在一些相似之处——但它们仅限于此。
试想一下，汽车经销商会收到一份通讯通知，通过电子邮件发出9折码，然后在当天晚些时候结束交易。但这正是它在电子商务中的运作方式，潜在客户开发正以数字化的速度发展。
但谁是你的主角？
没有两个潜在客户是相同的，但它们至少应该具有某些相似性，以表明它们是否对您的业务是一个好的潜在客户。例如，一家家居装饰店可能在一天内收到10份时事通讯注册。其中:
- 其中8人是30-50岁的人，他们正在进行家庭装修。
- 一个是完成大学项目的学生。
- 一个是浏览他们尚未购买的房子的想法。
前八个签约是可以从该公司购买的潜在客户。学生可能永远不会购买，而浏览想法的人可以在将来购买，但不是现在。在这10人中，有9人是潜在的潜在客户，他们可能会从该公司购买产品，而这个学生是个哑巴。
那么谁是你的领导？你的潜在客户是有兴趣从你的公司购买东西的人。创建突出客户共同特征的用户角色这是一个帮助确定潜在客户的好方法。概述客户的平均年龄和性别，他们向您购买产品的原因，以及他们的总体人口统计数据可以帮助您确定潜在客户．
现在，让我们深入探讨电子商务潜在客户开发的10种策略，并看看如何将潜在客户转化为客户。
10个电子商务潜在客户开发技巧
1.写有价值的内容
人们浏览互联网的主要原因之一是因为他们喜欢轻松获取信息。通过研究人们想了解的关于您的产品或公司的信息，并围绕这些信息创建内容，利用这些信息为您带来优势。
你如何找到你的客户在寻找什么?通过浏览论坛，竞争对手的网站，使用工具回答公众. 一旦你确定了你想要回答的问题，你可以创建一个FAQ页面，或者开始一个博客，围绕每个问题主题创建文章。
但你会问，花时间创建内容的绝对价值是什么？创造你的潜在客户想要阅读的优秀内容意味着更多的人可能会发现你的网站，从而从你那里购买。在您的产品方面，成为最知情的行业领导者也会建立信任，我们将在后面讨论。
内容不仅仅指文章。内容包括多种格式，如电子书、视频、播客和信息图表。这种可能性是无限的，如果有搜索需求，你可以通过多种不同的格式重新创建相同的内容，让你的业务呈现在更多的人面前。
此外，你可以在一篇文章中梳理出一项新研究的发现，但将实际研究隐藏在付费墙之后，或者你可以在短视频中总结一个播客，需要一个电子邮件地址来接收一个独特的链接来收听。这些都是培养潜在客户和留存率的好方法。
2.利用Cookie年代
对于那些从事电子商务的人来说，这个技巧比其他任何行业都更有价值：利用访客的cookies。
实际上，每个访问你网站的访问者都是一个引路人。你可以重新定位Facebook上的访问者、Instagram和AdWords都是基于他们登陆您的网站时收到的cookies。但是，请确保您有一个隐私/ cookie政策如果您希望这样做，以便遵守全球法规。
这些cookies可以让你重新定位那些已经访问过你的店铺的人——根据定义，那些对你的产品感兴趣的人。当你在Facebook上重新定位某人时，你可能只需要点击几下就可以完成销售。
饼干并不完美。很多人会阻止cookies，它们最终会过期。但Cookie仍然是一种有价值的潜在客户开发工具，它可以让你利用电子商务的快速销售周期。
3.建立你的社会追随者
如果访客是潜在客户，因为他们对你的品牌感兴趣，那么你的品牌也是如此社交媒体追随者(Instagram粉丝，Facebook追随者）. 在这些情况下，潜在客户和销售之间的距离远小于，比如说，想要拥有房子的人和房子之间的距离。因此，社交媒体是一种电子商务可以以传统行业无法使用的方式使用的工具。
事实上，有人在社交媒体上关注你，他们只需点击几下即可购买。传统的潜在客户开发需要填写表格、下载内容等。点击“Follow”按钮可以消除大量的混乱。因此，获得更多的追随者！有很多Shopify插件可以帮助你增加你的社交媒体能见度．
然而，你的业务可能不会出现在很多社交媒体平台上。你不是一个人——一些大品牌也不是。这是一个聪明的机会，只针对你的目标用户经常使用的社交媒体平台。
因此，将您的社交媒体链接添加到您的时事通讯和电子邮件活动中是一种收集追随者的好方法，因为您知道您的读者已经在这些平台上拥有了帐户。
在社交媒体的话题上，让人们尽可能容易地回到你的商店购物。像Facebook和Twitter这样的平台给了你这样做的机会。
别忘了：你的所有追随者离转化只有几次点击。他们离销售的距离至少和下载白皮书的更传统的领导者一样近。然而，你有王牌，因为你也与他们有直接的沟通渠道。
4.提供折扣和优惠
潜在客户对您的店铺很有价值，因为他们投资于您的业务。因此，这是一个好主意，以回报的青睐，并给予一些有价值的东西回到您的潜在客户。一个有效的方法是打折给那些愿意提供电子邮件地址的人。作为对电子邮件地址的交换，您可以在下次购买时提供百分比折扣、免费送货或免费插件。
弹出窗口可能不受欢迎，但免费的东西很受欢迎。用免费赠品吸引访客是一种产生潜在客户的好方法。有许多Shopify应用程序可用于触发此类电子邮件以进行折扣潜在客户开发活动，包括产品追加销售,贾斯图诺转换套房酒店，及弹出窗口．
5.把这些邮件
在上面的示例中，目标是专门获取电子邮件地址。这再次提醒我们，与传统方法相比，电子商务潜在客户开发是多么的不同。
例如，在企业软件中，领导生成策略永远不会以一个电子邮件地址开始和结束。当你需要将你的线索传递给销售团队时，它是这样的:
与其他行业不同，电子商务潜在客户开发不需要了解访客的生活经历，只需要一个电子邮件地址就可以了。这允许您直接进入他们的收件箱，查看您的交易、产品和内容．
得到一个电子邮件对于那些在承诺购买之前放弃购物篮的客户来说，立即重新激活他们的购物篮也是巨大的。弃篮者被认为是潜在客户，因为他们与你的产品调情。如果你有他们的电子邮件地址，你可以帮助他们越过终点线。只需确保您的电子邮件捕获活动符合监管准则，如GDPR．
Shopify允许您自定义废弃购物车规则和消息：
由于免费商业模式电子邮件营销软件，电子邮件营销即使不是免费的，也很便宜。你不会像社交或搜索广告那样按点击付费，而且因为收件人给了你他们的电子邮件，他们至少表达了一些与你的品牌接触的意愿。换句话说，他们不会把你误认为是垃圾邮件发送者。
一些电子商务营销人员担心，他们的电子邮件最终会出现在Gmail的“促销”文件夹中。不要因为这件事而失眠。放在促销文件夹中的邮件不太可能惹恼你的潜在客户，而且它也不像Gmail隐藏了促销邮件。它们刚刚被归档。促销文件夹不会破坏您的潜在客户开发电子邮件活动。
6.关注SEO
通过电子商务潜在客户开发，您不需要在多周的销售过程中抓住潜在客户的手。但你确实需要把它们送到你的店里。毕竟，如果你知道，你的商店没有任何访客，那么提供折扣和收集电子邮件地址等潜在客户开发策略是行不通的。SEO对于产生能够转化为潜在客户的流量至关重要，并且有望转化为销售。
电子商务潜在客户的一个巨大好处是，你不需要写白皮书或举行网络研讨会，而在其他行业，这通常是产生潜在客户所必需的。但仍然要关注SEO。你的产品说明,元数据，及博客帖子所有这些都应被视为铅产生磁铁。有很多有用的方法内容关于如何去做优化你的商店的SEO．
7.面向潜在客户的设计
这里有一些简单的例子设计步骤你可以采取支持你的领导一代的努力。
首先，合并行动呼吁．cta是任何鼓励你的访问者做某事的东西——换句话说，任何邀请你的访问者采取行动的东西。商品交易顾问基金使用。很多。
有一个原因是，几乎任何添加到Shopify商店的部分都可以让您轻松添加CTA按钮：
让我们看看Hubspot写了一本关于潜在客户开发的书. 见鬼，HubSpot甚至写了关于编写潜在客户开发电子书的电子书. 换句话说，他们对潜在客户开发有一两点了解。他们的主页上充斥着战略布局的CTA：
关注你最喜欢的商店，看看他们使用什么样的cta。你会发现有很多主动动词，只有很少的形容词。保持简洁有力，以引起访问者的兴趣，让他们点击。
除了cta，另一个很好的客户生成工具是退出意图层。这些是当有人被点燃的时候离开你的商店。有许多不同类型的潜在客户开发退出意向选项。有时，公司会将其作为向访问者提供内容的最后机会：
您还可以合并潜在客户生成退出意图活动伪装成游戏．例如，在这里，当访问者准备离开时，屏幕的一侧会出现一个弹出窗口。
这看起来很有趣-你所要做的就是输入你的电子邮件!一旦你这样做了，轮子就会激活，你就可以赎回你的奖品了。访问者可以获得10%的折扣，你可以收到他们的电子邮件。
8.优化的移动
手机网站浏览量猛增在过去的五年里，它一直在增长。如果您计划增加电子商务商店的潜在客户开发，请尝试优化您的移动网站。这意味着要确保所有的按钮都可以在不同的屏幕大小上点击，内容易于阅读，滚动也很容易。
这是一个测试网站是否为用户优化的好方法，除了谷歌的移动友好Test，就是允许真正的访问者访问您的用户测试。简单地邀请5到10个人到你的办公室，让他们在手机上做一些简单的任务。确保通过购买过程是这些任务之一，以确保过程是顺利的移动和台式机。
9值得信赖
早些时候，我们讨论了您需要如何将人员从潜在客户阶段推到客户阶段。要做到这一点，特别是在电子商务中，一个很好的方法就是为信任而设计。那是什么样子的？您可以做一些简单的事情：
包括运输信息。除非你的商店叫亚马逊，否则人们可能会买航运问题．对订单缺乏确定性——需要多长时间，需要多少成本，等等——是潜在客户转化为客户的障碍。所以，给你的潜在客户他们需要的一切。在你的导航栏和页脚中添加一个“shipping”链接，并在页面中给出一个全面的答案，这些问题可能会导致你的客户转向:
包括可靠的产品信息。当你确保你的产品没有任何问题时，另一个障碍就会被移除。产品说明当然，这是很棒的搜索引擎优化，但它们也有价值，可以给领导一种温暖、模糊的感觉，使转换吸引人。
10建立伙伴关系
与类似品牌、影响者或附属机构可以帮助增加潜在客户在你以前无法接触到的观众中。选择合适的公司作为合作伙伴可能很困难，因为你想确保合作关系不会对你的品牌产生负面影响。
合作可以有很多不同的方式，但通常情况下，你和你的合作伙伴将在一个项目上共同工作，并平等地向你自己的观众推广它，相互提及是必要的。
GoPro和红牛有很好的合作关系从2016年开始，红牛大使们使用GoPro设备拍摄他们大胆壮举的镜头。这些活动促使志同道合的红牛爱好者购买GoPro设备来拍摄他们的特技表演，反之亦然。
电子商务引领一代的结论
好了，现在我们知道了为什么电子商务的潜在客户开发是独一无二的。我们还可以采取一些具体步骤来优化我们自己的潜在客户开发工作。然而，在你开始开发一系列新的潜在客户之前，这里有一些关键的收获：
- 电子商务潜在客户开发不同于其他行业的潜在客户开发，这对我们来说是一件好事！收集潜在客户的电子邮件可以让你点击几下就可以完成销售。获得社交媒体的关注者也是如此。电子商务以极快的速度发展。
- 你可以调整你的领导一代策略，利用电子商务的短期销售周期。与其询问访问者的电子邮件、姓名、公司、行业、国家等等，不如直接收到那封电子邮件。你也可以在不同的阶段提供优惠，例如当访客进入你的网站或当他们放弃他们的购物篮。
- SEO和页面设计是至关重要的，即使它们看起来很简单。确保访问者能够找到您的网站——并确保他们到达时有足够多的CTA可供点击——将增强您的潜在客户开发工作。
