如果你精通网络营销,你可能听说过“增长黑客”。

这是一个流行词,从2010年开始在互联网营销圈,但最近,它开始进入主流电子商务对话。

增长黑客就是试图通过创造性和创新的方法来加速业务增长。

然而,这个概念并没有固定的定义,所以需要一点研究来掌握它,以及增长黑客可以为您的业务提供的好处。

如果你还没有在这个主题上做过研究,这个看似复杂的主题可能会让你有点畏惧。有些人认为让专业人士来做会更好,但我们不这么认为。在Oberlo,我们相信任何人都可以成为成长黑客,并获得他们想要的结果,只要他们理解并应用成长黑客的简单概念。

那么,什么是增长的黑客?

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

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成长黑客的历史

为了了解黑客的增长,它的值得知道的术语的简要历史,它是从哪里来的。

肖恩·埃利斯(Sean Ellis)是一家可扩展的初创公司的顾问。他帮助Airbnb、Dropbox和Eventbrite等初创公司实现了传奇般的超高速增长,并运用了他的创造性方法。然而,当埃利斯要离开公司去从事其他事业并帮助他人时,他却很难找到合适的人选来代替自己。

埃利斯收到了数百份来自营销人员的申请,但他所做的并不一定是一份营销人员的工作。那些专门从事市场营销的人被教导要专注于预算、费用和转化率,但他需要的是专注于增长的人。如果没有增长,一家新的创业公司肯定会失败。

正如埃利斯所说,他需要一个“以增长为方向”的人。

他需要市场营销人员,他也得到了市场营销人员,所以他创造了“增长黑客”这个词,因为一个纯粹的市场营销人员,虽然有价值,但却做不到。

谁是成长黑客?

拍摄者安德里Pexels

初创公司通常很少有资本与工作,但需要以建立在快节奏的地方快速增长电子商务世界。这是一个成长的黑客进来,增幅黑客使用廉价的,分析的,创造性和创新性的方法来可笑快速增长的启动。

我们将很快深入研究这些方法,但让我们谈谈增长黑客和他们是谁。

首先,增长黑客需要成为营销人员的想法是错误的。虽然营销人员对团队来说是宝贵的资产,但传统的营销人员可能没有创业的心态以及公司成长初期的培训。此外,你不需要成为一个程序员或工程师来成为一个增长黑客- - - - - -尽管营销人员、程序员和工程师都可以成为增长黑客。

增长黑客高度关注分析。营销人员倾向于进行长期实验,而增长黑客则不断修改他们的策略,以获得最大的增长。他们灵活且注重细节。

海盗指标

图像信用:戴夫麦克卢尔

你是否认为自己有能力发展自己的生意,或者别人的生意?让我们深入了解增长黑客的本质。

自从“增长黑客”一词在2010年出现以来,许多营销人员已经开始研究并专攻这一领域。戴夫·麦克卢尔,是PayPal黑手党和策划500初创公司他提出了创业指标的六个阶段。这些阶段现在是任何寻求增长黑客的首选。分析每个阶段会让你知道你的努力得到了多少回报。

初创公司的六个阶段指标分别是用户获取、激活、留存、收益和推荐,也就是首字母缩写AARRR(也就是“盗版指标”)。这些阶段创造了一种漏斗,从收购开始,到转诊结束。

以下是你需要了解的初创公司每个阶段的指标。

收购

想到这第一个阶段为获得意识。此次收购指标是流量到您的网站或应用的测量。这是你的估计范围。该指标是如何以及你的广告和搜索引擎优化营销正在测量。在这里,你看有多少人留在页面上比10秒长,或有多少人访问了你的两个网页。

激活

戴夫麦克卢尔称这第二个步骤“快乐首次访问。”激活是指的谁是坚持围绕后首次访问您网站的人数。这可能是类似的谁在选择到您的电子邮件列表的数量,或者是谁使用的应用程序,或者谁花费一定的时间对您的网站或应用程式的人连号的人数。

保留

在此之后“幸福的第一次访问,”你必须保持他们的客户。因为这意味着让客户和用户的长途第三阶段往往是最困难的。如果你没有一个伟大的产品和体验,那么这就是你会看到这方面的证据。有多少人是你能够保持自己的第一或第二次访问之后?难道人们停止使用仅几天后,你的应用程序?

许多电子商务营销者教导说“钱是在列表中,”也就是说,获得用户的电子邮件是您在其中进行销售。但在增长的黑客新的思维过程是,这些钱是创造幸福的回报客户谁告诉其他人你的产品。

它已被证明是谁的人从你的商店购买,一旦有27%再次光顾你的商店的几率,而购买了三次商品的人再次光顾你的商店的几率要高54%。这表明你的回头客是非常重要的。有人建议,至少四分之一的营销预算应该针对您的回头客。

根据Adobe“在美国,40%的收入来自回头客或回头客,而回头客只占总游客的8%。”

推荐

这对经济增长非常重要。推荐是当你的顾客高兴地告诉其他人关于你的产品,因为他们非常喜欢它,他们想要分享它。这对你来说是免费的广告,这就是病毒式传播的方式。

收入

这是我们创业时最终想要的。收入是看到现金流。

我如何开始?

图像信用:戴夫麦克卢尔

在这一点上,你可能会问自己,“我该如何申请海盗指标和什么是一些生长黑客策略?”

首先,你需要知道你的理想客户是谁。当创建你的广告活动和营销计划时,一定要事先充分充实你的理想客户。到底谁会购买你的产品?在科技行业,是25到35岁的男性吗?还是20岁出头的时尚达人?详细勾画出你的理想客户将帮助你找到并创造最佳营销活动。

根据埃里克·里斯的书精益创业,有三种方法快速增长:去病毒,是“粘性”,或支付的增长。您可能不得不尝试着去弄清楚哪一个是最适合你和你的生意,因为他们所有的工作方式不同。

让我们深入到这些中更详细一点。

病毒式增长

大多数人都知道这是什么 - 这是通过文字的口快节奏蔓延。随着病毒的生长,但是,你不能只针对在营销和广告活动每一个人,因为不每个人一开始就对你们的产品感兴趣的人。如果你看看产品的生命周期,你会发现在产品增长的初始阶段,有两个非常具体的群体是你必须瞄准的:创新者和早期采用者。这些人会把你的产品传播出去。

要实现病毒式增长,你可以尝试许多创新策略。病毒式增长的一个很好的例子是Dropbox,一家在线文件存储和共享公司。在尝试了多种策略后,他们想出了一个主意,使订阅人数增加了60%。他们所做的就是为那些向别人推荐软件的人以及那些被推荐的人提供免费存储空间。然后,他们为那些将自己的社交媒体账户连接到Dropbox账户的用户提供了更多的免费存储空间。

另一个出色的策略是整合。通过其他应用程序,如Facebook或谷歌允许注册等更容易登录 - 只需点击一下鼠标,你就签了!

易于分享也是另一个很好的策略。以YouTube为例。YouTube的视频非常容易分享。这样一来,人们就可以轻松地在曾经流行的MySpace平台上分享信息。这一策略让YouTube的名字很快流传开来。然后他们推出了自动播放下一个视频的功能,让我们面对现实吧,我们都掉进了YouTube的兔子洞。

粘性的增长

这些公司会吸引你,让你想要更多。一个流行的例子是Facebook。他们一开始只针对特定的大学,但作为一种独一无二的产品,Facebook创造了每个人都想要访问的东西。他们创造了需求。现在Facebook每天有超过24亿的用户登录。

粘性产品具有低客户流失率并保持他们的客户回来更多。这方面的一个关键因素还向顾客重复好处,比如一个奖励计划。粘滞产品不一定创建必要性来使用它,但它创造了欲望使用它。对于科技公司来说,粘性增长和病毒式增长都很常见。

这是一些初创公司没有大量的资本一套留作营销,但它可能是理想的,谁拥有一个物理的产品出售,如一个新的厨房小工具有点难度。付费的增长是您花钱,以获得关注和客户。这可能是优惠券,赠品,广告或其他奖励形式。

增长黑客技术

好了,我们已经了解了成长黑客的历史,盗版指标的六个阶段,以及不同类型的成长。但是你如何开始“成长黑客”呢?下面我们列出了一些最常见的增长黑客策略。

很多这些可以从戴夫麦克卢尔海盗指标说明中找到。他一直是那种足以让他的PowerPoint幻灯片对公众开放。

在收购阶段,你可以采用低成本的策略,如博客(包括客座博客),社交网络,电子邮件爆炸,比赛,子公司,电话营销,电子邮件营销,搜索引擎优化,搜索引擎营销等等。根据麦克卢尔的说法,这些是成本最低、表现最好的增长渠道。

接下来,在获取阶段,你应该测试各种登陆页面,并根据结果更改它们。麦克卢尔在他的幻灯片上说,“只是做很多愚蠢的猜测,并快速迭代。”

对于保留,继续生产博客和内容。电子邮件可发送到提醒的状态,销售,事件和放弃购物车。

要获得推荐,你可以简单地要求他们,或者你可以进行竞赛和活动。建议你不要要求推荐,除非客户和你有过很好的经历。

最后,为了使收入可帮助您优化策略。无论你已经找到了为你工作,继续做这一行和/或提高你的战术继续增长。

请记住,成长黑客可能会对一个想法进行多次迭代,如果它不起作用,最后就会将其抛弃。增长黑客必须顽强,但如果策略不起作用,也愿意诚实面对自己。这一切都是关于尝试和错误。对某些公司有用的东西不一定对其他公司有用。所以,如果你发现你正在做的事情不起作用,那就把它归档,继续前进,或者调整想法,让它更有效地发挥作用。

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