当然,成功很酷,很鼓舞人心,但失败呢?有时候,知道你不是一个人在摸索创业的过程中是件好事。

并不是只有新手才会犯错。深入挖掘,你会发现,在那些跑车、名表、以及最成功的店主的一切尽在掌握的态度背后,潜伏着一些糟糕的东西。

今天,他们敞开了大门。我们邀请了18位成功的快递员讲述他们最难忘的捂脸时刻。从成千上万的花费在Facebook上的错误链接到与供应商的拉扯问题,你会听到他们的dropshipping失败以及他们对如何在脚步的情况下避免的建议。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

自由开始

啤酒+ Facebook广告=

这些天,克里斯减弱是一个经验丰富的专家Facebook的广告.但在他刚起步的时候,过度自信加上酒精(“生活中所有问题的原因和解决方案”),加在一起,造成了一次非常难忘的失败。这是发生了什么事。

在我开始赚到可观的利润之后不久,但在我真正理解之前Facebook的广告完全地,我决定在一个周六的早上首先推出一个全新的产品。我每天有50英镑的广告,所以在测试阶段,我每天总共要花费2500英镑。白痴!

我的想法是:“我知道我现在在做什么,这款产品一定会成功。”我只需要花更多钱,我就会赚更多钱。”我大错特错了……

更糟的是,我会在一个整天本德为朋友的生日所以我的计划是去时不时为了确保顺利,如果不是,那么我就会关掉广告集,不要紧!

问题是,那天我太兴奋了(有很多啤酒),完全忘记查看广告了。第二天,当我宿醉醒来,意识到我没有查看账户时,我感到恶心。

我总共花了3100多英镑在广告上,但只卖出了10笔,损失了2900多英镑。

我很快就认识到,花得多并不总是意味着赚得多。幸运的是,我有其他盈利的产品,但它仍然刺痛,很多!

这个故事的寓意是:如果你出去喝酒,不要发起昂贵的活动。

不要把自己局限在某个领域

如今,哈利科尔曼成功是如此传奇,他称自己为埃姆的野兽。但是当他开始外面时,他发现自己在一个如此许多新手堕落者所做的情况下。这是发生的事情以及他如何找到出路。

我最大的失败是关于我的第一个商店,我建立和运行。这是一个非常利基商店-我在卖指甲产品,那是一个完全粉色的网站。我对自己能销售的产品实在是束手无策。所以我花了800美元做广告,只卖出了一笔。但它是如此利基,以至于我无法测试其他被视为成功产品的产品。所以我关掉了它,开了一家杂货店。

所以我从中学到的是,如果我只是起步并经营一些东西,我总是会走普通商店的路线。这意味着我不局限于我可以测试的产品,而不是被限制在一个只销售某种产品的利基商店。

有时候…不要相信你的直觉

和许多成功的企业家一样,远大企业王他是个很有逻辑的人。他以理性的思维处理业务,在做出决定之前仔细评估数据。但他并非一直如此。他经历过惨痛的教训才知道有时候你的直觉就是不对的。

我最难忘的dropshipping错误来自于我太过贪婪,没有遵循数字。我决定做一个影响后有一个很大的表情包页面,尽管他们的数字表明它不会盈利。这个账号有很多粉丝,我想大概有1000万左右。他们收了我1500美元的稿费,而我的毛收入只有800美元。这意味着,算上商品销售成本和所有费用后,我损失了很多钱。

我了解到,您不应该依靠直觉进行业务,您应该始终收听数据。如果数字排队,那么去找想法,是不是呼出甚至决定出售产品。你的肠道直觉感觉可能会在其他情况下帮助你,但在商业场合,它会花费你的钱。

可怕的运输错误

她的第一家店,dropshipping新手Allanah决定趁着这个恐怖的季节开一家万圣节商店。当她还沉浸在第一次销售的高潮时,一位顾客给她发信息询问她在广告中看到的一枚戒指。接下来发生的事才是真正可怕的开始。

我把戒指贴在了Instagram上,并附上了折扣码,可以看到它正在变好流量,但没有销售.我很沮丧,但我想人们只是好奇,然后就走开了。然后我收到了来自美国的一位客户的信息,她说她在订购方面遇到了问题。

我意识到,当我在创建自己的商店时,我已经建立了一个新的送货档案,以便向美国、英国、加拿大、澳大利亚和新西兰提供免费送货服务。在这个时候,我已经进口了一些产品到我的商店,但不是全部。因此,虽然我商店中的现有产品被添加到这个发货配置文件中,但我导入的任何新产品——比如戒指——都被添加到一般配置文件中。

而且,很愚蠢的是,我没有为总体概况设定任何价格,所以它假设我们不会把这些产品运送到任何地方。

这意味着潜在买家可以将商品添加到购物车,并填写他们的信息,包括选择他们想要发货的五个国家。然而,在下一步——发货部分——他们被告知不提供发货。

我解决了这个问题,并将信息转发给Instagram用户,后者随后下了订单。很显然,得到这笔交易是件好事,但当我意识到这个错误在她联系我之前完全没有被注意到时,我还是很沮丧。毕竟,如果你在网站上发现了一个错误,你会多久联系一次网站所有者?基本上没有。

专家提示:避免这种捂脸的时刻,找出如何设置你的装运资料正确。

等等,影响力在哪里?

当朋友马克和诺亚第一次听说网红营销时,它似乎是一种让他们的产品在更多人面前展示的直接而有效的方法。但当他们开始与有影响力的人合作时,他们陷入了一个糟糕的局面,很快就得到了惨痛的教训。

我们发现许多dropshippers使用影响者进行喊话或产品广告,显然这对其他人来说是有效的,我们想为什么不尝试一下呢?

因此,我们尝试了几个不同的利润者的一些合作,其中大多数是50k - 150k的粉丝。我们支付了100欧元 - 每篇文章300欧元,但他们都没有工作。要以这种方式提出这一点,我们的广告费用(ROAS)的回报通常约为0.7 - 1.3,而我们自己的Instagram品牌和Facebook广告,我们总是有1.5到2.7的ROA。

返回广告支出解释

我们的经验表明,对于dropshipper来说,影响者是不值得的,除非你已经有了一个成熟的品牌,并且想要进一步发展。有影响力的人更擅长推广已经奏效的东西,只是扩大了范围目标的可能性.但要做好准备,在有影响力的人身上投入大笔资金,这比Facebook广告的风险更大。

销售额上升,资金减少?

如今,Yuliya和迈克拥有七位数的电子商务业务。但在一开始,他们很快就会辞职,并面临着一场夺回业务盈利能力的艰苦战斗。它们带我们回到发生的事情。

我们最大的失败是在业务的前六个月盲目飞行,不知道我们赚了多少钱。我们只是在脑海中粗略计算我们的利润以为我们在赚钱,但我们会查看我们的银行账户,然后问,“它在哪里?”

我们在广告上花了很多钱,一直想通过花钱来解决问题,直到我们负担不起继续下去的费用。我记得我跟对方说过:“任何理智的人现在都会退出。”我们每天24小时都在忙碌。我们一遍又一遍地尝试着同样的事情,但没有任何效果。我们开始尝试不同的策略,最终我们成功了。

我希望这是一个教训,我们能更快地吸取教训,因为这是一个非常缓慢、痛苦的失败。但一旦我们真正解决了所有问题,我们就能够大规模扩张并盈利,这才是最重要的。利润第一。

十几岁的dropshipper Christoph Filgertshofer最近的糟糕经历仍然让他感到痛苦。他的故事表明,有时最小的细节也会导致非常大的问题。让我们仔细看看。

我最糟糕的一次是几个月前。我在Facebook上发起了一场大规模的营销活动,以重新推出产品。我之前测试过这个产品,我知道这个产品和它的广告会奏效。所以,我把一切都安排好了,从周六每天1000欧元的预算开始。

我非常兴奋地看到第一次销售后广告被批准,但没有发生任何事情。我检查了商店的任何错误,但我找不到任何东西。快速前进24小时,我不得不关闭广告。我没有销售,我已经浪费了1000欧元。

第二天,我和我的团队讨论了重新发行失败的问题,我们发现了问题所在——我使用了一个已经失效的旧链接,这意味着所有人都被发送到一个无法运行的链接。

投资于质量…否则

当你刚开始工作,没有足够的预算时,从供应商那里选择成本最低的产品是很有诱惑力的。但就像马塞洛学会了,这可能会反咬你一口。

我的第一个错误是选择了一个质量不是很好的供应商,这给我造成了很多投诉并返回.我给任何抱怨的顾客退款,这占用了我很大一部分利润,而且我对自己卖的东西并不感到自豪。

我的第二个供应商的产品质量比第一个供应商的好很多,我意识到同一产品不同供应商的质量差异是巨大的。我比较了来自两个供应商的相同产品,两种产品之间有明显的差异。我的建议是一定要以合理的价格买到最好的质量。现在,由于我的新供应商退款减少了,我对我卖的东西感到自豪。

你仔细检查过地址了吗?

有时候,最小的错误也会变成最大的麻烦。在订购过程中出了一个小错误之后,美运输船莎拉发现自己陷入了一场没完没了的混乱。这是她的故事。

当我卖假发的时候,我使用的供应商没有发货到我客户的国家。经过一番反复,我和客户同意我先把东西寄给我自己,然后再寄给她。整个过程需要30天。

我不知道我是怎么错过的,但我没有把包裹寄给我自己,而是寄给了另一个之前订购过的顾客。他们的地址是自动填充的,直到订单发货后我才意识到。我试着打电话给邮局,给那个老客户发了5封邮件,解释了情况,并提供了一个折扣码,如果他们能重新发送商品。但经过两周的尝试,我没有得到任何回应。所以最后我不得不向仍在等待的顾客道歉,重新订购假发,寄给我自己,然后再支付额外的费用让快递寄给我的顾客。这次经历的最大收获是:在处理订单之前一定要仔细检查你输入的信息是否正确——这样可以帮你省钱。

将该客户的皱眉变成机会

当考廷尼白人时,婴儿服装店的所有者细和花花公子她忙着建立自己的网站、研究产品、寻找供应商,甚至没有花一点时间考虑如何处理客户服务。然后,她遇到了一个糟糕的事情,迫使她做出一个影响未来商业的决定。

在开始时,我花了几个月的研究,联系供应商,订购和测试产品,并试图深思熟虑我要卖的物品。在解决了几个可靠的供应商之后,最初的服务很棒,当我的一些客户开始与我联系到没有到达的奶嘴夹开始时,快速交货突然转移。

当我的一位顾客(来自@thejenningsgirls的Adrienne Jennings)开始问她的奶嘴夹在哪里时,我的第一反应就是尽快把她弄走,给她退款,这样我就可以去做其他事情了。

那是我意识到我的客户服务将成为我商店的核心身份,也是让我在竞争中获得巨大优势的关键。我并没有尽快解决这个问题,而是主动提出给她寄一些免费产品,并退款给她买奶嘴夹(最终还是收到了)。她喜欢我发给她的东西,让我和她一起在Instagram上赠送礼物。艾德丽安Instagram页面在婴儿空间中是一个有影响力的一个,这一合作让我在追随者和参与中遇到了一个很好的颠簸。

什么可能变成了愤怒的客户成为我最激情的店铺倡导者,而Adrienne现在是我最值得信赖的合作伙伴,作为品牌和Instagram页面背后的造型师和数字内容创作者。

没有把顾客放在首位是我一开始所犯的最大错误,幸好那些退款和免费产品的成本只有63美元,但从中学到的经验是无价的。我继续采用每次与顾客互动时使用的安抚奶嘴夹方法。我现在有一种非常定制的客户服务风格,专注于建立有意义的联系,这已经演变成为整个品牌标识的核心。我永远感激那个丢失的奶嘴夹,以及那次经历对提升品牌和我现在处理业务的方式所起的作用。

一个价格问题,倍增

当我们社会关怀团队的迈克·马里诺开始测试他是否可以通过支出来盈利Facebook广告的每天10美元他的实验导致了一个令人印象深刻的错误,这与广告无关,而与……价格乘数有关?!这是发生了什么事。

当一种产品在全球速卖通上缺货时,他们的平台有时会将该产品的价格设为零,然后在他们的系统上重新进货。这只是全球速卖通的怪癖之一。

在这种情况下,全球定价规则,售价3美元的产品将在您的商店耗费9美元。但正如我所学到的,并且学到了艰难的方式,就是如果一个产品在Aliexpress上暂时缺货,它可以通过将成本重置为0美元来制作乘数螺旋。毕竟,0 x 3是... 0。

这发生在我身上,导致了大量完全免费的订单!不是最理想的。毫无疑问,这是我最激动人心的时刻。

为了避免这种情况,你需要做的是设定你的价格,然后选择“什么都不做”自动更新设置否则你可能会免费赠送产品。

确保你的第一次销售(确实)得到了回报

当你还在为你的第一笔销售努力时,你往往是如此执着于实现它,以至于忘记了一些更小的细节。Side-hustling运输船Karolis Rimkus在他的第一个销售后面分享令人难忘的F ***上面的故事。

当我第一次开跑步店的时候,我不确定哪些产品有用。所以我浏览了跑步者的论坛,了解人们对他们穿着糟糕的短裤或糟糕的发带的情况的担忧,并提出改进的建议,时不时地加入我的产品。它终于成功了。但我是一个完全的新手,他们通过Shopify付款,这是没有在我的国家。所以Shopify实际上在一周内退还了全部金额。但这也算一笔买卖,对吧?

专家提示:Karolis犯了错误,所以你不必。找出if.您所在国家/地区提供购物付款

Facebook数据到底告诉了你什么?

数据。在dropshippers的心中,这个词激起了恐惧和欢乐。知道如何处理你的数据,你就会踏上一条通往成功的不可阻挡之路。如果你误解或曲解了你的数据,你很快就会发现自己陷入了和一个六位数的托运人一样棘手的境地Ryan Carroll.在结束。

我最大的Dropshipping失败只是在Facebook上花了很多钱而且没有意识到我每天都在亏钱。我只是没有正确地看待数据。我花了大概三个月大约五个盛大,认为我正在赚钱,但我不是。

在Facebook上,你需要关注的关键是你的每笔购买成本。如果你每次购买的成本远远超过你的销售金额,你显然是在赔钱。所以你需要确保你每次购买的成本低于这个数字,包括商品成本。

我应该早点从我的错误中学到,杀死了广告套,刚刚转移到一个新产品。

不要自己尝试管理股票

销售是伟大的。这一点我们可以达成一致。但是如果你做了一次销售而你甚至不确定你是否有库存呢?这就是诺希拉尼痛苦的处境现代仿古之家在她经营dropshipping商店的早期发现了自己。这是发生了什么事。

我最大的失败发生在一开始,因为我没有意识到我可以从Oberlo等地方调出并同步库存。我从多个来源手动调整我的所有库存,并将不得不搜索他们的库存饲料,看看我的任何产品缺货。有时我会错过某样东西,顾客就会订购一些已经停产的东西,我不得不取消订单这不仅让人尴尬,而且给我们的品牌留下了很糟糕的印象,我们可能会失去一个会再次购物的忠实顾客。

我记得我在深夜花了几个小时定期查看每个供应商的网站,以获得正确的库存数量,并更新我的库存……这是非常紧张和耗时的。一旦我找到了像Oberlo这样的服务,我每个月就能省下几十个小时的时间,还能让顾客省心。现在,我可以把这些时间用在营销和扩大我们的客户基础上。

确保你的供应商可以与你一起扩大规模

一切都很顺利安德烈亚斯和亚历山大.他们的宠物用品生意蒸蒸日上,每天都接到越来越多的订单。他们知道自己已经准备好大干一场了,于是开始加大广告支出。但随着他们的增长,事情开始崩溃。很快,他们发现自己陷入了一场可怕的混乱之中。

很难找到一个可以处理每天订单数量的供应商。使用我们的第一个供应商获奖产品,我们有很多问题。他犯了很多错误,真正混合了数百个订单。每个人都有错误的大小,错误的颜色,错误的自定义打印。一切都出错了错了。

两个半月前我们换了一个新的供应商,今天我们仍然收到客户的邮件,说他们的订单是错误的。

以后我再也不会去供应商那里下这么高的订单了。我会在一个月内订购10-50件这样的小数量,如果可以的话。只有那样我才会订购更多的数量。以后,我再也不会一次下这么多订单了。

数千次点击过后…

亚当•格林斯潘是七位数电商巨头wallplate Warehouse的创始人。对于dropshipper来说,他的产品可能是一个不同寻常的选择,但他搞砸的感觉就像我们任何人都可以做的一样。当他犯了最大的错误时,他泄露了秘密。

一家制造商停产了一种特殊的产品,所以我把它们从我的店里撤了下来。几个月后,我意识到我还在为谷歌广告已停产的产品。在花了几千美元之后,我得到了一个代价高昂的教训。现在,在我从我的商店删除任何东西之前,我会检查我所有的实时广告。

当心!中国新年即将来临。

2019年1月,事情进展非常顺利罗德尼和代.在本月底,他们在收入中产生了100,000美元。他们开始在2月份享受甚至更大,这就是F ***所遇到的地方。

我们没有意识到中国新年是供应商所有关闭的事情,并且发送订单会有一个月延迟。我们在夏威夷,我们意识到了它,然后我们就像,“哦,我的上帝......”我们在这时每天做了1,000个订单。

几周以来,我们每天都要处理订单和电子邮件,忙得不可开交。我们仍然会做噩梦,一页又一页的电子邮件,比如“为什么我的订单还没有发货?”

之后我们意识到必须是做到更好的方法。因此,我们开始在行业内的更高票证项目和较低的销量较低。只是因为我们无法跟上。它是如此残酷。

在假期,过犹未尽是件好事

艾玛·里德对她的烂事毫不掩饰。事实上,她在她的Instagram上分享了她的dropshipping故事的所有部分,好的,坏的,和捂脸的时刻。当我让她说出她最大的错误时,她马上就知道是什么了。

我休了一周的假去了巴厘岛,毫无疑问。宇宙一定想给我一个教训。因为在我登陆的那一刻,我的广告就开始疯狂,我的销售额也达到了历史新高。我对此毫无准备。这是我第一次缩放。我没有虚拟助手来回复邮件,Oberlo也没有自动完成功能。于是,我坐在泳池边,手里拿着宾唐啤酒,试图敲击笔记本电脑上的按钮,完成所有订单。但这并没有发生——wifi很糟糕,我的笔记本电脑就像一块thinkbook积木,看起来就像90年代的东西。

每天赚8000美元听起来很棒,直到你意识到你的系统无法处理它。我不知所措,于是在剩下的旅程中删除了Shopify应用,假装自己没有生意。我一回到家,损失就被评估了,我花了5天时间来清理。一个接一个地完成所有的订单,回复所有的客户,简直要把我逼疯了。

如果我能回到过去,我会告诉自己打电话给朋友,或者借用别人训练有素的虚拟助手来处理,或者付钱让我的家人来点击按钮。见鬼,我甚至想训练我的猫——那很容易,它已经喜欢摸键盘了。只要不是我自己做就行。理想情况下,我应该在尝试扩展之前确保适当的系统已经就位。经验教训:在你加速之前先授权。

包装起来

啊,和我一起共叹一口气,因为我们认识到并克服了这些令人畏缩的错误。这有点像集体心理治疗,对吧?

事实是,即使你的生意持续增长并获得成功,糟糕的事情也不会停止。改变的是你处理它们的方式。毕竟,我们从失败中学到的东西和从成功中学到的一样多。

考虑到这一点,让我们在一个新的光线下想到f ***。它不再会成为让我们放弃的东西。相反,我们将看到每一个新的f ***作为一个新的机会停止,反映,让自己在一条勇敢,更好,更大的道路上。

想了解更多吗?