Adrián Sáenz是一位来自巴塞罗那的dropshipper,他在16岁的时候就测试了自己的第一个商业想法。他当时并不知道,但他是西班牙最早的货主之一。

他之所以对商业产生兴趣,是因为他的高中老师开设了自己的企业,并把企业的来龙去告诉了他的学生创业.就在那时,Adrián开始通过Instagram销售一些他觉得有趣的产品。

目前,Adrián有两家门店,第三家也在筹备中。他的门店每月销售额约为1万至1.5万欧元,他雇佣了5名员工。

“我相信,我的成功来自于专注于一种产品,并将所有的努力投入其中,而不是创建很多商店,对它们没有控制权。”

他的职业发展故事是最好的例子,当谈到成功的创业时,没有什么是太年轻的

让我们来了解一下他。

不要等着别人去做。雇佣你自己,开始发号施令。

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艾德里安的开端

Adrián创业之初与dropshipping没有什么关系。他的第一家店是围绕他喜欢的产品开的,他也试着这么做通过Instagram销售.这个平台很快成为他的店面。

尽管如此,他很快意识到他的销售漏斗他的预期没有工作。

就像许多其他企业家一样开始dropshipping业务, Adrián在此过程中也犯过错误。然而,他总是有一些东西推动他继续努力——家人的支持。

“我母亲也有自己的企业,所以她理解这种挣扎。”

虽然缓慢但稳定,Adrián完善了他选择销售产品的方式。他开始收集客户需求的信息。然后,随着更多的研究,他遇到了dropshipping,并直接投入其中。

在过去的几年里,Adrián见证了这个市场的演变。他相信他刚开始的时候,经营一家阿里巴巴全球速卖通dropshipping业务因为网站不像今天那样受欢迎 - 后来,只有几个人都知道他们的方式。

从在Instagram上销售到建立一个真正的商店

Adrián很快意识到这一点业务中社交网络的潜力.他的目标很明确:创造一个庞大的受众群体,这些人最终可能会变成买家。

他在Instagram帐户上发布了产品图片。但他很快发现如果他希望他的业务成长,他将不得不做出一些改变。

经过几次失败的尝试后,艾德里安开始怀疑了,但他从未放弃。他把失败当作现实的检验,决定回到他的本源:卖产品。

他创造的第一个在线商店,今天仍在运行,销售衣服。

“直到那时,我才真正明白了什么是经营一家商店,以及dropshipping在西班牙是如何运作的。”

闪亮物体综合症

一般来说,开始是困难的。这适用于生命的所有方面。当您开始业务时,看到结果需要很多努力。多次,你想放弃一个项目以专注于另一个项目。这就是Adrián称之为“闪亮的物体综合征”。

他解释说,当人们意识到事情并不像他们最初想象的那么简单时,他们就会开始关注别人成功的商业模式。

因此,这往往会导致人们放弃自己的想法,转而尝试白手起家的另一项业务。

“你可以从一个企业跳到另一个企业并继续希望成功,但在我看来,只让你更沮丧。正如他们所说,'所有交易的杰克,没有。“

“没有人天生具有创业技能。企业家就是那些不知疲倦地朝着自己的目标努力的人。”

“如果你把所有的时间都花在尝试不同的商业模式上,而只专注于一种模式上,我相信你会得到更好的结果,也因为你无法真正知道一项业务是否会成功,直到你运行至少6个月。即使是一年也能看到效果。”

阿德里安还建议在设置你的时间表方面是现实的。

“如果你给自己足够的时间,你会工作得更放松,也会更容易享受旅程。”

为他的商店挑选产品

在职业生涯的初期,Adrián并没有进行适当的研究,而是根据自己的直觉选择了产品。他很快就意识到,如果想要长期受益,就必须找到合适的利基市场。

这个决定对创造盈利的业务.Adrián理解,最好专注和专注于特定的目标或社会团体。忠诚的较小受众的注意力要容易得多,而不是试图从一个更大,更异质的观众那里得到它。

“我停止选择我会购买的东西,并开始专注于客户真正想要的东西。”

“一般来说,我专注于微利基市场,所以当我推出一个服装品牌时,我拿一件衣服,围绕它建立一个完整的生态系统。”

一旦他选择了一个利基市场,他就会考虑人们想买什么产品。

“我想要的是,每当有人从我的店里买衣服时,他或她就会觉得自己是我创建这家店的目的群体的一部分。产品很重要,但它背后的东西才是真正让人们点击购买按钮的东西。”

西班牙市场

当Adrián开始创业时,他首先要做的决定之一就是选择目标市场。他考虑是选择国际货运还是坚持西班牙市场。他最终决定在西班牙市场销售,因为他觉得自己更了解和了解观众。

“尽管在美国,网上购物要流行得多,竞争也很激烈,我想从长远来看,这可能对我不利。”

如今,他的销售额的80%来自西班牙,20%来自欧洲和拉丁美洲的其他国家。

在大市场站稳脚跟

在不断发展和变化的西班牙dropshipping市场竞争是相当困难的,但这是许多企业家必须面对的。

然而,Adrían认为这是积极的。对他来说,竞争激烈的市场意味着增长将更加健康,卖家将不得不推动自己更加努力。

“竞争迫使我将业务专业化,并聘请一支能够持续提供尽可能高质量服务的团队。”

根据Adrían,给顾客提供真正价值的是产品背后的品牌。

“人们希望通过品牌来识别自己,这正是我们dropshipper能够脱颖而出的地方。我们的竞争对手是其他品牌,而不是产品本身。”

在西班牙的运输方法

由于运输是dropshipper经常遇到的问题,Adrián与Oberlo分享了他学到的关于运输到西班牙的技巧

“我通常使用ePacket装运或全球速卖通标准航运。但我总是尝试使用包括记录发货的发货方式。”

通过这种方式,Adrián知道已经成功交付了多少订单,因为客户必须签名并证明他们收到了包。

当你没有一种可以让你确切知道订单是否成功交付的运输方法时,你很可能会收到投诉和退款请求。

“这是所有电子商务从业者每天都要处理的事情。这就是为什么你需要知道如何处理投诉,退款请求,或任何其他客户支持情况。我们是问题解决者。”

当Adrián注意到货物延迟或未到达目的地时,他与承运人联系并试图尽快解决。

“根据经验,每当我们遇到这种情况时,如果我们处理的是合理数量的钱,我们就会把现金退还给客户。如果是一大笔钱,我们就会投入更多的时间和资源,看看能否找到解决问题的办法。”

如何通过供应商个性化发货

Adrián使用两种不同的策略向其客户发送个性化订单。

在可能的情况下,他要求供应商个性化包装。他观察到,当客户打开一个包,里面有一个小的商标滑动,雪球效应就会发生。这种个性化增加了品牌的身份和价值。出于这个原因,未来消费者更有可能再次成为买家。

“这一切都是为了创造一个品牌形象。当我加上一些额外的东西时,不管是什么,给那个人留下好印象的机会就会大得多。他们更有可能再次从我的店里购物,或者在社交媒体上关注我的品牌。”

良好包装的重要性

个性化订单,即使它只是一个小的或直接的细节,是你可以用来赢得客户忠诚度的最佳策略之一。Adrián是它的忠实粉丝。他认为这是他多年来运用的最成功的策略之一。

“最近,我真的把我的注意力放在个性化每一个订单在我的商店。有时是包装的问题。有时只是因为产品,但即使只是一个品牌包装,通常也会带来更多的销量。”

“我只专注于一种产品,并将我所有的努力投入其中。”

即使有了个性化,Adrián的产品仍然是从中国进口他在欧洲也没有仓库。这对他有利,因为他有一个更有利的税收情况,更不用说他的工作量更好了。

“很明显,拥有自己的股票有一些好处。运输速度更快,你对物流有更大的控制。但dropshipping可以让你自动化大量的工作量。”

利润率

虽然Adrián的店铺经营得很成功,但他在处理销售价格和利润率方面仍保持相当宽松的态度。

“说实话,我真的没有设定利润率。我把每一种产品分别对待。我吸引新客户的策略是,推出能吸引客户注意力的产品,同时推出另一组能给我带来现金收益的产品。”

虽然他对自己的定价保持轻松,Adrián提到他试图设定自己的价格价格保证金的最高约为20-30%。他认为其他因素,如产品的市场价格,如何竞争以及销售的心理。换句话说:价格对客户有吸引力吗?根据他,如果你想在西班牙滴灌市场销售,通过这个过程是关键。

众多的之一市场营销策略Adrián用来获得更好的利益是upselling。在结账过程中,客户端收到更好的优质产品,改进版本或更高定价的产品。

凭借upselling,这个想法是客户对他们认为的东西更好,比最初在购物车中的选择。

在西班牙Dropshipping市场获得第一次销售的策略

开始业务时的主要​​目标是获得销售和获利。但是,获得这些第一个客户并不容易。有时它甚至不依赖于卖方以及环境和市场。

“对我来说,第一次销售并不难,但我知道这不是常态。现在,每次我开一家新店,都要花很长时间才能获得第一笔销售额,并从中获得动力。正因为如此,我才最关注细节。”

Adrián表示,他和他的团队尽最大努力减少潜在客户可能产生的任何怀疑,这一点在销售部门得到了体现。

“如果客户对你的产品有疑问或怀疑,而你提供的是个性化和专业的服务,客户最终很可能会从你的商店购买。”

根据他在整个商业生涯中观察到的情况,他和其他企业家一样,在Instagram上宣传自己的产品增加他们的网页流量使用Facebook的广告。

“对我来说,使用影响者来增加商店的合法性是最有效的方法。我寻找合适的有影响力的人,并创建一个他或她的粉丝可能感兴趣的商店。”

一旦他分析了影响者和Adrián确信他们的品牌需求很好,他计算了转换率。如果他认为有必要,他投资于Facebook广告,以吸引寒冷的交通。

如何寻找有影响力的人

Instagram上的网红营销可能会有一些不可预测的风险。很多时候,结果都不是我们所期望的。一般来说,宣传对产品的影响是完全未知的。你永远无法确定人们对广告的反应。

Adrián表示,当他投资于宣传时,他认为这就像掷骰子,看看人们是否会购买他们看到的东西。

“我有过非常成功的活动,为我带来了很多销售额,但也有一些糟糕的活动。他们什么也没说出来。”

多年来,Adrián使用Instagram来推广他的所有产品。

“一旦你与有影响力的人建立了专业关系,你就知道什么才是真正有效的,也就更容易决定何时以及如何投资以实现一定的转化率。”

如果他需要寻找新的网红,他会试着遵循特定的标准,以确保网红能够满足他的期望。

常见的错误通常会使追随者的数量带来太多关注。根据Adrián的说法,这些数字并不难以假装。

“最重要的是检查影响者与他们的观众的参与度。特别是,看看帖子中的评论很重要。要弄虚作假就更难了;因此,我更容易验证该账号是否有真正的粉丝。”

如何衡量绩效

为了验证这些照片是否合适,Adrián请有影响力的人把照片发给他Instagram统计与其他品牌的过去的合作。

“理想情况下,你希望从他们最后的客户那里获得数据Instagram的故事.如果你不是很具体,他们通常会给你最有利的。那些能让他们看起来更好的人。”

另一种产生优秀结果的方法是,在不同平台上跟踪影响者一周左右,查看他们的第一手资料,并仔细检查他们是否符合你的需求。

“我还会联系这些有影响力的人最近合作过的品牌,询问他们对这些品牌的任何反馈。这样,我不仅能从业内人士那里获得数据,还能获得真正的见解。”

寻找合适的影响者

找到一个影响者在社交媒体上做赞助内容可能会很困难,因为选择的范围很广。并不是所有的都适合你的品牌。

有时,所谓的微影响者可能是触及特定利基市场的关键。这些有影响力的人通常都有狂热的粉丝,并且对他们关注的账户很感兴趣。

“产品非常重要,但它背后的东西才是真正让人们购买它的东西。”

“我的网店专注于城市时尚和陷阱文化。我会联系所有与此相关的Instagram账户。这样,我就知道如果我决定用他们来推广我的产品,它就会到达我想要的用户那里。”

对于那些无法支付与网红合作费用的创业者,Adrián建议他们花最少的钱,送他们一个便宜的全球速卖通产品。

“这样做的目的是让某人推销你的产品,这样观众就会去你的网站购买产品。这就是为什么它是一种廉价产品。”

阿德里安Saz持有Youtube牌匾

如果你仍然没有必要的资金,你可以努力成为自己的影响者,并在社交媒体上代表你的品牌。在这种情况下,Adrián建议保持简单并寻找连贯的美学。

他说:“我们的想法是,将产品的一张照片以白色为背景,另一张照片上有模型,第三张照片上有包装。保持一致很重要。它创建统一。”

这种方法虽然有用,但需要大量的时间投资。毫无疑问,难以在你的品牌周围创造一个社区。

“如果你不能投资金钱,那就投资时间。如果你也不愿意投资,那你就有问题了。”

相信你工作的影响力

许多店主最担心的是,有影响力的人在付款或发送商品后,可能不会履行他们的交易义务。然而,尽管存在这种担忧,但Adrián从来没有遇到过有影响力的人不兑现承诺的情况。

“我建议你使用Paypal支付网关与影响者的合作。这是安全的,这是企业家的令人放心。话虽如此,我没有遇到许多不诚实的影响者,以保留金钱或产品,然后不要留下交易结束。“

一个成功的YouTube频道

在他的商店之上,Adrián与YouTube频道补充了他的业务。在这里,他将视频上传有关他的生活作为企业家。但是,它不是他过去常常分享他知识的第一个平台。

“我开始在Instagram上分享我的旅程。起初,我只是谈到了一般的企业家精神。随着时间的推移,我开始写更多关于dropshipping以及它是如何运作的。”

Adrián决定在看到人们反复询问同一个问题后开始一个YouTube频道。YouTube频道意味着人们可以随时访问答案。

“首先,我开始上传我用手机拍摄的视频,在上面分享我知道的和我正在学习的东西电子商务.随着我的粉丝数量随着时间的推移而增加,我把它专业化了一点。现在,除了做教育内容,我还利用我的渠道推广我的品牌和业务。”

他在Youtube上的个人风格:评论其他商店

Adrián通过对西班牙和拉美地区的dropshipping商店进行分析和评价的视频,试图将自己的频道与其他商业频道区分开来。他试图让内容尽可能的实用和可访问,这样每个人都可以从中学习。

“我从很多创业者那里得到了很多信息,他们问我能否告诉他们他们做错了什么。他们没有达到为商店设定的目标。当时,我只回答了一个或一个视频Instagram对错误进行评论,但我保持了简短,也没有深入研究。”

更重要的是,Adrián认为他的频道是其他企业家的反馈渠道,是一个了解最新动态的好工具电子商务的发展趋势在瞬息万变的市场中投递。

“在这一部分,我意识到网上商店最常见的错误之一是人们忘记添加法律免责声明和隐私政策。”

省略这些细节是一个很大的错误。这可能会阻碍销售,因为这会让你的商店变得不可信。它甚至可能导致你的账户被屏蔽,或者让你的Facebook广告账户被取消。

Adrián经常看到的其他常见错误包括:

  • 使用很多颜色。一般来说,最好只用三种颜色:黑色、白色和logo的颜色。这样,你就能快速获得一致性和品牌识别。
  • 以JPG格式或错误的大小创建徽标。工具如Hatchful可以帮助您免费创建徽标,并以正确的格式创建徽标。
  • 包括有关产品描述中产品的太多信息。总结信息并将其分解为项目符号。不要用太多信息压倒买家。

尽管他的视频帮助了很多人的创业之旅,Adrián并没有进行私人咨询的计划。

“我所做的一切都必须是一个长期项目。如果我在某件事上投入时间,我希望它最终能产生结果。”

出于这个原因,他选择将他的时间投资于提供高质量的产品Mentorify.com.在这里,他教初学者如何在30天内创建一家盈利的商店。

此外,Adrián目前正在开发他的第三家网店。这是他追求为客户提供最好的产品的新挑战。

我们期待着密切关注他的旅程。

你想了解像Adrián这样的成功企业家吗?请在下面的评论中告诉我们。

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